Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bon produit
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bien conforme aux attentes
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Envoie très rapide
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Très sérieux et très rapide recommande à tous
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Très bien
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Site de confiance
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Le produit est conforme à la description. Néanmoins la livraison a été extrêmement longue (plus de 2 mois) et il a fallut à chaque fois que je sollicite le service client par email afin de savoir où cela en était. Bref un service client pas très efficace.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour ce délais, en effet notre fournisseur a accusé un certain retard et n'a pu nous livrer à la date prévue. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée
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tarif trés raisonnable ,accueuil telephonique avec des explications précises je tiens à vous remercier bien cordialement
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dans le colis le fabricant n'a pas mis les bonnes vice résultat j'ai fais 90km aller retour pour les trouver et monter le sèche serviette. Sympa les italiens vous pouvez faire remonter l'info cordialement
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons remonté l'information afin d'améliorer le service. Nous effectuons ce jour un geste commercial en vous offrant un bon d'achat valable pour votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension.
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Gros retard de livraison alors que le produit a tjr été annoncé en stock.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, notre fournisseur a accusé du retard concernant la référence commandée. Le remboursement de vos frais de port a été fait afin de pallier à cet incident. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.
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Sans soucis. Rapide
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Beau produit de très bonne qualité, la notice un peu compliquée, heureusement que des tutoriels vidéo existent.
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Parfait
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bon produit ..mais délais de livraison est trop long
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire, celui ci nous permet de nous améliorer. En effet, le délais de livraison a été plus long que prévu. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous informe que j'ai demandé à ce titre le remboursement des frais de port. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour a vous Voila une réaction très pro..Merci a vous a bientôt
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parfait
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J'ai reussi a trouvé rapidement la référence que je cherchais et la livraison c'est faite plus rapidement que prévu
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envoi rapide et bien protégé
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Right product, right price. Quick (for France) delivery
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Très bien !
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Les produits sont très bien, néanmoins la livraison s est fait la plus grande confusion. Je n ai pas été prévenu de l arrivé du colis en point relais. Aucune info sur le site de la part de tnt. Par conséquent le colis est reparti chez bricozor. Deuxième tentative erreur d adresse.... heureusement le livreur TNT a été conciliant. Malgré tout le service client est réactif.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis navrée des difficultés rencontrées avec TNT et afin de pallier à leur défaillance nous vous avons remboursé les frais de port. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour. Sauf qu à la relivraison j ai du quitter mon travail pour courir après le livreur TNT car vous avez renseigner mon adresse postale à la place du point relais. De plus lors de la non livraison vous avez pris un article pour le rétribuer. Cette article est maintenant en rupture alors que je vous ai demandé un geste sur la référence supérieure !
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Service rapide et sérieux.
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tres bien
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J'ai trouvé chez Bricozor cette ponceuse à bande Einhell qui soit disant était en "rupture de stock définitive" chez un site concurrent ("brico privé" pour le nommer, que je déconseille !). Livraison rapide (5 jrs), on peut les contacter facilement au téléphone (se qui n'est pas le cas pour le site nommé plus haut). Et à présent la possibilité de recevoir des produits gratuitement en postant des vidéos de test de machines ou autre sur leur site après inscription et validation. Top! Je pense que Bricozor mérite notre confiance.
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Ras !!!
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J'avais commandé une prise réseau RJ45 deux modules et j'ais reçus une prise réseau RJ45 1 module. Avec les frais de port, vous la renvoyer, faire l'échange etc etc cela revient plus cher que d'en rester la.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre réclamation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons demandés un nouvel envoi. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter une résolution le plus rapidement possible. Nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse et dans l'attente, cordialement.
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livraison record ... commandé à 16h reçu le lendemain matin trés pro , materiel impeccable
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Tout est parfait . Navigation sur le site simple et facile . Commande traitée rapidement et livraison rapide.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Simple d'utilisation
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Aucun problème
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Bien mais ne garde pas le panier en mémoire. Prévoir les références associées au produit retenue en automatique.
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R A S
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livraison rapide et l' appareil est dans les standars de ce que j'attendais.
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aucun commentaire
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Bon accueil au standard, et envoi rapide. Mais suivi de l'envoi et du colis à améliorer.
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la description du produit manque de précisions les vis ne sont pas fournis
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information. Sur notre fiche produit nous précisons que des vis de fixation en M4 sont nécessaires pour fixer ces poignées. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée.
Réponse de A ASignaleroui j'ai bien remarqué le mode de fixation comme vous le precisez mais afin d'éviter cette surprise je me permets de suggérer de rajouter non fournis
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sans problème
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Parfait comme d habitude
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Livraison rapide
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Très bien merci
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Facilité de commande
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livré en 48 h
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navigation facile rapidité de livraison
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livré dans les délais, merci.
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Très content bon matériel livraison rapide c est du sérieux merci
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Très bien..je recommande
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Ras. Pourquoi toujours ces sondages inutiles?
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Rapide et conforme
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Livraison rapide, respect des delais
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tout parfait
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Commande livrée très rapidement et très bien emballée rien à dire . Parfait !
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commande facile, livraison rapide par un livreur très professionnel je recommande
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Les délais de livraison ont était respecté et très bien emballé
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Clair
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Conforme et rapide
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Parfait livré comme convenu sous 48H par transporteur
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Rapidité d'expédition, colis reçu en bon état. Le matériel est conforme au descriptif et à mes attentes
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Site clair et complet Commande rapide Aucun problème
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Un peut trop de pub via le MAIL
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surpris par la rapidité de livraison
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navigation facile et intuitive
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très bien
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Bonjour aucun problème ce que j'ai commandé et monter rien à dire livraison dans les temps
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Commande, livraison sans problème et délai respecté
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R A S (rien à signaler)
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Tout a été parfait de la commande á la livraison.
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Toujours rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette attente, votre commande a été expédiée le 11/01/2021. Le délai ouvrés annoncé est de 5 jours concernant cette référence. La livraison a eu lieu le 18/01/2021. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée.
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Ras. Parfait. Livraison rapide et pièces conforme à mes attentes.
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reçu rapidement , mais trop d'emballage pour ces 2 petits articles
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Livraison très rapide, emballage soigné et surtout un site où la navigation est très facile. Quand au produits ils sont d’excellente qualité
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La commande est arrivée tres rapidement et conforme à ce qui était note merci
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Ras tb
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Très bien livraison rapide
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Très bien!
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livraison rapide 48h00
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Les délais de livraison sont un peu long. Peut être en raison du covid. Pour le reste il n'y a rien à dire. La livraison est conforme à la commande et le service est de qualité.
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Rapidité. Efficacité
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T bien
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Super pour la soudure.
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Beaucoup de soin dans la préparation. Produit de haute qualité.
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Commande livrée avec un mois de retard alors que tous les articles étaient annoncés comme étant immédiatement disponibles. Aucun respect des délais, c'était ma première et ce sera ma dernière commande sur ce site.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour toute cette attente, notre fournisseur a accusé un retard concernant la livraison de cette commande. Afin de pallier à cet incident, nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons disponible. Bonne journée.
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Très bien
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R.A.S
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nikel
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Parfait
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Rapide et pas cher, mais frais de port important pour une toute petite chose dans une très grosse boîte. 3€ de marchandise, 7€ de frais de port. Et un gros carton pour deux raccords en plastique. Si le port en Relay pouvait être disponible ça serait peut-être moins cher.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commande ainsi que de votre commentaire. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Concernant les frais de port, nos avons des forfaits avec nos transporteurs que nous devons respecter. Je vous souhaite une agréable journée
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parfait
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Envoi rapide, du choix sur le site, très bien!
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Expédition rapide Tarifs mesurés Bonne communication
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Rapide et exactement ce que j'avais commandé. Très bien.
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BONJOUR Commande rapide Expédition rapide et bien emballé.. Bon produit rapport qualité prix
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parfait
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Super site, super produits, mais le transporteur (TNT) n'est pas à la hauteur. Dépose les colis à des km de chez vous. Il semble que cette tradition se soit institutionalisée... Le fric, toujours le fric...
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Bons articles. Fiable dans la livraison. Prix attractifs
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FACILE
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Parfait, tout était conforme
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Rien à redire. La qualité est au rdv, la rapidité de livraison 📦 parfaite, le site clair .. j’utilise ce site depuis longtemps et y suis très fidèle
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impeccable correspond a ce que j'ai commandé je recommande
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produit conforme à ma demande
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produit ok et moins cher que sur d’autres sites, envoi très rapide
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Avis affichés par ordre chronologique