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Avis clients de bullebleue.fr

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    Parfait....l'accueil, les explications, et surtout pas de forcing !!

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  • 4 / 5 1
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    Moins bien sur le NET - parfait par téléphone

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité des remboursements assurance fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute du client. Très serviable et aimable. Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute du client. Très serviable et aimable. Top!

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  • 5 / 5 1
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    Premier contact satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    C'est un véritable plaisir d'être en contact téléphonique avec des personnes qui sont toujours très polies, sympathiques et professionnelles. Quand nous contactons Bulle Bleue, il n'y a jamais de surprise. Merci beaucoup.

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour ! Bienvenue chez Bulle Bleue ! Lauri

  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l'écoute et explications claires et détaillées

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait, explications claires et courtoisie évidente. Merci à l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Ben rien à dire sur l inscription après à voir quand j en aurais vraiment besoin :)

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  • 4 / 5 1
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    rien a dire tres bien acceuillit sur appel telephonique .

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite a toutes mes questions.

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  • 4 / 5 1
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    Trop tôt pour donner un avis

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable à l'écoute et très efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai souscrit un contrat "Tranquille" il y a deux ans pour un chien. Sur la vie du contrat les remboursements ont été gérés conformément à ce qui est annoncé et depuis quelques mois un grand plus est la gestion des demandes de remboursements via le compte personnel du portail. Bon suivi des clients et des demandes. Ayant acquis un second chien c'est sans doute que je viens de souscrire à un nouveau contrat de même type.

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  • 5 / 5 1
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    clair

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  • 3 / 5 1
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    Grosse carence proposée

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  • 5 / 5 1
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    Une mutuelle à taille humaine et qui prend le temps avec le client. Pour l'instant je suis très satisfait. Cette mutuelle m'a conseillé et écouter lors d'une maladie incurable sur mon chien.

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  • 5 / 5 1
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    Demande prise en compte rapidement , conseils et gentillesse de la part de la conseillère, je suis très satisfaite jusque là

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  • 4 / 5 1
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    tres claire apres avoir dans le temps

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  • 4 / 5 1
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    site facile d utilisation.

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  • 3 / 5 1
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    Un seul bémol demeure celui auquel le coût du tatouage ou pucage de l animal ne soit pas remboursé d où cette quotation

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  • 5 / 5 1
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    Bulle Bleue m’a été recommander par mon vétérinaire le site internet est très bien détaillé et les renseignements complémentaires que l’on m’a communiqué par téléphones m’ont aidé à mieux faire mon choix. Merci à Bulle Bleue pour leur professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Les différentes conseillères étaient très compétentes et avenantes, précises dans leurs réponses ainsi que très patientes Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, j'ai bénéficié d'une remise pour mon second chat assuré.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Très bonne accueil au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    concernant la démarche de souscription , tres satisfaite, bon contact , bonnes explications .. concernant le contrat , seul l'avenir me dira si j'ai bien fait !!

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Réponse à une question par mail se fait quelquefois attendre ou ne vient pas. Sinon accueil super.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mon entretien téléphonique avec la conseilllère

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et très courtois. Juriste de formation, j'ai fait un comparatif et c'est Bulle bleue que je recommande, sans réserve !

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  • 1 / 5 1
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    ATTENTE TELEPHONIQUE RENSEIGNEMENT PAS CLAIRE

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  • 4 / 5 1
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    Contact téléphonique ok. Explications claires. Souscription en ligne rapide. Attendons la suite pour les futurs remboursements.

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  • 5 / 5 1
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    bonne qualité d'écoute et d'informations. RAS. merci.

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  • 4 / 5 1
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    Vraiment a à l'écoute et renseigne bien comme il faut

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil à très bien répondu à mes question, ma très bien conseillé.. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je viens seulement de souscrire, mais mon interlocutrice a su répondre à toutes mes questions et me mettre en confiance pour faire le bon choix pour mon animal. Réponse téléphonique très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Une très bonne note pour l'accueil ! Gentillesse et bonne humeur

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, en revanche le prix est supérieur à la souscription de mon autre chien sans raison apparente.

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  • 4 / 5 1
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    Pour l’instant tout va bien j’attends juste de recevoir mon dossier complet.

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  • 4 / 5 1
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    site clair, garanties claires, si les tarifs étaient plus bas, on serait dans le 5 étoiles!

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  • 4 / 5 1
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    Bien renseigner

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Les explications données et le devis étaient clairs mais on est contacté un peu trop tôt pour donner une réponse

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour et merci pour ce message. Nous essayons effectivement d’être présents au moment où vous vous posez des questions sur nos contrats afin de vous apporter les conseils utiles à votre choix de formule d’assurance. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous réjouissons néanmoins d’avoir pu répondre à vos besoins. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Bulle Bleue. Johanna

  • 5 / 5 1
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    tres pro a l'adhésion pour le moment, pas testé les remboursements

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable télé conseillère

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  • 5 / 5 1
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    délai des remboursements très corrects conseillers ( res) explicites et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil au téléphone.explications.claires.

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    Réponse et souscription rapide, bon contacte.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide, accueil très agréable et chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    agréable accueille lors de la souscription.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai apprécié ne pas être harcelé et sous pression pour souscrire, d'autre l'on fait et cela m'a dissuadé de signé chez eux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Hôtesse agréable

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  • 5 / 5 1
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    Facile et clair

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique et très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Peut-être pourriez-vous faire une remise une fois par an quand on a plusieurs animaux chez vous. Votre accueil téléphonique est très bien.

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, En tant qu'adhérente pour plusieurs animaux chez nous, vous bénéficiez de notre offre promo Famille Nombreuse. Dans ce cadre, vous bénéficiez du remboursement des frais de dossier ainsi que de 20 € supplémentaires, par virement bancaire, dans les 30 jours qui suivent la réception de votre contrat signé (sous réserve des contrats actifs et à jour de cotisations). Nous prenons néanmoins bonne note de votre suggestion qui nous sert à mieux comprendre les attentes de nos clients. Vous remerciant pour votre fidélité, Johanna, Bulle Bleue

  • 5 / 5 1
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    Très bon travail de vos collaborateurs.

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous noter à nouveau ! Bonne fin de semaine à vous. Johanna, Bulle Bleue

    Réponse de anonymous a
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    Merci bon week-end

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, renseignements fournis clairs et précis.

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  • 4 / 5 1
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    je vous reproche , de nous appeler trop vite ,on a pas le temps de comparer avec les autre,

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  • 4 / 5 1
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    Information et devis rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication ! J'ai eu les informations pour lesquelles j'ai appelé et on a répondu à toutes mes questions

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, mais je ne suis qu'à la souscription je donnerai un avis plus précis lors des remboursements s'il y en a. Merci

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  • 4 / 5 1
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    RAPIDE EFFICACE COMPETENT

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    La conseillère qui a pris mon appel et enregistré ma souscription était vraiment aimable et ses propos étaient clairs pour tout m'expliquer. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif et explication très claire

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  • 4 / 5 1
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    très bon accueil, pour le reste je n'ai pas encore eu l'occasion de me servir des assurances

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  • 5 / 5 1
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    Très belle accueil

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  • 4 / 5 1
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    Rien de contraire à dire, sauf comme toutes assurances c'est toujours trop cher avant....par contre ce ce serait bien qu'il y est un tarif dégressif suivant le nombres d'animaux, perso j'ai deux mimines et deux yorks assuraient chez vous depuis tout petit...

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  • 5 / 5 1
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    Opératrice prenant le temps de bien expliquer.

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  • 5 / 5 1
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    simple rapide et efficace c'est mon 2 eme contrat marche très bien pour mon premier toutou!

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du service client de Bullebleue. Toujours aimable, à l'écoute et chaleureux. Pour les services de remboursements, avec la nouvelle interface, il est très simple et rapide de se faire rembourser (~10 jours). J'assure aujourd'hui la nouvelle arrivante. Je recommande cette assurance santé, elle est gérée par des professionnels, et les délais de carences peuvent être réduits à 7 jours seulement, contrairement aux autres assurances sur le marché.

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  • 5 / 5 1
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    Les informations sont clairs nous avons également très apprécié pouvoir lire les closes et conditions de contrat avant quelconque engagement tout est très bien expliqué et clair. Les prix sont plus que correct selon le niveau de protection et remboursement que vous souhaitez. Bulle bleue nous a été vivement recommandée, nous ferons de même à notre entourage.

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    Opératrice très aimable et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Rapide compréhensible niquel

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    Super très bonne prise en charge et accueil. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très simple et facile d’

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Toujours pas reçu de retour (ni mail , ni courrier)suite à la souscription

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Votre dossier est désormais complet. Nous vous souhaitons la bienvenue chez Bulle Bleue. Bien cordialement, Johanna Bulle Bleue

  • 4 / 5 1
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    Souscription rapide et efficace.

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  • 3 / 5 1
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    Complet et clair

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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    Commerciale réactive, à l'écoute, tout comme l'ensemble des confrères...

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon conseils et prise en charge

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A REDIRE ET LES CONSEILLERES TRES AIMABLES ET EFFICACES

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  • 4 / 5 1
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    Tres bonne assurance

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  • 4 / 5 1
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    La personne a éyè trés agréable, et a bien répondu a mes attentes. Souscription facile a réaliser par E MAIL.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais eu de problèmes pour les remboursements. Je recommande.

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    Super! Très bon conseillée!

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  • 4 / 5 1
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    Un peu trop rapide à mon goût. Vous contacter l utilisateur avant même qu on ai fini de compléter le questionnaire. Sinon l accueil sympathique des hôtesses m à permis de comprendre les forfaits proposés et les démarches administratives.

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    Réponse de bullebleue.fr
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    Bonjour et merci pour ce message. Nous essayons d’être présents au moment où vous vous posez des questions sur nos contrats afin de vous apporter les conseils utiles à votre choix de formule d’assurance. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous réjouissons néanmoins d’avoir pu répondre à vos besoins. Bien cordialement, Johanna, Bulle Bleue

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    Personne competente qui sait de quoi elle parle. Aucune de mes qestions sont restée sans reponse.

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    Tres bien

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    une dame trés aimable au téléphone, des démarches rapides et une adhésion en une heure. Reste à voir à l'usage

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    Très bon accueil au téléphone

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    très bien renseigner et opératrice aimable et ma très bien renseigner pour L 'ASSURANCE ANIMAUX .

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