Avis clients de buroweb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  délai respecté ( avec 2 jours d'avance)

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par SYLVIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire , livraison dans les délais indiqués malgré le covid

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par XAVIER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peut de poussière sur certains article mais le petit paquet de bonbon en cadeau me la vite fait oublier

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix attractif et produit de qualité mais délai de livraison extrêmement long (plusieurs sem.) pour des produits en stock.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème à signaler, commande retardée mais circonstances sanitaires l'expliquant facilement. Commande conforme et livraison OK

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MAURICE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai total (entre commande et livraison) beaucoup trop long !

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARGUERITE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux, délai livraison long mais durant la période du covid donc difficile à juger

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SIMONE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon materiel

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue mais liée au confinement. Les différents échanges avec le correspondant BuroWeb étaient très pro et agréables !

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site permet au client potentiel de trouver facilement son produit, il est bien conçu. La livraison a été parfaite grâce aux différents messages SMS rien à dire super. Le montage a été facile en respectant bien les diverses étapes de la notice. Seul bémol, au niveau du meuble la planche n° 1 (notice) à une belle rayure, heureusement c'est la face au sol.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  totalement conforme à mon attente et délai de livraison on ne peut plus rapide...

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! J'avais une question sur un produit, on m'a vite répondu. J'ai reçu ma commande avec un échantillon, des petits cadeaux. Cela fait toujours plaisir. Je recommande ce site.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide ! Colis bien emballé avec quelques petites surprises dedans !! Mes produits correspondaient à mes attentes ! Je recommande vivement

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact .. Je recommande à tous

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison fort rapide et siège sophistiqué, ferme, c'est l'efficacité à l'allemande ici. Je recommande.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  attente pour la livraison un peu longue mais qui est due au confinement et non imputable a buroweb

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CHARLOTTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et le choix est complet

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation aisée et rationnelle, choix important

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation, livraison dans les délais prévus

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  top ! rapide et rien a dire

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉMILE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  produit de qualité et service bureau web trés bien pour la livraison le chauffeur a jetter le fauteuil par dessus le grillage (2 métres de hauteur) et le colis ainsi que le fauteuil ont été abimer. Le minimum aurait été de sonner ou de passer un coup de téléphone, car nous étions présent ce jour la.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par INÈS A. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolé de la situation, je vous appelle dans la journée afin de déterminer les pièces abimées. Nous les changerons immédiatement.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, la communication comme la livraison RAS

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par CORINNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, rapide même pendant le confinement, matériel conforme...

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire bon c'est vraie commande un peu longue mais cela es normal vue les conditions actuel petit soucis a ma livraison mais arranger dans la journée je recommande site parfait personne a l'écoute livraison et conditionnement du colis rien a redire je le recommande

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par BERNARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien mais long delai

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par LUC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  recherche sur le site pas évidente

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’attribue la meilleure note car le service buroweb après-vente est très efficace lorsque vous avez des problèmes.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  totalement conforme à mes attentes, tant sur le produit commandé que sur les délais de réception...

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide SAV réactif Je recommande

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par DOMINIQUE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  LE TOP MERCI

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par HÉLÈNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait rapide

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace conforme au site

  Avis du 07/04/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace , rapide, en plus si on les appelle ils vous renseignent avant que vous passiez commande. Super!

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par LUC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison avant la date prévue, matériels conformes et surtout d'excellente qualité. Seul petit bémol, peu d'informations sur l'avancée de ma commande (seul un Accusé de réception).

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison plus rapide que prévu, colis bien emballé, prix très intéressant.

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par RÉMY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapidité de réaction de l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone. il m'a fait partir la parti de ma commande qui était urgente et le reste à été livé plus tard.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  superbe

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par SIMONE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Note : Pour moi, 4 étoiles correspondent à une transaction normale. 5 étaoiles sont réservées à une transaction dépassant l'attente normale. Le service commercial est arrangeant (nous avons pu changer la couleur d'un siège après la commande), mais les délais de livraison ont été trop longs (3 semaines) et la communication reste à améliorer (nous avons du rappeler pour avoir confirmation de l'acceptation du changement de couleur, alors qu'il aurait été facile de mettre un simple courriel du type "Bien reçu; Nous mettons à jour la commande.". Au moment de l'expédition, nous avons été recontacté par l'entrepôt car, finalement, la couleur initiale n'était plus disponible… mais le colis n'a finalement été envoyé que 5 ou 6 jours plus tard. Bref : L'organisation ne semble pas (encore ?) bien huilée, mais nous n'avons pas eu le sentiment de pratiques commerciales douteuses.

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’attente delà livraison est un peu longue Les livreurs ont été à la hauteur Courtois et très pro Merci Cordialement

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide double envoi en raison d'un produit en rupture de stock

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 01/01/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très corrects

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise à l'écoute

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par NOÉMI R. *

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• 3 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais annoncés - interlocuteurs présents et à l'écoute. excellente expérience client

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et disponibilité très professionnels.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 16/10/2019 par ADÈLE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par AURORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis - Livré dans les délais, bien emballés ...

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par JACQUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  correcte a mon attente pres a recommander si besoin

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ALIX N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super proximité avec le client et réactivité, Merci, je rcommande

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par GILLES T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique et aide à la commande satisfaisante.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais annoncés. Service client pro-actif dans la relation entre le client et le fabriquant pour le SAV (un défaut mineur complétement pris en charge dans notre cas). Société sérieuse avec laquelle j'aurai plaisir à retravailler.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ASTRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel ras

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par XAVIER A. *

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• 4 / 5 1

  

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  première commande donc pas encore vraiment d'avis. Juste la livraison rapide, pour le reste à voir.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par MARCEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et service client au top. Très bonne réactivité pour une livraison en Corse, qui dure parfois une semaine de plus que sur le continent. Bravo à vous.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par HONORÉ C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais de livraison trop long ..... Commande le 22 livraison le 29!!

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par JULIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site.Commande conforme à la description. Très satisfaite.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Interlocuteur bureauweb très réactif. Je recommande !

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par PIERRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel disponible par téléphone au moment de passer ma commande, bon contact, délais de livraison respecté, et livreur ponctuel et agréable

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, commande honorée et produit envoyé conforme.

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait Je recommande

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  service après vente remarquable ! un suivi de commande parfait qui m'a permis de suivre l'avancée de ma livraison (problème de transporteur).

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, produit conforme à la description.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cest bien

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux On m’ a contacté avant d’envoyer la commande Pour me dire que le produit était différent de la photo

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très Claire et facil

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il manquait un lot de vis et une garniture de serrure À part cela superbe!

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par MARINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi de la livraison, interlocuteurs aimables et attentifs

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés trés bien, j'étais légèrement méfiant quand au site du fait de ne voir que 29 avis vérifiés, mais je veux bien être le 30ieme avec plaisir !! Livraison ultrarapide, reçu le lendemain, petit problème sur le fauteuil car il ne remontait pas, j'ai appelé buroweb qui a répondu aussitot et m'a informé qu'il faisait remonter au fournisseur. Le fournisseur m'a appelé dans la foulée car il ne comprenait pas que sur un fauteuil de cette gamme il puisse y avoir un problème, il m'a renvoyé aussitôt un nouveau siége (recu le lendemain) mais en fait il s'agit d'un problème de verrin qu'il me renvoie aussitot également. Je suis donc trés content de Buroweb et je vais acheter deux autres fauteuils en suivant (mon achat n'a porté que sur un fauteuil car je voulais etre sur de la qualité, ce qui est fait). Salutations.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et montage conforme, produits de qualité. Service disponible et réactif. Cela fait 3 fois que je commande chez Buroweb. Service professionnel.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et service commercial excellent

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par BENJAMIN B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le problème est exclusivement la livraison mais pour un bureau professionnel c est tellement rédhibitoire que je ne passerai plus jamais de commandes et je ne conseillerai pas mes amis auprès de vous. Le produit est pourtant satisfaisant c est bien dommage, peut être s’agit il d un incident isolé mais si je ne suis pas la seule’ concernée il faudrait changer de transporteur. Cordialement .

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ALPHONSE B. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, pour commencer merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire, les retours de nos clients sont primordiaux pour nous améliorer. Votre livraison a été effectivement retardée de quelques jours suite au jeudi férié mais soyez sûre que nous sommes très attentif quant au déroulement des livraisons et nous n’hésitons pas à changer de transporteur si nous ne sommes pas satisfait à 100% En dehors de ce désagrément, comment s’est passé le rendez-vous avec les livreurs ? Nous n’avons eu aucun retour ni de votre côté ni de celui du transporteur et le bon de livraison est émargé conforme. J’ai tenté de vous joindre pour avoir plus de détails en vous laissant directement mon numéro de portable. N’hésitez pas à revenir vers moi. Sébastien.

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  Le site, la commande, le paiement sont bien effectués. Livraison avec plus d'un mois de retard et malgré la disponibilité du revendeur, le fabricant, le revendeur, le livreur se renvoie la balle.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MARCEL M. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations, Il y a eu effectivement une multitude de plantages sur votre commande et je m'en excuse une fois de plus. J'ai tenté de vous joindre pour m'assurer que le geste commercial a bien été fait mais sans résultat. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

  Réponse de Marcel M

  

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  Bonjour, j'ai eu votre message effectivement, mais suis débordé d'activité. La porte côté intérieur est abîmé. J'ai fait une réserve. Souhaitez-vous que je vous envoie une photo par mail ? Merci d'avance, Bien cordialement.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, j'ai juste besoin de savoir si c'est la porte droite ou gauche pour procéder a l’échange. Merci d'avance

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  Livraison rapide et soignée, conforme à la commande.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par HUGUES D. *

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  BUROWEB au top ... leur transporteur un peu moins dans le respect des délais et la communication !!

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par JOSÉPHINE C. *

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  SAV au top!

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par MICHELLE D. *

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  Chaque commande se déroule très bien jusqu'à la livraison du matériel. Le personnel au téléphone est réactif et compétent. Le site est pratique.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ÉDOUARD F. *

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par NICOLAS R. *

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  Article conforme à mes attentes. Délai de livraison un peu long

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par LUCIE D. *

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  très bien

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par NOÉMI E. *

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  bon produit mais trop long pour la livraison!! 1 mois je crois pour un fauteuil!!.......

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par CHANTAL R. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer dans les délais prévus, nous avons rencontré des difficultés indépendantes de notre volonté. Sachez que c'est grâce aux remontées d'informations de nos clients que nous sommes chaque jour plus vigilant sur le réapprovisionnement de nos 13000 produits.

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  Parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ADÈLE M. *

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  Bien. Produit conforme

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/12/2018 par MARTINE C. *

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  Toujours aussi sérieux: délais respectés, produits conformes et bien emballés. Je recommande.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/02/2019 par DAVID B. *

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  Site excellent

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par MICHELLE J. *

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  parfait

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par PAULINE L. *

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  ....

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/12/2018 par ANASTASIE T. *

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  satisfait

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 10/08/2018 par GUILLAUME F. *

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  Je recommande, excellent, rapide, efficace.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par BENJAMIN A. *

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  Parfait.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 17/06/2018 par SABINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien délai de livraison Un peu long

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 21/10/2018 par JOSÉPHINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau bureau.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 09/08/2018 par ANASTASIE V. *

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  super ravi du produit

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 01/10/2018 par ÉDITH T. *

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  Site sérieux et fiable

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par JEANNINE P. *

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  tip top

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique