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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et l'esthétique des sacs, souvent jugés élégants et pratiques. L'accueil et les conseils en boutique sont également loués.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRéception rapide
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUne énergie au service du client du début à la fin, quelle joie de participer à garder notre monde en bonne santé !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite au top, j’adore !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de vos produits.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite vivant et facile d'utilisation. Bonne communication Bon suivi suite à la commande. Quelques attentions qui vous démarquent (vidéo de l'expédition, mot dans le carton, par exemple).
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait : la livraison, le produit, etc.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéFacile d accès Articles originaux de qualité Beaucoup d humour
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ'aime bcp vos petites notes d'humour
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ’en ai d’abord acheté un modèle Johannesburg en médium, puis j’ai commander un mini Nairobi pour ma fille de 16 ans, du coup ma fille de 19 ans s’est commandé le mini cap Town. Je le trouve telllement super que j’ai racheté un médium London pour moi et j’ai aussi repris un mini cap Town pour l’anniversaire de la copine de ma fille qui a adorée son sac. Le tout avec des pochettes en plus pour changer de couleur avec nos envies. Bref ce sac est parfait , il est grand et pratique et surtout la qualité est juste parfaite . J’adore cabaia n’a pas fini de voir mon nom dans les commandes .
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon produit, arrivée très rapidement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis super contente de ma commande chez Cabaia ! Le sac mini est vraiment joli et très pratique. Et concernant la serviette de plage ronde j’ai hâte de pouvoir l’utiliser durant les vacances ! Merci !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ'adore cette marque.. Hâte de voir les nouveautés.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite internet très intuitif, livraison rapide.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait ! Conforme à la description. Très bonne qualité et très bonne finition.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué pour moi de comprendre 2 ou 3 choses sur le site. Par contre j’ai vraiment adoré l’expérience client. J’ai trouvé sympathique et original. Plein de bonnes fées qui me fait penser que vous êtes de belles personnes. Et ça me donne envie de revenir. La livraison impeccable et produit vraiment génial 👍
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCommander le lundi reçu le mercredi très rapide, envoie très soignée. Rien à dire ne changez rien surtout votre humour 😄😄
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe site est bien présenté , avec un belle com et une bonne dynamique !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe site est très bien, rien à redire. Par contre j'ai eu des soucis avec la livraison. Je m'explique : j'ai passé 2 commandes sur le site, en demandant à chaque fois une livraison en main propre. La première commande a été déposée au point relais colis le plus proche, sans avis de passage ou autre (j'étais pourtant chez moi et mon n° de téléphone avait été communiqué). La seconde commande, c'est pire : je n'étais pas chez moi lors du passage du livreur (je ne me suis absenté que 30 min. mais c'est tombé à ce moment là)... Le colis a été déposé à la vue de tous dans le couloir de ma résidence, donc n'importe qui aurait pu le voler. Si le destinataire n'est pas là, que le livreur aille mettre le colis en point relais, à minima, comme il l'avait fait la première fois. Donc très satisfait des produits proposés, le site est agréable, mais le service de livraison n'est vraiment pas au top, à tel point que je ne pense plus commander sur le site. C'est vraiment dommage compte tenu de la qualité des produits. Autre aspect à noter : je ne pense pas m'être inscrit pour recevoir la newsletter (typiquement, moins on m'envoie d'e-mails, mieux c'est...) mais je reçois des mails automatiques tous les 2-3 jours : c'est trop. Vraiment. Donc je vais devoir me désinscrire de vos listes de diffusion pour résoudre le problème. Un petit mail toutes les 2 semaines ou un par mois, c'est ok. Mais là c'est presque du spam...
Réponse de cabaia.fr
Hello ! On est vraiment sincèrement désolé pour ce problème. On adorerait livrer nous même les colis mais pour la livraison, nous devons faire appel à des prestataires tels que La Poste ou Chronopost. Ces partenaires ont été sélectionnés car après avoir fait plein de tests, on s'est rendu compte que c'était les plus fiables. Il arrive cependant qu'il y ait des petits soucis lors des livraison et on s'en excuse sincèrement. On vous invite à envoyer un message à notre team SAV, ils trouveront une solution ! Par ici : https://aide.cabaia.fr/ !
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