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Avis pour Bullebleue.fr

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Résumé des avis

Bulle Bleue est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses services clairs. Les clients louent la gentillesse et l'écoute de l'équipe, ainsi que la qualité des explications fournies.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
6 août 2022
Avis vérifié
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Alexis explique bien très compètent et très agréable. Merci
Expérience du: 5 août 2022
A. A.
6 août 2022
Avis vérifié
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Très bonne conseillère
Expérience du: 5 août 2022
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié
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Romain, la personne que j'ai eu au téléphone était top! Joyeux, sympa et a répondu à toutes mes questions. 10/10 pour lui
Expérience du: 4 août 2022
A. A.
4 août 2022
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Thomas est parfait dans l'accueil téléphonique. Les explications sont précises et monsieur est très sympathique. J'espère que nous garderons le mème relationnel à l'avenir.
Expérience du: 3 août 2022
A. A.
3 août 2022
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Courtoi et à l'écoute
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
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Il est facile à utiliser, comprendre et un conseiller est disponible, à l’écoute pour nous conseiller et orienter au mieux. Geste commercial fait pour mon deuxième chien sans que je demande rien, c'est super. Je recommande !
Expérience du: 2 août 2022
A. A.
3 août 2022
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NE CHANGEZ PRO AGREABLE
Expérience du: 2 août 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
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TBien, je recommande.
Expérience du: 2 août 2022
A. A.
3 août 2022
Avis vérifié
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Traitement rapide de mon dossier d’inscription, pour le moment tout est bien
Expérience du: 31 juil. 2022
A. A.
2 août 2022
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La personne que j'ai eue au téléphone est très professionnelle et connaît très bien son métier
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Nous avions déjà Bulle Bleue pour notre chat précédent. Mais toujours bien accueillie
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Accueil parfait, conseiller professionnel.
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Accueil courtois
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne relation téléphonique - renseignements donnés très compréhensifs - Je suis satisfaite de cette relation client/relation
Expérience du: 27 juil. 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Très bien,nouvel inscription car nous avons adopté un chat ,je connais car mon chat Milka malheureusement décédé était déjà assuré à bulle bleue
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
2 août 2022
Avis vérifié
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Très bon accueil téléphonique 10/10
Expérience du: 1 août 2022
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifié
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Très bon service. Personnel agréable et qualifié. Petit bémol : L'inscription d'un nouvel animal sur le compte devrait être plus simple et plus rapide.
Expérience du: 29 juil. 2022
A. A.
30 juil. 2022
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Conseiller sympathique efficace. Service correct et peut chere
Expérience du: 28 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du: 28 juil. 2022
A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié
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J'ai pris contact par téléphone et j'ai apprécié l'accueil du téléconseiller. C'est toujours plus agréable d'avoir un interlocuteur à l'écoute des besoins. Ainsi et grâce à lui, j'ai pris la décision de souscrire directement avec son aide et son accompagnement.
Expérience du: 28 juil. 2022

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À propos de Bullebleue.fr

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Bulle Bleue, l'expertise vétérinaire au quotidien

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2 rue Horus CS 70472, Villeneuve D'Ascq 59664

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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