Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop important

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés, mais votre commande effectuée le vendredi 19/03 est partie le lundi 22/03. Il y a eu un petit souci de tri chez TNT et c'est ce qui explique le retard. Nous espérons que ce petit délai supplémentaire n'entachera pas votre confiance. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  produits conformes et de bonne qualité au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  L'interface du site est bien claire. Le prix est relativement correct, mais le coût de livraison est assez élevé 25€ en standard. Et en plus le livreur n'a pas sonné, il l'a posé directement dans notre jardin.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  service pro en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème livraison, conforme et dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site internet !! Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  ensemble trés bien

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un produit qui n'était pas en stock, dommage que le site n'en dise rien. N'ayant aucune information du service client, j'ai dû à plusieurs reprises les contacter. Apres 8 semaines d'attente environ, j'ai enfin reçu ma commande. Bref, je ne passerai plus par Bricozor.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous avons eu, comme beaucoup de nos confrères, de grosses difficultés à nous procurer les produits Bosch. En toute transparence, suite à la COVID, il y a eu de gros retards dans la fabrication des pièces et, par conséquent, dans les réapprovisionnement. Il s'agit là d'un coup tout à fait exceptionnel, et si vous le souhaitez, nous ne manquerons pas de vous dédommager lors d'une prochaine commande qui, j'en suis sûr, se déroulera correctement. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver le bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bien conçue

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• 5 / 5

  

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  excellent service client, rapide et soigneux

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée complète avec une rapidité exemplaire : reçue le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, livraison dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Sur les 3 articles commandés, 1st ait cassé. Du coup déçu

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Il est arrivé cassé ? Avez vous émis des réserves lors de la livraison ? Je vous invite à nous donner les explications par mail ainsi que des photos et nous pourrons agir. Dans l'attente, Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, quand le livreur à déposé le colis, puis ai parti, j'ai ouvert mon colis , un des 3 pots était cassé. Cordialement, Mme N'doumou

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, pouvez vous nous envoyer des photos des produits reçu par mail à reclamation@bricozor.com afin que nous fassions le nécessaire ? Dans l'attente je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

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• 5 / 5

  

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  conforme, super.

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• 4 / 5

  

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  super service mais frais de port un peu cher ...

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Envoi rapide et soigné. bons prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour une première commande.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide coût raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité expédition et livraison !

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• 4 / 5

  

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  Les Produits sont corrects, le service client sait faire un geste commerciale quant il le faut, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Délais et livraison trop longue esque la faute et du livreur ou de bricozor ? Mais bon je c que le livreur m'a dit.

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  Bonjour, Nous vous informons que suite à un incident de livraison, nous vous avons renvoyé votre commande et celle ci vous a été livrée rapidement. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité , efficacité et abordable , parfais continuez comme cela . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  lIVRAISON CONFORME à LA DEMANDE, plus rapide que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison conforme au produit commandé. Livré à 72h.

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• 5 / 5

  

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  Préparation un peu longue mais livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide prise de commande sur le site excellent colis reçu dans le bonnes conditions et en parfait état... bref à ce niveau là j’ai rien à dire c’est absolument correcte...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, avant même la date annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la livraison rapide et les produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Commande arriver en temps et en heure donc normal

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Les délais sont remarquables : la livraison s'est faite très rapidement. La qualité des produits est parfaite. Colis très bien emballé et protégé. Vraiment, tous mes compliments pour ce site parfait. Remerciements.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Bricozor - Réactivité - matériel - livraison - rien à reprocher - uniquement que du bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  3 semaines pour la réception dans votre magasin et je ne l'ai pas encore reçu

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai un peu plus long que la normale. La période difficile n'a pas aidé. A ce jour, cette rupture est résolue et les produits sont livrés en 48/72h. Nous sommes certains que vous comprendrez ce caractère exceptionnel. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Facile à utiluser

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• 5 / 5

  

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  très utile

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien. Rien à critiquer.

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• 5 / 5

  

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  Très utile plus de vis super

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• 5 / 5

  

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  commande satisfaisante et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site simple, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le livreur au top !

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivé dans les temps, service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison, très grande réactivité du service après ventes.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Pas encore vraiment eu le temps de naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et sans problème

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  facilité pour trouver la pièce de remplacement sans avoir de référence de la pièce d'origine incorporée à un ensemble. Rapidité pour l'envoi de cet article

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• 4 / 5

  

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  Bien mais erreur sur une référence

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, comme d'habitude parfait, livraisons ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai très court . Merci

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• 3 / 5

  

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  Colis déposé devant ma porte... Dommage vs ne travaillez pas avec la poste

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement la remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  très satisfaite,produit impecable.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  produit correct livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Si tous les magasins en ligne étaient comme Bricozor ce serait un plaisir d'acheter en ligne. Merci

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Commandé chez LM, attendu 4 mois, et commande annulée. Commandé chez BRICOZOR, livré 8 jours après. Devinez chez qui je commanderai la prochaine fois ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 3 / 5

  

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  commande envoyé en 2 colis. Sans trop de suivi

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  Bonjour, Au moment du passage de votre commande, il est bien spécifié qu'il y aura deux colis. Effectivement, deux produits provenaient directement de chez notre fournisseur et le dernier provenait de chez nous. Pour ce qui est du suivi, il y a eu un petit manque d'information pour le colis provenant de chez le fournisseur et nous en sommes désolés. Merci pour votre commande, votre confiance et votre commentaire. Bonne journée

• 1 / 5

  

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  3 mois de délais pour un pot de pâte à bois!

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce cas exceptionnel. Face à votre commentaire, légitime, et face à ce cas exceptionnel, nous avons pris une décision exceptionnelle. Nous venons de vous créer un bon d'achat du montant de votre dernière commande. Ce dernier vous permettra de refaire une commande qui, j'en suis sûr, se déroulera correctement. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond à la description. Livraison soignée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir de système de livraison avantageux, cela dit je trouve toujours ce qu'il me faut donc je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace piéce trés solide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la qualité des produits et du service Visiblement un site pour des professionnels Si vous ouvrez aux particuliers il serait bien de proposer les kits de fixation pour les coulisses ou de signaler si les produits sont spécifiques Je recommande bricozor sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Très bien à conseillé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site plaisant pour recherche et information, commande et livraison impeccable. Je recommanderai

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  Conforme au descriptif. Envoie rapide

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  impec

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  Choix facile et livraison rapide

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  Prix assez élevés (pour mon article). Large choix. Bonne ergonomie. Pas d'ino sur les délais de livraison. Livraison très raide et soignée.

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  Produits conformes à la demande et livraison très rapide.

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  livraison éclair, service client compétent, que demander de plus...

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  Belle gamme de produit , livraison rapide

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  Livraison très rapide, réception du colis 24 h après la commande. Site très sérieux, je le recommande.

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  Prix, description et délais correct

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  rapide efficace et du bon marériel surtout moitié prix du commerce de ville

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  Très bien avec des prix intéressants

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  Commande reçue rapidement, produit correspondant . Site à découvrir après ce premier achat.

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  bien

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  prix 🏆 rapidité de livraison je recommande .

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  Ce n est pas moi qui bricole mais je me charge de trouver ce qu on me demande en ne sachant pas vraiment ce que je cherche mais sur bricozor je trouve sans me tromper ce que je veux certes comme indiqué dans les autres commentaires la clef n est pas de bonne qualité (je ferai un double)mais la serrure est de bonne manufacture je recommande ce site rapport qualité/prix correspondant aux attentes on reçoit ce qu on achète.

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  Cylindres de qualité, 'une seule clé pour des cylindre de taille différentes. Réponse rapide à ma question par mail. Envoi rapide et soigné, tarif attractif. A recommander

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  aucun problème

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