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Avis clients de bruneau.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 8970 avis obtenus sur les 12 derniers mois

24039 avis depuis le 08/07/2017

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Informations bruneau.fr

  • Société

    Bruneau

  • Description

    Avec un choix de plus de 140 000 produits, Bruneau est le spécialiste de la vente de fourniture et de mobilier de bureau pour les professionnels. Bruneau, c’est tout le bureau, en mieux !

  • Adresse

    19 avenue de la Baltique 91140 VILLEBON SUR YVETTE

  • Site web

    https://www.bruneau.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    très bien articles conformes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Encore et toujours parfait, Bruneau au Top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Commande passée rapidement, aide immédiate et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité en terme de négociation tarifaire Livraison rapide sans mauvaise surprise Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 5 / 5
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    pour moi tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Satisfaction complète

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et prix attractifs toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA L.

  • 5 / 5
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    Rapidité et produits en adéquation avec les attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    commande dans les temps pas de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée. Commande identique.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    tout reçu le jour meme - parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 2 / 5
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    Nous notons des consignes de livraison qui ne sont pas respectées par TNT. Merci de nous faire livrer par un autre transporteur DGS parcay meslay ou MRCI ou autre....

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vos livraisons ne se déroulent pas comme prévu. Pourriez-vous m'en dire plus afin que je puisse remonter le sujet au Service Distribution svp ? Je ne vois pas de réclamation de votre part sur les dernières commandes. Merci. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

    Réponse de Véronique G.
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    Bonjour, Nous l'avons déjà signalé, nous demandons ce que les livraisons soient effectuées aux bureaux (à l'accueil) et non à l'atelier. tout simplement.

    Réponse de bruneau.fr
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    Je vois bien en effet la notification de votre consigne sur les confirmations de commandes. Je fais remonter. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 3 / 5
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    Bonjour, le carton de feuilles A3 est arrivé déchiré ainsi que les paquets de feuilles !

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Vous avez contacté le Service Après-vente pour nous remonter cette situation et nous indiquer que le papier était utilisable. Nous faisons remonter l'information au transporteur afin qu'il apporte plus d'attention lors des livraisons. Merci pour votre remontée et votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 3 / 5
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    Commande entière, cependant carton ouvert et pas fermée intégralement.

    Avis du , suite à une expérience du par E N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je suis navré d'apprendre que certains colis aient été endommagés pendant le transport. Contactez-nous au 3924 si vous avez besoin que nous échangions certains produits. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    Site très bien fait , envoi toujours très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    livraison impeccable, toujours à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE X.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE X.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE X.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE X.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    RAS rapidité efficacité comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE X.

  • 3 / 5
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    Nous notons des consignes de livraison qui ne sont pas respectées par TNT. Merci de nous faire livrer par un autre transporteur DGS parcay meslay ou MRCI ou autre....

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vos livraisons ne se déroulent pas comme prévu. Pourriez-vous m'en dire plus afin que je puisse remonter le sujet au Service Distribution svp ? Je ne vois pas de réclamation de votre part sur les dernières commandes. Merci. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau NB : idem avis précédent

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.

  • 5 / 5
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    Site très simple à utiliser, livraison rapide et soignée Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , service après vente impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Z.

  • 5 / 5
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    bonjour réponse et livraison rapide rien à dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Livraison ok.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    produits bien emballés et livraison rapide. Je n'ai jamais rencontré de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Livraison fidèle à la commande dans les délais toujours respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis rencontrés.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 1 / 5
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    toujours pas reçu la commande alors que c'est indiqué livré sur votre site. j'aurais dû déjà la recevoir il y a une semaine...

    Avis du , suite à une expérience du par H M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je suis navré pour ce délai de livraison allongé et indépendant de notre volonté. Vos films de protection vous ont en effet été livrés le 03/12. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    Un grand merci comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 4 / 5
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    Votre service commandes est tenu par des personnes très aimables. Vos livraisons se font toujours aux jours et heures indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , prix très attractif , super cadeau MERCI je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY F.

  • 4 / 5
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    rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, site facile d’utilisation. Les produits sont légèrement plus chers que la moyenne, mais compte tenu de la rapidité et de la qualité du service, cela reste tout à fait correct.

    Avis du , suite à une expérience du par PERLA D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    navigation agréable et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Matériels conformes et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    parfait, livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.

  • 5 / 5
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    SITE FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite du service Bruneau. Produits bonne qualité et livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée et envoyée dès le lendemain matin. Accueil téléphonique et transporteur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    article en urgence , livraison hyper rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 1 / 5
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    Grosse déception !!! Etant client de longue date, les ramettes ont été livrées endommagées et la station météo (livrée dans un autre colis) est HS !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Vous avez contacté le Service Après-vente qui a procédé à l'échange des produits. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    Efficace comme toujours et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    La commande correspond au descriptif en ligne et est arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    rapide , simple , livraison trè bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    produit souvent acheté , simple et efficace; je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F.

  • 3 / 5
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    Le livreur disposait des créneaux d'ouverture du bureau mais il a déposé les colis hors des horaires d'ouverture chez une voisine. A l'avenir, merci de respecter les créneaux horaires afin d'éviter les soucis de voisinage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été remontée en interne afin que ce genre de choses ne se reproduisent plus à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELL D.

  • 3 / 5
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    Commande livrée rapidement. Néanmoins, les présentoirs étaient ébréchés car mis en vrac dans un carton trop grand.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous avons renvoyé de nouveaux présentoirs en date du 06/12/24. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

    Réponse de Caroline A.
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    Oui merci beaucoup pour ce geste. Néanmoins il y avait aussi des dégâts sur ce nouvel envoi car les présentoirs ne sont toujours pas calés dans le colis.

    Réponse de bruneau.fr
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    J'en suis vraiment navré. Je vais remonter le sujet au Service Préparation afin qu'une solution soit trouvée et que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

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  • 5 / 5
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    Merci bruneau le partenaire du bureau

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours fiable et livreur très serviable et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme au délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE Q.

  • 5 / 5
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    Vraiment extra et efficace : un produit était endommagé, Bruneau l'a remplacé dès le lendemain. Livreur toujours souriant et sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top ! Notre livreur habituel est vraiment sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualité. Ils sont livrés avec rapidité. Bruneau est référencé Cèdre. ce qui fait que les prix sont attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.

  • 5 / 5
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    Site très simple d'utilisation, les commandes sont toujours conformes à nos souhaits, et les livraisons sont faites en temps et en heure comme annoncées, sauf cas de force majeur, et les cadeaux sont toujours de très bonne qualité, merci à toutes vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Site Bruneau facile à utiliser Très bon rapport qualité / prix des articles Livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait avec BRUNEAU §

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 3 / 5
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    Satisfaite de la livraison par contre les cadeaux offert par Bruneau ne sont pas emballés ou mis dans un cartons c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée. Sachez que nous cherchons à éviter le suremballage dès que nous le pouvons c'est pour cette raison que certains de nos produits ou cadeaux ne sont pas dans un colis quand cela semble inutile. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

    Réponse de Cindy H.
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    Je comprends mais je préfère un emballage est-ce possible?

    Réponse de bruneau.fr
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    Je vous invite à en faire la demande spécifiquement lors de votre prochaine commande mais ne peux vous garantir que ceci sera possible en préparation de commande. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

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  • 3 / 5
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    Livraison réel avec un jour de retard d'une journée dommage car nous attendions certains article à date

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce délai anormal et indépendant de notre volonté. Vous avez dû recevoir un e-mail de prévenance le 19/11 vous indiquant de ce décalage. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    Rapidité et facilité de commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 2 / 5
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    Mais ce n'est pas du tout ce que je voulais!!!!! J'ai trouvé un semainier riquiqui dans ma boîte aux lettres! Ce n'est absolument pas de ça dont j'ai besoin!!!! Je n'avais pas de cm sous la main, j'aurais dû mettre semainier Président. Il me faut un grand semainier de 24 sur 48 cm, c'est ce que je prends toujours! Ce bidule ne me sert à rien! J'espère que vous pouvez me l'échanger: ça coûte cher pour ce que c'est.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.

    Réponse de bruneau.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande concernant ce semainier inadapté à vos besoins. Un avoir du montant a été édité. Je vous fais recontacter pour saisir la bonne référence sur une nouvelle commande. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau

  • 5 / 5
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    commande traitée avec toute la rigueur qu'il se doit. bravo à l'équipe de Bruneau

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL Q.

  • 5 / 5
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    la livraison s'est très bien passée contrairement aux fois dernières. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DANGUOLÉ D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Qualité, rapidité, prix corrects, livraison gratuite, et cerise sur le Bruneau : Le petit cadeau. 😉👍

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    tout reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Conseillère au TOP !!!! Codes avantages SUPERS LIVRAISONS RAPIDES

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison faite toujours en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

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