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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Ali M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires encourageants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont pleinement satisfait. Lucie
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Jean-Marc S.
14 oct. 2025
Avis vérifié1 personne a l'écoute de mes besoins Conseils personnalisés et explications détaillées
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent nos efforts à fournir des conseils personnalisés. Thomas
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Philippe P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper bien une conseillère au top .
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service de la part de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur pour nos clients. Lucie
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Virginie B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLa souscription a été très rapide. Elle s'est faite au guichet de l'agence sans prise de rendez-vous.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription s'est déroulée rapidement et facilement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Thomas
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Patrick Z.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTous a était fait rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
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Catherine M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJe me suis fais vandaliser ma voiture pendant que je faisais mes courses et j'ai dû payer une franchise de 350€ alors que je ne suis pas responsable du tout
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été victime de vandalisme et que cela a entraîné des frais pour vous. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Lucie
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Richard G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTotalement satisafaite du dossier sinistre pour notre véhicule. Le suivi des réparations la correspondance téléphonique avec pacifica, la fin des travaux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion de votre dossier sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du suivi des réparations et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Dominique B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et avec beaucoup de satisfaction
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos services. C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait. Lucie
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Nicolas C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJe félicite mon contact Vanessa pour son efficacité et ses conseils lors de mon sinistre. Cependant je ne félicite pas le conseiller qui m'a vendu le contrat et qui m'a surtout vendu du rêve. Celui si m'avait assuré que j'avais toutes les options nécessaire sur mon contrat tous risques alors alors que, a ma grande surprise après le vol de mon véhicule, les options principal en cas de vol n'était pas ceux mis en avant (prêt de véhicule en cas de vol, indemnisation ...). Pour résumer, ça reste une très bonne assurance, mais ne faites pas aveuglément confiance, lisez bien votre contrat avant de signer.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que Vanessa a su vous accompagner efficacement. Nous regrettons toutefois que votre expérience avec le conseiller lors de la souscription n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer la transparence de nos offres. Lucie
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Nadine S.
14 oct. 2025
Avis vérifiépersonne trés bon relationnelle m"a donnné les bonnes informations, les démarches à faire, vraiment au top je reccommande.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir des informations claires et utiles. Votre recommandation est une belle récompense pour nous. Thomas
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Oceane B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéConseillé agréable, professionnel et à l écoute ! Très bonne prise en charge
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Michel G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à un dégat de gouttières causé par une tempête de grêle nous avons été très bien pris en charge par le service sinistre et sommes très satisfaits
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service sinistre a pu vous accompagner efficacement suite à cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Lucie
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Patrick B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai apprécié le service, les délais d'attente au téléphone, et les remboursements express, merci
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service, notamment en ce qui concerne les délais d'attente et les remboursements. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Rejeanne L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif merci
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif. Lucie
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Lucie A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéN'a pas été indemniser un expert aurait pu venir vérifier pour constater
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été satisfaisante. Votre ressenti est important pour nous. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Bruno C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSimplement avec un conseiller qui a su m'expliquer en long et en large le contrat qu'il me proposez d'ouvrir. Clair net et précis.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous expliquer le contrat de manière claire et précise. Thomas
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Jean-Yves P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéje suis déçu que l'on me compte un sinitre pour mon bris de glace alors que je ne suis pas responsable
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Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la gestion de votre sinistre de bris de glace. Sachez que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque situation avec soin et équité. Thomas
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Jean V.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Thomas
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Dominique B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéCATASTROPHIQUE, Notre conseillère Madame V. a mit des mois à résilier notre ancien contrat et a même oubliée d'assurer une annexe. Heureusement qu'une de ses collègues a rattrapé le coup. Je voulais souscrire la mutuelle santé au C.A mais vu ce que j'ai vécu, je préfère rester où je suis.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prise en charge n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Lucie
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Philippe D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLe remboursement n'est pas a la hauteur des travaux, alors que je ne suis pas responsable
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre remboursement. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Thomas
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