Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facilité de location ; pouvoir annuler gratuitement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tarifs compétitif Dommage que les prestataires n'aient pas un service à la hauteur. pour ma dernière location, j'ai dû attendre 40 mn pour que la navette vienne nous récupérer pour aller récupérer le véhicule. C'est Dommage !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site internet plutôt bien mais voiture pas prête le jour de la prise de rendez vous, attendu plus d une heure.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très satisfait

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une location sans souci particulier de la resa jusqu’à la remise du véhicule.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, coordination parfaite avec le loueur. Le service rendu correspond à la promesse.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition, rapide et professionnelle. Le véhicule (Peugeot 3008) était nickel

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis présentée comme prévu chez le loueur Europcar mais le véhicule réservé n'était pas disponible. Il m'a été proposé un véhicule surclassé de marque MG beaucoup plus grand et j'ai demandé à avoir un véhicule du même calibre que la Fiat 500 prévue. On m'a proposé une Fiat 500 hybride mais avec un supplément de surclassement de 119,95€. N'ayant pas le choix j'ai bien été contrainte d'accepter. Toutefois vous conviendrez que ce surclassement est abusif puisqu'il s'agit d'un véhicule de même catégorie. Aussi je demande le remboursement des 119,95 €.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Nous avons eu Megaloc. Je ferai confiance de nouveau

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et excellentes prestations

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site bsp auto est vraiment bien facile d utilisation et de très bon prix. Par contre la dernière location effectué, très déçu de gobycar las Palmas.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne passe plus que par bsp. J'ai une confiance totale dans ma plateforme. Je peux témoigner de la qualité du suivi et des.prises en charge même en cas de problème

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement top.... rien a dire a part du positif

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Vous devriez vérifier auprès de votre partenaire l’état des véhicules affectés aux locations, même si le prix n’est pas élevé. Le véhicule qui m’était affecté était de qualité médiocre. C’est ma première déception depuis que je passe par votre plate-forme. Je n’en garde pas un bon souvenir. Bien cordialement.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et véhicule en excellent état Cordialement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais as au courant de la distance du loueur à l'arrivée

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de service.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la remise de la voitiure à sa restitution.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation et tarif très intéressant.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil sympathique, explications et services par l'équipe qui vous appelle, qui vous présente le véhicule et le récupère à l'endroit que vous désignez.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très habituée à louer par bsp Notre plate-forme préférée pour nos locations de voiture dans le cadre de nos déplacements pro et perso . Vraiment très bien Je conseil vivement .

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une agence fermée à notre arrivée à l'aéroport de Dublin... une absence de communication et des difficultés pour se faire rembourser.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre et agréable. Personnel très accueillant au top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le loueur etait ferme quand nous sommes arrives depuis plus de 4 heures. BSP nous a confirme une heure a laquelle le loueur etait ferme. Nous avons du prendre le taxi et revenir le lendemain et la location etait annulee car nous etions arrives plus de 6 heures apres l heure prevue.....normal c etait la nuit. Nous avons reclame, pas de reponse

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout parfait, sauf que la voiture sentait la cigarette de façon très forte, ce qui n'est pas acceptable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’attend encore le. Remboursement de votre arnaque

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site répond à mes attentes

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait ! Nous avons eu des choses à voir avec le service client qui a été parfait dans la prise en charge de notre demande et nous a aidé à optimiser notre location. En résumé : tarifs très attractifs et service excellent ! Continuez comme ça.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top. Un grand merci à Sofien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations via BSP et jamais déçu, des véhicules de très bonne qualité et du personnel très professionnel et agréable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge et transfert trop longs.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non rapport qualité prix. Rapidité à la prise ne compte comme au retour. Personnel sympathique. État des lieux départ un peu rapide, notamment intérieur véhicule.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour réserver un véhicule

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience ! bon prix et bonne couverture. j'ai également eu de bonnes interactions avec le service clientèle.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des prix très intéressant en revanche quand il mentionne la voiture ou similaire tout est relatif j’ai failli avoir une voiture avec peut de coffre alors que j’avais louer une avec beaucoup de coffre pour partir en vacances.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras tous c est bien passer

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site Aucun souci au niveau de l'agence de location Personnel très agréable

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience de RentScape via bsp-auto.com : voiture sans liquide lave-glace, avec des balais usagés et des pneus sous-gonflés (dont le pneu arrière droit à moins de 1 bar !). On attend d'un loueur de voiture avant tout que les véhicules loués assurent notre sécurité. Cela n'est semble-t-il pas le cas le cas chez RENTSCAPE dont la sécurité ne semble pas être la priorité. Pour couronner le tout, le service client n'a pas daigné répondre à ma sollicitation par email à la suite de location. Grosse déception.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous ne repasserons plus par BSP auto, nous avons dû payer plus du double pour prendre la voiture car nous n’avions pas une carte de crédit !!! Lisez bien les petites lignes …

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service de BSP auto est au top avec une bonne réactivité (mon avion ayant été annulé, le report de date et les jours en moins dans le contrat n'ont posé aucun problème). Le seul bémol est que la compagnie qui m'a loué le véhicule n'était vraiment pas super. D'ailleurs je la déconseille auprès de mes amis. Il serait peut-être judicieux de faire des vérifications de qualité des loueurs. Sinon, le site BSP-AUTO est top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est agile et efficace!

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travaille avec des prestataires malhonnêtes !!! Pas commerciaux !!’

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci!

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, suivi et retour du véhicule dans de parfaites conditions. Compagnie à promouvoir.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de l équipe. J ai reconduit la Location du véhicule en toute simplicité grâce à une équipe rapide et efficace. Je recommanderai sans hésiter aux personnes autour de moi. Merci vraiment

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est fait correctement, dans un suivi normal et simplifié. Merci

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et clair, j'utilise BSP depuis longtemps. Janais déçu.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment super, reservation le 30 decembre a 20hL le service client etait disponible le dimanche 31 au matin. Vraiment disponible et tres rassurant

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, le loueur était très professionnel.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence de location nous a fourni une 1er voiture avec des problèmes de frein puis quelques mésaventures sur la 2ème voiture !

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• 5 / 5

  

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  aide face au loueur qui avait overbooked

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• 2 / 5

  

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  Nous avons loué une voiture SUV chez Amigo Rental Cars à San Jose au Cista Rica fin décembre 2023 pour 5 jours à un prix exorbitant de 774 euro toutes assurances comprises. La voiture annoncée était une Toyota Rav4 ou similaire. Au lieu de cela nous avons eu une voiture coréenne de marque SsangYong, modèle bas de gamme! La voiture n'avais absolument aucune puissance, même sur route plate! Le changement de vitesse automatique ne fonctionnait pas correctement. J'ai donc roulé en manuel pendant 5 jours. La voiture avait 156000 km au compteur et les amortisseurs étaient en mauvais état. Conclusion: une super arnaque! Je suis heureux de ne pas m'être retrouvé en panne sur une petite route de montagne! J'ai été heureux de rendre cette voiture et de continuer mon voyage en bus. Je vais déconseiller à toutes et tous de louer une voiture au Costa Rica. Et je n'utiliserai plus les services de bsp-auto.com où que ce soit. Meilleures salutations.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  habitué des locations via BSP, nous ne sommes jamais déçus

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et écoute en cas de questions

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation,rapide et sur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la réservation effectuée depuis la France, jusqu'au rendu du véhicule, en passant par la prise en charge rapide auprès d'interlocuteurs très sympas ! Véhicule tout à fait conforme à la réservation.

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• 5 / 5

  

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  Service de location et conseiller très professionnel Je recommande et repartiai avec vous

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’agence de location qui se nommait « Annemasse Gare » était en fait à 2 km de la gare 🤨 Nous n’avons jamais réussi à obtenir la bonne carte verte de la voiture

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  a cause du retard de l'avion nous avons du payer le double du prix annoncé en complément pour récupérer la voiture - Déçue car la 1ere fois cela c'était très bien passé

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité et efficacité. Tout ce qu'on aime pour une location de voiture a l'aéroport

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait et bsp auto mais pas du tout satisfait du loueur

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation. Le loueur, AVIS, a tout fait pour faire payer des services supplementaires jusqu'à ne pas remettre de facture final qui aurait permis un controle.Le supplément payé étant de 300 euros. Je ne réserverai plus cette opérateur. Essayez de trouver un moyen pour éviter ces arnaques. Lorsque l'on arrive à destination il est souvent tard et l'on ne peut pas négocier. Il faudrait faire un tri dans les opérateurs. A part cela votre site me donne entière satisfaction.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location s'est très bien passée. Voiture en état impeccable et personnel efficace lors de la réception et du rendu du véhicule.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Je me suis arnaqué j’ai réservé une voiture 308 ils mon donner Clio bien sûr c’est pas le même confort ni le prix Et pas de remboursement

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  Rien à redire, ils connaissent leur métier.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Rapide et Efficace

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Tout etait conforme

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  Top je suis très contente pour le prix et la qualité de la voiture moins cher

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  Utilisation simple, interface claire, tarifs compétitifs, beau choix de véhicules. Une remarque : site utilisé pour réserver une voiture pour le 1 janvier. Pas possible d’avoir via le site la certitude que l’agence serait bien ouverte. Il a fallu checker par nous même

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Tout très bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  La location chez entreprise c’est très mal passé, des escrocs!! Chef d’agence zéro!!!Voiture non conforme à la location , pas de vérification du véhicule pneus très usagés, poignée de porte bloqué !!! Et c’est au client de payer la facture ! 1er location et dernière !! Je suis un professionnel je loue plusieurs fois dans l’année mais plus jamais chez entreprise !!!!

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  J'ai loué pour un véhicule a Marrakech et je me suis fais arnaquer.cela fais un mois que je demande le remboursement mais bsp et en attente D'une réponse du loueur mais peuvent toujours attendre

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Nous avons été satisfait

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  Bonne prestation accueil et état du véhicule très bien👍 véhicule conforme à la commande.. facile et efficace

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Surtout né réservé pas sur bsp auto vous avez beaucoup de surprise

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Les 5 étoiles parlent d'elles même

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  On attend un peu la voiture (20 mn). Pour le reste (prise en charge et retour voiture), c'est parfait

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Réservation rapide, très bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Site intuitif et pratique

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Véhicule très propre recente. Pas de surprise.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Accueil très froid. On ne vous accompagne pas jusqu’à la voiture. Idem au retour. Il faut aller récupérer le ticket du parking et leur deposer… aucun accompagnement ni service. La voiture a été livrée avec des pneus sous gonflés…

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Une facturation non conforme à la tarification affichée, expérience client désastreuse. Réclamation en cours et contentieux à la clé. Lamentable!

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique