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Bulle Bleue est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses services clairs. Les clients louent la gentillesse et l'écoute de l'équipe, ainsi que la qualité des explications fournies.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de contact et finalisation du contrat rapide efficace et amabilité
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je viens de souscrire ils et beaucoup trop tôt pour donner un avis sinon conseiller au top très sympathique je reviendrai plus tard
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis nouvelle adhérente et l'avis que je peux donner concerne le contact téléphonique la personne avec laquelle j'ai parlé était très aimable, elle m'a fourni tous les renseignements nécessaires. J'ai ainsi conclu une assurance pour ma chienne Neige.
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je ne peux pas encore donner d'avis vu que j'ai seulement adhéré hier et que je suis encore dans les 7 jours de rétractation
Expérience du: 7 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon conseilles accueil professionnel
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu besoin d'aide pour souscrire un contrat de prévoyance santé pour mon animal de compagnie et le service client a été parfait, merci pour votre aide et votre gentillesse
Expérience du: 7 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon échange, les explications ont été très claires. Ma demande a bien été comprise.
Expérience du: 13 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ytès bonne écoute des besoins
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très agréable et explicite.
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Écoute professionnelle et néanmoins agréable. Réponses complètes à mes questions avant la souscription. Rappel téléphonique rapide. Je recommande.
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait 10 que je cotise pour mon chien et chaque année, il y a toujours eu une petite augmentation annuel entre 1 à 2 euros. Cela est normal, l'animal vieillit et le coup de la vie augmente. Mais pour cette année 2023-2024, je passe de 38 euros par mois à 52 euros sans explication et surtout sans mon accord ! J'ai appelé le service client et j'ai demandé des explications. La réponse est que passé 10 ans, on vous rajoute 40 % d'augmentation ! Comme j'ai demandé une réévaluation de ce prix exorbitant, il m'a été proposé soit de baisser le montant de la garantie annuel ou bien de résilier mon contrat ! Juste inacceptable ! Je suis véritablement déçue et en colère de cette prise d'otage financière.
Expérience du: 2 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
remboursements rapide et accompagnement en cas de difficultés
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne explication et excellent accueil
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super agréable et très réactif :)
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je cosseillais bulle bleue et sante vet aupres de notre clientele j en connais un peu plus en detail personnel tres sympathique
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je viens de m'adhérer, j'ai eu un très bon contact téléphonique, renseignements complets et interlocutrice sympathique. 👍
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clarté des informations fournies et professionnalisme du conseiller. Nous attendons toutefois d’avoir utilisé les services de Bulle Bleue pour confirmer
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
julien personne formidable
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agréable, renseignements précis, signature du contrat rapide et efficace. Je suis très satisfaite.
Expérience du: 1 déc. 2023

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À propos de Bullebleue.fr

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Bulle Bleue, l'expertise vétérinaire au quotidien

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2 rue Horus CS 70472, Villeneuve D'Ascq 59664

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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