Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super très facile et très lisible
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Simple et efficace
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Petit souci entée assurance de bsp et le loueur qui dit que cela ne couvre pas...
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Je suis assez satisfait des prestations de l'agence de location . Mais aussi assez déçu car la voiture réservé sur le site vraiment pas du même gabarit que la voiture qui m'a été confié, ce qui donné des difficultés pour faire rentré toute les valises. Publicité mensongère vue le prix attractif . Similaire ces similaire , mais pas plus petit. Sinon j'aurai choisi plus petit moi même
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Au top
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Ras
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Tres facile d'accès, annulation possible jusqu au dernier moment, sans frais compte débité au moment où la voiture est prise en agence
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Bsp auto se contente d’encaisser l’argent mais lorsque un problème survient il n’y a plus personne et il faut se débrouiller par soi même.
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Très bien
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Facile à réserver, facile à annuler, service client disponible
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J'ai lu des commentaires au sujet de BSP-auto qui étaient soit très bons, soit très négatifs, j'ai eu un peu d'inquiétude avant de partir... Finalement, aucune mauvaise surprise. Comme je l'espérais, j'ai eu une super voiture à un super tarif, donc je recommande.
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Parfait
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Très bonne prestation
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Nickel ok ras
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bon comparateur mais devrait préciser quand les loueurs sont en dehors de laeroport
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Véhicule thermique réservé mais Sixt m'a imposé un véhicule électrique sans me prévenir. C'est un défaut d'information et un manquement au contrat de location. BSP n'est pas fautif cependant.
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Parfait. D ailleurs je vais faire appel à vos services pour mes vacances de juillet en louant chez vous un véhicule pour trois semaines
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Plusieurs fois passé par ce site toujours okey et bien compréhensible
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Rien à dire, toujours parfait
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Le service client BSP auto a probablement sauvé notre première journée de vacance merci à cet opérateur qui nous a permis de trouver un loueur honnête dans un pays étranger ou seul il aurait été compliqué d’y arriver. Nous aurions cependant aimé que l’engagement des 10 jours pour le remboursement soit respecté
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ce site devient obsolète, on ne retrouve pas les locations effectuées.
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Très satisfaisant
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Prestation complète et efficace. Service client basé à Paris réactif et prenant en compte rapidement les demandes.
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Le site n'est pas à jour et propose des véhicules diesel ou essence alors qu'au final il n'y a que des véhicules électriques.
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Ras
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Pas très moderne, mais fonctionnel
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Une simple Stè intermédiaire qui ne peux rien modifier chez le loueur (exemple réserver pour une journée de plus) Leurs prix restent intéressant mais ne pas s’attendre à d’autres services
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Nous utilisons régulièrement bsp auto et en sommes hyper satisfaits
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Très satisfaisant mais un 1er paiement de 202 € puis on a payé au Portugal 448,03€ Cout total de location est de 650€ pour 10 jours. Plus de transparence sur les prix est souhaitable car l'affichage des prix de départ ne correspond pas au prix final.
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Je recommande
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Site et location très rapide
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Très réactif
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Prix compétitif et véhicule neuf .
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Magnifique, rien à dire, efficace rapide et à la hauteur de mes attentes
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rien a redire sur tout les points
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Excellents services rendus. Merci beaucoup
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Site correct,
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Différence entre véhicule commandé et véhicule livré. Pas possible d’indiquer mon numéro de client Hertz à la commande
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Site très utile
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Nous avons fait confiance à BSP pour le choix de RecordGo mais nous avons été déçu par la prestation de ce loueur.
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Top
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Dommage que nous ne puissions pas directement choisir l'assurance tous risques pour éviter la franchise
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J'ai contacté BSP auto pour informer du retard important de mon vol. La personne devait me rappeler pour me confirmer que m'a location de voiture serait toujours disponible à mon arrivé. Elle ne m'a jamais rappelé. J'ai recontacter BSP et la personne m'a dit qu'elle n'arrivait pas à joindre hertz et qu'elle ne pouvait pas me dire si j'aurais une voiture ou pas à mon arrivé. Je ne trouve pas cela pro.
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super bien et rapide
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2ème location et expérience très mitigée. Les partenaires sélectionnés sont très moyen. Difficultés pour obtenir le véhicule, véhicule en mauvais état lors la 1ere location
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Aucun problème depuis des annees
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Faites bien le tour du véhicule, …
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Un changement d'horaire de la part de ma compagnie aérienne, j'ai fait appel à BSP qui a fait le nécessaire concernant mon contrat.
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Rien à dire
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Très bonne expérience, à recommander
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Arnaque, véhicule non réceptionné alors qu'il avait été réservé 3 semaines à l'avance. Aucune solution subsidiaire. Remboursement qui nous a demandé d'appeler 4 fois bsp alors que nous n'avons pas eu de voiture le moment venu. Remboursement au bout de 3-4 semaines et aucun dédommagement pour le désagrément causé... Je ne recommande certainement pas !
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ras
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La voiture que j’ai loué chez Viaggiare comportait des rayures à certains endroits qui n’étaient pas notifiés lors du check-in. Heureusement j’ai fait le tour et j’ai pu voir un dommage que j’ai signalé lors du check-out avec des photos comme preuve. L’agence m’a tout de même prélevé de la caution de 250€ ce qui est inadmissible étant donné que les rayures étaient déjà présentes à mon arrivée. Je les ai contacté pour leur dire mais ils n’ont rien voulu entendre et mon quand même prélevée de 250€ ! C’est la pire agence de location de voiture que j’ai faite et je ne recommande pas du tout !!!
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J’ai un problème sur le site, il n y pas le type de carburant pour faire le choix de ma voiture, reste une surprise. Je préfère avoir l’information avant la confirmation de la réservation. Merci pour votre compréhension.
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Très content de cette location. Tarif très compétitif, voiture quasiment neuve, accueil en agence très bien.
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Facilité d’usage et prix compétitif.
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Très simple et facilité de réservation
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Très satisfait
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Bon accueil, la prise et livraisob du vehicule s'est bien passé, RAS, je repasserai pas BSP auto cc'est sûr
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Au top comme toujours
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Site ok
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BSP devrait mieux expliquer les frais cachés prélevés par ses partenaires qui se surajoutent au prix alléchant affiché
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Prestation délivrée à la hauteur de ce qui a été réservé, c’est parfait !
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Lors de la prise de commande, nous n'avons pas toutes les informations nécessaires (par exemple surcoût si vous rendez la voiture hors des horaires d"ouverture).
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Site efficace, cependant contact du loueur sur le site pas à jour.
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Client régulier, je n'ai jamais été déçu des véhicules et prestations des loueurs
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Très bien
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Location à Cork et retour à Dublin. Aucun soucis. Voiture (chr hybride) en très bon etat. Personnel agréable (surtout le monsieur de Cork). Nous recommandons sans soucis. Et bien agréable d'avoir pu rendre la voiture dans une autre agence (moyennant 66e).
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Bonne agence
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Très clair, comme d'habitude. Je recommande totalement.
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Très bien
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Prix compétitif
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Bon rapport qualité prix.
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Fiable et efficace
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Très bien
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Clair et précis
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;;;
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facile à utiliser
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Site fluide et réservation facile
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RAS
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Un site web très efficace, ainsi que le personnel de l'agence sur Dijon, très responsable et accueillant Je remercie le personnel de l'accueil qui m'a été réservé...
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tres satisfait de ma location voiture pour la Corse via le site BSP. Vehicule pratiquement neuf.
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satisfaiite
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Site très pratique avec des prix au top
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Pas cher, dispo au tel et par mail, parfait
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Dommage que le chauffeur doive faire l aller retour à l aeroport pour déposer la voiture au dépôt. Néanmoins le service est ultra rapide
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Très simple pour réserver son véhicule et annulation en 10 s
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Peut mieux faire
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Très bien rapide pour reserver
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2 locatoions sur même catégorie 1ere voiture neuve (ds4 avec 1400kl au compteur): véhicule agréable et propre 2eme 54 000km (BMW série 3) intéressante mais pas propre (intérieur et extérieur)
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Pas de problèmes particuliers. Devis et engagements respectés. Seul bémol : l'accueil moyen lors du retrait du véhicule.
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Merci à Isabel et Oscar pour leur professionnalisme et leur accueil . Ils ont pris le temps de tout m'expliquer alors que je ne parle pas bien l'espagnol.
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les explications étaient claires, aucune mauvaise surprise !
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Site sérieux, remboursement sans problème en cas d'annulation.
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Suite à un problème de réservation de ma part, le service clientèle BSP a trouvé une solution rapidement. Grâce à cela, j'ai pu démarrer les vacances sereinement.
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Site facile d'accessibilité et rapide en plus prix attractif
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Top!!!
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Parfait . Le 1er loueur sélectionné ne répondait pas , j'ai appelé BSP qui a annulé cette réservation et m'en a fait une autre par téléphone . Efficace et rapide .
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très bon site facile d emploi tarif très avantageux
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bonne tarif par rapport la concurrence.
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Avis affichés par ordre chronologique