Résumé des avis
Une expérience très positive est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux, une grande réactivité et un accompagnement professionnel tout au long du processus de vente. Les clients apprécient la clarté des informations fournies et la confiance instaurée, rendant l'ensemble du service efficace et rassurant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Une expérience très positive est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux, une grande réactivité et un accompagnement professionnel tout au long du processus de vente. Les clients apprécient la clarté des informations fournies et la confiance instaurée, rendant l'ensemble du service efficace et rassurant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Je confirme: équipe sympathique et en plus très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Premier achat, première belle expérience avec capCar. Sans me déplacer, le véhicule réservée en ligne m’est livrée en parfait état, au delà de mes attentes. Il correspond tout à fait aux éléments fournis sur le site (photos descriptifs) sans aucune mauvaise surprise. Bien accompagné tout au long de cette expérience par une conseillère très à l’écoute et efficace, je suis entièrement satisfait de mon achat et la voiture est un petit bijou. Je recommande vivement capCar si vous ne voulez pas passer à côté une bonne affaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dossier véhicule très complet et fidèle à la réalité du véhicule. Accompagnement privilégié par téléphone et sur place lors de mon achat. Je recommande fortement et je suis certains d'utiliser Capcar pour une future vente ou l'achat d'un véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Absence de l expert au moment de la finalisation de l achat. Problème de planning semblent il ayant eu comme conséquence de devoir se débrouiller seul avec le vendeur le jour de l achat du véhicule. L ensemble des correspondants étant en vacances...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très coopérative et très active depuis le debut
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique et à l’écoute mais quelques lacunes dans la description des véhicules... On est pourtant sensé connaître parfaitement le véhicule convoité avec photos et traçabilité le jour de la visite à laquelle on s’est engagée. Ceci dit achat coup de cœur que je ne regrette pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très professionnelle et agréable. CapCar est un vrai plus pour vendeurs et acheteurs. Je suis très contente de leur avoir confié la vente de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne transaction et vehicule recuperé rapidement. La description sur le site web correspond bien au vehicule sur place. Super echange avec l inspecteur Teddy, il est au top. Merci de proposer les options de nettoyage sur le site au moment du choix des garanties supplementaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est un site que j'ai trouvé par hasard tous c'est passé très vite facilité de contact proposition de négociation du prix accordé payement de l'acompte pour réserver le véhicule prise de rendez-vous tous c'est bien passé véhicule bien propre je suis très content de mon achat. Merci capcar et bonne année 2021
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Presentation du site claire, échanges avec les conseillers de vente très efficaces particulièrement Aurelia avec qui j'ai beaucoup échangé ! Livraison parfaite avec Warren ! Je suis ravie de mon acquisition ! Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Principe séduisant. Des interlocuteurs très sympathiques. Un gros problème : plusieurs personnes interviennent sur votre dossier et n'ont pas accès à l'ensemble de vos données et en particulier aux réponses déjà faites aux autres interlocuteurs !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La vente c’est très bien passé. Les conseillés sont très disponible et nous informe de chaque moment qui se passe. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravie de ma vente avec cabcar. Tout c’est bien passé. On est chouchouté et entouré pour les moindres questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Semble très pro sur les annonces mais en fait annonce attractive avec l'essentiel non annoncé. J'ai acheté une voiture chez CAPCAR, beaucoup de défauts même minimes y étaient mentionnés, l'essentiel n'y était pas (pas d'info sur 9 POC présents sur la voiture). Le personnel sur place est très accueillant, les supérieurs vous baratinent, le commercial m'avait même annoncé " elle a bcp de rayures, un gros travail de lustrage et c'est tout bon"... Quand vous arrivez sur place, peu de négociation possible vu les défauts non mentionnés , vous payez 59€ pour un "lavage pro" qui en fait n'est qu'un coup de rouleau et très mal fait - CAPCAR a consenti à rembourser, 49€ pour eplaque ou en fait il vous faut tout déposer les documents donc inutile, ANTS est gratuit ! bref manque d'écoute du client. Ce n'est peut-être pas toujours ainsi mais vu de mon unique expérience, à retenir avec parcimonie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre inspecteur de n'est pas présenté pour la vente et ne nous a pas informés de son absence. Aucun conseillé n'a été disponible pour nous venir en aide. Mes acheteurs venaient par le train et les transports en commun pour prendre possession du véhicule, nous n'avions aucun moyen de contacter qui que ce soit si l'un d'entre nous n'avait pas pu se présenter à la vente. Vous nous avez mis dans une situation inattendue et qui aurait pu devenir compliquée. Nous avons malgré tout conclu la vente mais quelle garantie ai-je que vous aviez été réglé par le vendeur et que je le serai également ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sincèrement, je ne peux que recommander. Habitant Mayotte, il m'était compliqué d'acheter une voiture à distance. Donc le rapport des inspecteurs ainsi que les photos des véhicules m'ont été très utiles pour faire mon choix. Par ailleurs, j'ai très rapidement réussi à joindre un conseiller pour répondre aux quelques questions que j'avais, notamment sur la procédure à suivre. Au rendez-vous étaient présents le propriétaire du véhicule, mais aussi un personnel de Capcar. Nous avons pu essayer le véhicule et le conseiller Capcar s'est chargé de la paperasse. Nous sommes donc répartis avec le véhicule le jour même. J'ai aussi demandé à ce que ma carte grise soit effectuée parbleur partenaire. Tout à été fait rapidement. Je souhaite aussi évoquer le fait que l'équipe Capcar s'est montré très réactive et arrangeante sur une demande nécessaire au transport de mon véhicule jusqu'à Mayotte. Je n'hésiterai donc pas à les recommander à mes proches mais aussi à repasser par eux pour l'achat d'un autre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien mais virement effectué avec retard 8 j d attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne me plains pas contre le service client dans son aspect globale, mais ici j’avais affaire à un commercial qui s’est occupé de la vente de la voiture pour moi. Je peux vous assurer que cette personne est vraiment ce qu’on peut détester rencontrer dans la vie. Avant la conclusion de la vente, monsieur répond au quart de tours après la vente il tenait même pas à me répondre, me coupe sans répondre, bref complètement infecte comme comportement. Il m’a donné la nausée. Rien que pour ce seul cas, je commence à douter de tout maintenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super transaction , voiture décrite comme sur le site nickel . Rendez vous très rapide . Thierry l’inspecteur très sympa .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème. Voiture conforme à la description et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique et fiable. Conseillers téléphoniques qui nous accompagnent tout au long des démarches. Service de paiement sécurisé. Un inspecteur présent lors de la transaction. Voiture conforme au descriptif. Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Peu de communication. Absence de réponses aux questions posées une fois le véhicule réservé. La commission est impressionnante au vu du suivi effectué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande ! J'ai découvert Cap Car par hasard alors que je voulais acheter une voiture. Au début j'ai été un peu interloquée par ce système (payer un acompte pour réserver la voiture etc...) mais finalement je ne regrette pas du tout ! Ils sont super aimables et efficaces, la transaction a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien encadré par les personnes de cap car, toujours quelqu'un de disponible pour repondre a vos questions. Toutes les traces de paiement de facture ou autre disponibles dans les meilleurs délai, une très bonne expérience pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En tant qu’acheteur d’un véhicule, toute la 1ère partie d’échanges avant l’achat s’est parfaitement déroulée. Le jour de l’achat, le représentant CAPCAR présent n’a servi à rien sauf à induire en erreur le vendeur lorsqu’il a renseigné le certificat de vente. En plus, il ne savait même pas pourquoi il était là et en quoi consistait la vente. Ensuite, nous sommes toujours dans l’attente du code de cession et ne pouvons pas immatriculer le véhicule acheté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, vraiment une équipe professionnelle. Merci à toute l'équipe Capcar. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Transaction parfaite, personnel très réactif. Je conseille vraiment Capcar!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Tous les intervenants ont été très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les opérateurs du site sont très clairs et expliquent bien les démarches à suivre. Je me suis sentie rassurée. La vente s'est très bien passée, le vendeur a été top. L'accompagnateur référent qui doit accompagner la vente, n'a servi à rien. Il n'avait même pas les papiers de cession ni le cerfa. Heureusement que la vente s'est déroulée chez le vendeur pour pouvoir sortir nous même les documents. Le référent était un prestataire mais pour moi il devrait faire exactement ce que le référent du site doit faire, et pour me dire au revoir il m'a souhaité courage,. J'ai commencé à me dire qu'il avait vu quelque chose sur la voiture. Tout le reste était au top, j'ai demandé la carte grise par leurs services, reçu en moins de 48h.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première expérience mais satisfait dans l'ensemble. Transaction sécurisé mais délai un peu long pour recevoir le virement. Voir pour des virements instantanés serait l'idéal.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne tiennent pas leurs promesses, frais importants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et respect du contrat de vente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe o top je recommande leur service Aucun vis tout est détaillé avant l’achat Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique