Evaluations clients
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Très bien conseillé, vendeur accueillant, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Le véhicule est correct j avais juste signalé que les plastiques extérieur étaient en mauvaise état. Après quelque jours on se rend compte que c'était que du cache misère car tout les traces de ponçage son de nouveau visible et un plastique a été réparé mais pas repeint de la bonne couleurs. Une fois la voiture achetée je n'est pas de retour de la concession sur ce défaut signalé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
Réponse de Philippe GSignalerMerci En espérant avoir un retour de la concession sur ce défaut signalé
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de savoir que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le responsable de la concession concernée reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre votre problème. Cordialement, L’Equipe BymyCAR
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Merci à toute l'équipe BymyCar et en particulier à Flaubert !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA / NUNO D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très bien pour la concession Bourgoin Jallieu mais surtout pas celle d'Avignon
Avis du , suite à une expérience du par AUTRAN VIRGINIE S.
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Je ne regrette vraiment pas mon achat et le personnel est au top Merci à vous l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Service commercial bon
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles. Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous encouragent à continuer à vous faire vivre une excellente expérience cliente. Nous aurons grand plaisir à vous recevoir lors de votre prochaine venue. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Améliorer la communication. Exemple : j'ai reçu le virement relatif au delta entre la reprise de mon véhicule - l'apport pour ma LOA. Aucun mail d'accompagnement m'informant du virement à venir et détaillant le calcul du montant versé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre le plus rapidement possible. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMA B.
Réponse de bymycar.frSignalerExcellent message ! Merci à vous. A très bientôt. BYmyCAR IDF
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Super pro!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Accueil cordial, commercial sympathique, attentif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MONIQUE A.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour. Nous donnons beaucoup d'importance à l'attention accordé à nos clients. Nous sommes ravis que l'expérience vous ai plus chez BYmyCAR. Direction Marketing BYmyCAR IDF
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre message très sympathique. A très bientôt. BYmyCAR IDF
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Très efficace. Proposition et offre commerciales satisfaisante. Délai de livraison satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Mon retour ne sera pas une surprise, nous nous sommes tournés vers l'agence de Vénissieux sur les conseils de membres de notre famille. Sur place, nous avons trouvé notre bonheur, c'est à dire un véhicule correspondant à nos besoins, notre budget et disponible rapidement. Nous devions nous décider rapidement, au vu de la conjoncture nous l'avons fait et c'est là que les soucis ont commencé. Nous devions recevoir notre véhicule au plus tard le 10 octobre 2022, nous l'avons reçu le 25 octobre 2022. Tout le processus a été extrêmement douloureux, nous ne nous sommes pas sentis accompagnés ni soutenus, à peine une excuse pour le stress et les retards causés nous a été donnée. Nous ne sommes pas sentis considérés comme des clients à part entière et nous sommes sentis piégés. Dommage sur le papier tout semblait bien parti.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-JAMES R.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et ferons le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
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Excellente qualité de l'accueil et des services rendus. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Michel, Merci infiniment pour ce superbe retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Sachez que nous vous recevrons avec plaisir pour une prochaine venue ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Accueil très sympathique. Un regret est que la voiture que je n'avais pas pu voir de vive vue, je l'ai "découverte" dans la pénombre et n'ai pas pu voir les défaut sur les joints du côté conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH ET PATRICK B.
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Super du début jusqu’à la fin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur au top, je ne suis pas déçu d’avoir a nouveau acheter chez bymycar c’est la deuxième voiture que j’achète chez bymycar. Service au top j’ai reçu ma voiture en moins d’une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour! La satisfaction de nos clients est primordial chez BYmyCAR. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule ! Direction Marketing BYmyCAR IDF
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Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Accueil courtois et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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3ème achats, toujours très bonne prise en charge - c’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat avec reprise en toute simplicité. Accueil très bon et conseil adapté. Thibault et Alexandre ont été très pro du début à la fin, je croise les doigts pour que le SAV soit pareil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour ! L'accueil de nos clients est très important pour BYmyCAR ! Nous sommes ravis de l'expérience que vous avez eu avec Thibaud et Alexandre ! Direction Marketing BYmyCAR IDF
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malgré de nombreux appels, mails, à votre vendeur, à l'accueil de la concession, nous n'avons eu que très rares contacts . la commande a été faite fin novembre 2021 avec une livraison prévue au plus tard en avril 2022 et nous réceptionnons le véhicule seulement fin septembre 2022. ce retard de livraison a occasionné des frais supplémentaires que nous avons dû faire sur notre ancien véhicule ( par exemple controle technique, frais de carburant puisque nous avons choisi du E85 pour le Kuga). nous avons exprimé notre mécontentement auprès de Ford France pour le manque d'informations sur la date éventuelle de réception de notre véhicule. Personne ne pouvait nous donner la date de fabrication ! ni la concession ni Ford France !! nous n'avons eu , à ce jour,aucun geste commercial quant au retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
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manque de sincérité et de transparence du service commercial pas réactif et à l'écoute du client !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et information sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Mauvaise communication avec le commercial qui n’a pas effectué son travail correctement. Très dessus du service proposé en E-commerce. En revanche très bon accueil des commerciaux une fois arrivés au garage pour récupérer le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre le plus rapidement possible. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très satisfaite des services et prestations de Bymycar Carpentras.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Services de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat avec une conseillère très professionnelle à l’lecoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super commercial !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe, à l'écoute et très rapide. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commercial au top, toute l'équipe est top
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bien conseillé pour l achat de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il a manqué pour ajouter la dernière étoile ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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La qualité de l accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un retard de plus de 2mois sur la livraison est inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses concernant le délai de livraison. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
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Parfaite expérience d’achat !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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La plateforme téléphonique est totalement incompétente (difficulté à contacter, promesses de rappel non suivies d’effet, aucune marge de négociation sur la reprise ou l’achat pour une voiture de 75000 €,….). Heureusement j’ai contacté directement la concession AUDI d’Orleans. Merci à Guillaume et à l’équipe de cette concession. Guillaume mérite 5*. L’achat n’est fait grâce à l’internet. Bref, fuyez Audi Bymycar version plateforme téléphonique et allez directement dans la concession Audi la plus proche.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
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Stéphane Basset a été à l'écoute, et très pro lors de tous les échanges. Il a été aux petits soins avec nous. Je le remercie beaucoup pour le temps qu'il nous a accordé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Très bonne prise en charge par des équipes très compétentes et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Bonne synthèse et rapidité d’éxécution.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes heureux de lire votre commentaire témoignant de votre satisfaction. Sachez que nous aurons tous grand plaisir à vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre concession. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Efficace aimable accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour! L'accueil de nos clients est très important pour BYmyCAR ! Nous vous souhaitons une agréable journée, Direction Marketing BYmyCAR IDF
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j'ai acheté un tres beau véhicule, mais le déroulement de l achat n a ete conforme aux dires du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, conseil et suivi du dossier jusqu’à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Très belle concession, personnel super pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR
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Très bon accueil. Réponses claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de mon achat ! Voiture neuve. Vendeur sérieux, professionnel et disponible pour tous les petits renseignements après la vente…
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Kit de réparation supprimé alors qu’il est inclus dans le prix du véhicule parce que j’ai acheté une roue de secours en option à 180 euros , je considère ça comme du vol !!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et parole tenue pour le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Un accueil chaleureux, une présentation du véhicule détaillée et claire je suis très heureux de mon achat et de ma reprise. Je suis venu de Nantes et je pense que je reviendrai pour la prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par IMMOBILIER N.
Réponse de bymycar.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ainsi que de l'expérience que vous avez pu avoir dans notre concession de BYmyCAR BAC. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveaux véhicule. Direction Marketing BYmyCAR IDF
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Vendeur agréable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
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Le commercial a été parfait entre la phase d'avant vente puis vente et après vente. Un service au top de la qualitée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Achat encore mieux que ce que je pensais car énormes améliorations depuis mon dernier kangoo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Tout s’est déroulé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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le service commerciale est très bien !!! je ne peux pas en dire autant du service administratif compta. Refus de livraison du véhicule tant que le paiement n'apparait pas sur le compte bancaire, et ceci malgré un bon de commande la BNP , un avis de virement de la BNP. le garage à peut être peur que la BNP fasse faillite ? je ne recommande pas cette concession Avignon , passer votre chemin et aller commander votre Audi dans un autre garage . c'est la troisième et dernière voiture que j'achète chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Un peu déçu car une enceinte arrière vibre et je devrais me rendre dans un bymycar le plus proche de mon domicile (le plus proche à 1h30)pour changer cette pièce qui doit être commander par bymycar Avignon. Si cela avait été vérifié avant la prise de mon véhicule, cela m'aurait évité de faire un nouveau trajet. D'autre part une tâche de boisson avait coulé entre le siège passager et l'accoudoir et des tâches d'éclaboussures étaient sur le plafond du siege passager (cette dernière avait constatée lors de la commande et y été encore à la réception). Il m'a fallu juste 5 mns pour nettoyer ces tâches. C dommage que cela n'est pas été fait lors de la réception (histoire de montrer que le véhicule avait été nettoyé)
Avis du , suite à une expérience du par BRICE A.
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Légèrement déçue de m'apercevoir que la voiture a plus de kilomètres qu'annoncé dans l'annonce et qu'il y a qq micro-rayures
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navrés de voir que la communication n'ai pas été assez bonne pour vous prévenir et transmettre ces informations. Sachez que nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou n'importe quel autre besoin. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Toujours très professionnel et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bon accueil et accompagnement par Alexandre lors de notre recherche et ensuite dans le suivis de notre achat Il en est de meme pour Andreas lors de la prise en charge de la voiture. Alain B. A une très bonne équipe que cela continue dans ce sens et très ravie de revenir chez Audi après quelques années chez Vokwagen.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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La commande du véhicule s’est très bien passée. Le vendeur s’est montré joignable et réactif. Les délais donnés ont été tenus. Seul le jour de livraison a été modifié et il a fallu m’arranger mais j’ai pu m’adapter. Tout a été fluide dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Nécessite d'être plus proche du client dans le laps de temps signature du bon de commande à la livraison, ce n'est pas au client de relancer à plusieurs reprises afin d'avoir des éléments concernant l'auto. L'intérêt de passer par une concession de taille importante est justement de s'affranchir de situations que l'on rencontre avec les petits revendeurs. Les réponses aux questions doivent être plus formelles, moins approximatives.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, Direction Marketing BYmyCAR IDF .
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Concession très professionnelle. Délai de livraison de mon véhicule tenu (même un peu en avance)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De la commande jusqu'à la vente, très bon accompagnement... Depuis la vente plus rien. Silence radio du vendeur M.Marques. Il manque un surtapis (avant droit), les plaques devaient être changé avec mon numéro de département (11), pas fait, le kit de sécurité est incomplet (manque gilet).
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre le plus rapidement possible. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR IDF
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Très satisfait. Je découvre peu à peu les gadgets de cette automobile
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un grand merci à Mr Anthony VAZ et sa secrétaire occasion Mme Céline, nous les recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique à l'égard de M. VAZ et Mme DI PIAZZA, qui seront ravis de vous lire. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation globale. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Personnel agréable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zéro suivi
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
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Très bon accueil, explications et conseils, réponses rapides (téléphone et mails).
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent service, promesses tenues, équipe à l'écoute et ultra compétente
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre excellente expérience client au sein de notre concession. Vos mots nous touchent beaucoup. A bientôt ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INES R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS B.
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Je connais ford bymycar depuis 12 ans. Je fais surtout confiance à monsieur Bracard qui m'a toujours bien accompagné et conseillé lors de les achats. 4 véhicules achetés.
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
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très bon vendeur et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Très bon vendeur , je recommande Mr Dylan Michelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Super lors de l’achat de mon véhicule. Cependant une seule clé de contact remise lors de la réception du véhicule, une seconde clé a été commandée un mois plus tard j’attends toujours qu’on l’envoi à mon domicile comme annoncé par le vendeur sui depuis ne me rappelle pas malgré mes messages et ne réponds pas non plus à mes mails !!!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.
Réponse de Colette SSignalerBonjour le problème a été résolu grâce au professionnalisme de M.Malaureille qui a tenu ses engagements. Il est fort regrettable que le client soit obligé de galérer autant que je lnai fait avant de tomber sur une personne compétente.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bymycar.frSignalerMerci pour votre retour ! Votre avis ainsi que votre satisfaction est très important pour BYmyCAR ! Direction marketing BYmyCAR IDF
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GARAGE SERIEUX - CONSEILLER AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour Guillaume, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir dans notre concession lors de votre prochaine venue. Cordialement, L'équipeBYmyCAR
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Très bonne communication, serviable, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Je trouve incompréhensible que l'on ne puisse pas récupérer son véhicule le samedi sous prétexte que la direction impose (que le samedi et que pour les commande d'achat) franchement la prochaine fois avent d'acheter un véhicule je poserai la question !
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bonnes relations à distance et produit conforme à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Accueil excellent, commercial au top, gestion administrative catastrophique à Avignon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Sérieux et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Ok bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Une très mauvaise expérience avec le commercial, mais une directrice et un metteur en main aux tops.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très à l écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE K. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Équipe très professionnelle, délai respecté et accueil en concession agréable .
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Après des débuts délicats, le personnel de Bymycar, notamment madame MEDICI, s'est largement investi afin que la livraison de mon véhicule se déroule dans d'excellentes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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vendeur aimable disponible compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Pour sa qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
Réponse de Stéphane BSignalerIl n'y a pas de quoi me remercier et j'espère acheter une autre voiture prochainement de chez vous....Cordialement
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circuit administratif un peu long (toujours en attente de ma carte grise !)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE K. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre le plus rapidement possible. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR
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Passable. On attend toujours la carte grise....??? on devait avoir des plaques d'immatriculation de notre région...????
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Réponse de bymycar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de savoir que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni aux standards BYmyCAR. Le responsable de la concession concernée reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre votre problème. Cordialement, L’Equipe BymyCAR
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