Avis clients de La Maison du Canevas et de La Broderie

Évaluations clients

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  Arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à ma commande. Excellent contact téléphonique. Livraison rapide. Je valide cette enseigne �� Agnès

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçu. Pour moi, cela vaut les 5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, même s’il est arrivé une fois un léger problème de mon fait. Tout est rentré dans l’ordre

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Isabelle, pourquoi ne mettre qu'une seule étoile dans ce cas ? bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 2 / 5

  

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  J'attends la suite de ma commande, la moitié est arrivée..... Merci

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Bernard, comme indiqué lors de votre commande sur notre site mais aussi dans le panier et la confirmation de commande, l'un des articles que vous avez commandé est actuellement en cours de réassort. Les délais habituels de réassort sont de 1 à 3 semaines. Cependant, comme nous l'avons indiqué sur le site et dans votre mail de confirmation, ces délais peuvent être un peu allongés du fait de la situation sanitaire. Dès réception, nous vous enverrons l'article. Avec toutes nos excuses pour ce problème indépendant de notre volonté bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Très bon site jamais de mauvaise surprise très sérieux. Je le recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat Le dessin,les explications sont bien faits Et bonne occupation en cette période

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits livrés OK Merci

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• 5 / 5

  

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  Toiles de lin et fils DMC en promotion : 👌 Livraison très rapide 😊

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• 5 / 5

  

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  bonjour , tres bon produit et à chaque fois , j'ai été satisfaite je recommanderais merci

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• 4 / 5

  

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  Lampe confortable pour la vue mais les piles sont difficiles à installer

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• 5 / 5

  

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  1ère fois que je commande. Parfait,reçu a la date mentionnée

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Réception très rapide des produits

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• 4 / 5

  

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  Tableau bien reçu Réception même plus vite que prévu. Je ne l'ai pas encore commencé mais je ne regrette pas mon achat. Je n'ai eu qu'un petit souci avec un tableau précédent mais cela ne s'est jamais reproduit. Le dessin est sympa et j'ai hâte de m'y mettre. Loisir au top tout comme le résultat une fois fini. Après il faut bien chercher le cadre qui le mettra plus en valeur!

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement malgré le Covid.

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• 5 / 5

  

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  très bien. Livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bien livrée et correspond bien à mon entente

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent je n'ai qu'à me feliciter d'avoir choisi la Maison du Canevas pour mes loisirs

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• 4 / 5

  

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  Les délais sont parfois fantaisistes,on annonce trois semaines de différé et le lendemain c'est dans la boîte à lettres Si on doit s'absenter pas sérieux

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Françoise, les délais sont des délais indicatifs. Ils sont par exemple de 1 à 3 semaines mais celà dépend des fournisseurs, de la date de la commande, du réassort en cours. Nous ne tenons pas le délai au jour le jour ce qui serait impossible. Si vous passez votre commande le matin et que nous recevons le produit dans la même journée ou que nous venons de le recevoir, nous n'allons pas attendre 3 semaines pour vous l'envoyer. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite aussi bien dans les délais que dans le packaging. Je recommande à tout les passionnés de broderie.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps dans sa totalité, aucune erreur sur les fils demandés, et colis très bien emballé. Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente a ce magasin je suis toujours satisfaite de mes achats ils sont de très bonne qualité et l'envoi et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Innover le rayon tricot faire des choses plus modernes

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop cher pour ce que c est.

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Aurore, cela reste votre avis mais il faut considérer que dans le prix d'un kit il y a certes le prix de la toile et des fils (qui ont déjà un coût non négligeable pour un ouvrage qui fait plus de 39x26 cm) mais il y a aussi les coûts d'importation et la rémunération de l'artiste qui a créé et adapté le dessin en diagramme. bonne journée à vous Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 2 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà exprimé, 5 canevas gros trous achetés 5 canevas difficile à faire car les dessins imprimés ne tiennent pas compte des trous. J'ai décidé de ne plus en commander.

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Katherine, les canevas ne sont pas dessinés mais imprimés sur la toile et la toile gros trous peut en effet donner cette impression de décalage. Cependant cela est propre au travail sur cette toile. Quelle que soit la marque, vous aurez le "problème". Le canevas gros trous ne peut être aussi précis qu'une broderie ou un canevas fin. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, rien à dire. Commande arrivée dans les temps...

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme je connais la maison depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  j'ai beaucoup aimé le motif de mon dessus de coussin.J'ai été agréablement surprise des couleurs qui sont magnifiques. Je viens de le finir et il est sublime. Merci

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de recevoir les commandes faites, les délais sont respectés et le matériel est conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années c est Parfait Produits conditionnement prix correct,je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Ma commande correspond à mes attentes excepté l'un des deux kit de peinture à numéro qui avait été ouvert ou du moins auquel il manquait de plastique protégeant la boîte. Concernant les kit de peinture, ils ont beaucoup plus au destinataire de ce cadeau qui m'a d'ailleurs dit qu'ils étaient de bonne qualité et que contrairement à d'autres produits du même type, ces kits ne nécessite pas mélanger les peintures entre elles. Je trouve pour ma part qu'ils ont un très beau rendu en comparaison d'autres marques.

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Caroline, tous les produits ne sont pas livrés avec un plastiques de protection. De plus en plus nos fournisseurs évitent ce suremballage inutile. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Les canevas et broderies commandés sont de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de réaliser de jolies broderie

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• 5 / 5

  

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  On a la qualité des fils DMC à un prix très intéressant. Les échevettes sont bien présentées dans une boîte sobre agrémentée d’un ruban. Parfait pour un cadeau! Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE ET PRODUITS CONFORMES A LA DESCRIPTION.

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• 4 / 5

  

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  Reçu assez rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Très bons ouvrages Aucun problème Que du bonheur pour qui aime broder

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Je suis toujours ravie quand je reçois mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Très satisfaite je le recommande

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• 5 / 5

  

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  produits correspondant a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Supers produits. Livre rapidement. Merci

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• 4 / 5

  

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  Je recommande commande vite traitée et articles de qualité je n ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  Dommage que les explications ne soient pas en français ni en anglais, traduction impossible

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Sylvie, Nous ne savons pasa de quel kit vous parlez mais une version française est prévue dans les deux derniers kits que vous avez commandé chez Vervaco et Magic Needle. Si vous n'avez pas le flyer ajouté dans Magic Needle, il vous suffit d'en faire la demande au service client. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Plus que parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et à des prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très contente.

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• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de La Maison du Canevas.

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• 5 / 5

  

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  Tout vas bien avec votre site merci et j'aime beaucoup vos produits

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• 4 / 5

  

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  De très jolis modèles

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Le site a été utilisé pour commander un cadeau. Le colis est conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Les tableaux sont de pure merveille,la livraison est très rapide ce qui est bien utile quand on devient accro et surtout un grand Merci car une fois je n'avais pas assez de perles et votre vigilence a fait que j'ai pu terminer mon tableau qui etait un cadeau et qui a fait énormement plaisir à la personne intêressée .Je ne peux que souhaiter à toute l'équipe ,vraiment toute l'équipe de Bonnes Fêtes et surtout prenez soin de vous

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services de la maison du canevas

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique agréable commande bien faite produit bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des broderies que je commande.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure. Le canevas répond bien à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très sérieux, le choix est large et les prix ne sont pas trop élevés. J'achète tous mes fils pour broder sur ce site. Jamais de problèmes avec les livraisons donc très bon site

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bien emballés. Pas d erreur dans les commandes. Cependant si les délais de livraison étaient un peu moins longs vous auriez eu 5 étoiles. Patricia

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison très court, prix souvent plus élevé que d'autres enseignes mais beaucoup de promotions et de choix

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  J'avais demandé une livraison sur mon lieu de travail et j'ai du aller chercher mon colis au centre Chronopost. Les articles correspondent à mes attentes. Merci

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  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Séverine, Après vérification, il y a une une erreur lors de l'importation de votre commande dans le système de Chronopost. Nous sommes désolés pour ce problème informatique. Nous effectuons le remboursement des 5€ de différence entre la livraison à domicile et en point retrait sur votre carte. Avec toutes nos excuses Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Livraison respectant les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Produits rapport qualité/prix excellents, je conseille cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique