Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site simple d’accès et les recherches facilitantes, ce qui permet une expérience d'achat agréable et efficace. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale et l'adhérence aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site simple d’accès et les recherches facilitantes, ce qui permet une expérience d'achat agréable et efficace. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale et l'adhérence aux attentes.
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Évaluations clients
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Commande livrée dans les délais prévus (24h).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIA A.
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Très bien, Bruneau service toujours impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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La livraison rapide, super!
Avis du , suite à une expérience du par IRYNA F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIFANY L.
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Grande variété de produits, de la fourniture de bureau au mobilier. Site facile à utiliser. Les livraisons se font, généralement, très rapidement, selon les date et créneau horaire souhaités.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Service rapide et efficace, commande respectée sans oublis.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Efficacité, rapidité, bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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produit en bon état bien emballe identique a ceux commandé précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très bien, service impeccable Bruneau. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Z.
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Très rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HONG Y.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Livré rapidement l'article commandé. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLE L.
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Facile de commander sur bruneau.fr et très rapidement livré ! Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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SITE PLUTOT AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Très bonne réactivité et bon déroulement de la livraison;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Site très bien conçu pour le monde du bureau. Deux petits bémols: Un pour son moteur de recherche et un pour la restriction au monde du bureau (en même temps, c'est sa raison d'être). Mais un excellent site!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
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Nous n'avons jamais eu aucun problème avec nos commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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les 2 colis de papier A4 sont arrivés complètement détruits, emballage inexistant, les 2 cartons ont été livrés soi disant déjà abimés au local du transporteur local.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ces désagréments. Le Service Après-vente va prendre contact avec vous pour vous proposer une solution. Pour ce type de problématique je vous invite à nous solliciter directement ici : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Bonjour, je suis très satisfaite de la société Bruneau. Le service est impeccable. L'accueil téléphonique est irréprochable, agréable, à l'écoute et très professionnel. Les délais sont respectés. Je vous le recommande. Merci à toutes l'équipe et très bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous retrouver en 2025.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Choix restreint sur choix des cartouches et prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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LE SERVICE LIVRAISON A REVOIR , non respect de la consigne pour la livraison demandait pas le client. Et livraison effectuée pas a l adresse indiquait mais autre part ( sans ma signature, mais de l autre personne).
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis navré que vous ayez vécu une mauvaise expérience de livraison. Je constate que vos créneaux de livraison sont très restreints sur la semaine et les tournées programmées des transporteurs peuvent parfois être en décalage. Aussi je vous invite à envisager la livraison en point relais pour votre prochaine commande. Quoi qu'il en soit, pouvez-vous m'indiquer si vous disposez bien de vos produits ou non que je puisse faire intervenir le service après-vente le cas échéant ? Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Herve H.SignalerMonsieur, Madame Je disposes de tous mes colis avec les produits commandés, je vous en remercie Cordialement
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Tout est parfait. Délais de traitement de la commande - expedition - reception - suivit de la commande ... rien a dire à part que c'est PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Délai de livraison respecté et livreur toujours aussi ponctuel, aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Même si Chronopost n'est pas aussi réactif que vous
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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rampe d'acces , qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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qualité prix , service d'aide au client, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Les dates de livraison sont respectées et le services toujours aussi impeccable. Je suis très satisfaite de la société Bruneau. Accueil téléphonique irréprochable, on trouve toujours une solution, et toujours à l'écoute. Réponse rapide, pas d'attente longue. Un grand merci à toute l'équipe et très bonnes fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande aisée sur le site, livraison rapide, produits conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Très bien, commande reçue dans les temps ert en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.
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qualité prix chaises de bureaux , acheté qté 6 et livrées tres vite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Service rapide et irreprochable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Tout s’est réalisé de façon rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Au top comme a chaque fois, rpide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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super site . facile a trouver les articles souhaités
Avis du , suite à une expérience du par SANDY B.
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arfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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C'est toujours agréable de voir arriver le livreur, aimable, serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Livraison toujours dans les temps, hyper rapide par un livreur efficace et très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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très satifaisant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Société sérieuse à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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une équipe au top et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Merci Bruneau ! Réactif et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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respect des délais- bonne qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE G.
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Bon produit. Tout a fait conforme a nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID S.
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Rapidité d'exécution, conformité des articles. Satisfaction totale... comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Qualité irréprochable des matériels et livraison parfaite dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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les biscuits reçus sont tout frais et les participants à la formation, les ont vraiment appréciés : petit moment savoureux avec la pause café
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Commande livrée rapidement et toujours informée de l'avancée de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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RAPIDE EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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LAMPE DE BUREAU LED INTÉGRÉE TWIN - ALBA - 6 W - 2 TÊTES ORIENTABLES * Référence : FVE 701-389 cette lampe, une fois déchargée, n'est pas utilisable pendant la recharge. Il en faut donc une seconde à côté...
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Suite à votre remontée, nous avons fait un test avec le fournisseur. Nous vous recommandons de vérifier simplement que le bouton situé à l'arrière de la lampe (près de la prise pour le câble) est bien positionné sur « ON » et que le voyant rouge s'allume. Aucune autre manipulation particulière n'est nécessaire. J'espère que ces précisions vous permettrons de profiter pleinement de votre lampe. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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La livraison s'est bien passée et la commande était au complet. RAS
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande parfaitement conforme et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DOAT F.
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site bien structuré, facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
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Consignes de livraison non respectées - dépôt devant une porte annexé et ce n'est pas la 1ère fois !!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience de livraison. Je vais remonter cette information au service concerné pour que celà ne se reproduise plus. Cordialement. Le Service Client Bruneau
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.
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navigation très fluide sur le site livraison toujours très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE S.
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Colis livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L.
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Pesonnel réactif à ma notre commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Bien, mais certains prix sont un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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J'ai commande par deux fois ce jour pour beneficier de deux cadeaux differents. Celui prevu avec la commande 32066110 du 05/12/024 etait les ecouteurs sans fil que je n ai pas recu avec les autres items de ma commande. je souhaite beneficier de ce cadeau si cela vous est encore possible. merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Vous avez signalé votre problématique au Service Après-vente qui vous a renvoyé les écouteurs en date du 09/12. Vous devriez les avoir reçus ou alors ils ne devraient plus tarder. Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Thierry J.SignalerMerci bien. C'est top!
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Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bien. Livraison rapide. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Tout à été très rapide, commande , livraison. Beaucoup de références produits. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYDNEY A.
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DELAI DE LIVRAISON RESPECTEE COMME TOUJOURS ET PRODUITS CONFORMES
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Toujours aussi TOP !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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commande livrée partiellement, pis non arrivée, réclamation, on m'affirme que j'ai été livrée ce qui n'est pas le cas, car ce n'est pas ma signature, il me faut alors faire une attestation sur l'honneur en produisant une carte d'identité !! SAV déplorable, on doit faire la preuve, je suis cliente depuis de très longues années, du temps perdu et deux semaines après je ne suis toujours pas livrée alors que le montant a été payé à la commande.....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Il s'agit d'une procédure que nous sommes contraints de respecter compte tenu du fait que nous disposons d'un bon de livraison émargé au nom de "Gwendoline" pour les ramettes de papier. Une nouvelle commande a été déclenchée par le Service Après-vente suite à votre contestation, vous devriez la recevoir sous peu. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Emballages abimés - palette non adaptée à la grandeur des cartons, beaucoup de petits chocs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis navré que certains cartons aient pu être endommagés lors du transport. Pouvez-vous m'indiquer si votre matériel est utilisable ou si vous avez besoin d'un remplacement ? Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Nathalie P.SignalerBonjour, Les armoires ont été montées donc trop tard pour un remplacement. Cdt Nathalie Planade
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Super livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE A.
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Très bien, fluide. Livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Envoie rapide. Je suis déçue du lave vitre. Laisse beaucoup trop de trace.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Bonjour je connais les produits bruneau depuis plus de 15 ans. J'ai été déçu par ma dernière commande où certains des produits commandés ne fonctionnaient pas bien et n'étaient pas de bonne qualité. j'ai tenté une nouvelle commande à voir si les prouits seront bons cette fois ci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RORI C.
Réponse de bruneau.frSignalerBonjour, Je suis navré d'apprendre que certains produits ne vous aient pas satisfait. Pourriez-vous m'en dire plus afin que je puisse enquêter sur la qualité des références concernées. Avez-vous besoin que nous vous en échangions certains ? Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Rori C.SignalerBonjour En effet votre marque de stylo pointe fine bleu est en général très agréable à l'écriture....hors cette fois ci la'pointe était sèche et l'écriture très raide et le stylo ne fonctionne plus alors qu'il est encore plein au niveau de l'encre.... malheureusement tout le lot était comme ça...
Réponse de bruneau.frSignalerJe suis désolé. Je vous fais contacter par le Service Après-vente pour remplacer ce lot et faire un contrôle qualité. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Rori C.SignalerJe vous en remerci bien volontier Cordialement Bon WE
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Très bonne réactivité en terme de négociation tarifaire Livraison rapide sans mauvaise surprise Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Tout s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par JULES F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Toujours très satisfaite des services du site Bruneau. Facilité pour trouver les produits, site très intuitif, envoi rapide, service client de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bonne réactivité en terme de négociation tarifaire Livraison rapide sans mauvaise surprise Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Je tiens à dire que la personne qui a traité ma demande a été efficace. Commande faite par téléphone le 02/12/2024 pour recommande d'un produit et réceptionnée le 03/12/2024...et livraison en bon état (ce qui devient très rare). C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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