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Avis clients de calicosy.com

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Informations calicosy.com

  • Société

    Calicosy

  • Description

    Calicosy, c ’est un ensemble de produits de rangement pour la maison, le jardin, des accessoires malins, astucieux et pas cher pour vous simplifier le quotidien!

  • Adresse

    7 Chemin du Château d'Eau 75008 Marcq en Baroeul

  • Website

    https://www.calicosy.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Délai de livraison respecté Navigation sur le site fluide

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    Conforme au site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison comme prévue, au top, design parfait, j’adore, qualité au top, montage en 5 min super pratique. Les roulettes super ingénieux. J’adore!!!!

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services ! A bientôt, l'équipe Calicosy

  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, livraison dans les délai

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps malgré le confinement. Produit conforme à ma commande. Merci !

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    livraison rapide et sans problème le produit: une étagère a une petite malfaçon

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy

  • 3 / 5 1
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    article sympathique mais arrivé en mauvais état à cause d'un emballage insignifiant.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions discuter ensemble d'une solution. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livraison très rapide je recommande grandement

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  • 5 / 5 1
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    clair et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Erreur dans la préparation de la commande: deux grandes boîtes blanches au lieu de deux boîtes format DVD.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le mauvais produit vous a été envoyé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui sera à même d'apporter une solution à votre problème. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, clair. Nous pouvons voir les produits ainsi que chaque colorie en sachant si c'est disponible ou pas. La livraison est très rapide à mon grand contentement. Seul bémol, les rayures sur une porte. Heureusement, c'est côté intérieur .Les colis sont bien emballés et comme j'avais deux colis identiques, ils étaient scotchés ensemble. De plus, on reçoit par sms un numéro par colis à donner au livreur, comme ça vous ne risquez pas de réceptionner le colis de quelqu'un d'autre et vice versa.

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  • 2 / 5 1
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    Renvoyé l'article 48h après réception mauvaise qualité attente du remboursement.....

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    Bonjour, Nous sommes d'apprendre que le produit reçu ne vous convenait pas. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy

    Réponse de Sophie M
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    Attente du remboursement

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    Produit conforme et livraison rapide.

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    Jolis paniers et pratiques. Livraison très rapide. Les paniers arrivent déjà montés et sont très bien emballés. Ravie de mon achat.

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    Produit de belle qualité, notice un peu sommaire (une image loupe sur le montage des petites pièces serait un plus) mais on y arrive ;) et emballage parfait Livraison rapide même en cette période de confinement

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    Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et vos remarques que nous prendrons en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 4 / 5 1
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    Satisfait du produit

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    Le bureau fait plus solide sur la photo qu'en vrai

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement convaincu. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    Produit conforme à la description, bien emballé et livré rapidement. Je suis très satisfait.

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    Informations précises; ponctualité

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    Mon expérience fût assez hippique. Jusqu'au passage de la commande et réception du mail de confirmation de la commande tout s'est bien passé. Puis après avoir reçu le mail m'indiquant l'envoi de la commande, le lien pour le suivi du colis ne fonctionnait pas. Le lendemain il fonctionnait toujours pas. Le service client m'a répondu dès le lendemain à mon mail me disant qu'ils s'étaient trompé sur le lien et le numéro du colis. Donc j'ai reçu un nouveau lien qui lui fonctionnait. Au bout d'une semaine ne voyant pas le colis dans les étapes de livraison j'ai contacté le service client qui m'a aussi répondu rapidement qu'il prenait contact avec le transporteur. Quasi une semaine plus tard, après des relances j'ai enfin des nouvelles. Mon colis a été livré à un autre client. Erreur du transporteur. Je suis prévenu qu'ils me renvoient mon colis. 48h plus tard, je reçois enfin mes tables basses. Mais quelle déception de voir qu'une table est animée. Des rayures profondes. Alors que les tables sont de qualité. J'espère que je vais être contacté pour pouvoir la remplacer parce que j'aime beaucoup ses tables.

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    Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, nous n'avons su où était votre colis qu'au bout d'une semaine d'échanges avec le transporteur et l'entrepôt expéditeur et vous avons informé de sa localisation dès que nous avons obtenu l'information. Nous avons fait notre maximum pour localiser votre colis et le réexpédier au plus vite malgré le confinement actuel et les difficultés qu'il nous impose. Nous vous avons, par ailleurs, déjà informé que nous ferons notre possible pour remplacer la table présentant des rayures et que nous reviendrons rapidement vers vous à ce sujet. Bien à vous. L'équipe Calicosy

    Réponse de Sébastien C
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    C'est vrai que cela paraît négatif comme je le décris. Veuillez m'excuser. J'ai quand même précisé que c'était la faute du transporteur pour l'erreur de colis. Et je tiens vraiment affirmer que le service après vente est très agréable et efficace. Juste un message disant que vous êtes à la recherche du colis cela désamorce les tensions. Je tiens à vous remercier pour votre aide

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    Clair rapide sans surprise

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    Bonjour Merci pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy

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    Tout est conforme à la commande. Envoyé très rapidement malgré le contexte sanitaire. Très facile d'utilisation pour un novice.

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    Bonne navigation RAS

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    Parfait

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    Livraison ultra rapide, meuble de qualité... Je recommande !

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    Livraison très rapide malgré la crise sanitaire

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    Au top

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    L’appareil bouge et avance pendant l’utilisation. Pas pratique du tout.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas totalement. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin nous puissions échanger sur le problème évoqué. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    Excellent delai rapide ++

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide par rapport aux circonstances du corona, Mais je suis déçue au niveau de la couleur beaucoup plus flashy que sur les photos. Je m'attendais à un vert pomme anis arriver là c'est un vert fluo .

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du produit reçu ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    Rapide. Et de qualité.

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    Très bien, envoi et réception rapide

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    Rien a redire livré très rapidement je recommande

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    Livraison Rapide, colis en bon état

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    Ayant eu un litige avec cette commande qui d ailleurs est toujours pas résolu

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    Bonjour, Votre demande a été traitée et résolue, un renvoi du produit est prévu une fois que la situation sanitaire nous le permettra. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    vraiment très content

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    Bonne réception d un peigne coupant dans des délais très raisonnables. Colis déposé dans la boîte au lettres.

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    Très utile pour ranger les consoles en enlevant le fond

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    Le top pour attendre la visite chez son coiffeur. Maniable et très facile d'utilisation,je recommande

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    OK c'est pas très cher comparé à d'autres marques. Mais c'est à se demander si c'est pas de l'occasion vu toutes les rayures et impacts ! J'ai pris des photos, les ai envoyées par mail, ai appelé en laissant un msg sur le répondeur.... Aucun mail de prise en compte, aucun retour pourtant il y a bien de la réactivité pour prendre la commande et se payer ! Bref, du mobilier très bas de gamme et cher pour ce que c'est. C'était la 1ere et la dernière fois pour moi.

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    Bonjour, Nous avons effectué des vérifications et n'avons reçu aucun mail concernant votre commande ou à votre nom. Nous traitons tous les mails adressés à l'adresse manon@calicosy.com qui est l'adresse mail de notre service clients. Nous vous prions donc de nous faire parvenir les photos évoquées dans votre avis à cette adresse afin que nous puissions donner suite à votre demande. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    sérieux, rapide, le colis rentre dans la boîte aux lettres.

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    Rien à redire compte tenu du contexte livraison rapide je recommande ce site

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    recherche de produits sur le site facile

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    Le peigne coupe-cheveu que j'avais commandé s'est cassé la première fois que je l'ai utilisé ! J'ai heureusement pu le recoller, mais la qualité est vraiment médiocre....

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    De très beaux produits à un prix raisonnable. Très bon contact avec le commercial et expédition en un temps record!

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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy

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    Nickel

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    Bonjour Merci pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy

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    Description des produits détaillée, précise et confirme

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    Commande traitée rapidement, reçu en très bon état, je recommande.

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    Produit conforme, livraison dans les temps

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    Produit conforme a la description Envoi rapide et soigné Je recommande

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    lames pas très coupantes

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy

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    UTILE EN CETTE PERIODE DE CONFINEMENT !

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    Transaction parfaite et envoi très rapide malgré la situation actuelle - Avec mes remerciements,

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    Conforme

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    Très bien.

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    Envoi très rapide, bien emballé, article parfaitement conforme à la description et tarif raisonnable. Que demander de mieux?

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    Parfait 👌👍 Livraison reçu 3 jours après la commande Tip Top Merci

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    Les lames du peigne ne coupent pas bien

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy

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    Au top

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    service rapide aucun soucis

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    livraison ok

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    Très bonne prewty

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    Réponse de Jacques C
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    Je voulais mettre très bonne prestation et je ne sais pourquoi ce ne ressort pas ainsi

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    commande conforme, paquet propre et pas abîmé, relation client nickel, merci,

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    Réponse de Maggie B
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    merci, cordialement Mr pauliat

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  • 1 / 5 1
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    Site bien fait, photos jolies, mais à la réception et au déballage, on dirait des meubles d'occasion tellement la qualité des éléments fournis est déplorable ! Je m'explique : 3 meubles identiques commandés. Sur les 3, deux présentent des éléments (planches de parties visibles du meuble abîmées à la fabrication, trous rebouchés à la va vite et repeints avec un coup de bombe blanche très visible ! Donc vous avez 66% de chance de tomber sur un meuble abîmé à la fabrication qui ne vaut même pas de l'occasion, mais au prix du neuf !!!!!! Je ne commanderai plus sur ce site pour ma part. Le loto, au moins, on sait qu'en jouant on va perdre….

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    Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que les produits livrés étaient défectueux. Les meubles concernés auraient pu être aisément remplacés. En effet, nous avons un Service Clients en mesure d'apporter des solutions à ce genre de désagrément. N'hésitez donc pas à le contacter. Bien à vous. L'équipe Calicosy

    Réponse de Dominique J
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    J'ai les photos prises le jour du déballage avec les codes barres des emballages des meubles concernés si celà vous intéresse vraiment, elles sont à votre disposition. Cordialement, M VERY. Quand même étonnant que vos fournisseurs osent vous livrer du matériel, des meubles dans cet état... rebouchage à la vite vite, coup de bombe de peinture par dessus, sur des faces visibles du meuble. Ou problème à l'emballage, conditionnement chez vous ?

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  • 4 / 5 1
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    Très contente de ma commande.

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    Expédition et livraison rapide comme convenu malgré une période difficile pour le commerce à distance ,et produit bien protégé dans son emballage.

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    Le site apparaît facilement dans les recherches. Accès facile. Contact par mail avec retour rapide avant la commande

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  • 3 / 5 1
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    Le meuble est arrivé avec des défauts alors que le colis était en bon état, et les dimensions annoncées n'étaient pas les bonnes. Dommage car c'est un meuble sympa.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui pourra trouver une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    Commande arrive en plusieurs fois mais heureusement service très dévoué et compétent

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    Envoi rapide, bonne transaction

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    aucune commentaires à dire!

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Calicosy

    Réponse de Zacharie B
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    Bonjour, Merci de votre réponse concernant de mon commentaire! Oui je viendrai sur votre site quand j'aurai besoin des trucs intéressants! Pour l'instant, j'attends un peu avec le confinement! Mme Pausé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien .

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    Commande conforme à ce que j'attendais et expédition rapide.

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    Bon rapport qualité / prix et livraison adaptée

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée par le site de Ebay. Je n apprécie pas d être relancée pour avoir à donner un avis , cela fait la 2 eme fois que vous envoyé mail pour «  achats vérifiés «  car j ai déjà effectué pour ma part sur Ebay une évaluation sur ce produit , étant vendu en lot de 2 peignes à prix correct et abordable et étant très contente. Merci d en tenir compte.

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces relances. Nous allons contacter Avis Vérifiés à ce sujet. Par ailleurs, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 4 / 5 1
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    pour le support, de table à repasser, je suis un peu déçu car je ne voulais pas le visser sur ma porte. Or il est livré avec 2 barres pour poser sur la porte, mais tellement épaisses que je ne peux plus fermer la porte.Dommage pour ma porte.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui pourra trouver une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy

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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, peut de temps après ma commande, j'ai vu exactement le même produit 69 Euros moins chère sur un autre site. De Plus lors du montage du meuble, il y a certaines vis qui tournaient dans le vide lors du vissage.

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    Bonjour, Nous vous avons proposé un geste commercial concernant les vis défectueuses et vous avons indiqué qu'il s'agissait d'un modèle très ressemblant mais qui n'était pas le même que celui que nous proposons. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 1 / 5 1
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    produit non conforme , dommage qu'il face des réclamation successive pour ce faire rembourser et devoir faire intervenir papal !!

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    Bonjour, Votre avis concerne votre achat sur le site d'Ebay et non sur notre site direct. Votre demande et votre remboursement ont été traités rapidement. Nous ne sommes pas responsables des complications liées au paiement de votre remboursement, car c'est EBay qui s'en occupe. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 5 / 5 1
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    Delivered on time

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    Hello, Thank you for your review ! We hope to see you again on our website soon. Kind regards The Calicosy Team

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé 4 tabourets de bar qui sont arrivés rapidement. Il sont robustes et de bonne qualité mais l'un d'eux avait un défaut (1 pieds plus court). J'ai contacté le SAV qui m'a répondu dans la semaine et a remplacé sans souci le produit défectueux.

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    L’article est arrivé abîmé et je n’ai pas trouvé le moyen de faire une réclamation sur le site. Je me trouve donc avec un article en mauvais état pour le prix d’un neuf.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Vous pouvez contacter notre Service Clients à l'adresse mail suivante : manon@calicosy.com ou au 06 32 39 03 96 pour nous faire part de votre réclamation. Bien à vous L'équipe Calicosy

  • 4 / 5 1
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    Difficile à poser surcheveux courts sinon ,bien.

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    Emballage parfait. Produits conforme a la description

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    Le col roulé pourrait être de largeur un petit peu près grand pour passer le cou d’une homme qui cherche seulement à ne pas attraper froid dans la journée ou la nuit

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    Produit conforme et de qualité

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    Très bien Et rapide en livraison

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    Bonne reception. Envoi rapide

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    Livraison rapide, produit conforme. Certaines pièces (les boules en bois) très difficiles à emboîter. Je n’ai pas pu le faire seule. Hormis ça je suis très satisfaite.

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    Je vous remercie bien reçu tout en état

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    Livraison rapide, site sérieux et articles de qualité à prix intéressants. Je recommande ce site.

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    marchandise livrée dans les temps

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    commande et livraison très satisfaisante

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    Site simple a utiliser, livraison rapide

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande :) Bien à vous, l'équipe Calicosy

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    Ras bien

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    Très bien.

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    Navigation très simple et rapide, service clients professionnel et réactif. Seul bémol la société de transport qui n'est pas à la hauteur des attentes de Calicosy et des clients. Société qui n'a aucun respect et surtout pas des jours de livraison mentionnés...cela dessert vivement Calicosy, il serait souhaitable qu'ils changent de transporteur.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et prenons en compte toutes vos remarques. Nous discutons de ce sujet en interne et cherchons des solutions afin d'améliorer ce service de livraison. A bientôt sur notre site, L'équipe Calicosy

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    Top. Conforme à mes attentes. Agréablement surpris.

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    Bon contact

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