Evaluations clients
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Très bon avis du service client et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Rapidité des livraisons
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Un grand choix de café de tout horizon.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Très bon produit , dommage de devoir payer des frais de préparation de commande et de devoir payer des frais de livraison élevés même si l’on choisit l’abonnement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Sehr guter, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA K.
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Parfait 👍 !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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Trop bon ! Arôme équilibre, subtil, parfait 😊
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Tout parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Très satisfaite de ma commande Livraison rapide en 2 jours Le service client est très réactif j'ai demandé qu'on me prélève à une date ultérieure la veille de mon prélèvement car j'avais oublié que j'étais en vacances lol et le service client m'a répondu le lendemain matin sans problème Café excellent Je recommande à tout ceux qui aiment les bonnes saveurs
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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tres agreable et rapide d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Assez bon.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDR C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Sérieux Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très mauvais service de livraison ne respecte pas le choix des clients et délai court pour récupérer le colis donc il sera renvoyé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récente expérience de livraison. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous informer que le service de livraison n'est malheureusement pas directement géré par Cafés BIBAL. Les colis sont expédiés via des prestataires externes tels que La Poste ou DPD, sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle direct concernant les délais ou les modalités de retrait. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons vivement que cet incident vous ait conduit à laisser un avis négatif sur notre site, alors que la problématique rencontrée relève d'un prestataire indépendant. Nous tenons cependant à vous assurer que nous allons faire un retour auprès de La Poste et de DPD afin de signaler ce dysfonctionnement et tenter d'améliorer le service à l'avenir. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons que cette expérience n'entachera pas la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits. Bien à vous, L'équipe de Cafés Bibal
Réponse de christiane gSignalerJe vous remercie de votre retour. Le prestataire était DPD et malheureusement ce service est une catastrophe en temps normal vous imaginez bien en été le meilleur service c’est la poste! Bien sur que je recommanderai vos produits car j’aimerai vraiment les goûter Cordialement
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Pas reçu le colis.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous constatons que votre colis est bien notifié livré ce jour par le transporteur DPD. Il semble en effet qu’il y ait eu un retard de livraison de la part du transporteur. De notre côté, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée dès le lendemain de votre achat, conformément à nos engagements. Malheureusement, les conditions et délais de livraison dépendent du transporteur et échappent à notre contrôle. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre déception et nous ne manquerons pas de remonter l’information à DPD afin d'améliorer la qualité de service. Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute précision ou assistance complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Cafés BIBAL
Réponse de Yves BSignalerColis reçu ce jour. Je suis satisfait du produit.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que le produit vous satisfait. Nous vous serions reconnaissants si jamais vous pouviez prendre un peu de temps pour modifier également votre notation afin qu’elle reflète votre satisfaction. Les avis sont très importants pour nous et une meilleure note (4 ou 5 étoiles) nous aiderait à ne pas être injustement pénalisés. Un grand merci par avance pour votre geste et au plaisir de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Cafés BIBAL
Réponse de Yves BSignalerQue dois-je faire, car j'ai mis les * maximum avec le dernier message et je n'ai pas accès à celles de cet écran ?
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Très déçue cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BRIGITTE M.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à l’occasion de votre dernière commande. En effet, une erreur s’est malheureusement glissée lors de la préparation de votre commande et dès que vous nous en avez informés, nous avons immédiatement pris contact avec vous afin de vous présenter nos excuses et de vous faire parvenir sans délai les produits manquants. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et cet incident ne reflète en rien le niveau d’exigence que nous nous imposons au quotidien. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d’erreur ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que les produits reçus vous apporteront entière satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Cafés BIBAL
Réponse de Marie-Brigitte MSignalerBonjour, J’accepte tout à fait vos excuses. J’ai bien reçu les paquets manquants. Sur le site je vous signale qu’il n’est pas évident de choisir une livraison en point relais. Cordialement Mme Moulin
Réponse de Marie-Brigitte MSignalerBonjour, J’accepte tout à fait vos excuses. J’ai bien reçu les paquets manquants. Sur le site je vous signale qu’il n’est pas évident de choisir une livraison en point relais. Cordialement Mme Moulin
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R A S toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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LE CAFE EST DELICIEUX
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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j'ai du re creer iun compte car l'option mot de passe oublié ne fonctionne pas ... Je n'ai jamais reçu de lien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Rapide et efficzcev
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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Toujours pas livré j'attends j'attends j'attends
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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très bon café moka mais emballage très très difficile à ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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La réduction promise de - 10 % n'a pas été appliquée !!!sur la commande. Et lors du retrait au magasin d'usine de St Aunès, les employées m'ont soutenu qu'elles ne pouvaient rien faire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. En effet, pour que la réduction s’applique, le code promo doit impérativement être saisi dans l’espace prévu à cet effet avant la validation de la commande. Une fois la commande passée, il n’est malheureusement plus possible, pour des raisons informatiques, d’appliquer rétroactivement la remise. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié nos produits et restons à votre disposition pour toute question. — L’équipe des Cafés Bibal
Réponse de christophe BSignalerMerci pour votre réponse. J'ai bien saisi le code promo "FRENCHDAYS25" mais il n'a pas été pris en compte !!!! Ce n'est pas très commercial d'invoquer l'excuse de l'informatique, alors qu'il semble très facile d'accorder un avoir de 5,70 € (avis du simple directeur commercial d'une grande entreprise que je suis...) Sicèrement désolé et surpris par votre réponse !
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Navigation du site pour le choix du café super, mais pour le choix d’expédition pas top, j’ai pris colissimo (la poste) et c’est DPD qui m’a livré à domicile et le colis est resté dehors sous la pluie, le carton de café de Papouasie etait écrasé (difficile de l’offrir en l’état ) Rien à redire sur le café ils sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l’état du colis à la réception. Nous allons faire une réclamation auprès du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, — L’équipe des Cafés Bibal
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Ne pas me demander tous les 2 mois…
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Excellent café, jolie travail de torréfaction, je suis très satisfait. J’ai en revanche moins apprécié la livraison (compliquée et agaçante) du transporteur DPD. Par exemple, si je ne réponds pas au téléphone, malgré mes instructions écrites, le transporteur ne vient pas sonner à ma porte et affirme ensuite (à tort) que je n’étais pas chez moi… Je n’ai pas du tout apprécié ce manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.
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Excellent café, français et contenant le moins de produits chimiques possible. Éthique
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Bravo Bibal pour votre sérieux dans l'envoi des colis ainsi que pour l'excellent café grains.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Bon site fluide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Café de qualité, livraison rapide, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA C.
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Navigation très aisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bon café livraison impeccables et rapides
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Très bons produits Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par POL M.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cafés Bibal. Cordialement, L’équipe Cafés Bibal
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Très bien, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits est toujours à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de cafes-bibal.fr
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Facile à naviguer sur le site est de choisir les différents café et commander 👍
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu choisir et commander vos cafés sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en notre marque. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Cafés Bibal
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Acte d’achat normal, mais un peu spécial lorsqu’on paye avec Apple Pay. On nous demande d’abord de payer, et ensuite lorsque c’est validé de chercher dans une liste le point retrait. Lorsque celui-ci est validé, l’acte d’achat s’arrête. Ce qu’il fait que l’on ne sait pas s’il a bien été pris en compte. Toutefois, cela fonctionne car on reçoit bien le colis au bon endroit. C’est toutefois déroutant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien réceptionnée et que vous avez pu bénéficier de notre service de retrait. Nous comprenons que la procédure de paiement avec Apple Pay puisse sembler déroutante, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre expérience est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer la fluidité de nos processus. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de cafes-bibal.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L’équipe cafés Bibal
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Bonjour, Commande simple à faire et livraison dans les temps. Très professionnel. Merci à Bibal.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été simple et que la livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, L'équipe de Cafes Bibal.
Réponse de Ingrid ASignalerAvec plaisir, j'ai commandé une grosse boîte de sticks de sucre de 2,5 g pour mon fils de 5 ans, diabétique de type 1, pour le ressucrage en cas d'hypoglycémie. Et vous étiez les seuls à proposer des sticks de 2,5 g aussi pratiques et en grande quantité. Merci pour lui. Cordialement, Mme Ingrid Allemand.
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Très déçu par dernière commande, un sac d'un kilo mal scellé et tout le café en vrac dans le carton, évidemment lors de l'ouverture une bonne partie du café s'est retrouvé par terre.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment avec un sac mal scellé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise. Merci encore de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Cafés Bibal
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits et services. Votre soutien nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez cafes-bibal.fr ! Cordialement, L'équipe Cafés Bibal
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Livraison rapide et c’est la deuxième fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et que vous avez renouvelé votre confiance en nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Cafés Bibal ! Cordialement.
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Service client très réactif, Livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos éloges nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe de cafes-bibal.fr.
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Le site est clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA J.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la clarté et la facilité d'utilisation de notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez si aisément. Votre satisfaction est notre motivation et nous sommes heureux de servir des clients comme vous. Cordialement, L'équipe Cafés Bibal
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Pour l'instant jamais déçu qualité produit rapport prix et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Cafés Bibal
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours une joie de recevoir des retours aussi encourageants. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou suggestions. Cordialement, L’équipe Cafés Bibal
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Bien, commande et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par S B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation très positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos cafés a été parfaite. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de cafes-bibal.fr
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Très bon rapport qualité/prix je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Good coffee and fast delivery
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS D.
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…………
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Très facile d'aller sur le site et de naviguer La livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur cafes-bibal.fr. Cordialement, L'équipe cafes-bibal.fr
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BACCHET B.
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Comme d'habitude, pas de soucis, suivi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Le site est très complet
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Rapide et efficace au top pour une première 👍
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de cafes-bibal.fr
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Rapide et bon je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes ! Cordialement, L'équipe de cafes-bibal.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Un peu déçue lors de ma dernière par la réponse à l'aveu d'un oubli de la réduction de 5% appliquée à chaque commande ou à chaque achat en boutique avec le code MERCIS..... pour des clients
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, pour que la réduction s'applique, le code doit être saisi au moment de la commande ou présenté en boutique. Cela dit, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous confirmons que pour votre prochaine commande, vous pourrez bénéficier de cette réduction avec le code. Si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement lors de votre prochaine visite ou commande, n’hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. L'équipe des Cafés Bibal
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Site agréable et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Commande reçue en 2 jours, site très bien conçu, beaucoup de choix pour differents goûts très bien expliqués
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Comme d'habitude c'est parfait ! Merci et belle année à toute l'équipe :)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Déçue car certains pods sont déchirés et je mets du café partout.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BRIGITTE M.
Réponse de cafes-bibal.frSignalerBonjour marie-Brigitte, nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer une photo des pods déchirés ainsi que leur nombre ? à cette adresse mail : webmarketing@cafes-bibal.fr Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous. Merci pour votre retour et votre confiance.
Réponse de Marie-Brigitte MSignalerBonjour, Je n’ai pas pensé à prendre de photos sur le moment et à chaque fois. Et comme par hasard, en ce moment, le cas n’arrive pas ! Depuis qu’on achète du café chez vous, on arrive bien à un carton au total. Sans compter la difficulté pour ouvrir le sachet du pod selon les séries, l’encoche n’étant pas au bon endroit. On l’avait déjà signalé plusieurs fois en boutique… C’est mon conjoint qui prépare les cafés à la maison, je crois qu’il va finir par acheter ailleurs malheureusement. Cordialement Mme Moulin
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Très bonne gestion du début jusqu’à la fin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Commande facile sur le site. Livraison rapide et exacte. Petit B mol pour la dernière Livraison. Changement de carton pour l'expédition, carton moins robuste, colis endommagé à l'arrivée sans casse pour les cafés
Avis du , suite à une expérience du par ECUVILLON F.
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Navigation très facile et système de prise de commande simple
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK M.
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Très satisfaite de ma commande J'ai fait un abonnement Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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voilà, j'aime et ma chérie également... alors tout ce que je peux dire d'
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Café excellent, qui n’a rien à envier à la marque de référence. Livraison rapide et efficace. C’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARBRE P.
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Rapidité pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Très satisfait de mon achat car j’ai eu du mal à trouver des bûchettes de 2,5gr , livraison dans les temps je recommanderais à nouveau.donc 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Toujours très satisfaite tant par la qualité du produit que par la livraison et aussi du service client qui est à l'écoute et trouve toujours une solution quand il y a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tous excellents
Avis du , suite à une expérience du par BABETH W.
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service impécable comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Livraison rapide, la commande en bon état avec un mot de remerciement
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT H.
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Toujours au top BIBAL expédition très rapide café excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
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Facile de faire son choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service top . Livraison rapide , vaste choix de très bons cafés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Excellent café en gratres bienin décaféiné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GWEN B.
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J'ai adorer cette marque bonne découverte très bon café je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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J'ai commandé ce coffret pour un cadeau. La livraison a été super rapide, le colis était très bien emballé, maintenant à voir si le café plaira !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE T.
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parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE S.
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Très bon café, livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C est compliqué d avoir un interlocuteur au téléphone heureusement Qu Elodie m a prise en charge. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Navigation sur site facile, service client au top et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LILOU M.
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Grand choix de cafés. Excellents.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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très bon service de livraison et surtout très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELYANE L.
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Tout le processus de commande s'est bien passé. Ravis de notre choix : Guatemala
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Parfait, très bon café
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Excellent à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Avis affichés par ordre chronologique