Avis clients de bruneau.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Nous n'avons rencontré aucun problème

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai contacté BRUNEAU par téléphone et j'ai apprécié la professionnalisation de la personne qui a pris mon appel et ma commande et les délais très court de livraison.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ADRIENNE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un classeur et des recharges. Je trouve que les explications sur les articles proposés ne sont pas claires...

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par VALÉRIE L. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour votre avis et regrette votre insatisfaction. Ce que je comprends, c'est que le descriptif du produit n'est pas assez détaillé ou certains éléments ne sont pas suffisamment mis en avant. Nous allons y remédier ! Pouvez-vous me guider ? Quelles informations vous manquaient ? La description prévoit un classeur, une page de garde ''conseil d'administration'' et 100 feuilles blanches numérotées. A très vite, Olivier Equipe relation clients

  Réponse de Valérie L

  

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  Tout simplement combien de recharge pour un seul classeur. J'ai cru que l'on pouvait mettre 2 ou 3 recharges dans un seul classeur. Cordialement

  Réponse de bruneau.fr

  

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  Un complément d'information a été apporté sur la fiche produit de la référence 32241 suite à votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez ne pas avoir l'utilité de la recharge et souhaitez demander son retour en vu d'un remboursement. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt, Olivier Equipe relation clients

  Réponse de Valérie L

  

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  Je conserve les recharges et j'utiliserai un classeur basique à 4 œillets du commerce. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Articles très satisfaisant et prix compétitif

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très contents des prestations et livreurs BRUNEAU

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par DANIELLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile sur le site. Livraison rapide.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et très rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par DIANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà plusieurs années que je commande via les site BRUNEAU. Je n'ai pas rencontré de problème de livraison. Et il est tourjours simple d'avoir un interlocuteur et une solution en cas de problème. Je recommande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide et conforme.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ÉLODIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et livraison rapide.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JACQUES J. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, très bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour cette première commande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GILBERT M. *

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• 3 / 5

  

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  Les livraisons sont rapides mais merci de respecter les jours de livraison !

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme a signaler

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THOMAS M. *

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• 2 / 5

  

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  Cela fait 8 jours que j'attends mon colis. J'ai commandé un autre colis chez un autre fournisseur et il est déjà arrivé.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par GILLES P. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je vous remercie pour votre avis et je suis désolé que vous soyez toujours dans l’attente de votre matériel. Veuillez accepter nos excuses car il est vrai que nous avons rencontré des délais d'approvisionnement anormalement longs sur les imprimantes en cette fin d'année. Souhaitez-vous maintenir votre commande ? Nous venons de vous envoyer un email et nous avons également laissé un message sur votre répondeur. Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, Olivier Equipe relation clients

• 5 / 5

  

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  Réactivité et livraison rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THIERRY H. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu une serie de messages me demandant de rappeler mais Bruneau était systématiquement injoignable. Finalement, ma commande est arrivée et complète.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site commande très rapide et bonne livraison je recommande vivement

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE --- PARFAIT - MERCI

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable livré en un temps record

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile et livraison rapide le lendemain

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RAPIDE ET LIVRAISON RAPIDE AUSSI

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par VINCENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison assez rapide mais le cadeau nous avons pas reçu dont la trottinette électrique suite a notre commande !!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tant concernant la commande et la livraison

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, Rapide, Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et livré rapidement

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  un colis rescotché mais finalement non abimé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecter. Marchandise conforme. Livraison impeccable. A recommander.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et soigné

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ZOÉ I. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de la rapidité de livraison, fluidité du site. Merci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix, des cadeaux !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRANÇOIS E. *

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• 3 / 5

  

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  Cadeau suite achat visible, non emballé dans un carton donc pas de discrétion vis à vis des équipes !!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison très rapide de la totalité de la commande en parfait état, sans rien à redire.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par TRISTAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GEORGES C. *

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• 4 / 5

  

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  site très facile d'utilisation. date de livraison respectée pour cette commande

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu la commande conforme mais le cadeau (barre de son) ne fonctionne pas ce qui est vraiment regrettable

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation et efficacité dans la chaîne commerciale.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide et un article conforme au descriptif

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARCELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  "J'aime bien quand un plan se déroule sans accroc"

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRIETTE R. *

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• 1 / 5

  

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  Un entreprise FRAUDEUSE. On commande un objet, en l occurrence une TAB S7 128g 4G, on paie en direct via agent comptable, avec confirmation orales et écrites de notre commande TAB S7 128G 4G et on vous envoie VONLONTAIREMENT un autre produit TAB A7 64g sans rien vous dire, "ni vu, ni connu"... On REFUSE de vous LIVRER votre RÉEL ACHAT TAB S7 128g 4SG. Et en plus après un appel direct à la livraison, ON VOUS DIT DE REFUSER le colis, après Bruneau à l audace de vous dire que comme vous avez refuser la A7 qui n est pas votre commande initiale, on ne peut vous envoyer votre commande, on vous rembourse malgre refus insitant, car nous demandons à être livré de l objet commandé et payé... et bien non bruneau .... vous dit que vous devez recommandé 2x plus cher car oups une erreur avait été commise sur leur site et c pas leur faute c l ordinateur tout seul qui a fait une erreur oupsss et le pire c qu onvous envoie bien une facture de S7 128g. J appelle cela voler arnaquer et prendre les clients pour des gros des très très gros c***. FUYEZ CETTE SOCIÉTÉ DE VOLEUR , c est limite et je crois même que la limite à été franchie,malgré toutes les preuves et ecrits si on vous accuserai pas de fabulateur...

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GABRIELLE C. *

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  Réponse de bruneau.fr

  

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  Je regrette votre mécontentement mais comme cela vous a été expliqué, nous ne pouvons pas vous vendre un produit habituellement commercialisé 819€ au prix de 348€. Contrairement à l’idée que vous vous êtes faites, nous n’avons pas cherché à vous tromper mais ceci est bien une erreur liée à un programme informatique en charge de référencer les produits. Pour preuve de notre bonne foi, le tarif n’était pas annoncé comme étant en promotion alors que c’est une nouveauté très prisée et surtout l’article a été supprimé dès que nous avons été alerté. Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Cordialement, Olivier Equipe relation clients

• 5 / 5

  

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  pas de probleme ,tout est respecté

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et tout ok

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THIBAUT F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit de qualité conforme à la description

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement rapide. Commande de la veille, livrée le lendemain

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement et conforme à mes attentes

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à ma commande Merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits et de la rapidité de livraison

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci lors de la commande - livraison parfaite

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu très vite je recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MICHELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile commande conforme à la demande livraison très rapide produits reçus de qualité (petite réserve sur le rouleau effaceur marque bureau à voir si pb persiste) sinon tout le reste est très bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  hyper rapide et conforme

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison express

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide satisfaite de la prestation

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, pratique. Direct à l'essentiel. Metci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Commande livrée très rapidement et conforme à mes attentes je recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CORRESPONDANT A MON ATTENTE ET LIVRAISON RAPIDE .

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes et couleurs identiques aux photos

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NOËL N. *

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• 4 / 5

  

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  UN PEU CHER

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai respecté, colis impeccable, fournitures correspondantes au descriptif, prix correct.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  ras bonne journée

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURE W. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE LIVREE TRES VITE ET SANS PROBLEME ET MARCHANDISE CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produits conformes à l'attente. Petit bémol: emballages abimés.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapide et conforme à ma demande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre rapidité et qualité des produits

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LUCY C. *

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  commande facile, livraison rapide le lendemain matin. Tout bien quoi!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALPHONSE F. *

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  Livraison rapide

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALAIN A. *

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  1ère commande chez vous et déjà un problème de livraison. 1 colis sur 3 n'a pas été livré car colis défectueux (je ne l'ai même pas vu, le livreur ne me l'a pas présenté). J'appelle pour connaitre votre façon de faire dans ces cas là, on me répond que les articles me sont renvoyés automatiquement. Une semaine plus tard, toujours rien. J'appelle à nouveau, et on me répond qu'il n'y a aucune trace de mon précédent appel et que le renvoi n'est pas non plus programmé. Première commande ......le manque de suivi n'incite pas à continuer avec vous.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par INÈS C. *

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  très bien

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par SIMONE G. *

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  tout est super

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MADELEINE G. *

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  Pas de problemes.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LOUISE C. *

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  Navigation sur le site ok Par contre livraison moyenne 1er livraison ok mais ne correspondait pas à la facturation J'ai reçu ma facture et votre questionnaire avant de recevoir tous mes articles Il a fallu que j'envoie un mail au livreur pour savoir que mon colis était endommagé et que je me rapproche de vos services Quand j'ai appelé aucun problème, on me réexpédiait le colis 2ème livraison jetée par dessus la grille sans message, sans rien. Un peu déçu du fonctionnement

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par DENIS B. *

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  REACTIF

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par STÉPHANIE M. *

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  OKOK

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALEX H. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LOUISE T. *

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  Livraison tres rapide avec don joli cadeau (trotinette electrique) merci BRUNEAU

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par GRÉGOIRE R. *

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  livraison et montage parfait personnel agréable et professionnel je recommande

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par SABINE L. *

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  TRES BIEN MERCI

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTIN B. *

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  Parfait !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par GÉRARD D. *

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  tres bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JULIEN L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par AIMÉE L. *

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  Navigation sur le site pratique et simple, livraison rapide. Parfait pour une première commande.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LAURENCE R. *

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  PARFAIT

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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