Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de passer par bsp pour chacune de mes location . Mais un code promo plus avantageux pour les client fidel ne serait pas de refus 🙃

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil véhicules en bonne état général je relouerais dans cette société de location

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que nous louons par bsp-auto - toujours très satisfaits - et un service client avec un numéro de téléphone non surtaxé et qui répond très vite

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes parfait, continuez

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu le montant de ma location dans le baba puisque l'agence était fermé à mon arrivée à l'aéroport de Palma... Alors que j'avais bien précisé que j'arrivais a 00h30... Donc j'ai du relouer une voiture chez Hertz qui était ouvert à 245e les deux jours au lieu de 23e chez bsp-auto... Une aberration. Je ne conseille pas cette agence.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  trés décu de bsp voiture non louer mais il mon facturé

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La prise en main de la voiture s’est passée de façon non satisfaisante -attente de la navette de la gare Aix-TGV vers Vitrolles de plus de 10’ alors que j’ai signalé notre arrivée à l’agence en gare 20’ avant l’arrêt en gare -navette pour 4 personnes ( conducteur de la navette) alors que nous avons réservé une voiture pour 5 personnes -voiture non prête - propreté intérieure et extérieure moyenne -réservoir d’essence non rempli, du coup j’ai rendu la voiture à l’agence avec plus d’essence qu’à mon départ de l’agence. -contrat incorrect sur le remplissage du réservoir sans possibilité de le vérifier -compteur kilométrique incorrect de 25 km Le retour du véhicule à l’agence et la navette de retour vers la gare d’Aix-TGV se sont bien passés.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de mon arrivée pour prendre possession du véhicule j'ai dû régler 124€ d'avance pour les frais de carburant alors qu'il est stipulé sur le contrat que le plein doit être fait au retour et que si ce n'est pas le cas des frais de 20€ plus le prix du carburant seront appliqués, de ce fait avec les 1100€ de franchise la limite de paiement avec ma CB était atteinte ! J'ai dû par conséquent régler 228,48€ en plus pour ne pas avoir la franchise ! Après avoir fait une réclamation , à ce jour j'attends toujours une réponse ! Je suis extrêmement déçu et je ne réserverai plus jamais avec BSP auto et encore moins en parler autour de moi... agence à fuire!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossibilité de retirer la voiture

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent de Marco, parlant français.voiture Propre et en bien entretenu, essuis glace efficacent. Pas de surprise avec l'assurance pas de surcoût. Je recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La recherche sur le site s’est bien déroulée. Les locaux du loueur (Rentscape) pas très propres ,porte des toilettes grande ouverte. La voiture livrée ne correspondait pas au type de véhicule desirė.Nous avons eu une Audi A3 berline au lieu d’un SUV BMW X1.Le loueur n’a rien d’autre à nous proposer. La voiture est rayée de partout,elle vibre vers 120/130 km/h sur l’autoroute,elle n’est plus toute récente et accuse plus 75000km au compteur. Mon avis concerne donc plus le loueur que BSP.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile a réserver et bon prix

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fais une réservation via votre site , arrivé au Portugal , ça été la plus grosse arnaque que j’ai jamais vécu , de 38€ de location je suis passé à 240€… c’est pas très sérieux … pourtant j’ai déjà eu l’occasion de passer via votre site et je n’avais jamais eu de soucis particulier

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnels et aimable. Bonne organisation de la navette aéroport.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Location de véhicule simple et à bon tarif, mais quand vous arrivez chez le loueur à l'aéroport, là cela devient compliqué, jusqu'à 2h pour retrouver la trace du dossier malgré le voucher, une vraie galère. Ensuite quand vous avez fait une location et que vous voulez ajouter une journée en envoyant un e-mail à leur service, il n'y a pas de réponse....

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, bonne prestation, tout fut parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Réservation correcte, par contre véhicule et dépannage catastrophique du loueur sur place perte de temps, absence totale de suivi dans le dossier. J aurais aimé pouvoir connaître le loueur avant de m engager, cela aurait permis de trouver moins cher assurément....

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs corrects et loueur sympathique.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité pour le check in et le check out de la voiture. Informations claires.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre réservation, tout s’est bien déroulé au niveau du loueur malgré nos appréhensions. Nous avons bénéficié d’un tarif très attractif

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• 5 / 5

  

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  Bien passé. Agence à l'aéroport de Marrakech sans problème.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la location pas de souci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème avec Hertz Las vegas

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Processus parfait et loueur très bien

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des prestations et tarifs compétitifs.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, réactif, qualité, rapidité, autonomie.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et personne très aimable a Ajaccio

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sur place, mais manque d'informations pour trouver le guichet a l'aéroport Pas de soucis

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction des services: réservation suivie d’une annulation, puis à nouveau une nouvelle réservation en Pologne…Aucun souci, tout s’est bien déroulé..

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de A à Z pour la location de voiture que je viens de réaliser, réservation facile, très bon service du loueur à Munich et prix très compétitif.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et la location sur place a été conforme en tout point conforme à la réservation. Nous avions déjà réservé par ce site et nous allons le faire à nouveau pour des prochaines vacances

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre concurrentielle efficace Service de location apprécié et utilisé régulièrement

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison impeccable avec une excellente prise en charge.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top !

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il est inacceptable que le client ne reçoive pas sa facture avec TVA pour sa comptabilité.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d habitude

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tin-top

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaque à la franchise. Attention

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Au niveau de la réservation et service du site , rien à dire, accueil agréable et à l'écoute, mais au niveau de la prestation en Tunisie, j'étais déçu et mécontent de la location. J'ai cru en réservant sur votre site que j'éviterais les problèmes de la qualités de relations avec les loueurs, je me suis trouvé avec une vielle voiture, pas celle qui était prévue ou équivalent, chauffage et désembuage HS, avec le froid il m'était impossible de l'utiliser, et vu que j'étais loin de Tunis , j'ai pu l'échanger mon dernier jour, avec une Symbol qui a bien vécu et tous ses voyants allumés, qui perd ses moyens dans la simple pente. Bref je suis pas sûr de refaire cette expérience ou vous recommander s'il y a pas un changement au niveau de vos exigences avec vos partenaires. Cordialement

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel, rapide et efficace RAS

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement je suis ravi après tant de recherche et surtout au prix payé. Si je ne dis pas de bêtises ça fera la deuxième ou troisième fois que je loue chez vous en venant en Martinique. Je vous recommanderai volontier

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois de plus la réservation avec BSP s'est bien passée. Le véhicule était conforme à mon choix.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très content du service et de la réservation

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait de nombreuses années que je suis client de BSP Auto. Qualité de service, practicité de gestion des reservations..

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille fortement, ceci est une énorme arnaque.... C'est un scandale, nous avons du payer 250 euros supplémentaire car nous n'avions soit disant pas de carte de crédit, qu'il s'agissait d'une carte de débit. Quand on sait que la France ne distribue que des cartes de crédits, cette compagnie joue sur cette situation pour se faire de l'argent supplémentaire sur le dos des touristes. C'est une honte... Légalement cette situation est pas réellement justifiable mais comme nous nous retrouvons à 21h sur une île (Lanzarote) sans moyen de locomotion il est très compliqué de refuser... Je déconseille fortement. Et bien évidement impossible de joindre le service client...

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire personnel accueillant et sympathique du guichet au chauffeur. Bonne journée

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top de chez top

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quand nous avons récupéré la voiture, nous avons demandé s'il était possible qu 'au retour il serait possible de nous déposer à l'hôtel PACANDE plutôt qu'à l'aéroport. Le Mr qui nous a accueilli nous a dit" "oui" contre 3$ car il est à 4 km. Quand nous avons retourné la voiture à la fin du séjour, ce n'était pas la même personne, et elle a refusé de me conduire à l'hôtel, comme c'était prévu !!!! Autrement ... quand ca va , tout va bien , mais quand il y a un problème attendez vous à sortir votre carte bleue. En effet au 4 ème jour la voiture n'a pas redémarré! Un responsable de l'hotel où nous étions nous a gentiment proposé son aide pour la redémarré, de son point c'était la batterie, il a trouvé ca étonnant puisque ni lumière, ni radio... n'était restées allumées! nous avons donc appeler le loueur qui nous a envoyé un dépanneur. Il a mis les pinces sur la batterie et a redémarré la voiture. Il est reparti me faisant signé sa fiche d'intervention et à ma grande surprise quand nous avons rendu la voiture, le loueur nous à facturé 50$ l'intervention du dépanneur, invoquant une mauvaise utilisation de la voiture!!!!!!!!!!!!!!! Nous avons sur ses conseils fait une réclamation mais sans retour de leur part!!!!!!!!

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche du véhicule facile ainsi que la réservation

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je passe tout le temps sur ce site pour mes locations de véhicules Toujours au top avec les prix Je conseille vivement Serge V

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait très sympa et compréhensible suite à un retour tardif indépendant de ma volonté. Remise du véhicule très agréable et zen ! Merci je reviendrai.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture louée chez Sixt à Malaga , bon accueil en français, restitution à Séville. tout s'est bien passé. Réservation facile avec BSP-auto.com .

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille sympa véhicule propre

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interface claire, facilité à trouver l'annonce la plus adaptée.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience et super personnel au comptoir europcar/billiar de Sarrebourg 👍👍

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  explications trés facile a comprendre , récupération et retour de la voiture trés simple et rapide

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour cette location. Je recommande.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site de comparaison de location de voiture

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture au top et personnels également au top👌

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , opérationnelle , prix très attractifs, à recommander.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillés, bien reçus ,une dacia sandero correcte et suffisamment nerveuse pour franchir les côtes (contrairement à d habitude ) Nous venons souvent Merci

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaire de la prestation. Pas de mauvaises surprises et personnel charmant

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et tarifs

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif,prise en charge chez Hertz sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix conforme en agence.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience favorable mais location qui reste onéreuse

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Réservation et suivi parfaitement assuré. Seul le prestataire en l’occurrence Europcar n’était pas à la hauteur, plus d’une heure et demie d’attente pour la prise en charge du véhicule ! Pour la restitution aucune difficulté.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Parfait, de la réservation à la prise du véhicule, accueil charmant, également pour la restitution.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  La publicité faite en terme de kilométrage ne correspond pas à la réalité.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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  Site rapide tout est clair voiture conforme à l'attente

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Excellent service La prolongation de ma location s’est passée par un simple coup de fil

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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  Cet avis ne concerne pas BSP Auto mais le loueur AIRCAR à Aeroport Rabat/Salé. En effet, suite à ma réservation d’une « Renault Captur » avec Air Car du 26/12/2023 au 07/01/2024 au départ et retour de l’aéroport de Rabat-Salé J’ai perdu la clé de la voiture le 01 janvier 2024, suite à cet incident j’ai contacté l’agence Air Car de l’aéroport de Rabat qui m’ont demandé de faire une déclaration sur l’honneur et la légaliser et la ramener à l’agence. Ils m’ont aussi indiqué que le double de la clé était à l’agence de Casablanca mais qu’ils allaient commander la clé le jour même pour gagner du temps. Le 1er Janvier étant un jour férié, je ne pouvais donc légaliser la déclaration que le lendemain (le 02 Janvier) et je me suis déplacé à l’aéroport pour remettre l’attestation en main propre à l’agent Air Car à 10h30 du matin. Cependant, la clé n’avait pas été commandée la veille comme indiqué. Cet agent m’a indiqué que maintenant qu’il a réceptionné l’attestation, la clé me sera livrée dans l’après-midi. A 14h30 j’ai rappelé l’agent pour savoir où en est la livraison, il m’a indiqué que son collègue va prendre la route de Casablanca à 14h45 et que moyennant le trajet entre Casablanca et Rabat la clé sera chez moi dans 1h à 1h30. 18h30 passée et sans nouvelle, j’ai rappelé l’agent qui a justifié ce retard par une erreur « mon collègue s’est trompé de clé et il est reparti en chercher la bonne » dit-il, il m’a assuré que je serai livré à 20h, et effectivement la clé m’a été livrée à 20h. A la restitution de la voiture le 07/01 à l’aéroport de Rabat, l’agent Air Car m’a facturé 3000 MAD pour la clé perdue en me demandant mon adresse email pour recevoir la facture que je n’ai toujours pas reçue…je lui ai expliqué qu’on ne peut pas me facturer une telle somme en sachant que Air Car ne m’a livré la clé qu’une journée et demi plus tard et que cela est d’autant moins acceptable sans facture, l’agent m’a simplement demandé de payer et de faire une réclamation. J'ai fait la réclamation le 09/01/2024, je n'ai toujours pas eu de retour... Je comprends que je dois à AirCar le prix de la clé mais je m'attendais à une facture qui justifie les 3000 MAD...et aussi je tiens à rappeler que j’ai perdu 1 journée et demi de ma location, le prix indiqué doit prendre en compte que AirCar ne m’a livré le double des clés que 1 journée et demi plus tard et ne peut donc pas exiger la totalité de la somme (somme qui doit être justifiée d'ailleurs).

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Rien a dire sur le véhicule seule la prise en charge a l aéroport du lamentin très longue .environ 45 minutes .

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  xxxx

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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  Bien, j'aurai juste aimé savoir sur votre site qu'il y avait des frais pour les conducteurs de moins de 25ans

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Je suis satisfaite du site BSP AUTO ainsi que des locations que j'y effectue. Aucun problème à signaler.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Le site ok mais la prise en charge à l'arrivée de l'aéroport bien moyen nous ne savions pas qui devait nous récupérer. Sur le bon de commande il était noté add car mais en fait c'est locavrom qui devait nous a prit en charge. Dommage de ne pas le savoir avant.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Pratique

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Il reste juste à indiquer au locataire toutes les informations utiles et corrélatives aux modalités d'intervention de franchise rachetée en cas, malheureusement, de survenue d’un incident avec le véhicule.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Service impeccablement rendu !!

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  la location certes paraissait intéressante (166 euros) sauf qu' en arrivant au guichet on apprend qu' il faut payer 300 euros de plus pour un jeune conducteur (qui de plus n' en est pas un ayant plus de 3 an de permis) 2 étoiles uniquement pour ce défaut d' information

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, voiture neuve et propre. Cordialement

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  sauf votre assurance tout risque j ai apris que ma caution serais bloquer en cas d accident ce n est marqué nul part info eu par l agence de location voiture

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  simplement facile

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Le site ne m'a pas prévenu qu'il fallait une traduction anglaise de mon permis francais, en Nouvelle Zélande. Moralité j'ai du régler cette formalité a l'arrivée, et cela m'a couté la perte d'une demi journée de voyage. De plus, il est ecrit sur le site de BCP que leurs equipes peuvent negocier pour nous une prolongation du contrat de location si besoin. Je les ai donc contacté par ce que j'ai voulu prolonger te on m'a refusé de me rendre ce service. j'ai du me debrouiller seule avec Europcar. Bon site mais peut mieux faire en services rendus

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Une remarque : c'est seulement sur place que j ai pu voir que je louais en fait le véhicule à la société Canarias.com et non à bsp-auto.com. Ce dernier est apparemment un intermédiaire ? J aurais préféré le savoir plus tôt .

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  Aucun soucis. Tout s'est bien passé. Merci .

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  Bon accueil Bon service Pas de problème Merci

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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  Une fois de plus , très satisfait du service offert ! ( c'est notre quatrième expérience ) Cette fois nous sommes passés par Hertz Montréal Airport et ils ont été très sympas et de bon conseil compte tenu des conditions climatiques du Canada . MERCI BSP Auto . Je pense que , désormais, toutes mes locations voitures passeront par vous .

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Très déçue. Mal organisé, mauvaise communication entre BSP auto et les partenaires sur place. J'ai voulu changer l'heure de la location. Impossible de le faire par mail via BSP auto. Il était nécessaire de les contacter en France par téléphone (et donc de payer un appel vers l'étranger, avec le décalage horaire)... Comment se compliquer la vie. J'ai appelé Budget, leur partenaire sur place, en 5 minutes c'était fait. De plus, la très mauvaise surprise : le prix. Pour la même voiture réservée chez Enterprise au Canada pour la même durée, le prix était 200 euros moins chère. Sans compter, la deuxième mauvaise surprise : j'ai été prélevé de BSP auto, mais aussi du partenaire sur place, donc j'ai payé quasiment le double de ce qui était prévue. J'attends toujours qu'on me donne une explication. Je ne recommande pas.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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