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Résumé des avis
Bruneau inspire surtout des retours très concrets sur la rapidité de traitement et la simplicité de commande. Les clients évoquent un service attentif, un suivi précis et des livraisons reçues dans les délais, avec des produits conformes et faciles à retrouver.
Livraison
"Commande rapide. En revanche le bureau est arrivée abimé mais le SAV a été irréprochable et très réactif. Aussi, la commande a été réglé via leur…"
Commande rapide. En revanche le bureau est arrivée abimé mais le SAV a été irréprochable et très réactif. Aussi, la commande a été réglé via leur prestataire de virement immédiat, le service comptabilité continu de me relancer pour le paiement de la facture mais je ne doute pas sera réglé très vite. Globalement, je recommande !
"parfait, livraison rapide!"
"livraison rapide"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Facilité, rapidité, qualité de service"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Accueil chaleureux au téléphone, personne connaissant bien les articles, très pro."
"Très bien, service impeccable, je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"bonne reception"
"Très bien, service impeccable. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande conforme et livrée très rapidement. Tout était parfait depuis la commande sur le site jusqu'à la livraison."
"Le site est clair, le choix des produits est suffisamment important et répond à nos besoins."
"Navigation, livraison, services satisfaisant."
Choix
"Très satisfait. Dans le top 5 de nos fournisseurs. livraison rapide, beaucoup de choix et tarifs concurrentiels. Commerciaux à l'écoute."
"bon site avec beaucoup de choix"
"Larges choix des produits, de qualité, conforme au descriptif. Délai de livraison rapide"
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Claire M.
11 août 2026
Avis vérifiéCommande réceptionnée rapidement et conforme à mes achats
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Virginie L.
11 août 2026
Avis vérifiéimpeccable livraison rapide et soignée
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Virginie L.
11 août 2026
Avis vérifiéimpeccable livraison rapide et soignée
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Carla C.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Virginie L.
11 août 2026
Avis vérifiéimpeccable livraison rapide et soignée
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Francois D.
11 août 2026
Avis vérifiébonjour commande notée livrée alors que je n'ai rien reçu !!! 2ème appel ce jour au 3924 qui me donne la même réponse : suivi en cours, vous serez contacté dans les 48h....
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience de livraison. Le Service après-vente a ouvert une enquête auprès de notre transporteur et reviendra vers vous. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Shanshan Y.
11 août 2026
Avis vérifiéBonjour, parmis les 10 bouteilles d'eau commandées, il y en a une dont le bouchon plastique transparent a été cassé. Nous n'allons pas servir de cette bouteille par crainte du problème d'hygène. Pouvez-vous faire un échange?
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je demande au Service Après-vente de prendre contact avec vous pour vous proposer une solution. La prochaine fois, je vous invite à utiliser notre formulaire de réclamation en ligne sur notre site Internet pour déclarer vos litiges : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Virginie P.
11 août 2026
Avis vérifiélivraison en 3 jours !
Réponse de Bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce délai. Durant cette période très chargée nous avons dû différer certaines livraisons malgré nous. Vous avez du recevoir néanmoins un e-mail de prévenance vous en informant. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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V. L.
11 août 2026
Avis vérifiéimpeccable livraison rapide et soignée
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Sophie B.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, livraison très rapide.
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Carlyne M.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nathalie G.
8 août 2026
Avis vérifiéBruneau un très bon partenaire
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Alexis L.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Djamila K.
8 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, je recommande !
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Omar K.
8 août 2026
Avis vérifiéservice top et livraison en jour et en heure sans faille depuis le premier. merci à toute l'équipe.
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S. B.
8 août 2026
Avis vérifiéparfait comme toujours merci a vous
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Djamila K.
8 août 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, je recommande !
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Nathalie G.
8 août 2026
Avis vérifiéc'est super
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Delphine L.
8 août 2026
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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Carlyne M.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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