Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  pa trouver les dimensions de la clé ?.???

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit reçu dans les délais je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  choix important et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, je recommande à 100%

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• 4 / 5

  

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  correct.

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• 5 / 5

  

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  impeccable nous avons facilement mis en place ces poignees à nos tiroirs ... livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  L'article reçu n'est pas celui commandé et il a fallu bidouiller. Dommage car bonne qualité et expédition rapide

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous sommes disponible par mail et téléphone afin de répondre à vos questions techniques. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 4 / 5

  

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  Reactif

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapidité,efficacité

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison dans des délais très courts.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Choix du bon produit grâce à une documentation technique détaillée

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• 5 / 5

  

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  beau materiel livraison tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon produit correspond a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Raccords laiton chromé en 15X21 FF avec ecrou tournant livré sous 24 heures! Impossible de trouver mieux De plus le prix est très abordable

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• 5 / 5

  

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  Très bien. L'emballage de grande taille par rapport au contenu a garanti que les objets commandés ne soient pas perdus.

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• 3 / 5

  

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  pièce reçue dans les temps mais dans un emballage qui ne rentrait pas dans la boite alors que les produits commandés pouvait tenir dans un enveloppe bulle. heureusement que j'étais chez moi.

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme et bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Reste juste à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Livraison très rapide (commande passée le samedi soir et livrée le mercredi). Je recommande

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Achat conforme à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais avoir ma facture, pouvez-vous nous l'envoyer par mail. Merci.

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• 5 / 5

  

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  BRICOZOR, c'est de l'OR !!! très bon site a qui l'on peut faire confiance.... Marchandises expédier dans un délai très court, et très bien emballé... Je recommande ce site, c'est du sérieux.............

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

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• 4 / 5

  

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  bon site conforme a la description délai de livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site tres compréhensible

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• 5 / 5

  

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  très bien le service est toujours très professionnel

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• 3 / 5

  

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  Dommage que vos conseillers ne sont pas disponibles au téléphone, ou l'attente est très long, donc j'ai été obligé de couper la ligne. Il faut connaître l'achat effectué. Reste à améliorer ce service. L'envoi de la commande est respecté 48 h.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience auprès de notre service client mais sachez que nous faisons en sorte d'être disponible par téléphone ainsi que par mail au maximum de 9h à 17h du lundi au vendredi. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous joindre à l'adresse suivante : reclamation@bricozor.com Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Materiel conforme à mon attente, livraison trés rapide. Rien a dire ! !

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme malgré un petit dont j'avais été informé.

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• 5 / 5

  

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  Livre rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu avec une large quantité de produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Trés bons délais et excellent rapport qualité prix. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  site clair proposant un choix intéressant et qui inspire confiance. Livraison rapide et service client réactif. J'ai apprécié la mention de l'origine française du produit car j'essaie d'éviter les produits chinois et privilégie les produits européens.

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à la fiche technique : le réglage ne peut se faire que de 1 ou -1 degré et non de 0.5 en 0.5.degré.. Ce n'est notifié que sur l'emballage. j'ai été trompé ???

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information, nous faisons le nécessaire pour modifier notre fiche technique. Si le produit ne vous convient pas, nous avons la possibilité de faire une reprise pour remboursement. Nous restons disponible. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  aucun problème, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé des serrures et des clés pour mon armoire âgée de plus de trente cinq ans. C'était inespéré. Bricozor l'a fait.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,bon produit conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  bien rien a redire!!!

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• 5 / 5

  

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  efficacité ; rapidité ; choix ; envoie soigné tres bien

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• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur de quantité (erreur sur le site internet), une seconde livraison a été faite très rapidement. Service commercial téléphonique à l'écoute et réactif avec présentation de leurs excuses. Pour mon premier achat chez Bricozor, que je recommande, je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée malgré l'encombrement du colis !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres facile a trouver avec la ref. Livraison du produit dans les temps et en bonne etat ! merci

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• 3 / 5

  

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  service commercial & SAV corrects, à l'écoute du client mais déçut par le produit commandé "fournisseur déplorable"

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous avons remonté votre mécontentement afin d'améliorer les services d'envois. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très rapide, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parmi les nombreux produits que vous présentez il m'a été très facile d'identifier celui qui m 'intéressait

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible et complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Produit correspondant, et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit commandé

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• 2 / 5

  

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  Je donne cette note car dans ma commande il m'as etais facturer 2 balais ,des manches et 12 balais mais reçu que 11 donc très déçu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur, nous faisons le nécessaire pour vous envoyer rapidement le produit manquant. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Super mais le paquet était endommagés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Impeccable il s’adapte nickel sur mais mitigeurs

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ce que j'avais commandé. Le délai n'a pas été respecté, mais ce n'est pas votre faute.

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• 1 / 5

  

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  Matériel reçu non conforme à la commande (version moins évoluée et donc normalement moins chère que la version présentée sur le site). Service clients contacté mais retour par mail promis après analyse jamais reçu.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour à notre mail du 31/12/2020 pour résoudre votre réclamation. Merci de revenir avec nous par mail à l'adresse suivante : reclamation@bricozor.com Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Aucun mail de Bricozor n'est parvenu dans ma boite ealessio@free.fr après votre mail de confimation de livraison "Votre commande 4166309 est arrivée !" reçu le 30/12 (je viens de revérifier également dans les spams). Pourriez vous svp me le retransmettre ? Merci.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous renvoi le mail du 31/12 dans lequel nous vous demandions de nous transmettre les photos du produit reçu afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous restons disponibles

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à mes exigences.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  produit et livraison correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Je ai reçu un manche en bois au lieu d'une serrure à 3 points. A 86 euros. Alors non je ne suis pas contente

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur, un envoi du produit conforme a été fait le 18/01/2021. Nous restons disponible en cas de besoin. Bonne journée.

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  Satisfaite

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  Commande conforme à la demande et de très bonne qualité ! Pleinement satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Commande conforme et livrée très rapidement

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  Livraison très rapide et c'est ce que j'attends quand je suis bloqué sur un chantier. Transporteur TNT, très fiable.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Parfait!

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  Très bien

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  Un des 2 produits commandés non recu et ensuite remboursé car non récupérer en point relais car je n'ai jamais recu le sms indiquant que le colis etait arrivé. Apres demande d'un geste commercial sur les frais de port, je n'ai reçu aucune reponse.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément et cette attente. Nous faisons le nécessaire pour le geste commercial ce jour. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Ca va le produit est arrivé en entier, un peu long dans l’envoi. Mais bon ce n’etait pas urgent

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre commande et votre avis. Nous faisons le nécessaire afin d'améliorer nos délais. Merci de votre compréhension. A bientôt.

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  livraison au top

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Gamme de produits étendue et de qualité avec des prix très corrects.

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  Commande reçue entière et dans les temps annoncés

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  Envoie rapide, produit conforme

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