Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100 ,%

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la location très bien , le loueur sur place était impeccable par contre l assurance Allianz ne fonctionne pas suite à un petit problème nous avons monté un dossier il y a maintenant une semaine et aucun retour, cette assurance est purement du vol je ne la prendrais plus. Quand aux conseillers BSP ils sont limité aimables, dommage....

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente location, réservation chez AVIS/BUDGET. Personnel accueillant, voiture propre. Petite citadine Hybride Fiat 500, parfait pour graviter autour de Lille. Je conseille de louer à Lille Flandres qu'à Lille Europe. Lille Flandres plus facile d'accès au parking EFFIA pour restituer la voiture.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site, tarifs compétitifs, informations claires, accueil sur Brest par un personnel sympathique, véhicule surclassé, en bon état et récent. Deuxième réservation par ce site et toujours aussi satisfaits. À bientôt !

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne a l’agence de réception très grand problème

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Payer10 euros pour retard me semble pitoyable, c’est totalement anti commercial.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'utilise les services de bsp depuis peu et j'ai une entière satisfaction ui me ait dire qu'ils sont de confiance

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Tout était super

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  récupération et restitution de la voiture très rapide personnel charmant voiture en parfait état

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis tout s’est bien passé

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super, je bloque ma location avec bsp depuis quelque année, il répond à mes attentes, jamais déçu. Je recommande.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule loué était défectueux. La controle technique n'était pas à jour, le système anti sortie de route était défectueux, la vidange n'était pas faite... Du coup le tableau de bord affichait en permanence un message d'erreur empêchant d'utiliser le régulateur de vitesse et de lire la vitesse de circulation. lorsque nous avons signalé le problème il nous a été proposé de ramener la voiture à l'aéroport pour en avoir une autre mais nous étions à 6 heures (soit 12 heures A/R) de route ce qui sur 13 jours de vacances est très impactant. Très très déçu

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue des voitures depuis plusieurs années, dans différents pays dans le monde avec BSP Autos, j'en suis pleinement satisfait, simple et efficace.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompée de mois en réservant j'ai voulu changer de date il était trop tard et 50€ de frais ont été retenus avant remboursement. Une honte pure et simple !!!!

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation de bsp-auto par contre Alamo comme annonce dans les avis clients a essaye de me vendre une assurance supplementaire et devant mon refus m a fait une offre immediate diminue de moitie, Enfin surprise au moment de rendre la voiture un peu de sable apres 15 jours de conges

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai loué une voiture.j'ai payé la location et même une assurance en plus via le site de bsp auto. Aucun problème quand je rend la voiture puis quand je regarde ma carte au retour du voyage, ma carte a été débité à deux reprises pour je ne sais quelle raison. Aucune réponse au mail. Plus jamais bsp auto, ni budget

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS... bien

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout ok

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, cela fait plusieurs fois que je réserve sur BSP et les tarifs sont toujours très compétitifs !!!

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé chez Avis. Le véhicule était très bien et très propre.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site met en avant un loueur peu scrupuleux.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On fait une réservation pour 65 euros et à la fin vous payez un supplément de 339.42 euros, ce qui fait un total de 404.42 euros. Ils n’acceptent pas la carte VISA PREMIER. C'est la première compagnie de location qui ne m'accepte pas cette carte, car elle couvre les risques de la location. C'est de l'arnaque!

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super location

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de remboursement de la caution

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien déroulé. Pas de mauvaise surprise pour un prix très attractif. Je recommande pour ceux qui veulent faire des économies.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai loué une voiture thermique, j ai finalement eu une voiture électrique. Nous avons galérer pour les recharge et aucune solution proposée suite à un contact avec vos … 😢

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site sérieux et compétitif. Un seul bémol, j'aurai aimé savoir à l'avance que l'agence choisi était assez loin de l'aéroport. cela nous aurait fait gagner du temps car on a cherché l'agence longtemps puis il a fallu attendre une navette spécifique pour nous y conduire. L'agence allait fermer.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Le service client était très pro actif et sympathique au téléphone.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile, clair, tout est respecté comme à chaque fois

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil et très rapide la remise du véhicule

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Facilement joignable par téléphone avec personnel courtois et efficace

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème c'est la garantie, pour la restituer il faut attendre plus que 10 jours avec des rappels

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai une demande de remboursement en cours qui n'aboutit pas .Il s'agit de la location N°815 695 010 du 2 janvier 2024 à Point à Pitre non exécutée suite à un retard de vol indépendant de ma volonté . Il y a un mois que vous me dites que c'est pour bientôt . Que pensez vous faire ?

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas pu mettre 0 étoile J'ai eu l'impression que j'étais escroqué !! sur votre site j'ai vu les photos d'un modèle de véhicule !! lors du retrait je me trouve avec un ancien modèle !! j'avais besoin d'un véhicule pour le cortège du mariage de ma fille et non pour 'aller au Bled !!! Je déconseille ce site pour éviter les mauvaises surprises !!

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas cabine pour la livraison et le retour

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule d'occasion . Pas de surprise ! Véhicule fiable . Je vous le recommande. Personnel sympa

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est très bien passé

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, le site BSP tout bon, Le loueur sur place 0/20. Arrêter par les Gendarmes, défaut, le véhicule a pas depuis huit mois le contrôle technique. Si accident nous ne sommes pas assuré… Perdre une demi journée pour retourner chez le loueur pour changer de véhicule. Pas de surclassement, ni de geste commercial.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bsp avec Europcar ça marche très bien

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation conforme a ce qu’on avait pris

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• 5 / 5

  

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  Fluide et simple. Au top

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et clair pour réserver une voiture.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon véhicule, bon rapport qualité-prix Par contre, Alizés n'a pas d'agence, on se rencontre sur le parking aéroport et on rend le véhicule sur un autre parking plus éloigné en attendant un employé. Système un peu anxiogène.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la voiture devait etre prête à 11h30 et nous avons du patienter jusqu'à 13H45 , un vrai bazar au chek-in au moins 20 personnes attendaient leur voiture, pas d'explication , aucune voiture à disposition sur le site.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avons eu 1 sinistre/non identifié. Sur votre voucher, il est noté FRANCHISE 650e. AVIS, qui nous a loué la voiture nous a pris 750e. Suite à ma remarque, la personne très agressive m à répondu : c est nos conditions. Que vs êtes 1 tour opérator et c est ainsi. Je suis d abord votre cliente avec qui j ai signé un voucher et 650e Pourquoi avoir un tel comportement de votre prestataire .. Moi cliente, suis entre vous 2. A ce jour. Mon sinistre n est pas réglé. De plus, en rendant la voiture, il nous a été facturé 65e de frais de dossier . J ai osé poser la question que je n avais pas été mise au courant. Cette même personne m a répondu " vous n avez pas demandé. Il me semble que c est le professionnel qui doit etre en mesure d apporter ts les renseignements auprès du client. J ai juste l impression que les clients de BSP sont traités d une manière cavalière. Faut il être cliente privilégié d Avis pour être correcte avec la cliente BSP. nous retournons en Guadeloupe fin d année, et au vu de cet accueil, je me retournerai vers 1 autre prestataire . Je souhaiterais connaître votre avis sur la différence de franchise Salutations. E.martin

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site service impeccable au niveau de l'agence de location

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, donc location aisée et j'apprecie d'avoir un numéro de contact en cas de problème, et tout s'est bien passé comme prévu. Je remercie Martin et Winder pour leur amabilité et sont trés pro !

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation, accueil chaleureux et très agréable

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX A RECOMMANDER

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• 1 / 5

  

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  Très très mauvaise expérience avec europcar comme je vous ai fait part dans mon précédant mail mais qui ' n à pas été traité je pense

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• 3 / 5

  

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  on louant le véhicule le prestataire nous donne le ticket de caisse à payer alors que c'est au loueur de payer

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvaise expérience avec le loueur

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à contacter

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations, nous avons à plusieurs reprises contacté les conseillers pour des décalages de date et nous avons toujours été bien accueillis et nos demandes ont été satisfaites. Je conseille.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Affreuse expérience avec le service client qui n’a jamais répondu à aucun de mes emails. Sans parlé de ma réservation que je n’ai jamais pu récupérer à mon arriver sur Paris avant le lendemain matin, et mon épouse et moi même avons du prendre à taxi de l’aéroport pour aller passer la nuit à l’hôtel en attendant l’ouverture de l’agence pour revenir et récupérer ma réservation

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix bas.

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide sur le site, récupération du véhicule facile et personnel souriant et professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Bidon,on m’a fait facturer 273 eur une griffe sur l’aile.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par le véhicule et l'état de la voiture au départ( bosse sur la portière ) plus un petit accros sur le pare choc arrière au départ qui n'avait pas été notifier, heureusement que j'avais fait des photos avant de partir...!! De plus, le véhicule essence Renault Captur , n'a pas de couple, consomme beaucoup, n'avance pas dans les montées...à mon arrivée j'ai fais le plein de carburant et je me suis rendu compte que le réservoir n'était pas vraiment plein au départ, en effet, la différence d'autonomie kilométrique affiché, après avoir fait le plein 850 km et à mon départ 680 km !?. l'aiguille de la jauge du réservoir n'est pas très précise et ne devrait pas être la référence lors de la livraison du véhicule, je me suis senti un peu arnaqué... mais n'ayant pas fait de photos du tableau de bord je ne peux pas faire de réclamation néanmoins pourriez vous rectifier ce problème à l'avenir . Cela étant le véhicule a bien fonctionné et le personnel au départ et à l'arrivé a été très courtois. très cordialement

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  vehicule trop vieux,gros problemes de comande a diistance(boitier ne fonctionne pas),appel de remorquage a deux reprises ,service de Rent scape correct .Apres changement de vehicule (downgrading de Meghane a Clio),les choses ont fonctionne correctement mais au final une tres mauvaise experience due a un vehicule trop vieux et non entretenu!!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Prestation parfaite

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Pas de voiture mais pour autant aucun remboursement depuis près d’un mois. Je déconseille, nous devons les poursuivre en justice. On s’en souviendra

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Bon tarifs, comparaison facile entre les offres, aucun soucis ensuite pour la location, pas de frais cachés

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix mais mise à disposition du véhicule inconfortable (lent, administratif, besoin de téléphoner...)

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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  Le site est excellent et BSP AUTO est très réactif en cas de besoin.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’emploi avec des prix très intéressants !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Location conforme à la commande. Tres bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple. Bonne accueil mais réception du véhicule beaucoup trop long.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  les agents d'accueil sont très bien, nous avons eu vraiment un regret c'est de ne pas connaitre à l'avance le modèle de notre location, pour pouvoir nous équiper de chaines à l'avance, nous les avons acheté sur place à un prix exorbitant .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Toujours satisfait de vos services.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et suivi à l'agence !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon accueil, rapide et efficace. Je recommande.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix., facilité pour prendre la voiture et la ramener - conforme à ce qui était indiqué sur le site

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, nous avons été surclassé lors de notre location

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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  vous nous dite vitre reservation 151010597 a ete buen enregistree et qd on arruve chez le loueur viys n avez pas fait le necessaire et on se retrouve a 22h30 le bec dans l eau. bravo !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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  Très bien, une équipe sympathique merci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  Réservation effectuée via téléphone Le commercial était très professionnel et très aimable.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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  Pas contente de leur service très difficile à communiquer à trouver 2 h30 à courir sous la pluie pour trouver un sois disant monsieur avec une pancarte qui n est jamais venu on nous a envoyer dans un bâtiment rien a voir mal guider et parle pas français donc très déçu de plus on a eu la voiture 3h30 plus tard et rendu a l avance aucun geste commercial plus pour finir on nous a prélever 88€ pour rien sans aucune raison des notre retour donc non pas content merci mais plus jamais

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Réservation simple, facile d'utilisation, pas de mauvaise surprise

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  Super

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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  Très efficace et relance intéressante.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique