Evaluations clients
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Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Lit très confortable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Tout était très bien de la prise de commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Fluide et simple J adore Bultex
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Je regrette juste le manque d'informations sur l'emballage de livraison du matelas ( entier ou roulé sous vide ) comme certains vendeurs car escalier de l'étage étroit par miracle et force le matelas est quand même passé à deux doigts de devoirs le renvoyer
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Rapidité pour trouver ce que l'on désire. Explication simple pour la dureté du matelas
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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20 jours, c'est un peu long mais le matelas est de très bonne facture. Malgré sont poids léger, ce dernier est très ferme et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE F.
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Facile a naviguer et de trier par taille etc.
Avis du , suite à une expérience du par ERLENE K.
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Je mets un 3 car leurs produits sont de trés bonne facture, seulement leur SAV est en dessous de tout. Lors de la commnde et de la sélection des options, le seul moyen nommé pour avoir une reprise de l'ancienne literie est de payer 30e. N'ayant pas de place chez moi je suis obligé de la prendre. Le livreur arrive et avant qu'il ne reparte précipitamment lui signale qu'il doit prendre l'ancienne structure. Il me montre son bon de livraison marqué "livraison simple" mettant fin à toute discussion. J'écris au SAV Bultex pour demander quand elle serait enlevée. Leur 1er réflexe est de me mettre en accusation en me disant que s'il ne l'a pas prise c'est parce qu'elle n'etait pas emballée, alors que lui ne voulait pas dû à la mission de son BL, donc cela serait de ma faute ... ! Ensuite je réexplique la situation et disant que j'ai payé l'enlèvement et que je suis obligé de faire venir les encombrants et aller moi même à la décheterie. Et cette fois le SAV me dit que c'est gratuit dans leur service de livraison !!!! Maintenant cela fait 2 semaines que je réclame le remboursement d'un service gratuit et non effectué en parti sans avoir le moindre retour de leur part : ils font les morts.... Maintenant vous savez ce qui vous attend si vous commandez chez eux !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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2 eme matelas chez bultex nous adorons , seul bemol le dernier n'a duré que 6 ans , on esperait qu il en tienne au moins deux ans de plus a plus de 1000 euros le matelas
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL A.
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La livraison s'est très bien passée .Livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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bien praticable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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La commande a mit enormement de temps à etre expedié, j’ai du la decaler lors de l’expedition car je devais partir en vacances (plus d’un mois pour expedier) et ils n’ont pas prit en compte le decalage d’expedition, le livreur c’est deplacé pour rien et j’ai du choisir sur le site du livreur une autre date de passage (en etant à l’autre bout du monde). De plus un mail a ete fait au service client car le matelas est arrivé taché! Ce qui est inadmissible pour un matelas à pres de 500 euros
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente qualite
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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Information sur date précise de livraison obtenue par courriel au service client qui a été très réactif cependant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Rien à reprocher au site qui permet de filtrer les matelas selon les critères de choix souhaités
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.
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Très déçu, bultex devait récupérer l'ancien matelas, à ce jour il est toujours chez moi et je dois me débrouiller pour le débarrasser sans dédommagement !
Avis du , suite à une expérience du par GABIN D.
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Plus de 5 semaines de livraison… mais service client au top
Avis du , suite à une expérience du par KATHY N.
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très bien service impeccable soigneuxet attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Bien mais le livreur n'a pas repris mon ancien matelas au prétexte qu'il n'était pas emballé. Aucune information n'a été fournie par le site ou le livreur à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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La commande en ligne a été assez facile et le matelas est arrivé dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E.
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Site très clair. Manque plus de promotions
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE T.
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Livreur en retard sinon 5*
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très agréable le confort des lits universal et progress 2.0 , très désagréable les problèmes de matelas qui disparaît en cours de livraison, de livraison décalée, incomplète, du manque de réactivité des interlocuteurs et pour finir des livreurs qui refusent de reprendre l’ancien matelas lors de la deuxième livraison car il n’est pas emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite, rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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Envoi rapide comme prévu à l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Simple d’utilisation et clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Qualité et service au top
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO G.
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On nabigue aisément top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Très satisfaite de mon achat. Produit conforme en tous points à la description.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SCI MARUKI G.
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Commande simple, livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Traitement de commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Site très bien fait...on peut y trouver son matelas idéal grace au choix proposé...ce que j'ai pu faire sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Site clair et bien descriptif. Commande bien emballée et livrée en temps voulu.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Rien à dire le site est bien conforme à la,marque Bultex .l'attente de réception 3semaines était un peu long mais la réactivité de la livraison ainsi que la ponctualité des livreurs rien à reprocher !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Pas livré...!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE G.
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Excellent matelas, j'ai enfin pu faire des nuits longues et sans mal de dos le lendemain matin ! J'en ai aussi acheté un autre pour un lit en 90. Très satisfaite de la qualité et du prix.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V.
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Site clair et large choix de matelas
Avis du , suite à une expérience du par TRECILIA D.
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Pour l’instant ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE K.
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Livraison à la date prévue. Produit reçu conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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J'ai cherché et trouvé par moi même sur le site Bultex comment renvoyer un matelas qui ne me convenait pas car je n'ai eu aucune réponse de la part de Bultex. Ensuite tout c'est très bien passé, le service Cofel a été réactif et efficace. Donc la messagerie du site Bultex doit être améliorée,
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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La navigation sur le site et la commande sont faciles. Mais j’aurais aimé plus de choix en terme de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.
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Produit répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SAVERIO V.
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TRES BIEN . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Matelas très confortable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA B.
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Suivi de la livraison par mail et sms, délai exactement respecté, emballage soigné. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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site clair avec des produits varies
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA N.
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tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Livraison annulée le jour même alors que nous avions déjà rendu le lit medicalisé, un des colis étant perdu entre l'usine et le transporteur...puis finalement retrouvé et livré une semaine plus tard ... Très compliqué de parler à un responsable au téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Site très pauvre en contenu. une célébre maque qui ne propose que 2 / 3 modèles. Ettonant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Le livreur avait assuré une reprise ultérieure de l ancien matelas jamais contacté
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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SITE CLAIR, COMMANDE FACILE ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait. Livraison de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE A.
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Super qualité de matelas et livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Je souhaite renvoyer ma commande. J'ai contacté le service client, je n'ai pas retour.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉS B.
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matelas correspondant à ce que je cherchais très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par LUC H.
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Navigation sur le site facile et fluide, commande livrée comme convenue, petit accroc sur l'emballage sans gravité pour le contenu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Tres bon site et très bonne marque de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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Nous sommes très satisfaits à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Commande passer le 14 juillet , aucun suivis , plusieurs relances sans réponses ! Colis perdu , aucun geste ni arrangement ! Mon enfant n’a pas de matelas par votre faute.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Excellent matelas bien ferme
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B.
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Livraison longue mais sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a été reçue très en retard par rapport au délai annoncé, sans être prévenue ce qui m'a contrainte à attendre à mon domicile durant une demi-journée pour rien ; l'article livré n'était finalement pas le bon, ce qui a entraîné des formalités complexes de retour et une deuxième demi-journée d'attente pour rendre l'article livré par erreur. Enfin, le service après-vente a fait preuve d'un manque total d'écoute et de courtoisie,ne proposant aucune solution pour proposer une nouvelle livraison dans des délais rapides. L'attitude de la personne en charge du contact téléphonique a été odieuse, inadaptée et méprisante dans les réponses fournies alors que l'entreprise était en erreur tout au long du processus de commande. J'ai été scandalisée par la gestion de ma commande et garderai une très mauvaise image de la marque Bultex.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME Z.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bon matelas ni trop ferme ni mou
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Quand on sélectionne très ferme, pourquoi le site propose UPLIFT. Après il faut le changer mille histoires pour rien. Deçu
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO G.
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Très bon matelas, livraison très rapide. Qualité +++ Site tres facile à utiliser. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par HIEU D.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉMELINE C.
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bla bla
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Ma commande expédiée par Bultex depuis le 13 juillet, n'a toujours pas été livrée au bout de 3 semaines. Un 1er RDV de livraison a été pris puis annulé par le transporteur au motif d'une commande incomplète. Et c'est là que ça se complique puisque personne ne bouge! J'ai du appeler plusieurs fois le service clients qui bien que compréhensif et très aimable n'est pas très efficace. Plus d'une semaine a été nécessaire pour obtenir un nouveau RDV de livraison avec à nouveau un délai d'une dizaine de jours. Si tout se passe bien, ma commande arrivera plus de 6 semaines après ma commande. J'espère que les 2 lits commandés valent le coup!
Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVIE' L.
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cadeau pour mon fils. Qui semble très satisfait. J'estime donc que cela signifie que que le produit doit être ok et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Problème de colis abîmé lors de la livraison , SAV très réactif et le renvoi d'un nouveau matelas a été programmé assez rapidement ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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cd je suis très satisfaite mais n 'apprécie pas toutes ces demandes de commentaire!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Site internet très accessible, demande d'informations via le service client très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS J.
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Site sérieux et livraison parfaite et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE W.
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Bonne qualité et livraison fluide et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHRISTELLE S.
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Site simple et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique