Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et bonne qualité du produit

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à redire, très sérieux.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grâce aux schémas accessibles on a trouvé ce qu'il nous fallait. Livraison hyper rapide.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile a exploter

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T.B.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison Rapide, prise en compte des demandes et réponses rapides

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects pour un article pas forcément très rependu. Livraison rapide. Très satisfait de mon achat.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison rapide, c'est efficace et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, piece conforme à la description.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  produit reçu conforme à mon attente , je recommande.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et prix compétitifs, commande traitée rapidement.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/Prix, commande reçue très rapidement, matériels de qualité , tout s'est très bien déroulé, je recommande ce fournisseur. Moi même je repasserai très certainement commande chez lui

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait qualité et délai

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci continuez comme ça.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un problème de livraison et Bricozor s'est montré à mon écoute et s'est engagé à me rembourser le montant de celle-ci. Bravo !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, facile à trouver sur le site et livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme. Produit bien détaillé sur le site pour faire son choix en toute confiance.

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• 3 / 5

  

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  Un colis reçue 5 mois après la commande, pas top. Mais un très bon sav qui m'a remboursé mon achat sans difficulté. Bravo

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente et ce désagrément. Notre fournisseur a accusé d'un retard de fabrication. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension. A bientôt.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une poubelle blanche ( il y avait blanc ou gris), j'ai reçu rapidement ma commande, le bordereau mentionnait une poubelle blanche. Quand j'ai ouvert le carton, elle était grise !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre réclamation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.   Nous avons demandé un nouvel envoi.   Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter une résolution le plus rapidement possible. Nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai reçu, comme annoncé, la nouvelle poubelle, elle est bien blanche. Et ce gratuitement ! Je vous en remercie.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre confirmation de réception. Nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel et très réactif réponse dans l'heur je recommande le site Bricozor Douche de marque LEDA super qualité Merci

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, livraison très rapide : parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tres vite, bon!

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• 5 / 5

  

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  2 commandes passées , tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, sérieux. Facture systématiquement envoyée par mail. Suivi satisfaction. Tout est au top.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chère

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• 5 / 5

  

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  Complet

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande : Produit et livraison

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• 4 / 5

  

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  Lisible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme rapide bien conditioner

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tt Commande livrée super bien emballé Rien à dire si merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Tout c très bien passer de la commande a la livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bon service client Et bon geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Tres bon article. Et site serieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis étonné que pour la livraison d'une serrure 3 points de fermeture et de sa gâche centrale , la livraison se fasse par 2 transporteurs différents alors qu'un emballage de la serrure avec la gâche était possible .

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• 5 / 5

  

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  Livré très vite et pile ce que j'avais commandé. Rien à redire....

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• 5 / 5

  

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  Y a pas de problème Rapide et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Des prix compétitifs et un service efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super site O top Merci

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• 5 / 5

  

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  très réactif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison en deux jours: parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage correct prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, disponibilité des pièces et livraison rapide. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, colis parfait.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Si très clair, il est facile d'y trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix compétitifs pour des articles de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Produit cassé qui a coulé dans l emballage

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous vous informons que nous procédons à un remboursement (34,50€) afin de pallier à cela. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé sur ce site beaucoup de produits dont j'avais besoin pour mon projet de porte d'entrée avec un prix compétitif. Juste un problème de retard sur un produit mais du à une erreur du fournisseur et des vacances de Noël.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Correspond très bien à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du délais d'envoi non respecté. Ma commande a été effectuée le 10/12 pour arriver 10 jours après (selon le délais annoncé) donc pour Noël. Mais après relance à l'approche des fêtes, on m'annonce que le fournisseur a du retard et que la commande arrivera en janvier. En connaissant les réels délais de livraison je n'aurais pas commandé chez vous ! J'ai demandé un geste commercial mais sans suite.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce non respect de délai, notre fournisseur a accusé d'un retard de livraison. Nous faisons le nécessaire auprès de notre service commercial pour effectuer le remboursement de vos frais de port suite au délai de livraison non respecté. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  RAS . Tout est ok , merci .

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• 2 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Mais livraison beaucoup trop longue. 3 semaines 🙁

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette attente, notre fournisseur accuses quelques retards. Nous faisons le nécessaire afin d'améliorer nos services. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Article correspondant parfaitement à mes attentes livraison rapide et sympatique

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop long dans vos livraisons, si on commande des marchandises c’est que l’on en a besoin immédiatement, c’est pas pour les mettre en réserve

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et ce retard. Nous faisons le nécessaire afin de générer un bon d'achat pour votre prochaine commande afin de pallier à cet incident. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  un délai assez long pour recevoir cette commande mais le problème est le manque d'informations pendant ce délai. Par contre, je suis entièrement satisfait du contact téléphone que j'ai eu (à mon initiative) et j'ai noté un geste pour livrer plus tôt que le dernier délai prévu.

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• 3 / 5

  

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  Il me manque encore des articles !!!!! Commande passée début décembre....

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette attente, l'article manquant était en cours de réapprovisionnement et a été envoyé le 08/01/2021. Nous restons disponible. Merci.

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  Bonjour, je n'ai pas reçu cet article à ce jour. Cordialement,

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous relançons notre transporteur et nous attendons un retour concernant la livraison du manquant de votre commande. Avec toutes nos excuses. Merci.

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé un évier FRANKE,2 jours après,je le recevais en parfait état,je trouve se cite super avec des délais livraisons rapides et le livreur TNT parfait direct à ma porte

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison pas mal

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• 5 / 5

  

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  Livraison éclair en 24h. j'en ai été la première surprise....

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une serrure à 7,56 € 6,90 € de frais de port. Celle-ci étant cassée à sa réception, je l'ai renvoyée pour 3,90 € et l'ai recommandée. J'ai repayé 6,90 € de frais de port, ce qui fait qu'au final, j'ai payé 25,20 € pour une serrure qui vaut 7,56 €. A part ça, les délais ont été respectés et la serrure cassée m'a bien été remboursée.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous avons des forfaits avec nos transporteurs concernant ces produits. Afin de pallier à vos multiples commandes frais de port, nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port (commande du 07/01). Merci de votre compréhension. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bien,mais livraison un peu longue,pour une livraison dites rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les deux étoiles en moins viennent du fait qu'il y a un manque flagrant d'informations. C'est indiqué en stock et expédition sous 24h. On pense du coup que c'est Bricozor qui stocke et envoi, mais ce sont les fournisseurs directement. Du coup sur une commande de 2 objets, un reçu un mois après la commande sans information de livraison. Et le deuxième j'attends toujours et là encore aucune information sur la livraison, sauf qu'il semblerait que le livreur ne sache pas livrer dixit Bricozor. Dommage car autrement Bricozor semble correct.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour cette attente, effectivement une réclamation est en cours de traitement concernant la livraison du reste de votre commande. Nous prenons note de votre avis afin d'améliorer nos services et surtout satisfaire nos clients. Nous restons disponible. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, La commande vient d'être enfin livrée. J'ai eu un remboursement de votre part ce jour, si c'est un dédommagement pour les délais, merci beaucoup. C'est un geste apprécié à sa juste valeur. Bonne journée.

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  Très mauvaise gestion des délais, ajouté au fait que l'on n'hésite pas à rejeter la faute sur le fournisseur pour se blanchir.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard, plusieurs de nos fournisseurs on fermé en fin d'année ce qui a engendré des retards de livraisons. Nous faisons le nécessaire ce jour afin de procéder au remboursement de vos frais de port. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je veux bien comprendre ces raisons mais cela n'explique pas pourquoi une semaine après avoir dépassé le délai, on ne sache rien et on ne me dit rien. Curieusement, j'ai reçu mon colis le lendemain de la réclamation alors qu'il était supposé être encore chez le fournisseur la veille ou plutôt "on" allait s'informer. Merci d'arrêter de me prendre pour un idiot.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce problème et je vais faire remonter l'information afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous vous avons envoyé votre commande dès que le produit est revenu dans nos stocks c'est à dire le 8 janvier (commande passé le 20 décembre). Ceci est simplement un concours de circonstance, notre fournisseur ayant été fermé pour les fêtes de fin d'années. Je vous souhaite une bonne journée

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  tres bien

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  tout bien

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  service rapide et parfait , reste a soigner le conditionnement en bouts de rail qui se trouvent abimés pendant le transport.

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  Très bonne expérience d'achat sur le site . Livraisons rapides

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  simplicité de navigation, descriptifs clairs et sérieux

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  Matériel conforme, délais corrects

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  Délais corrects

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  conforme à la piece d'origine

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  Commande facile a faire et livraison rapide

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  RAS commande reçus.

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  Pas cher et rapide.

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  Bonsoir. un petit bémol j'ai commandé 4 roues elles m'ont été livrées par 2 a un mois d'intervalle.mais je reste satisfait de ma commande cordialement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour l'attente et la gêne occasionnée. Notre fournisseur a rencontré des difficultés de livraison ces derniers temps. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

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  Parfait

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  Concernant Bricozor, très bien est faible, je dirai : Excellent. Très bon contact lors de demande de renseignements pré-commande. Explications très claires. Livraison quasiment "avant la commande" ! Extraordinaire : commande faite en fin d'après-midi et à ma porte le lendemain matin 8:30.

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  Manque d'explication pour une poignée de porte fenêtre coulissante Ferco....c'est mal expliqué si vous commandé la gauche ou la droite (d'ailleurs j'ai renvoyé la mienne ) pour commander la droite !!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, tout d'abord, merci pour votre commande. Sachez que nous sommes disponibles par mail ou téléphone afin de répondre à vos recherches ou vos questions. Nous restons disponible. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

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  Produit conforme, livraison rapide. Très satisfaite de ma commande

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  parfait

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  Excellent

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  Trés bien . Envoi rapide .

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  super rapide bravo

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  tres bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique