Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

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  Pas de commentaire sur le site qui est bien fait

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SERGE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PIERRE K.

• 2 / 5

  

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  vous devez mentionner qu'on peut payer plus au moment de prendre la voiture!! vérifiez avec qui vous travaillez!!! c'est des arnaqueurs !!!!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AZZA L.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait du début à la fin

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 25/09/2024 par MICHELE W.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VANESSA B.

• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ABDOU B.

• 3 / 5

  

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  J'attends de voir si je serai remboursé du dépôt demandé pour l'essence et l 'autoroute ...

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Site clair et fluide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HADDI B.

• 5 / 5

  

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  Déjà utilisé une première fois en octobre 2023 Les prestations sont très bien et les partenariats avec les loueurs semblent être sérieux.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par REAL B.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler, très compétitif

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CLAIRE P.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANDRE D.

• 5 / 5

  

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  Très clair rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARC B.

• 2 / 5

  

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  Site pas très clair concernant les assurances, obligé de rajouter des assurances sur place avec le loueur ( 70euros ) alors qu'on pensait avoir choisi le tout risque sur BSP, première et dernière fois, je vais continuer de prendre mes réservations en direct avec les loueurs.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair. Accueil téléphonique et service client très professionnel

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec bsp

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/09/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Top ! C'est mon site pour la location de voitures.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ABDELMALEK Z.

• 4 / 5

  

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  respect des engagements pris, je conseille. Juste la remise du véhicule effectuée avec une dame qui ne dit pas un mot.....dommage.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Site très lisible et complet Je recommande

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SAUVEUR C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide véhicule nickel Bravo

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ALEXANDRE M.

• 1 / 5

  

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  ❌ Expérience déplorable – BSP Auto à fuir ❌ J’ai réservé une voiture via BSP Auto, qui affichait pour son prestataire United Movis une note de 7,5/10, équivalente à celles des grandes enseignes. Cette notation m’a mis en confiance. Mais sur place, l’expérience a tourné au cauchemar : ➡️ Voiture en mauvais état, ➡️ Pratiques douteuses, ➡️ Surcoût énorme, ➡️ Service client inexistant. Malgré mes sollicitations, BSP Auto n’a jamais pris la peine de me répondre. Et en vérifiant après coup sur Trustpilot, j’ai découvert que United Movis est en réalité noté 1,4/10 par les utilisateurs… ce que BSP Auto omet clairement de mentionner ou de prendre en compte. Résultat : j’ai payé le double de ce qui était prévu initialement. 👉 Je déconseille fortement BSP Auto, qui trompe ses clients avec des notations manipulées et ne prend aucune responsabilité en cas de litige.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SEBASTIEN M.

• 3 / 5

  

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  C'est la première fois où je suis extrêmement déçu du service, une possibilité de pouvoir ajuster la franchise (même si le prix de location augmente).

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par KARIMA B.

• 4 / 5

  

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  Il manque juste un petit rappel de notre réservation 1 semaine avant la prise en charge. Je recommande merci

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 21/11/2024 par GILDA G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la prise du véhicule jusqu'au retour. Pas de mauvaise surprise

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile d'utilisation et permet d'avoir des locations à des tarifs intéressants. je recommande.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par EVELINE R.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CECILE D.

• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver des véhicules. Aucune frais en plus.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par BORIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Bien ....par contre il serait peut être bien de mentionner la puissance de la voiture....critère important pour certain zone.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Trés bonne experience. A conseiller

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTIAN C.

• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Bas tarif, attention à la caution à payer sur place lors de la réception du véhicule

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MOHAMED E.

• 5 / 5

  

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  Merci de me transmettre la facture cordialement

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NOUREDDINE A.

• 5 / 5

  

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  Je vous recommanderai

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUDOVIC OMER J.

• 5 / 5

  

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  Plutôt limpide comme interface

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SIMON G.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top, la facilité de réserver, le service est vraiment très correct.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Très Satisfaite de la prise en charge

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SAMIA F.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par WASSIM S.

• 4 / 5

  

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  Trés bon service merite excellent, juste un appel auprès du CS BSP, la personne a coupé court à ma dde qui etait une simple dde d'info sur la possibilité de se rendre au Terminal 1 au lieu du Terminal 3 de l'aéroport. En fin de compte le loueur n'a posé aucun probléme au T1 en tout cas un grand merci je reste sur trés bonne experience client et relourais avec BSP.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par KARIM Z.

• 5 / 5

  

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  Récupération rapide du véhicule, véhicule propre et correspondant à la catégorie, dépose de la clé en boîte, validation du retour tapide. Tout était parfait!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CAREN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très fiable !

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par LUCILE M.

• 5 / 5

  

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  rapidité et ransparence

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MICHAEL D.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait. Il y a un vaste catalogue de véhicules proposés. Le service client est là pour répondre à toute nos question, et cela très rapidement. La réservation ce fait en amont, et le règlement plus tard et aussi un plus.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LOIC P.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et facile d’utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MURIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que je loue chez BSP- auto et jamais déçu sauf une fois m’est cela à été rapidement résolu. Le fait que le site se situe en France est vraiment un plus.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEREMY S.

• 4 / 5

  

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  choix de véhicule et de loueurs cependant lorsqu'il est écrit véhicule similaire, ce sont parfois des véhicules plus petits et moins adaptés à la capacité pour contenir un fauteuil électrique handicapé

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Site efficace et rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par KHADIJA T.

• 1 / 5

  

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  Certes ils sont les moins chers, mais attention en cas de problème il ne faut pas compter sur eux. En février 2025 nous avons loué une voiture à Brisbane (Australie) par leur biais. Il y a eu un cyclone et une tôle est tombée sur notre voiture, provoquant 4 petits impacts sur le capot. Nous l'avons signalé quand nous avons rendu la voiture à la société enterprise, celle-ci nous a immédiatement prélevé 2600€ de franchise alors que le contrat avec BSP précisait 1750€ de franchise. Il a été très compliqué de joindre depuis la France la société enterprise pour obtenir les documents (facture des frais, contrat de location etc.) nécessaire à la montée d'un dossier de remboursement auprès de notre assurance carte bancaire, car BSP était l'intermédiaire. BSP est injoignable et ne répond par mail qu'au bout de plusieurs mois, pour dire qu'ils n'arrivent pas à joindre l'agence de location. Bref un service SAV déplorable, une honte.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par PIERRE-GUILLAUME R.

• 4 / 5

  

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  RAS, facile de réserver

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DELPHINE R.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par TOM D.

• 5 / 5

  

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  Site au top .

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec BSP et le site bsp-auto.com, très pratique. Nous avions loué par BSP chez SKG en 2024 avec satisfaction. Nous supposons que BSP n’est pas responsable de la malhonnêteté du personnel de Beep it, mais pourrait peut-être le retirer de son catalogue d’offres.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NICOLAS N.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par BENOIT O.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, pas de concordance entre le site et la location réel de la voiture.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par FABIEN F.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MICHELE S.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HAKIM K.

• 5 / 5

  

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  , comme d'hab on fait toujours de bonnes affaires avec bSP Auto

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par KEREM K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à utiliser

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BERNADETTE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais mon cashback joko n’est pas validé depuis novembre

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/10/2024 par STEPHANIE A.

• 4 / 5

  

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  Malgré l'arrivée retardée de l'avion il y avait quelqu'un à l'accueil de l'agence pour récupérer la voiture.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANTOINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GWENNAEL G.

• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  La réservation du véhicule sur BSP-auto s'est très bien passée. Informations sur le véhicule et l'assurance precises, confirmation rapide...

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par LOIC D.

• 1 / 5

  

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  J étais plutôt contente du site mais je me rend compte que s’il y a un problème il n’y a aucune aide et que visiblement les mails ne sont pas lus car jamais de réponses! Donc louer chez BSP oui mais SAV 0 donc il vaut mieux croiser les doigts quand on prend un véhicule chez vous car votre service client est vraiment 0.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARCEL S.

• 5 / 5

  

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  Aucun surplus arrivé sur place simple rapide rien à redire

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANTHONY A.

• 5 / 5

  

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  C'est la 2eme fois que j'utilise ce site pour louer une voiture à l'étranger et aucun problème a signaler.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 04/10/2024 par ADRIAN R.

• 1 / 5

  

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  Une catastrophe : nous sommes arrivé en retard et on apprend que la gérante a décidé de louer notre véhicule déjà payé en ligne, parce qu'au bout de 2h de retard la commande est annulée (ce qui est écrit absolument nul part dans le contrat). A la suite de ça elle a voulu profiter de notre situation difficile pour essayer de nous louer un autre véhicule à des prix exorbitants en prétextant des charges supplémentaires pour arriver à un montant final plus de 6 fois supérieur au montant déjà payé en ligne. Lorsque j'ai appelé BSP, j'ai été traité de la pire des manières par votre agent, une femme très désagréable qui n'était pas là pour apporter une solution mais uniquement pour bloquer mes demandes. Je ne passerai plus par vos services et je ne le recommanderai évidemment à personne.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AMINE D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Location facile j'ai eu a appelé le service client rien a dire parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons tarifs et un suivi qui rassure si besoin

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  Le sites propose des prix intéressants pour les locations de voiture

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par K B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pratique au super rapport qualité prix !!!

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande BSP auto, prix très intéressant, ce n'est pas la 1ère fois que je réserve une voiture avec eux, rapport/qualité prix très intéressant, service très bien répond rapidement au téléphone si on a des questions

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GUERENDEL E.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par THIERRY S.

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  Le site est bien fait et le personnel à l'accueil téléphonique est aimable et très compétent.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver un véhicule à tous les tarifs et le prélèvement 1 semaine avant la date permet d'anticiper !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par WILLY B.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Conforme a la description

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Serieux et efficace dans le suivi

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Je passe toujours par BSP pour mes locations, le service est rapide, impeccable et très compétitif.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par RAMZI F.

• 5 / 5

  

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  Suffisamment bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CELINE R.

• 3 / 5

  

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  Le site et correct mais la réalité est tout autre.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ERIC C.

Avis affichés par ordre chronologique