buroweb.fr

Avis clients de buroweb.fr

4.1 / 5 1

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Informations buroweb.fr

  • Société

    Buroweb.fr

  • Description

    Buroweb.fr c’est plus de 300 marques disponibles pour équiper votre bureau. Et que la Fourniture soit avec vous.

  • Adresse

    3 route de la Muette 78990 Elancourt

  • Website

    http://www.buroweb.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Parfait...mais livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide 1 fois de plus. Merci!

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  • 1 / 5 1
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    mmmm

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été un peu lente malgré l'intervention du service client qui a contacté directement le transporteur.

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  • 2 / 5 1
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    Livraison tardive, incomplète et non conforme. Aucune communication sur les délais, les retours Je ne recommande pas du tout ce site, je suis dans l'attente d'une commande depuis plusieurs mois et ne recois aucun renseignement sur le suivi du SAV

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, j'espère vous avoir donné toutes les réponses possibles. Je vous rappelle au plus vite, en attendant vous avez mon numéro direct si besoin. Cordialement, Sébastien.

  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , très bien ( juste s’en pouvait ne pas mettre du plastique dans le boite pour combler les vides, ce serait beaucoup mieux, ...)

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté.

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  • 4 / 5 1
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    Site nickel produits de qualité délais de livraison un peu longs De plus je n'ai pas eu de chance le transporteur a explosé l'un de mes meubles à l'entrepot ce qui allongé encore le délai

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première expérience avec Burowed je vous donne 5 étoiles, en plus de la commande des petits cadeaux. Très bonne intention.

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  • 5 / 5 1
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    Suivi commande impeccable. Des interlocuteurs agréables et disponibles.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, néanmoins 6h45 du matin pour la livraison sur mon lieu de travail est un horaire bien matinal ...

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  • 3 / 5 1
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    livraison en 48h !! commandé le mercredi reçu le mardi, il faudrait préciser qu’il y a un temps de preparation à ajouter aux48 h

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour, tout d'abord merci pour cette remontée d'information. Effectivement pour une commande de ce fauteuil le mercredi vous auriez du le recevoir le vendredi, veuillez nous excuser pour ce retard. Je vais faire mon enquête !

  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans le délai prévu. Emballage soigné. Rien à redire

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, produits non dispo alors que marquer disponible sur le site, une partie est arrivé, l'autre toujours pas malgrés nos nombreuses relances

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Articles bien rangés par famille donc facilement identifiables. Description claire et précise, ce qui permet de choisir l'article avec précision. Livraison par la société de transport VIR impeccable! Livreurs soigneux et très professionnels, suivi colis très précis. Je recommande vivement ce site !!!

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  • 4 / 5 1
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    Equipe très sympa par téléphone, à l'écoute et tente de régler interrogations et soucis de livraison. Dommage que les livraisons ne soient pas franchement à l'écoute des clients pour les créneaux horaire de disponibilité... 3 semaines pour réussir à avoir un rendez-vous! Cela n'est pas du fait de Buroweb mais du livreur, mais c'est dommage...

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  • 5 / 5 1
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    Super commande du mercredi reçu le samedi

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  • 1 / 5 1
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    Je suis vraiment déçu car j'ai passé plusieurs commande et à chaque fois les délais de livraison ne sont pas respectés.

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour Madame, tout d'abord merci de prendre le temps de nous remonter ce genre d'informations, cela est très précieux pour nous. Concernant votre commande nous avons eu effectivement quelques soucis avec la société de livraison dans votre région qui ne respectait pas ses engagements mais le service logistique de chez Gautier Office a décidé de changer de prestataire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt, vous êtes, malgré tout, une de nos clientes les plus fidèles. Sébastien.

    Réponse de François L
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    Bonjour j'ai effectué plusieurs commandes. La première part votre concurrent bureau vallée et les suivantes chez vous . Cela concerne une très grosse commande pour l ensemble qui a chaque à pris du retard sur les délais de livraison annoncé. Il était convenu suite à notre conversation téléphonique que je vous envoi un message après réception de ma dernière commande afin de faire une demande de dédommagement auprès de votre service et de l entreprise gauthier car cela à aussi impacté mon entreprise. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement. Mme Dubos

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait et fiable, je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Excellent produit, beau et solide! On aimerait continuer d'équiper le bureau avec ces meubles... malheureusement la livraison a pris plus d'un mois. C'est probablement la faute du livreur et non pas de Buroweb. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    La navigation du site est très bien. Le site est très bien. Le seul problème sans aucune dégradation, le livreur a jeté les colis au dessus du mur.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison excellente

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    Site web simple et pratique Livraison commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et l'option montage des meubles est nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience, disponible, joignable et matériel livré en temps et en heure

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  • 4 / 5 1
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    Livraison en deux parties car un des articles était chez le fabricant, un peu long mais quand même dans les délais. On m'a appelé très vite pour indispo de la couleur demandée pour le fauteuil (la dispo n'était pas indiquée!), avec changement pour l'alternative.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison a date prevue Objet conforme à cde voir satisfaction a l usage.Je pense qu' il y aura pas de probleme Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison effectuée dans les délais annoncés. Le transporteur prends contact préalablement pour fixé le jour et l'heure de livraison. Le livreur arrive dans le créneau prévu et l'emballage est intact.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait bonne comm et bon sav

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication. Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    absolument parfait à tout point de vue : communication, matériaux, livraison ......

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  • 5 / 5 1
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    excellent vendeur, très sérieux, de toute confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Commande reçue, livrée dans les délais annoncés. Livraison impeccable jusque dans la pièce. Je vous remercie et à bientôt pour d'autres commandes. JMA

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  • 3 / 5 1
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    satisfaits de la qualité des meubles, moins du montage! prestation assurée par le transporteur dont les équipes ne sont pas formées!ces prestataires sont mal choisis! le temps de montage est court

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison long.

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  • 5 / 5 1
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    Super site avec un excellent rapport qualité prix sur les produits! J'avais appelé pour avoir un renseignement, la personne que j'ai eu etait tres courtois et professionnel! Je n'hesiterai pas a repasser par ce site :) Merci!

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  • 3 / 5 1
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    Commande chez le transporteur depuis 3 semaines , si je ne relance pas le site pas de nouvelles . De plus le livreur livre à une autre adresse à l heure qu’il veut malgré un rdv ... angle de l emballage du bureau endommagé pas encore déballé à ce jour ... site correct , livraison à revoir complètement

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter ces informations, cela nous permet de nous améliorer. En effet, les livraisons ont été compliquées avec les fêtes de fin d'années mais tout est rentré dans l'ordre, concernant votre emballage abimé, n'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a un impact sur votre bureau, il sera changé immédiatement. Cordialement, Sébastien.

  • 5 / 5 1
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    Super service client top rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Livraison avant noël malgré une commande tardive. Rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    DELIA DE LIVRAISON ET SUVI COMMANDE DU MAL A CONTACTER POUR SUIVI DE COMMANDE INTERLOCUTEUR

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison un peu long...

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    Livraison dans les temps, aucun souci.

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  • 5 / 5 1
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    Le manque de sérieux du transporteur qui insistait sur un pourboire dès le 1er contact pour fixer un RDV.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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    Excellent, délai respecté malgré les restrictions liées à la pandémie

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  • 4 / 5 1
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    pas assez de photos des meubles coté interieur

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les délais et bon suivi avec le transporteur. Par contre, je trouve dommage que le carton soit arrivé en mauvaise état. Il aurait pu être vérifié soit à l'envoi ou chez le transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Malgré les soucis de délai dus à la période et une erreur faite par le transporteur, je suis très satisfait de Buroweb et notamment du SAV qui a toujours été très réactif et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Le site buroweb.fr est très clair et propose un choix très vaste. La navigation y est claire, et le chat d’assistance est formidable. Un commercial d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares m’a rappelée pour me conseiller dans le choix de mon bureau. J’ai commandé pour m’équiper en télétravail et je n’hésiterai pas à recommander buroweb à mon employeur !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Rapide et conforme à la description

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    Curieusement les commandes de meuble de bureau ont traités proportionellement plus rapidement que des simples fournitures

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    service impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Satisfait du service Buroweb (disponibilité et gentillesse, par téléphone,site internet, clarté sur la commande). Le point négatif est le délai de livraison via le transporteur : 15 jours est trop long à mon avis entre l'arrivée du produit chez le transporteur et sa livraison sur notre site. PAr contre là aussi, transporteur gentil et RAS sur livreur.

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    Site clair et intuitif, délai de livraison correct

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Premier achat. Bonne impression

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  • 1 / 5 1
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    Très en colère quand j'ai découvert le même article chez Plein Ciel avec 25% d'€ de moins...sinon stylo magnifique !

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  • 5 / 5 1
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    La commande reçu plus rapidement qu'indiqué lors de l'achat, mais la procédure indiquée sur le site n'a pas été respectée. L'entreprise de livraison ne m'a pas contacté pour fixer un rendez-vous. Merci le télétravail ;-)

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    Large choix de mobilier, suivi des références au fil des années. Prix compétitifs. Service commercial disponible et agréable. Je recommande sans hésiter !!

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  • 4 / 5 1
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    informations sur la livraison un peu succintes sur le site, mais service du livreur impeccable avec la prise de rdv

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    Excellent rapport qualité-prix et bonne rapidité de livraison.

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    Fauteuil de parfaite qualité. Livraison parfaite

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    Très satisfait de notre commande !

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  • 4 / 5 1
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    rien

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, réponse rapide aux questions et respect de la commande ainsi que du délai.

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    Aucun soucis avec bureauweb bonne communication produit intéressant. Délai de livraison respecté chez eux. Mais malheureusement donnent les colis dans les temps impartis à des transporteurs fantômes. Veodia a Toulouse notamment qui ne fait les distribution sur le Gers que tout les 15 jours. Bilan 1 mois de délai pour la livraison. Si vous contactez le patron de cette société il vous répond qu'il n en a rien a foudre de bureauweb de Gauthier et même de vous. Charmant petit con prétentieux. A éviter absolument.

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    Excellente réactivité en cas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    Site sérieux, livraison dans les délais annoncés.

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    Qualité ok, délai respecté.

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    C’est rapidement pour commander et bon qualité !

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    Livraison ok dans les délais

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    Livraison effectuée dans un délai correct et un service téléphonique réactif.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai la chance d'avoir un voisin honnête, sinon je n'aurais jamais vu la couleur de ma commande...c'est lui qui a finalisé le travail du transporteur celui-ci ayant sonné chez mon voisin et lui ayant remis mon colis. S'agissant d'un article d'un certain prix j'aurais apprécié que le transporteur soit plus professionnel...tout était indiqué correctement sur le colis, Buroweb a donc fait le job mais le transporteur non. En termes de suivi de colis, j'ai apprécié de recevoir un mail m'indiquant où en était ma commande. merci et bonne continuation!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Le caisson de la marque Gautier est super! Un produit de qualité à un prix plutôt raisonnable. Bravo pour la qualité de la livraison en temps et heure. Merci bcp!

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  • 2 / 5 1
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    site ne correspond pas à la demande

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir publié un avis cela nous permet de nous améliorer à chaque retour de client. Concernant votre commande : vous ne l'avez pas reçu ? vous l'avez reçu en retard ? ce n'est pas ce que vous avez commandé ? Je vous appelle dès lundi matin pour éclaircir tout ça. Cordialement, Sébastien.

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    Produit noté en Stock à la commande, et finalement on m'appelle pour dire qu'il y a rupture et un délai de 2 mois. A final après un mois je recois le colis sans avis de départ d'expédition.

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    Réponse de buroweb.fr
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    Bonjour, tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous remonter vos commentaires, cela nous aide à nous perfectionner. Concernant l’état des stocks, il se fait à un instant T de la journée, de façon aléatoire et 4 fois par jour il peut donc y avoir une différence entre le moment où vous passez votre commande et le stock réel, c’est très rare mais cela peut arriver. Concernant le délai, compte tenu de la situation sanitaire et du confinement, l’usine Gautier Office n’a pas du tout tourné pendant plus de 2 mois et la fabrication de cette pièce n’étant pas prévu pour tout de suite, il y avait effectivement un délai plus long que d’habitude. C’est bien pour cette raison que nous vous avons appelé moins de 48h après votre commande pour vous proposer un remboursement immédiat. Concernant le manque d’informations sur la livraison, je fais un point immédiatement avec le service livraison de Gautier Office, ils ont surement fait le choix de passer par messagerie plutôt qu’un transporteur pour gagner du temps mais vous auriez dû être prévenu. En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations, veuillez nous excuser une fois de plus pour ces désagréments, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Réponse de Véronique V
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    bonjour, Merci pour votre réponse. Il n'y a rien de grave, rassurez vous, mais je tenais à signaler ces faits vu qu'on me demandait un avis. Il est vrai que vous m'avez contacté pour me demander mais honnetement c'est le seul vrai point positif. D'un point de vue client je note Stock pas à jour sur le site, délai annoncé pas bon, envoyé sans avis (je ne m'y attendais pas) et carton colis abimé et ouvert. je tenais juste à remonter ces points que je ne trouve pas positifs cordialement frederic servian

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    Livraison dans les délais. Facilite de commande et de paiement

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    Disponibilité téléphonique pour renseignement technique sur le produit et livraison rapide.

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    Très rapide, j'ai mis 4 étoiles, car sur le site, quand je consultais mes commandes, pour savoir où en était mon colis, il n'était pas envoyé, et le lendemain matin j'ai été livré !! Vous comprendrez ma surprise d'être livré sans avoir d'avertis. Je travail habituellement de nuit, mais, en vacance en ce moment, j'ai pu le recevoir sans problèmes. Donc très rapide c'est un fait, mais prévoyez d'envoyer à vos clients, quand ils sont sur le point d’être livré. Malgré ça, je recommande votre site à qui voudra bien l'entendre.

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    Très bon site livraison rapide et efficace produit de qualité quelque marque noir qui s’efface sur les produits mais les petits bonbons font oublié ceci. Bref vous pouvez commander les yeux fermer

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    fonctionne très bien - très clair -

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    Rapide

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    Envoie rapide et soigné. Quand un article est manquant sur le site, lorsque c’est réapprovisionné un mail est envoyé.

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    Produit livré dans les délais prévus et conforme à la description. Fabrication française de qualité

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    Problème avec le transporteur mais tres bon contact avec le SAV.

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    Tb service livraison OK rien a redire

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    Une disponibilité et un suivi.

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    Première commande sur ce site; Je recommecerai. Toutefois, la visibilité du traitement de commande n'est pas top.

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Avis affichés par ordre chronologique