Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Déçu par un agent et sa supérieur de l'agence de Malaga.
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Bonjour, très bonne expérience. Nous repasserons probablement par bsp à l'avenir. Merci
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Très réactif au différentes questions
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Tout etait Bienen.
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Très bien
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Très bien
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Bien
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Bonne navigation
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Très bonne prestation pour les usa aucun problème au guichet
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les infos donner sont incorrecte la franchise par exemple annoncer a 1200 euro qui est finalement de 2000.pas d info sur la maniere de se presenter au guichet hertz il faut scaner un qr code pour entrer dans la file d attente nous etiont plusieur attendre notre tour sans le savoir on a perdue beaucoup de temps.
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Parfait. Jamais déçu par bsp auto.com.
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Plusieurs modifications de réservations et ils ont toujours été réactifs et efficaces (par téléphone !)
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OK sur le comparateur de prix mais si derrière les loueurs ne fournissent pas le service au prix auquel il a été conclu, cela ne sert pas à grand chose.
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Nous avons été satisfait, le site est très clair, nous avons obtenu le véhicule demandé
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Il serait souhaitable d'indiquer vers quel loueur se diriger. Les plateformes sont bien mais sur le terrain personne ne connait BSP auto. Je me suis tapé tous les loueurs du coin... dans l'aéroport et à l'extérieur = passé 1h pour avoir la voiture en 10 mns
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Un partenaire sérieux pour trouver un véhicule. Une aide en cas de litige que ,nous avons connu/
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sans commentaire !!
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Rapide et efficace
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Manque un accès à mes locations, historique et procès de.fidelite
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Très bien
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Petit flou dans les 'Exclusivité BSP auto' , on ne voit pas clairement quel opérateur est dans cette offre
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Facile a joindre en cas de soucis
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Franchement, impeccable personnel à l’accueil souriant agréable impeccable rien à dire bravo continuez comme ça
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Tout c’est très bien passé, véhicule propre et correspondant à mes attentes. Aucune insistance sur assurance complémentaires. Juste penser à les appeler pour éviter d’attendre la navette à 15 mn de l’aéroport.
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Tout s'est bien passé avec bsp-auto.com
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Très bon service un peu d attente pour récupérer notre véhicule à notre arrivée à Ajaccio
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Je n'ai pas trouvé mieux que BSP Auto ! Qualité du service et prix. c'est juste parfois compliqué de retrouvé ses réservations (entre mot de passe et numéro de réservation, on s'y perd..).
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Très bon site
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Délai d’attente très long à la prise du véhicule malgré un enregistrement numérique préliminaire.
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Très bien
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Très simple d’utilisation, je recommande vivement
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Tres satisfait
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On a annulé ma réservation parce que je ne l'avais pas prise avant 12h sans me prévenir J'ai du refaire une location sur place au prix fort on devait m'en rembourser une partie je n'ai jamais rien vu venir c'est de l'escroquerie
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Véhicule conforme à la demande Service client au téléphone pour la réservation au top ………………………………………………..
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Contact facile
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Bonne prestation ,
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Site très bien fait et clair dans toutes les formules et assurances.
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Bon service
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Bonne prestation
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Bien
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Facilité de navigation
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Très fluide
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Très contente du site bsp
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Facilité de navigation et pour trouver les informations
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Merci à toute l'équipe je suis client chez vous depuis des années
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Excellent site
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Parfait
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Très bon choix de véhicules et prix compétitifs.
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Le meilleur tarif et des conditions optimales
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Bien. j'utilise le site systématiquement depuis de très nombreuses années. Toutefois, de plus en plus, en passant par un broker je me demande si parfois nous ne sommes pas désavantagés quant à la qualité de la voiture mis à notre disposition. Je poursuis ma veille ;)
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deuxieme fois que nous louons chez bsp auto une fois faro une fois porto tres satisfait
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Très pratique et facile d'accès.
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On paye un prix au depart soit 130 euros pour ma location en Crete , en arrivant sur place on se trouve à payer en plus 230 euros ! Ma carte soit disant ne passe pas pour payer la caution mais j’ai pu retirer en espèces et payer tte au long de mon séjour ! La banque me confirme que mes paiements chez eux sont passés et que cest eux qui ont un problème. J’ai tenté de joindre le service client sur place mais la communication n etait pas en français ! Grosse arnaque Je déconseille fortement
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RAS tres bien passé
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Très bien
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Très facile de réserver sur le site budget.pas soucis pour récupérer le véhicule tout correspond.
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parfait
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Merci au Monsieur responsable qui nous a rappelé de la France il a été très professionnel un grand merci.
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Réservation claire et rapide, remboursement en cas d'annulation toujours ok!
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Très bien
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Le site est facile d’utilisation. À chacun de mes voyages, je loue mes véhicules avec Bsp Je n’ai jamais été déçue. Je recommande ce site !
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Super simple et bonne offre
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Très bon accueil à l'aéroport de Porto. Prise en main rapide du véhicule.
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Recommandé par un ami, nous n'avons pas été déçus Rapport qualité prix impecable Le tarif pour ajouter un second conducteur nous a paru cher : 70 euros
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Rapidité accueil excellent je le recommande
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Tres bien
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Comme je l’ai écrit précédemment nous sommes satisfaits dans l’ensemble, on nous avait recommandé votre agence, nous le ferons également pour les personnes susceptibles de louer un véhicule pour leurs prochaines destinations en Italie.
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Pratique et sûr
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Très bon site pour trouver des bonnes locations a moindre coût.
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Parfait
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Réservation facile, aucune complication, tout est clair.
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Réservation rapide Prix intéressant
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Réservation facile, conformité de la réservation lors de l'utilisation du véhicules, bon accueil du personnel!
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Très bon rapport qualité prix. Tout s' est très bien passé !
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tout à été parfait.
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Recherche sur le site facile, location conforme avec un loueur local fiable.
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Grande déception entre le tarif annoncé et la réalité le jour J
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Je suis peu satisfait
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Reservation facile sur le site et aucun probleme sur place, je recommande!
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Intuitif et prix correct ! je recommande
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Ras. Aucun problème et clarté du site
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parfait
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Parfait
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I haven't received my deposit yet, that's terrible.and no one reply my email, what should I do?
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Pourquoi passer par bsp-auto ? J’ai souscrit une assurance mais celle-ci a dû être plus que complétée par une assurance proposée par europcar, essentiellement pour les dégâts matériels Ce qui a augmenté le tarif de façon importante En passsnt directement par europcar j’aurais eu un meilleur tarif ou un tarif équivalent Aucun intérêt de passer par un intermédiaire Voiture propre, agréable et pratique
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impeccable prestation au top
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Très bien
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Deuxième fois que nous prenons un véhicule avec BSP et nous recommandons ce site. 1 véhicule loué en Croatie et 1 autre au Portugal. Tarif défiant toute concurrence.
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Site bien fait, bonne comparaison des véhicules
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Parfait mais au niveau concernant la partie compte, digitale qui ne garde pas toutes les locations passées etc
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Tres simple de louer en ligne et tout est très clair, aucune surprise
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Jamais de problème avec bsp. Prix très corrects.
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tout s'est très bien passé
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Ras
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Un site facile à utiliser.
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Gros problème avec carte de crédit et permis de conduire dû essentiellement à la rigidité de bsp auto. Peut être est ce un gage de sérieux
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tres pro
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Efficace
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Très bon rapport qualité prix
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Très bien, manque juste l’explication que nous devons prendre une navette pour aller chercher le véhicule
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