Quels sont les avis des internautes à propos de cabaia.fr ?

Avis clients de cabaia.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 233741 avis clients pour cabaia.fr

Avis pour Cabaia.fr

Total : 254 335 avis depuis 20/07/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 65 672 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

En boutique, l’accueil Cabaia ressort comme simple, chaleureux et efficace. Les clients retiennent surtout des vendeuses souriantes, de bons conseils et une prise en charge qui met vite à l’aise, avec une vraie impression de fluidité au moment du choix.

L’univers de la marque revient souvent à travers des sacs bien pensés, un large choix de modèles et des finitions jugées soignées, avec un bon rapport qualité prix. La garantie à vie et le service client sont aussi cités comme des points rassurants dans l’usage, notamment quand il faut remplacer un article ou gérer un souci sur un sac. Le magasin est perçu comme bien rangé et l’expérience en boutique reste très appréciée. Cabaia rassemble des avis très majoritairement positifs avec 254335 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

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Livraison

31 710 avis mentionnent la livraison, avec 88% d'avis positifs.

"Envoie rapide"

"J'ai fait une demande de garantie qui a était traité très rapidement"

"Envoi rapide et produit de qualité"

Expérience digitale

16 571 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 90% d'avis positifs.

"Tres bon site facile de trouver son bonheur"

"Commande rapide Et article comme sur le site Je suis ravie Vronik"

"Recherche facile et bon accueil"

Accueil et amabilité

4 334 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Super acceuil en boutique et conseil. Large choix en taille, forme et couleur"

"SAV très réactif"

"Personnel accueillant et de trés bon conseil."

Expertise des équipes

4 099 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"J’ai eu de bon conseil en boutique"

"Conseils judicieux donnés ! Vendeuses à l’écoute."

"Parfait service client au top"

Choix

3 529 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"J ai eu le choix des colories"

"Large choix de produits Beau produit Livraison rapide et efficace"

"Toujours autant de choix"

Réactivité

3 052 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Service et livraison rapide, Service client reactif"

"Un sav très réactif et un envoie très rapide de la commande"

"Rapide efficace"

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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Je ne suis pas ravie
Expérience du : 13 sept. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous dire plus en détails les points négatifs rencontrés lors de votre expérience !

Réponse de A. A.

Le sac se tache très vite et je n ai pas réussi à le nettoyer. Je me dis qu à long terme, il ne ressemblera à rien! C est ma déception

Réponse de Cabaia.fr

On comprend votre déception 😥 Retrouvez toutes nos astuces pour nettoyer votre sac à dos dans notre FAQ : https://aide.cabaia.fr/l/fr/article/eogxm9qnal-utilisation-et-entretien-des-sacs-dos ! N'hésitez pas à contacter notre team SAV si vous rencontrez le moindre soucis !

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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Super sac, très fonctionnel et beau, j'adore !
Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client au top!
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Facile d'accès et sécurisé. En soi, il est facile à comprendre avec un large choix niveau gamme de sac ou autres.
Expérience du : 13 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Navigation sur le site fluide. Suivi de livraison très bien. Livraison très rapide.
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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La navigation sur le site est plutôt bonne. La livraison pour La Réunion a pris un peu plus de temps qu’une livraison pour la France métropolitaine. Une demande pour un remboursement des frais de douane a été envoyée et acceptée par l’équipe cabaïa.
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Super site internet. Une entreprise français qui propose de super produit de qualité.
Expérience du : 19 août 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Site très agréable, vue d'ensemble des produits et toutes les infos nécessaires
Expérience du : 12 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Dommage que l'on ne soit pas prévenu que nous devions payer des taxes en plus pour la livraison du colis.
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Très facile d’accès, donne envie de tout commander!!..
Expérience du : 1 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Livraison rapide. Merci pour les bonbons 🍬 🍬 🍬
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Acheté en magasin, super accueil et conseil
Expérience du : 1 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Carton de livraison trop encombrant
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Acheté en magasin
Expérience du : 1 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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La site est très bien, simple et clair avec des comparaisons entre les tailles proposées. J'ai reçu ma commande rapidement. Je suis globalement satisfaite de ma commande.
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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La vente est sécurisée. L'envoi a été express, très satisfaisant. Par ailleurs l'empaquetage est très chouette avec l'autographe de toute l'équipe!
Expérience du : 9 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Super site, attractif, intuitif et très bien fait. On a envie de tout acheter !!! Ahah. Attention aux dates de livraison estimée sur les produits en précommande, quasiment 2 semaines de retard.. Et ce malgré le service client qui n’a rien pu faire malheureusement quant au délai de livraison tardif.
Expérience du : 16 août 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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J'adore!
Expérience du : 27 août 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Site internet top ! Suivi top ! Livraison top ! Bref, ravie :)
Expérience du : 17 août 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
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Commande sur le site et livraison simples et rapides. Ravie de mon achat. Je recommande.
Expérience du : 26 août 2021