Aller sur le site
Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéConfiance
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide .Rien à dire
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiésuite à ma commande - livraison du matelas à la date prévue - Je suis très satisfaite de mon achat. matelas miracle Epeda
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDeception
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Notre échange téléphonique de ce jour fût agréable, je vous en remercie. Je suis en attente , comme convenu ensemble, des photos du canapé pour que je puisse les transmettre a notre fournisseur afin de déterminer si il s'agit bien d'un défaut de fabrication. A très bientôt ! :) Thelma , Service client Camif.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéachat Français mais délais de livraison (prévus) trop longs. La commande est arrivée en 2 colis (à cause des délais) et dès le 1er les courriers de CAMIF indiquaient le livraison des 2 articles ! Frayeurs !!! Pour le 2è colis je n'ai pas reçu de mail l'annonçant ... Sur les colis de grandes étiquettes avec une procédure "à respecter absolument" sauf que pour la lire il faut être en possession du colis et la poste ne le donne que contre signature donc irréalisable. De plus les tournées ne sont pas prévues pour que le facteur regarde chacun ouvrir son colis et vérifier sa satisfaction.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Service Client Camif
Réponse de A. A.
Je ne suis pas mécontente mais dubitative face à un achat français ! Par contre je n'imaginais pas une si mauvaise coordination CAMIF/Fournisseur ... ce qui laisse une marge de progression, qui se verra peut-être lors d'une prochaine commande. Merci d'avoir lu mon message. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAvec un retard de livraison lié à des problèmes d'approvisionnement j'ai bien été contacté à chaque fois par le service client. C'était très professionnel.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDélai plus long que prévu. Livreur incapable, sans mon aide,de trouver un colis, pourtant volumineux, dans une camionnette remplie au 1/4 de des possibilités.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéInformations complètes.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéMerci d'avoir réglé mon problème dans les meilleurs délais et en toute confiance.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéClair, facile d'utilisation
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison impéccable - produits de qualité - entièrement satisfait
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe clientèle très disponible et compétente mais le cout de la communication est rebutant et me fera hésiter à faire de nouveaux achats importants et nécessitant donc un minimum de vérifications et questionnements . Le processus de livraison mériterait d'etre plus clair, il a suscité des interrogations de notre part d'où nouvel appel !!... Le produit nous satisfait et la livraison a été faite ds de bonnes conditions...Cordialement
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Camif impeccable ! Attention le livreur ne se présente pas à la date annoncée et donc j'étais absente. Difficulté de livraison. Mais service client de l'entreprise de transport coopératif et tout s'est résolu .
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisante, conforme a nos demande et délais très raisonnable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
