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Résumé des avis
Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.
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Aleksandr D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéSite fiable. Les informations contenues dans la description du véhicule sont entièrement exactes. Achat rapide et pratique.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat sur notre site a été rapide et satisfaisante. Votre confiance est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Fabrice M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Théo BOISSIÈRE est très pro et très réactif. Merci a lui...
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Théo BOISSIÈRE a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe capcar.fr
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Clara B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLa vente de mon véhicule s’est passée rapidement et de façon très fluide, je recommande !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la vente de votre véhicule s'est déroulée rapidement et de manière fluide. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Maia T.
11 sept. 2025
Avis vérifiéUne vraie tranquillité d’esprit en tant que propriétaire. La démarche est claire, efficace et professionnelle. Je repasserai par Capcar pour une prochaine vente.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait su vous apporter tranquillité d'esprit et satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine vente, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe CapCar
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Philippe A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil de l’agent, prix intéressant et bon intermédiation avec le vendeur, réservation simple . En revanche le mode de paiement via mangopay un peu compliqué vis à vis des banques. Nous prévenir qu’il faut avertir notre conseiller bancaire avant d’essayer d’effectuer la transaction virement).
Réponse de capcar.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre agent et la simplicité de réservation. Nous prenons également note de vos remarques concernant le mode de paiement via Mangopay, et nous ne manquerons pas d'optimiser nos communications à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. L’équipe capcar.fr
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Richard M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPremière expérience avec CapCar, tout s'est parfaitement déroulé,de la prise de contact jusqu'à la vente du véhicule. Merci a Thomas Moussu qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Vente réalisé en 1 mois.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CapCar a été réussie, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thomas Moussu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe capcar.fr
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Nazim A.
10 sept. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé, j'ai fait mes recherches sur le site, j'ai trouvé le véhicule qui m'intéresse à un très bon prix, j'ai fait la réservation et ensuite j'ai été contacté par Elodie pour échanger sur la suite du process et elle a répondu aussi à toutes mes questions. lors du rendez-vous le véhicule correspondait à la description et j'ai pu l'essayer. Merci Elodie et merci CapCar
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Elodie et notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe capcar.fr
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Christian T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMon avis est très mitigé, d'un coté il y a le franchisé qui essaye de faire le nécessaire afin de vendre votre véhicule et de l'autre coté il y a une "nébuleuse" ne communiquant que par mail, qui vous réclame des documents déjà envoyés, vous demande chaque semaine de baisser votre prix de vente (estimé par eux). Le bouquet final c'est le jour de la vente, au moment où l'acheteur vient récupérer le véhicule (après avoir déjà payé) que CAPCAR bloque la transaction refusant de valider certain justificatifs en leur possession depuis 2 mois (exemple de ma carte d'identité envoyée en PDF mais qu'ils veulent en JPEG ...). A l'origine j'ai confié la vente du véhicule à un vendeur (humain), franchisé de CAPCAR, pour éviter d'avoir à gérer cette vente, au final j'ai passé plus de temps à leur fournir des justificatifs que si j'avais vendu en direct. Le seul point positif est la sécurisation du paiement. Pour conclure, je ne pense pas renouveler l'expérience.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre réactivité et notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Lydia D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute ,réactif
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Frédéric H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLa prestation a été parfaite et efficace.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation parfaite et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement. L’équipe capcar.fr
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Daniel S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons services. Site efficace et sérieux.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et que notre site vous semble efficace et sérieux. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Brice P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRecommande, j ai eu Eva comme intermediaire. Elle a pu nous aider de toutes les manieres possible. Un seul bemole qui n a rien a voir avec elle est le choix du compte MangoPay qui n a pas marché en virement instantané le jour de la vente.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Eva a su vous accompagner efficacement. Nous prenons note de votre remarque concernant MangoPay et nous ferons remonter cette information. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe capcar.fr
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Jean-Claude D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéc'est ok
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service est positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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Pascale F.
10 sept. 2025
Avis vérifié....
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à détailler ce qui vous a plu dans l'utilisation de nos services. Bonne journée. L'équipe CapCar
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Olivier G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéUn organisme sérieux. Un intervenant efficace , professionnel et sympathique. Réponse positive d'un acquéreur en 15 jours. Je consillerai sans P.B. Capcar et Mr Adrubal si la question se pose..
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de l’intervention de Mr Adrubal. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe capcar.fr
Réponse de Olivier G.
Normal.. Quand on n'est pas satisfait il faut le dire. Mais lorsqu'on l'est il faut que ce se sache aussi !..
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Pascale R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci infiniment à Pierre-Louis ! Excellente prise en charge ! Très bon accueil, grande disponibilité, très courtois ! Service impeccable !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pierre-Louis ait été marquée par son accueil, sa disponibilité et sa courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe CapCar
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Thomas L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAchat d’un véhicule à distance avec l’agent Thomas M. de Montauban : très bonne expérience, agent réactif et sérieux. Le paiement via la plateforme est sécurisé.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat à distance avec Thomas M se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sécurité offerte par notre plateforme de paiement. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! L’équipe CapCar
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Diarra I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéun service de qualité irréprochable.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe CapCar
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Akira T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel, je recommande! Merci encore
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe CapCar
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Jean marc C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le contact, le professionnalisme et la serviabilité de mon interlocuteur CAPCAR, M CHOUPIN. J'enlève une étoile sur le fait qu'il faut payer l'intégralité du véhicule avant de l'avoir vu en réel (dans mon cas 3 semaines avant) et même s'il n'y a pas eu de mauvaises surprises, c'est générateur d'angoisses.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec M. Choupin. Nous comprenons que le paiement anticipé puisse susciter des inquiétudes et nous apprécions votre compréhension. Votre confiance est essentielle pour nous et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe capcar.fr
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