Evaluations clients
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Efficacité, et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
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Le traitement du sinistre c'est mal passé . Les personnes qui sont venues à mon domicile pour l'expertise m'ont fait passer pour une menteuse en indiquant des actions de leur part qu'ils n'ont pas effectué. Ils n'ont pas tenu compte des codes de panne indiqués sur le lave vaisselle. Il y a trop d' intervenant, ce n'est plus la qualité que reflétait Pacifica.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre accompagnement. Lucie
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Ma plaque de cuisson à induction a reçu un coup de tonnerre suite à un orage un expert est passé pour vérifier l'état de ma plaque effectivement l'orage avait foudroyé 2 cartes électroniques, tout à été réglé sous huitaine, merci à Pacifica.
Avis du , suite à une expérience du par AIME B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de notre expert a permis de régler rapidement votre situation. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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La prise en charge s'est très bien passé du début a la fin avec le garage par contre je trouve pas ça très correcte d'avoir payer la moitié des travaux avec la franchise sachant que je suis quand meme assurer a 100% et que je paye mon assurance tout les jours....
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge par le garage s’est bien déroulée. Lucie
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Suivi parfait,conseillés a l ecoute et énormément de patience quand au notre dossier..encore merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un suivi satisfaisant et que nos conseillers ont su vous accompagner avec écoute et patience. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Bonne réactivité, avance de frais pour les travaux. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'avance de frais pour vos travaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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réactifs , travaux réalisés par un professionnel expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par nos professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Pas facile avec internet vu notre âge
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Je vous invite à contacter votre conseiller en agence en cas de difficulté. Lucie
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Oui, je suis satisfaite de mon assurance Pacifica toujours à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre assurance Pacifica et que notre équipe est à votre écoute. Thomas
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Des travaux de remise en état, bien que prévus au devis, n'ont pas été réalisés par l'entreprise missionnée par Blue Select. (masticage et antirouille sur le chambranle de porte de salle de bain, rabotage de la porte)
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD J.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que des travaux précisés dans le devis n'ont pas été réalisés. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Je suis satisfaite depuis des années, les interlocuteurs sont agréables, clairs et disponibles. Les garanties sont très bonnes et je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de la qualité de nos interlocuteurs. Votre recommandation est appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Thomas
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE E.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est un véritable encouragement pour notre équipe. Thomas
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Très bonne réactivité et bon délai de réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Thomas
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Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par FANNY F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la simplicité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Le parebrise de remplacement n'est pas de teinte identique par rapport au pare brise original. Pas super …!!
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de remplacement de pare brise. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Lucie
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1 avis sur le prêt de véhicule suite à l immobilisation de notre voiture Nous pensons que ce serait plus simple et moins coûteux de prêter 1 voiture de location la veille du dépôt de la voiture au garage au lieu d envoyer 1 taxi me chercher chez le carrossier pour me ramener chez moi et après 1 autre taxi pour aller chercher la voiture chez le loueur . Beaucoup de va et vient avec 1 coup supérieur à une location directe
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le prêt de véhicule. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Lucie
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Personne ne s'occupe du dossier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Nous vous remercions pour votre compréhension. Lucie
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Très bien mais les voitures de pré ne sont pas dans nos attentes pas très propre
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant nos véhicules de prêt. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié nos services, mais nous prenons note de vos remarques sur la propreté des voitures. Votre avis est précieux pour nous, et nous continuerons à nous améliorer pour répondre au mieux à vos attentes. Lucie
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Prise en charge super rien à faire tout est fait par vos soins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge vous a satisfait et que vous avez pu bénéficier de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Tout le processus a été très fluide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Rapidement et dans les délais très content ras..
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que tout s'est déroulé rapidement. Thomas
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Complications inutiles pour le traitement d'un dossier simple à gérer
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des complications avec votre dossier. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Nous vous remercions pour votre compréhension. Thomas
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil sympathique et professionnel. Lucie
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Sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Lucie
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Très bonne écoute et explication. Il manque le lien entre les différents services, et un peu de feedback vers moi, je trouve
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et nos explications. Nous prenons note de votre remarque concernant le lien entre les différents services et le feedback. Thomas
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La première fois où cela mes arriver j ai eu la totalité de la somme et la la moitier un peut bizarre le mode de fonctionnement très décevant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à examiner votre situation afin d'améliorer nos services. Thomas
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Tout est parfait, accueil, prise en charge, remboursement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur. Lucie
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Parfait très pro
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service professionnel. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Thomas
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-MANUELLE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
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bonne réactivité, correspond complètement aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Lucie
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Très bons accueil et écoute du collaborateur. L'entreprise proposée était parfaite. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'écoute de notre collaborateur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Lucie
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rapidité de réponse suite à un devis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse suite à votre demande de devis. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Tres bien : - rapidité de traitement du sinistre, - règlement immédiat - simplicité de la procédure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Lucie
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Le dossier a été traité rapidement. L'expert en assurance a également traité le dossier rapidement. Le remboursement s'est fait sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est déroulé rapidement et que tout s'est bien passé pour votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Bonjour, je suis très satisfais de ce service, j'ai fais une déclaration de sinistre et l'assurance à fait un bon travail rapide pour dédommager le sinistré. j'apprécie votre service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service suite à votre déclaration de sinistre. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Nous avons bien était suivie, concernant notre problème il n'a pas était résolu parce que ce n'est pas pris en compte, nous n'avons pas une d'aide pour se problème Sinon pour le reste rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi apporté. Néanmoins, nous sommes désolés que votre problème n'ait pas encore trouvé de solution. Thomas
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Bien, dommage que les problèmes liés aux joints d'étanchéité ne sont pas pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par GERWINE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les problèmes liés aux joints d'étanchéité peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Lucie
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Très bon Service-clients. Remboursements rapides, relation conviviale et envoi d'un chercheur de fuites, puis d'un expert.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service client et le rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Lucie
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Interlocuteur très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre interlocuteur compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Suite au changement de mon pare brise. Remboursement rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été rapide suite au changement de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Lucie
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Réactivité, prise en compte du dossier et mise en contact avec un peintre de votre choix parfaitement effectuées par Sonia
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que Sonia a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Thomas
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Après un problème de congélateur en revenant de vacance. Tout était immangeable. J ai contacté mon assurance Pacifica qui m à dédommagé de suite pour mes pertes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Pacifica a pu vous aider rapidement en cas de besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Rapide et efficace. Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE I.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Zéro j ai déjà expliqué à ma conseillère je perdrais pas plus de temps ! Une honte ! J ai rien d autre a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Votre retour est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Thomas
Réponse de CHRISTOPHE TSignalerVoilà une réponse encore inadaptée. Je vais changer de banque à mon retour de vacances de toute façon ! Je n ai que faire de vos excuses. Cordialement
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Très satisfaite. Personnel disponible, bienveillant, réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Bonjour, je suis toujours dans l'attente d'être contacter concernant le 2e sinistre que j'ai déclaré. Le 1er étant résolu et traité de façon correct. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre impatience concernant le suivi de votre deuxième sinistre et nous vous encourageons à nous contacter directement pour obtenir des informations précises. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider. Thomas
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Très bon qualités prix beaucoup moins cher avec des meilleures offres que les concurrents
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos offres compétitives et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Lucie
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Dossier bien suivi Personne agréable dans les échanges
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos commentaires concernant le suivi de votre dossier et la qualité de nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Lucie
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Je vous remercie d avoir fait le nécessaire, et dans les meilleurs délais, suite à mes problèmes d Infiltrations de mon logement, et à cause de la négligence des entretiens et réparations, causé par Autruis, et ce avant mon Entrée dans le logement. Arengement à la Miable, pour éviter des poursuites judiciaires. Vous m avez soulagé de futures problèmes contre le Bailleur, et indemnisé pour refaire mes travaux encore une Fois de plus, amélioration à mes frais déjà commencer en début 2024. Merci beaucoup à Vous, Très Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans la résolution de vos problèmes d'infiltrations et de vous avoir alléégé des soucis face à votre bailleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Thomas
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La prise en charge de mon dossier a été très rapide , la personne en charge de mon dossier très à l'écoute disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre dossier a été rapide et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Thomas
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Très grande réactivité et dossier suivi Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL V.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Thomas
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Bonjour Tout s'est bien passé encore merci à vous et à votre équipe. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Lucie
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Rapide, efficace, application ergonomique, facilité de communication. Remboursement sans délai… je n'ai rien à dire ou à redire. Dossier clos rapidement et bien géré.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la rapidité et l’efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d’excellence. Thomas
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L'enregistrement de mon dossier et la mise en place des premières mesures ont été très rapides Ecoute, disponibilité et bienveillance de la personne référente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute et notre réactivité satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Thomas
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Traitement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à nous améliorer chaque jour. Thomas
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Accueil parfait Démarches claires et satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la clarté de nos démarches vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Prise en charge rapide avec récupération de l'ancienne tv et livraison de la nouvelle à domicile. Confiance de la part de l'assurance. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la confiance que vous nous accordez. Thomas
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans le futur. Lucie
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J'attribue un 10 sur 10. Mon assureur a été vraiment efficace. Heureuse d'être assurée chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'efficacité de votre assureur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Bonjour Très satisfaite de la décision prise Toutefois,j'attribue seulement que 4 étoiles car comme on dit : peut mieux faire !" Mais j'accepte la proposition compte tenu que je n'avais aucune facture concernant les éléments souillés par l'entrée d'eau (vêtement,valise,penderie) L'offre de dédommagement est correcte De plus,j'ai apprécié le fait qu'on n'est pas tenu compte de la franchise Beau geste commercial dont je vous remercie Je tiens aussi à souligner la gentillesse de mon interlocuteur Cordialement Annie F
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour les étoiles attribuées. Nous sommes ravis d'apprendre que notre proposition de dédommagement vous a satisfaite et que vous avez apprécié la gentillesse de notre interlocuteur. Votre expérience reste notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Lucie
Réponse de ANNIE FSignalerLucie bonjour, C'est parfait .... mais nous vous dit pas à bientôt! Autant pour vous que pour moi Il vaut mieux éviter les ennuis Je vous adresse mes sincères salutations Annie
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on ne peut pas laisser de commentaire ou de mail,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de moyens de contact puisse être frustrant. Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients et nous vous encourageons à continuer l'échange pour toute question ou besoin d'assistance. Lucie
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Simple, à l'écoute, facilitateur réactivité. Joignabilite ! Enfin le process de transmission des documents est efficient Bravo, sav est au top du service client Merci, ça fait du bien d'être pris en charge par des personnes compétentes
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! Lucie
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Interlocuteur très à l'écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a su être à l'écoute et compétent. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité. Thomas
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Voiture volée le 23 Juin,dossier clôturé et indemnisé le 20/08. J' ai eu affaire à des conseillers très professionnels et réactifs,merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Satisfaisant bien à l'ecoute et rappelle à notre demande et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’améliorer nos services. Lucie
Réponse de MARIE-THERESE HSignalerC'était maman qui était assuré pour ma part je suis ailleurs et je ne retournerai pas au crédit agricole pour mes comptes
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Le traitement de mon sinistre c'est très bien passé et à été assez rapide pour le remplacement de mon appareil par le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre s'est bien déroulé et que le remplacement de votre appareil a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits. Lucie
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Contact rapide avec le contrat d assurance, dirigé vers un expert par téléphone qui m a proposé un dédommagement appuyer sur les photos prise du sinistre et me stipulant que si je valide je me débrouille avec cette somme, j ai donné mon accord pour se montant. Mais ensuite le Crédit Agricole rembourse qu'une partie et deuxième partie sur facture mais étant donné que cela dépassait le montant du remboursement proposé par l'expert je me suis arrangé avec l'artisan du coup pas de facture et le Crédit Agricole ne m'a pas remboursé intégralement
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante et nous regrettons les désagréments rencontrés avec le remboursement. Votre retour est important pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir plus d’informations et clarifier votre situation. Thomas
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Réactif suite à une réflexion sur une première entreprise non compétente ,pour la seconde parfaite à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et l'accompagnement que nous avons fourni ont fait la différence. Votre recommandation nous est précieuse et nous inspire à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Sans aucun problème, très satisfait des contacts dont j'ai eu besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des échanges que vous avez eus avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Procédure pour gestion de sinistre non maîtrisée Agent très difficilement joignable, quasi impossible de l'appeler Aucun document officiel reçu concernant l'expertise Plus d'un mois de gestion de dossier pour m'annoncer que mon assurance ne couvre pas les frais des dommages, un simple choc sur une porte de garage qui dépendrait de mon syndic A se demander pourquoi on paye une assurance Dossier clos de votre côté alors que mon sinistre n'a toujours pas été géré Laisse le dossier en état, sans préoccupation, je suis seul face à moi-même
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience difficile concernant la gestion de votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Suivi du dossier laborieux Client depuis longtemps je sens une degradation au niveau du suivi et du remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre dossier et nous souhaitons améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous invite à nous recentrer sur nos priorités pour mieux vous servir. Lucie
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Explication claire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos explications vous aient paru claires et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Lucie
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LA PRISE EN CHARGE A ETE BIEN FAITE ET RAPIDE LA REPARATION AU GARAGE ZINS AUSSI MALGRE UN DELAI LONG 31/05 AU 11/08
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été rapide et efficace, ainsi que la réparation au garage Zins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Les travaux de réparation du plafond ont été mal faits Des plaques jaunâtres apparaissent Déclaration faite en Février pour une réparation (mal faite) en mai 2025, délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les réparations de votre plafond n'ont pas répondu à vos attentes et que le délai a été insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. Lucie
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Tres courtois disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. C'est un véritable plaisir de savoir que notre disponibilité et notre efficacité ont été appréciées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute demande future. Lucie
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traitement de sinistre était rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TOURIYA E.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement. Thomas
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La déclaration et l'envoi d'un professionnel pour constater les dégâts a été rapidement prise en charge par contre entre la remise du constat de l'expert et le retour du professionnel, 2 mois se sont écoulés. Heureusement que mon conjoint a trouvé une solution en attendant les réparations.
Avis du , suite à une expérience du par GHENIMA S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la déclaration et l'intervention initiale de notre professionnel aient été rapides. Toutefois, nous comprenons que le délai entre le constat de l'expert et le retour du professionnel ait été frustrant. Lucie
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Suite a mon sinistre je n ai rien perçu de mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas perçu de compensation suite à votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de PHILIPPE BSignalerBonjour je vous remercie d avoir pris le temps de mon avis, pourriez vous me dire qui et mon conseiller en agence.
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L expert et l artisan sont à recommander. L indemnisation est conforme au contrat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'expertise de nos professionnels et de l'indemnisation conforme à votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Lucie
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La communication avec le technicien qui a réglé mon problème a été extrêmement compliqué puisque Pacifica lui a communiqué le numéro de ma mère et qu'il ne pouvait plus changer cela dans son dossier... (J'ai la trentaine et ne dépend en aucun cas de mes parents). Donc à chacun de ses passages il appelait ma mère à 200km qui le redirigeait vers moi. Cela m'a fait rater certains de ses passages et a énormément compliqué la chose. De plus, 200 euros de franchise à chaque sinistre, c'est franchement de l'abus quand on sait combien les assurances se font sur notre dos...
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation de communication avec notre technicien ait été frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour sur la question de la franchise est également important pour nous. Lucie
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Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Très bon accueil par Mr Alexis LAMBERT suite à mon sinistre. Réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que Mr Alexis LAMBERT a su vous apporter l'aide nécessaire avec réactivité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Lucie
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Conseiller à l'écoute et réactif. Mon sinistre a été pris en charge assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que notre conseiller a su répondre à vos besoins avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Les échanges téléphoniques avec les personnes Pacifica ont été très claires. Bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vos échanges avec notre équipe Pacifica aient été clairs et satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Lors de mon sinistre j'ai eu affaire à une équipe réactive, acompte viré dès envoi du devis, solde viré dès envoi de la facture des travaux. très satisfaite de mon assurance habitation.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos attentes lors de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Bonne réaction et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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rapidité satisfaction du montant remboursé
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et du montant remboursé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer. Lucie
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Bonne prise en charge. Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Lucie
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Prise en charge rapide , simplicité du retour des éléments
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et que le processus de retour vous a semblé simple. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Efficacité et rapidité . Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre efficacité et de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Thomas
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Prise en charge facile et indemnisation rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge et notre indemnisation rapides. Votre satisfaction est notre priorité ! Lucie
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RAPIODEMENT . C'était très bien . Bravo .
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMIN C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Lucie
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Non remboursement intégral de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Thomas
Réponse de ERIC LSignalerJe trouve dommage que l'on ne puisse pas choisir son garagiste habituel sans être pénalisé dans le remboursement de la prestation. Est-ce ce légal alors que la facture était raisonnable. Dommage avec 30 ans d'ancienneté qu'il n'y ai pas de geste commercial.
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Remboursement très rapide. Prise en charge Ok Seul bémol : le suivi de l'expert qu'il a fallu relancer à plusieurs reprises et qui a engendré une immobilisation plus longue du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du remboursement et la prise en charge. Nous vous remercions pour votre remarque concernant le suivi de l'expert et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Thomas
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Dégâts des eaux non pris en charge part mon assurance car soit disant catégorie 2 donc obliger de tout recommencer avec l'assurance de mon propriétaire.. très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de votre sinistre et nous en sommes sincèrement désolés. Les situations de dégâts des eaux peuvent être complexes et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Écoute, conseils et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir écoute, conseils et professionnalisme. Thomas
Réponse de ERIC RSignalerBonne journée
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et professionnalisme vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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tout c'est bien passé Désolée de ne pas vous donner les détails
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Thomas
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Au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et apprécions votre recommandation. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Lucie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner. Lucie
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Parfait, je n ai rien à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Lucie
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Si j ai été très déçue de la GAV que j ai d ailleurs résiliée, à l inverse je suis très satisfaite de l assurance habitation ; très bel accueil de la part de la conseillère, à l écoute, compréhensive et très reactive
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre assurance habitation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Lucie
Réponse de MARIE-HELENE LSignalerBonjour, normal avis positif sincère et mérité Dommage que l on ne m ait jamais demandé mon avis pour la GAV il n aurait pas été positif ni élogieux Très belle journée Cordialement
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Rapidité de traitement et simplicité dans mes démarches
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et la simplicité de nos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Prise en charge immédiate, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge immédiate et d'explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement envers un service de qualité. Thomas
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Le principe de base est de tout faire pour éviter d'avoir à prendre en charge le moindre sinistre à grand renfort d'experts que vous pouvez contester en partant en procédure …
Avis du , suite à une expérience du par PETER S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Je remercie PACIFICA pour avoir pris en compte mes sinistres et la avec laquelle ils ont été traités?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BERNADETT R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de vos sinistres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Lucie
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Trop de documents à remplir a la pace de l'espére.
Avis du , suite à une expérience du par CLIFFORD H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la complétion de documents peut parfois sembler fastidieuse et nous apprécions votre retour. Lucie
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Efficacité réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Lucie
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Toujours une écoute et une assistance au top Des retours rapides et fiables Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre assistance ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Règlement du sinistre très rapide. Les correspondants ont réglé le problème avec sérieux. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par GUY Z.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le règlement de votre sinistre a été rapide et pris en charge avec sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Lucie
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La prise en charge a été très rapide, l'interlocuteur a été à l'écoute bienveillant de bon conseil et a tout de suite amené une solution et un règlement à notre sinistre Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Dommage que je n'ai pas retrouvé mon dossier de sinistre en connectant à l'application mobile, on a transmis la facture à notre conseillère et elle a géré. Impeccable on a été remboursé rapidement donc parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité rapidement et efficacement. Lucie
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vous ferez bien de me contacter par téléphone pour que je puisse vous expliquer ce que une conseillère m'a dit quand je me suis rendù à la banque.( ça vous fera pas plaisir de l'entendre)
Avis du , suite à une expérience du par DONATO D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous souhaiterions comprendre la situation afin d'améliorer nos services. Lucie
Réponse de DONATO DSignalersi vous souhaitez comprendre vous attendez quoi pour me téléphoner comme je vous l'ai dit par le précédent message ? sì vous ne le faites pas cela veut dire que vous n'êtes pas désolée et que vous n'avez rien à faire ( faire pour être poli).sì vous n'avez pas mon numéro parce que c'est trop difficile à trouver pour vous : je vous le donne. 0614620690. merci et à bientôt au moins que vous allez m'envoyer un autre message pour me dire que vous êtes désolée
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Le sinistre a été résolu en un temps record (2 jours ouvrés) sans besoin de relancer. Le conseiller a fait preuve de bienveillance et de pédagogie.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été résolu rapidement et que notre conseiller a pu vous accompagner avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Depuis la prise en charge à Pacifica, tout a était parfait. En moins de 2 jours, Pacifica à fait le nécessaire, expertise, le garage de réparation du véhicule. La réparation du véhicule, en moins d'une semaine. Apparemment, le véhicule est bien réparé, avec la peinture nickel. Merci à Pacifica, pour ses prestations.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES-ALAIN C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été à la hauteur de vos attentes et que la réparation de votre véhicule s'est déroulée efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
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Une prise en charge simple et efficace, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future question. Lucie
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.......................................................................
Avis du , suite à une expérience du par GLENN B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions votre note ! Lucie
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Très réactif pour la gestion du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par MARYLIS M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre réactivité dans la gestion des sinistres. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Thomas
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Rien à redire, c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Une catastrophe. Devoir stopper une demande d'indemnisation car le suivi du sinistre est géré par un expert incompétent. 3 mois d'attente pour avoir une proposition de faire revenir une entreprise de détection de fuite. La même qui est déjà venue... Et pour terminer, ne pas vouloir prendre en charge 150€ de franchise alors qu'il y a 5000€ de frais de sinistre constaté. On attend toujours le rapport de l'expert
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons vos frustrations concernant le suivi de votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Bonne écoute de la personne prenant en charge le sinistre. Rapidité de rappel ainsi que de paiement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'écoute et de la rapidité de notre service lors de la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Suite à un cambriolage Pacifica s'est chargé de trouver un artisan pour faire les réparations et s'est occupé de tout. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Pacifica lors de vos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos paroles nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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La personne qui gère mon dossier sur le dernier Sinistre, en date de décembre 2024 cette personne en gestion ne répond jamais au téléphone ou elle est absente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre la personne en charge de votre dossier. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Excellente réactivité de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre conseillère. Lucie
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au mieux de mes intérets
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et veillons toujours à agir au mieux de vos intérêts. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de manière attentive. Thomas
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Déclaration du sinistre ok mais Aucun appel du réparateur qui devait me contacter .....j attends toujours Depuis 1 mois Pas d indemnisation puisque rien n' a été fait Tellement déçue ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons votre frustration face à ce retard. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Réponse rapide et clair. Solutions apportées correspondant à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réponse a été rapide et claire, et que les solutions proposées ont répondu à vos attentes. Thomas
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- franchise élevée. - cotisation augmente après mes 2 sinistres qui ne sont pas du tout de ma faute . - peu de garages partenaires, celui partenaire est vraiment pourri. - Le dossier traine de février à juin. Tout le monde se renvoie la balle, traîne mon dossier, je passais beaucoup de temps inutile au téléphone avec vous .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous sert à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Votre appréciation sur le rapport qualité-prix de nos services nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou partage d'expérience. Thomas
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De l'attention, une écoute active et une prise en charge du sinistre ont permis d'assurer des réparations avec efficacité. Je remercie encore pour le professionalisme et la cordialité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre écoute et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Thomas
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Bonne organisation de la prise en charge de mon véhicule et de la location d'un véhicule. Interlocuteur disponible et sécurisant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre organisation et la disponibilité de nos interlocuteurs vous ont apporté satisfaction. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Un dossier qui aura mis 7 mois pour aboutir à une prise en charge après bien des lenteurs et des difficultés. …pour prendre en charge une paire de lunette croquée par un chien !!! Je pense que l'expertise a coûté aussi cher que le sinistre … Un mauvais suivi par le gestionnaire du dossier… heureusement que sa responsable a su remettre un peu de relationnel et de confiance. Bref pour ce sinistre je n'ai retrouvé aucune des valeurs fondamentales de Pacifica. J'espère pour le bien de la société que tous les sinistres ne se passent pas ainsi. En final, beaucoup d'amertume et de dégradation de votre image. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face aux délais et aux difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier. Soyez assuré que votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous ferons tout notre possible pour que les situations similaires soient mieux gérées à l'avenir. Lucie
Réponse de PATRICK LSignalerBien banal ce message ! C’est plus compliqué effectivement de prendre Un cas particulier, remonter levé qu’il s’est passé et faire ensuite une réponse personnalisée et adaptée. Faites encore quelques économies…confiez tout ça à l’IA . C’est peut être déjà fait. Bien cordialement.
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Prise en charge rapide interlocutrice Serieuse et très reactive
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'un service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Lucie
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Tres bien merci pour la prise en charge du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Lucie
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Tout c'est bien passé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines démarches. Thomas
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Expert bof très mauvaise reparation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre la situation afin d'améliorer nos prestations. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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J'ai pris contact en expliquant mon sinistre, le dossier a rapidement était mis en place ainsi que le remboursement. Le conseiller a été très professionnel et à l'écoute. Merci aux Assurances Pacifica, d'être aussi efficace et sérieux quand vos clients sont dans le besoin.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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REMBOURSEMENT DANS LES DELAIS MËME SI UNVERSEM%ENT FUT OMIS MAIS REGULARISE DES MA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE N.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité dans les délais, même après la régularisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Lucie
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bon suivi du sinistre par contre attention au entreprise notament la premiere pour la recherche de fuite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le suivi de votre sinistre ait été satisfaisant. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la recherche de fuite et nous vous encourageons à continuer à nous faire part de vos retours pour améliorer nos services. Thomas
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Très bon accueil téléphonique au moment de la déclaration du sinistre Bon suivi du dossier Résolution et règlement rapides
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil téléphonique et du suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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J'ai obtenu rapidement un rdv avec CARGLASS à Saintes. Les travaux ont été parfaitement exécuté en respectant les délais de pose. Je suis très satisfait de l'acceuil et de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CARGLASS à Saintes a été satisfaisante et que la qualité des travaux a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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J'ai eu le pare brise arrière cassé par un projectile, j'ai contacté Pacific à qui a bien voulu que je fasse effectuer la réparation par mon garagiste qui est très sérieux, j'ai réglé la facture qui m'a été remboursée rapidement par Pacifica après envoi par mail de la facture acquittée.cela s'est très bien passé avec un accueil de la personne de pacifica agreable, compétente et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été satisfaisante. Votre témoignage sur la qualité de notre service et de l'assistance apportée est très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Tout s'est bien passé aucun soucis !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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rapidité et facilité a traiter le sinistre
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la rapidité et la facilité de traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Lucie
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Efficacité et rapidité dans le traitement de mon sinistre automobile Très satisfaite de crédit agricole assurances
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’efficacité et la rapidité de notre service lors du traitement de votre sinistre automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Thomas
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Merci à Benoît Dupau qui a géré mon sinistre avec professionnalisme, sourire dans la voix , écoute et rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné le professionnalisme de Benoît Dupau. Vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
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lors dun bris de glace aucun suivi de dossier par la conseillere en charge si je ne relance pas moi meme aucune information de plus un reste du m est applique de 54eur soi disant parce que l expert a je suppose fait a votre demande un devis inferieur de54eur sur 1520 eur la conseillere m a fait surement subir le fait que par facilite je n ai pas fait la réparation dans un garage agree en tant qu employe du CA et donc vendeur des produits pacifica j ai engage le changement d assureur sur les cinq produits contractes chez vous tres decus du traitement de sinistre de pacifica et du CA par la meme occasion
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre dossier et prenons vos remarques très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Contact téléphonique compliqué et tres désagréable, mais une fois le dossier validé remboursement très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a été rapide, pourtant nous regrettons que votre expérience au téléphone ait été compliquée. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Lucie
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merci pour votre écoute et d'avoir geré notre dossier avec rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous assister rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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Des que j'expose mes problèmes, je suis toujours écouté et aussitôt satisfait . Et surtout du personnel très complaisants
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez écouté et satisfait de l'assistance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Je n'ai pas mis 5 étoiles car il n'est pas possible de connaître l'avancement du dossier sur l'application, c'est dommage. De plus personne ne m'a contacté par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous comprenons que le suivi de votre dossier puisse être une source de frustration, et nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe pour améliorer notre application. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour échanger davantage. Lucie
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Traitement rapide et satisfaisant. Petit bémol concernant la voiture de prêt qui n'est pas au niveau des prestations. France par prise propose des véhicules pas au niveau des prestations. Véhicules dépassés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le traitement rapide et satisfaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant la voiture de prêt et allons les transmettre à notre partenaire pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Très bonne réactivité et suivi des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité et du suivi de vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Lucie
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Rapid response from Pacifica with clear and simple procedures both via telephone and e-mail. Excellent service, both polite and efficient, at all steps of the process. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Thomas
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suivi de dossier et indemnisation rapide merci slts
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un suivi rapide et d'une indemnisation efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Conseillère incompétente par rapport au Sinistre et qui n'a pas résolu correctement. Fuite assurée au contrat mais refus d'indemnisation malgré le recours du service réclamation. Le service n'a pas compris la demande d'ailleurs. J'ai demandé une reprise du dossier total par quelqu'un d'autre, ce qui n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour vos retours. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Service travaux très efficace. Artisan au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service travaux et nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Assurance à mon écoute mais je ne trouve pas du tout de trace d'un traitement de dossier le 5 août. Êtes vous sûr ?
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service à l'écoute. Pour toute question concernant le traitement de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter les éclaircissements nécessaires. Thomas
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Thomas
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Mon déclaration de sinistre, il est passé super bien au garagiste, ils l'ont fait un bon travail et je vous remercie aussi l'Assurance pour rapidité pour réparation de mon véhicule et je remercie. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE E.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le garagiste et la gestion de votre sinistre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Lucie
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Lucie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Lucie
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Le traitement du sinistre s'est passé de manière simple, efficace et cordiale.Le carrossier conseillé par Pacifica à parfaitement et dans les meilleurs délais réalisé son travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre a été efficace et cordial, et que le carrossier vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motiveront à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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J'ai appelé Pacifica pour signaler le bris de mon pare-brise. Mon interlocutrice a constitué le dossier, et j'ai reçu immédiatement les références, et les coordonnées du garagiste. Je n'ai eu qu'à prendre rdv. Pacifica a tout géré. Je n'ai rien eu à débourser.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes et faciliter la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Service très aimable et extrêmement réactif en cas de sinistre, notamment pour la prise et charge / expertise / règlement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service aimable et réactif lors de la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Lucie
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La prise en charge du dossier et la qualité du garage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Q.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive concernant la prise en charge de votre dossier et la qualité de notre garage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Lucie
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À l'écoute très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Lucie
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Assurance que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AYATE K.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! C’est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre question. Thomas
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Réactivités et suivi
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre réactivité et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Je n ai pas étais pris en charge par mon assurance aucun frais indemnisé et ma voiture n est pas réparé
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre assurance. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Surprise par la couverture de mon contrat, j ai revu mon contrat il y a un an ou deux pour prendre le top mais déçu par le règlement de ce sinistre…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la couverture de votre contrat et le règlement de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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prise en charge du dossier très rapide et vite réglé
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre dossier a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Thomas
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Très bien réactif professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Thomas
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Pris en charge rapide et explications claires pour le choix du garage
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et que nos explications concernant le choix du garage ont été claires. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Très satisfait de la prise en compte de ma déclaration de sinistre et du traitement parfait de celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par YVON G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en compte de votre déclaration de sinistre et du traitement qui a suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous. Lucie
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Contact très rapide, interlocuteur très clair. Un devis, une facture et un remboursement tout aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIUS T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et claire. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SCHEHERAZADE Q.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité et efficacité ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d’assistance. Lucie
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Réactive , compréhensif et rembourse correctement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et compréhensif ainsi que notre processus de remboursement satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de service. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique