Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai respecté et matériel conforme
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Satisfait
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Très bien
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Rien a redire
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Très bien, produit proposé difficile à trouver ailleurs, envoi rapide
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Site clair et informatif
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respect du délais annoncé
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Parfait, Article correspondant à la demande. Envoi rapide
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très bien. J'aurais aimé un peu plus de précision sur les caractéristiques du produit acheté. Il y a un produit similaire et la distinction n'est pas évidente.
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très bien. Cdlt
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Très bien je recommande
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livraison dans les temps.
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rapidité et efficacité
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livraison super rapide
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ras.................................
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Site clair et precis, tarifs auplus juste, envois parfait.
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Bonsoir l'article correspond à ma demande .
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Conforme à mes attentes
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Parfait et rapide.
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Livraison rapide mais la boite de l'étau était complètement endommagée. Heureusement que le produit n'était pas fragile
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Très bien,accueil téléphonique efficace et réactif,merci
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envoi rapide et conforme
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Machine conforme, fait bien son travail prévu j'espère pour durer dans le temps,solide.
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Choix important.
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Site sérieux et pro, pour la plomberie on trouve tous les raccords et c'est expédié rapidement !
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parfait
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RAS. L’emballage était cependant léger à mon goût, l’article n’étant pas totalement protégé.
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Parfait, je recommande
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Rapidité efficacité
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parfait
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Livraison rapide et tres satisfait
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Facile d utilisation recherche rapide. Site clair
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accès et navigation facile sur le site;livraison rapide et produit conforme a la commande;
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Très sympa
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Tres bien et livraison rapide.
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Conforme à la description du produit. Envoi rapide. je recommande
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commandé le 9 mai reçu le 25 mai prévue le 21 mai le jour d une occasion d anniversaire j ai téléphonné chez vous le 23 et la commande était simplement prête a partir bravo pour votre rapidités encore un client qui a l occasion commandera ailleurs
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour le délai supplémentaire de livraison. En effet, avec les ponts de Mai, nous avons eu notre réception de marchandises qui s'est vu décalée et par conséquent qui a décalé votre commande. Nous tenons à nous en excuser en vous remboursant les frais de port. Belle journée
Réponse de A ASignalerRembourser après je verrai
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Articles reçus de qualité et un service commercial au top. Je recommande ce site.👍
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Livraison 24H. Conforme.
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Toujours très satisfait des services BRICOZOR !
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très bien
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Super reçu dans les temps;
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Un peu long mais produit très bon
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Reçu sous 3 jours , le produit correspond bien aux données du site et en très bon état car bien emballé
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Parfait livraison correspondant à la description
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Ce produit est Parfait
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super lacet pour modification
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Rapide et efficace
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J’ai profité d’une bonne promo.
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rapidité
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Impeccable
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service client au top et sérieux
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Je recommande 👍👍
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bien
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Conforme et livraison très rapide;aucun souci
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envoi très rapide.
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Bon produit Envoie rapide mes Livreur france express ne fond pas d efforts pour trouvé votre adresse
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Produit de qualité, envoi rapide et soigné
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Des délais non tenus et aucune réponse aux mails envoyés ! Je ne recommande pas !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous ne réceptionnons pas les mails wanadoo et après vérification nous n'avons pas reçu vos mails. Afin de nous excuser pour ce long délai nous vous remboursons les frais de port. Restant à votre écoute,
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Site bien fait et livraison rapide
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Le site est bien fait mais pour ce genre d’articles, nous avons besoin d’aide directement et c’est très voire trop spécifique. Les frais de livraison sont excessivement élevés. Je ne commandera plus sur ce site
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Une équipe technique est disponible si vous souhaitez des conseils sur des produits. Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter soit par téléphone ou bien par mail. Nos frais de port sont un forfait que vous preniez un ou plusieurs produits celui ci n'évolue pas. Pour certains produits au vu de leur taille ou poids nous sommes dans l'obligation de passer par un transporteur, ce qui explique que les frais soient plus élevés. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée
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Une seule commande passée mais très content du début à la fin. Les délais de livraison son rapide et respectés. Aucun souci.
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Précis, rapide, conforme
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Très contente
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Livraison conforme à ma commande, très satisfait je recommande
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Commande arrivée dans les 48 heures. SAV efficace et investi. Je recommande.
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Transaction parfaite, merci
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Simple et rapide parfait.
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Tout à été parfait : de la demande de paumelles universelles jusqu'à leur réception. Efficacité et sérieux.
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Malgré un peu de cafouillage lors de l’expédition de mes 3 articles ,très bon contact avec le standard clientèle, je recommande ce site .
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Site de qualité, avec des prix attractifs. Livraison dans les délais.
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Bonjour, Je souhaiterais vous faire part de mon mécontentement à la suite de ma commande sur Bricozor. Ayant effectué cette commande pour mon travail, et au vue de la taille des pièces que j'ai commandé, je m'attendais à recevoir un tout petit colis ou une lettre. En effet le facteur n'a pas pu mettre le colis dans la boite aux lettres, j'ai donc raté à deux reprise la réception de mon colis car évidement je ne l’avais pas prévu dans mon emploi du temps (pensant que le colis serait tout petit et qu’il rentrerait sans problème dans la boite aux lettres) J’ai du donc me déplacer personnellement au bureau de Laposte afin de récupérer mon colis Et j’ai été Incroyablement sidéré à la vue de la taille du colis, vous avez utilisé un carton ridiculement ENORME (plus grand qu’une feuille de format A4) pour un envoyer une serrure qui tenait à peine dans la pomme de ma main... Je trouve ça vraiment scandaleux surtout pour la quantités de cartons que j’ai du jeter et surtout pour le temps perdu à faire attendre mon client.. J’espère en retour de votre part de recevoir un geste pour les désagréments que j’ai subis (surtout le prix des frais de port que vous m’avez facturé (4-5€ ) alors qu’une simple petite lettre aurait coûté 1€) cordialement.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension. Concernant nos frais de port, c'est un forfait négocié avec nos transporteurs/ messagers. Que vous preniez un ou plusieurs produits celui ci n'évolue pas et le prix reste fixe. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance.
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Parfait!
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Site qui propose plein de choix à des prix attractif.
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Rapide
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conforme
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Produits de qualité et livraison rapide.
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Facile d'accès pour l'achat
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Conformes
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aucun problème :matériel conforme et livré dans les temps.
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Parfait
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Le service a était rapide. Le livreur très patient et professionnel. Une très bonne qualité de la marchandise. Tout est parfait, je recommanderai du matériel dans l'avenir. Merci pour tout.
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Parfait Respect de la livraison
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Service impeccable comme d'habitude.
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Site clair; produit de qualité, livraison rapide, parfait !
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Site intéressant et assez complet
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Expédition très rapide. Toutefois une notice de montage accompagnant le produit aurait été un plus. J'ai dû voir le shéma de montage sur internet.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée que le produit n'est pas été livré avec la notice, celle-ci est disponible sur la fiche article de notre site. Sachez que notre équipe technique reste disponible si vous auriez voulu la transmission de celle-ci par mail. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée
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achat le 15 mai livraison prévu le 19 mai appel le 18 mai sans disant problème de payement alors que mon compte est débité (374€) mais sa part le 19 mai m'a t on dit le 19 mai appel pas de nouvelle du suivi on me dit sa part demain donc le 20 le 20 pareil ... enfin le 21 mai sa part en livraison par transporteur pour 1 livraison ... le 28 mai enfin après 1 appel le 27 mai sinon a mon avis ... prise de rdv du transporteur le 27 pour le 28 mai entre 8h et 18h ... ba oui on a que sa a faire de la journée bref ... a pour info je suis artisan et c'est pour installer chez ma cliente sa fait bien
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation, nous avons fait une remonté d'informations auprès des services concernés. Le remboursement des frais de port a été fait afin de nous excuser. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée
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Envoi très rapide merci
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Site clair, produit correct point de vue prix, expédition rapide
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Très réactif, remboursement immédiat sur un produit indisponible. Contact facile , respect des délais.
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Produit reçu conforme et dans les temps
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Très bon produit envoi très rapide Je recommande
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la protection des coulisses dans le carton expédition était inexistante, le carton trois fois trop gros et du coups le coulisses se sont abimées durant le transport, sur trois jeux de coulisse, deux coulisses tordus (que j'ai réussi a redresser) et une coulisse avec un loquet plastique cassé. Après réclamation (SAV très bien) un autre jeux de coulisses ma était retourné et, mais problème, un carton immense sans protection a l’intérieur, par chance une des deux coulisses était intact, j'ai donc démonté le loquet pour le mettre a la place de celui cassé durant le première expédition.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Nous faisons la remontée en logistique afin de pouvoir améliorer nos emballages pour éviter à nouveau ce type de problème. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée
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Très bons produits mais alors attente très longue..
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Réactif et rapide, parfait
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Tres bien
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Livraison Rapidement et conforme
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efficace
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Avis affichés par ordre chronologique