Avis clients de Crédit Agricole Assurances

4.2 / 5

Calculé à partir de 617 avis obtenus sur les 12 derniers mois

617 avis depuis le 26/03/2025

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Informations et contact Crédit Agricole Assurances A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ca-assurances.com

  • Société

    Crédit Agricole Assurances

  • Description

    Crédit Agricole Assurances est le premier assureur français. Notre modèle ? Celui d’un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l’ensemble des besoins de protection et d’épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Epargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens, retrouvez nos offres et services en contactant les agences du Crédit Agricole et de LCL en France, et nos réseaux à l’international dans 9 pays. www.ca-assurances.com

  • Adresse

    16-18 Bd de Vaugirard 75015 Paris

  • Website

    https://www.ca-assurances.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du traitement de mon sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA H.

  • 5 / 5
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    Expertise rapide Acompte versé rapidement et solde sur présentation de la facture finale payé rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNYVONNE L.

  • 5 / 5
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    Le traitement de mon sinistre a très bien été pris en charge par mon interlocutrice de Pacifica. Je suis très satisfait de la réactivité de la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 1 / 5
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    Pas d'interlocuteur, relance sans réponse, dossier pas suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 1 / 5
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    Pas du tt satisfaisant trop de temps et chiffrage à la baisse par la compagnie polyexpert

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    parfait, c'est rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    tout à été bien gérer je suis très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.

  • 5 / 5
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    Prise en charge immédiate, conseils de l'expert dans les travaux à réaliser. Rapidité des inter actions Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et prise en charge rapide Service sérieux et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GIACHINO L.

  • 5 / 5
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    Réactivité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par GOULVEN C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 3 / 5
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    Bonne prise en charge téléphonique de suite mais par la suite on me demande ou j'ai amené mon véhicule. Enfin aucun appel de fin de prise en compte pour demander comment sa s'est passé dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par ERDINC A.

  • 3 / 5
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    Bien mais pas trop de dégâts à la porte d entrée =0 indemnité

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.

  • 5 / 5
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    Très rapidement traité et indemnisé

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par la prise en charge de mon sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    Réactivité immédiate et prise de rdv facilitée avec l'application

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 2 / 5
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    pas d explications et vous etes cher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    La prise en charge a été très professionnelle. Des personnes à l'écoute et très humaine. Une excellente gestion de mon sinistre , rapide et efficace. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHOUA I.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur agréable et qui m'a bien expliqué les différentes étapes. Règlement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE C.

  • 1 / 5
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    Laborieux, très administratif

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace. On peut passer un coup de fil en premier lieu mais je crois qu'on peut tout faire de A à Z depuis son espace client. Rien à dire tout a été super fluide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Prise en compte de mon sinistre de façon professionnelle avec beaucoup de compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 1 / 5
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    Se qualifier comme une assurance haut de gamme mais avec un partenariat Darty déplorable qui n'a pas voulu m'écouter et venir voir une télévision grille (soit disant c'est une panne). Aucune relance du conseiller et une hausse de cotisation à cause du sinistre non réglé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.

  • 5 / 5
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    Dossier Bien suivi et remboursement tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 2 / 5
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    5 mois pour réparer une fuite. Et quand c'est fait je suis obligé de redemander à l'assurance là réfection des peintures. Je n'arrive d'ailleurs pas à les joindre. C'est très pénible surtout après une dizaine d'appel. Le service reparation réponds mais l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    La liquidazione del sinistro è avvenuta in modo tempestivo e con totale fiducia.

    Avis du , suite à une expérience du par OSVALDO B.

  • 4 / 5
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    Très réactif Simplicité de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 3 / 5
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    Je pense que je n ai pas été indemnisé à la hauteur des dégâts causés par le cyclone Garance.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Le traitement a été trés professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Interlocuteurs professionnels tt au long de la procédure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 1 / 5
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    Plus de nouvelles du jour au lendemain on m'a laisser tomber

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 5 / 5
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    Au top sans attente et très bien reçu au téléphone merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 2 / 5
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    Service déshumanisé (aucune empathie lors de la déclaration du sinistre, cascade de sous-traitance, aucune communication après validation de prise en charge). Sinistre non pris en charge lors du premier contact mais au final couvert après réclamation auprès de mon conseiller bancaire. Arnaque de la société d'experts mandatée (demande de paiement d'une avance qui n'avait pas lieu d'être, heureusement remboursée par Pacifica) Harcèlement téléphonique du sous traitant de Pacifica pour la gestion des expertises et de la réalisation des travaux même après dessaisie du dossier. Heureusement, le sinistre a été couvert par Pacifica et le problème a été résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Service très réactif très bonne compréhension très satisfaite de notre assurances

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    R A S Pacifica a juste fait son travail d'assureur, ce qui n'est pas le cas de toutes les compagnies. Merci tout de même pour le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    remboursé sans constat.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de a façon dont le sinistre dégâts des eaux a été traité. Rapidité, compétences des intervenants. Un seul point dont je suis déçu, l'indemnisation pour les pertes de loyers (6mois) dues à l'incompétence du propriétaire de l'étage supérieur, qui ne voulait pas faire de déclaration à son assureur , et une deuxième recherche de fuite 3 mois après car il y avait toujours une infiltration d'eau sur le plafond. cela ne c'est résolu qu'au mois de mars, pour un sinistre déclaré au mois d'octobre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 3 / 5
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    Nous ne sommes pas libre de choisir l'artisan sans être imputé d'une différence de prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    Dès le premier contact, tout a été fait pour trouver « la « » solution à mon problème. Échange d'info, envoi de photos et c'est parti! Recherche des différentes sociétés intervenantes Mise en route des différentes phases: prises de RdV, interventions, travaux réalisés par un pro. Résultat très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, avec efficacité et rapidité. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Tres bonne communication avec polyexpert de bastia et les services pacifica . Delais de traitement du dossier tres satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Tout a été très rapide : la prise en compte de la déclaration comme le remboursement de la facture. Parfait pour moi b

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN T.

  • 2 / 5
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    Suite à mon sinistre je regrette que mon assurance ne m'a pas défendu à 100%. Le code de la route et la même pour tout le monde. En aucun cas ma voiture arrêter ne gêner le véhicule qui m'a reculé dedans en sortant de son stationnement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Très bien, réactivité et indemnisation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    Des mois d'attente pour une expertise rendue en 5 min sans aucun appareil de mesure. Un dossier clos sans possibilité d'augmenter. Je suis salarié du groupe. J'ai vendu nos offres et je trouve ça scandaleux

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Je n'ai eu aucun problème à contacter vos services et le dossier à correctement été ficelée. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Traitement du dossier rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Le délai de traitement Le manque de suivi avec le client Lorsque l on appel personne au bou du fil. Il faut laisser un message et on nous rappel 4 ou 8 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et au delà de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité, accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique information claire

    Avis du , suite à une expérience du par EVE Z.

  • 5 / 5
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    FANKA

    Avis du , suite à une expérience du par FANKA A.

  • 4 / 5
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    Très réactif, seul petit bémol, il fallait envoyer 1 preuve de paiement mais on ne m'en a pas informé au 1er appel, ça a donc différé le paiement d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 1 / 5
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    Le remboursement a pris presque 3 mois suite à une relance de ma part par mail car j'avais toujours des difficultés pour vous joindre. Le lancement du dossier a été très compliqué également je devais faire la communication entre l'assurance le cabinet d'expertise et le garage.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait génial !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
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    La prise en charge à été claire et efficace. Si je voulais être tatillon je dirais qu'elle aurait pû être plus rapide mais je reste conscient que ça aurait pu être bien plus long

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 1 / 5
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    Très compliqué de contacter la personne qui gère le sinistre .

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA N.

  • 5 / 5
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    M'a demandé à été traiter très rapidement je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA F.

  • 5 / 5
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    Assurance toujours présente , rapide et efficace. Je l'es laisser au garage et ils se sont occupés de tout

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.

  • 5 / 5
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    Délai d'expertise rapide, règlement lui aussi fait rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.

  • 5 / 5
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    Sinistre réglé de façon simple et efficace. Interlocutrice professionnelle et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Top pour cela que je reste au crédit agricole

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.

  • 1 / 5
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    Très decu

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 1 / 5
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    desolee je n ai pas declare de sinistre le 22/3/25 8

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE P.

  • 1 / 5
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    Aucun compte rendu de ce sinistre désolé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace,prise de rdv au garage. Dépose de la voiture et rien à faire tout est automatique. Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.

  • 5 / 5
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    Très réactif à l'écoute de ses clients au top une banque et conseiller vraiment très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE P.

  • 5 / 5
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    À l écoute rapide et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Meilleure assurance que je connaisse

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Prise en charge, application au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Amabilité et professionnalisme du conseiller en charge de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 4 / 5
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    Satisfait ; rapidité correcte du remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait tant au niveau de l'expertise que de la gestion du sinistre par Pacifica . Conseillers très disponibles et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Prise en charge immédiate suivi de la réparation également

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 3 / 5
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    Accord pour location d'un véhicule de remplacement à revoir suite voiture volée et incendiée. Interlocuteur désagréable vis à vis d'un assuré. Décompte définitif demandé à pacifica et toujours pas fourni.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très heureux du traitement. Tout s'est déroulé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité, conseillère très compétente et à l'écoute des différents problèmes rencontrés, de très bon conseil. De plus les travaux confiés à des entreprises locales ont été très bien réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    super bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 4 / 5
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    très bien hormis une différence de mesure de pièce avec votre expert

    Avis du , suite à une expérience du par ZDENEK V.

  • 4 / 5
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    Rapide, efficace, cependant j'ai eu un précédent sinistre pour lequel je n'ai pas du tout été satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 1 / 5
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    vous avez été incapable de traiter ce dossier correctement, résultat nous annulons tous nos contrats d'assurance chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et très bien renseigné. Tout était parfait dans le suivi du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité Professionnalisme merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    service tres reactif et tres competent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.

Avis affichés par ordre chronologique