Avis clients de bruneau.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'accueil téléphonique que m'a réservé le dernier conseiller que j'ai eu en ligne. Sympathique, agréable et efficace. Il faudrait que tous aient la même volonté de satisfaire et servir le client. Merci à lui Bruneau est bien représenté avec des salariés comme lui !

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, aussi bien la livraison que la commande

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tés bon service, je recommande!!!

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide. Produits conformes.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  colis bien préparée livraison à temps

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. De la commande à livraison, tout est correct.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par SUZANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par INÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  delais de livraison respecte

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LAETITIA V. *

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• 1 / 5

  

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  commande jetée dans un jardin et de plus pas à notre adresse

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les commandes et les livraisons sont effectuées sans aucun problème Je recommande la société BRUNEAU

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises conformes à la description. Livraison ponctuelle et efficace avec prise de rendez-vous et option montage du mobilier par le livreur.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité de livraison! Service réactif!

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par LUCIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison partielle non motivée mais facture déjà transmise et à payer ! Attente de rappel d'un collaborateur à moins que ce ne soit un robot comme on peut le constater sur le site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CAROLINE M. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour votre commande et je vous présente nos excuses pour le fait de ne pas avoir pu livrer l'intégralité de votre commande en une seule fois. La facture vous a été envoyée mais je vous rassure, elle ne sera à passer en comptabilité qu'à partir du moment où vous aurez tous vos articles. Coté tchat, je vous confirme que c'est bien une de nos conseillères qui a pris en charge la conversation. Le robot n'était là que pour essayer de vous aiguiller. Je fais le point immédiatement avec le service après-vente et reviens vers vous rapidement. Cordialement, Olivier Equipe relation clients

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site fluide, articles trouvés facilement. Livraisons en délais. Colis en bon état. Je recommande.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Parfait.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits et délais de livraison au top! Bémol sur les tarifs...

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est attrayant et donne les renseignements suffisants pour faire son choix.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE LIVRAISON RAPIDE ET PAS DE PROBLEMES

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services proposés, rapide et toujours disponible pour répondre à nos demandes et besoins

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par NATHALIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours dans les délais

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  une très bonne échange téléphonique

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Si seulement on pouvait mettre ZERO !! Service après vente nul. Après avoir comparé sur internet (BRUNEAU vs AMAZON) pour l'achat d'une plieuse et pour le modèle identique, AMAZON proposait 150€ de moins que BRUNEAU. Je pensais payer plus cher pour de la réactivité, du service et un accompagnement en cas de souci. Aujourd'hui je dois réexpédier la plieuse à mes frais (plusieurs Kg) car elle ne fonctionne plus après 3 utilisations. Bien que cela ne m'enchantera guère, la prochaine fois ce sera AMAZON. Un client absolument pas satisfait de vos services !! Je ne recommande pas cette société.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux, la commercial Maud m'a très bien renseigné et à bien géré ma commande, la livraison très rapide et les colis soigné, les produits de super qualité, je les recommandes.

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide. Produit conforme

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par AGNÈS C. *

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• 4 / 5

  

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  l'armoire portait des marques blanches

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facilité d'accès et très large choix. Rapidité et qualité de livraison, très bon suivi du client.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet simple et utile.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par SIMONE B. *

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• 2 / 5

  

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  classeur leviers cassé (1/ 15), étiquette dossier suspendu manquant malgré (étiquettes fournies), après mon appel su S.A.V., une personnes doit me rappeler, peu-être, un jour, ou pas. très déçu, d'autres commandes devait suivre mais ????????

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par FRANCK L. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour votre commande et je regrette qu'on ne vous ait pas tenu informé plus rapidement sur les suite de votre demande. Après vérifications, je me suis aperçu que celle-ci a bien été traitée et que de nouvelles étiquettes vous ont bien été envoyées. J’espère que vous pouvez désormais profiter de votre matériel. Veuillez accepter nos excuses. Cordialement, Olivier Equipe relation clients

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et rapide. Tout ce dont nous avons besoin.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  beau catalogue, références bien classées, site agréable

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, livraison parfaite

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  votre site est parfait ! Chapeau ! commande très bien reçu et conforme.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE COMPLET LIVRAISON IMPECABLE

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison remarquable Livreur professionnel

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits et livraison rapide ce qui est très appréciable pour une entreprise.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ALICE P. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces manquantes et colis complétement abimé à la réception.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, Bonne explication du produit , On achète d’un simple clic Et la livraison dans les délais indiqués.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Non disponibilité des factures et commandes depuis l'ouverture de notre compte

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  en temps et en heure et correspondant à l'attente

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par VICTOIRE R. *

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• 2 / 5

  

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  problème de livraison aucun suivi possible

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et Qualité correcte. Livraison rapide.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pour ma commande super je recommanderai

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première faut voir la suite

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par YVES M. *

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• 1 / 5

  

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  JE PREFERE VOTRE CATALOGUE JE PASSE TOUJOURS MES CDES PAR TELEPHONE

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CATHERINE L. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour votre avis et n'hésitez pas à nous en dire plus pour que l'on continue à s'améliorer. Téléphone, catalogue ou internet, nous nous appliquons à tout mettre en oeuvre pour vous proposer la meilleure expérience d'achat. A très vite, Olivier Equipe relation clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de chacune des commandes effectuées chez Bruno

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (arrivée le lendemain de la commande) : au delà de mes espérances! Bravo

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par VICTOIRE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais au niveau de la livraison Je n’ai pas eu le temps de vérifier mes colis ni de signer le bon le livreur est parti en laissant mes colis sur le seuil de la porte .. Je lui ai demandé de les mettre un peu à l’intérieur car il y a du passage il m’a refusé complètement Pourtant ça fait des années que je travaille avec Bruneau mais c’est vraiment très regrettable la dernière livraison Nelly nails

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARINE S. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour cette première commande et regrette que la livraison n'ait pas été irréprochable. Soyez assurée que l'information a bien transmise au service livraisons afin de prendre les dispositions nécessaires. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients et pouvoir vous convaincre de notre professionnalisme. Cordialement, Olivier Equipe relation clients

• 4 / 5

  

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  bien date de livraison respectée

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  hjbjh

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  équipe réactive, sav bien suivi, marchandises dans les délais indiqués, je recommande ce site

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par HUGUES R. *

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• 2 / 5

  

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  tress bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CAPUCINE C. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Votre commentaire me laisse penser que vous êtes satisfaite de votre achat mais pas la note associée. Pouvez-vous m'en dire plus ? A bientôt, Olivier Equipe relation clients

• 5 / 5

  

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  Site claire et rapide pour commander. Livraison très rapide et toujours très soigneux

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Livraison très rapide.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés et très rapides

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ZACHARIE J. *

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• 3 / 5

  

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  Quand c'est notre livreur habituel, je donne 5 étoiles. les livreurs de passage ne respectent pas les consignes, demandent un verre d'eau ou autres… et n'ont pas le même sens du service !

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ALFRED N. *

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• 5 / 5

  

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  Colis réceptionnés très rapidement et parfaitement conformes à la commande !

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tarifs intéressants. Large choix de modèle. parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide & impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et bien emballé

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de travailler avec vous

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours dans les délais.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par THÉODORE G. *

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• 1 / 5

  

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  delais trop long commande passée le 11 juillet... livrée le 3 aout!!! après multiple réclamations.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ROGER C. *

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  depuis 3 mois les chèques arrivent très en retard. Si je ne vous appel pas ils ne sont pas mis en fabrication- commande du 24/07 - réglée le meme jour - j'ai appelé ce jour - commande mis en fabrication le 03/08 - seront peut être livrés fin de semaine - Donc 15 jours après ma commande.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PHILIPPE G. *

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  LIVRAISON SOUPLE ET TRES RAPIDE;

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par RÉMY L. *

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  Très bon service et matériel de qualité

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par HUGUES H. *

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  c'est très bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par LAURENCE P. *

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  Rapidité et colis soigné

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par CÉCILE B. *

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  Site clair, delai court.

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par VÉRONIQUE A. *

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  Probleme avec la livraison car il y avait un montage :ce fut très long 2 mois ? Par contre facture et relance avant la livraison...Ce n'est pas très agréable

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par EUGÈNE V. *

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  RAS Commande très bien reçue

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ZACHARIE C. *

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  Rien à dire, parfait !

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par SUSANNE G. *

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  Rapide et conforme merci

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARCEL P. *

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  tres bon accueil

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par VICTOR G. *

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  Livraison rapide, produits conforme aux descriptions

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CATHERINE M. *

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  très bien !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARCEL M. *

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  Impeccable et très rapide !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par JULIEN G. *

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  Très bien, réactif, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JÉRÔME P. *

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  TRES BIEN. LIVRAISON RAPIDE.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par SUZANNE R. *

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  Parfait, livraison rapide

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JEAN P. *

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