Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Gregory D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrop de documents à fournir pour un sinistre à 3000€ de réparation. La lenteur de de l'expert. J'ai été 6 semaines sans véhicule pour 2 jours de réparation. Un sketch!!!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la gestion de votre sinistre ait été décevante et nous en sommes désolés. Sachez que vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Lucie
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Jacqueline J.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos offres. Lucie
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Celine M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéL'entretien avec notre conseiller c'est très bien passé. Il a su répondre à nos attentes. Merci à M. YAHYA pour ses précieux conseils.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre entretien avec M. YAHYA. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu répondre à vos attentes et vous apporter des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Lucie
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Martine P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide par les services administratifs puis l'expert
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide de la part de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
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Eric S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDossier assurance lors d un sinistre voiture très bien traité par la personne chargée des démarches administratives et financières Excellente assurance
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été bien pris en charge et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Lucie
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Florent G.
14 oct. 2025
Avis vérifiétres reactif cependant il est difficile de communiquer en direct avec un interlocuteur
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service réactif. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication directe et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos échanges. Thomas
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Christian G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre première priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Lucie
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Patricia M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis allée à mon agence après avoir rendez-vous, c'est un petit appartement j'ai été très bien renseignée par la responsable de mon agence et j'ai signé
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseignée par notre responsable d'agence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans vos projets. Thomas
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Bibi H.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis ma déclaration de sinistre en décembre 2024 après le passage de chido, je suis toujours en attente de la totalité de la somme promise par l'assurance; A ce jour, j'ai touché seulement le 3/4 de cette somme.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre attente et votre position concernant la suite de votre sinistre. N'hésitez pas à contacter directement votre conseiller en agence afin d'obtenir plus d'informations. Lucie
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Frederic D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un sinistre dans les wc et ai été surpris du montant pris en compte pour la recherche de fuite et la réparation ….
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Patrick B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de vos services
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la réactivité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Lucie
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Martine B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et suivi très bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
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Gerard P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSinistre, déclaré en août 2024, et enfin réglé en octobre 2025 ! Je n'ai qu'à me louer des Services de PACIFICA… Par contre, je n'ai pas été très satisfait de la Sté spécialisée dans la remise en état après sinistre que j'ai retenue.. Je n'ose pas vous dire à bientôt, mais je sais que je pourrai toujours compter sur vous. Cordialement.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des services de PACIFICA. Nous apprécions également vos commentaires concernant l'entreprise de remise en état, qui nous aideront à mieux servir nos clients à l'avenir. Lucie
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William R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été très fluide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Muriel H.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDossier très bien pris en charge Rapidité Compréhension du sujet Très bonne écoute
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été bien pris en charge et que vous avez apprécié notre rapidité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Laurent L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMécontentement concernant le remboursement non intégral de mon sinistre
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le remboursement de votre sinistre. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre situation. Lucie
Réponse de Laurent L.
Bonjour, déclaration PACIFICA - 8403022907/S80/DFN Je suis déçu d'avoir dû payer un différentiel de 30€ pour un remplacement de pare brise alors que je suis en tout risque. Cela va m'ammener à reconsidérer mes 3 contrats auto chez vous... Cordialement Mr Lenoir
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Josephine D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
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Pierre yves D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSympathique et efficace
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Lucie
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Benjamin P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéIndemnisation et retour rapide
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Alexis L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide partenaire très professionnel pour la Réparation
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge rapide et le professionnalisme de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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