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    Bonjour,ça a été une très grande expérience pour moi qui suis jamais passée par aucun site .Et j'ai été entièrement satisfaite de l'ensemble depuis le premier contact téléphonique jusqu'à la signature afin de conclure la vente :Franchement aucun regret.

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  • 4 / 5 1
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    pratique ,efficace ,serieux.commission un peu trop elevee

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  • 2 / 5 1
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    A savoir : une fois la vente effectuée, ils sont aux abonnés absent à savoir que l'acheteur du véhicule voulait changer de nouveau le nom du titulaire pour faire la nouvelle carte grise, j'ai eu la société mandatée pour faire la carte grise qui ne comprenait pas le mic mac et le comble kyump a balancé mon numéro de tél à cette société. ils se sont complètement déchargés en indiquant qu'ils ne géraient que la vente du véhicule. En gros, ils trouvent l'acheteur, ils vendent puis s'il y'a une quelconque erreur lors de la vente à vous de gérer !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne prestation mon vehicule a ete vendu tres rapidement a recommander sans aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Efficace. Bon prix. Merci à Kyump pour la vente de ma smart.

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais pu mettre 5 étoiles si le service suivi des clients n'était pas si déplorable. J'ai eu pas moins de 6 interlocuteurs différents pendant les deux semaines qu'a duré la vente de ma voiture, interlocuteurs à qui bien évidemment il fallait tout ré expliquer à chaque fois. Ainsi, je n'ai jamais pu leur faire entendre, que ce soit de vive voix ou par mail, que je ne souhaitais être payé autrement que par virement bancaire. C'est dommage, car en dehors de ce problème, j'étais très rassuré par ce système de vente par tiers de confiance.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai tombé sur se site par hazard Je suis entièrement satisfait de leur prestation j’ai réussi à vendre ma voiture en une semaine Je le conseil vivement ...... Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair. Mais le + de la société, c'est l'équipe commerciale. Ils sont accueillants, aimables, et professionnels. Grâce à eux, j'ai pu vendre mon véhicule très rapidement. Ils se sont occupés de tout. Un grand merci.

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  • 4 / 5 1
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    merci d'avoir vendu mon véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, très Pro.

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS TRÈS SATISFAIT Mon véhicule c vendu en 2 semaines je recommande à tout le monde . Pour le payement impeccable très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    tres pro

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  • 5 / 5 1
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    Grosse commission mais efficace. Voiture vendue dans le délai annoncé aux premiers échanges.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai vendu mon véhicule en 2J aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    bien conçu

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  • 4 / 5 1
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    Très bon intermédiaire entre les deux parties. S’occupe de tout.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Service professionnel, d'une rapidité impressionnante pour vendre la voiture. Le propriétaire n'a rien à faire durant toute la durée du processus. Un confort non négligeable.

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    Simple rapide et efficace Voiture vendue en 10 jours

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    En tant que vendeur j'ai trouvé cela très bien ce fut assez rapide et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Contact rapide Professionnalisme Transparence pour le vendeur et l'acheteur Vente en 40 jours car estimation initiale supérieure aux attentes des acheteurs mais montant final et service toujours supérieur aux offres alternatives Merci d'offrir la sérénité aux différents acteurs de la vente pour un coût justifié Tous mes voeux de succès à Kyump

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, premier contacts trés bien. Visite du véhicule faite par des professionnels. Satisfait de Kyump

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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, sauf qu'en cas de vente qui s'éternise un peu, on vous demande de baisser le prix de vente, mais Kyump ne fait pas d'effort pour baisser leur commission, dommage...

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  • 4 / 5 1
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    Prestation par des professionnels et dynamiques d’aide à la vente de mon véhicule. Merci

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    Service sérieux et efficace. Voiture vendue au prix sans effort. Merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai vendu ma voiture sans soucis et avec un prix supérieur qu'un garage.

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    Bon site tres pratique

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    Remarquable organisation qui décharge le particulier lors de la revente de son véhicule. Les collaborateurs sont agréables et efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire.Tout s'est très bien déroulé,conforme à mon attente avec une équipe Kyump très sérieuse et très professionnelle. A recommander à tous points de vue. Rien n'a été négligé. Au top.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement satisfaisant

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    Excellent service très efficace

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  • 2 / 5 1
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    Écart trop important entre le premier prix de vente indiqué par Kyump et le prix de vente final. On a vraiment l’impression de s'être fait avoir.

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout s'est bien passé. Bémol : nous pensons que notre voiture valait plus. L'acheteur a donc fait une excellente affaire !

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    Pratique et pro.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et clarté

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaits

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait et très utile. Rapport qualité prix idéal. Je recommande autant pour vendre que pour acheter.

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnelle mais a tendance à faire baisser le prix pour pouvoir faire la transaction seul petit reproche si l.on peut dire merci encore

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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    Rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Un site parfait pour vendre sa voiture rapidement et très facilement avec une assurance de n’avoir aucun problème.

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    Service efficace et courtois. Ils gèrent tout à notre place ce qui est agréable. Rien à redire, si le besoin s'en fait sentir je ferai appel à nouveau à leur service. Satisfait

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  • 3 / 5 1
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    MOYEN Car nous avons eu des pblèmes de communication au niveau des rv non honorés et ça a trainé plus d'une semaine, le client n'étant pas content non plus. Par contre le professionnel s/ lyon Thibaut au top

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  • 3 / 5 1
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    horaire des rz non respecté; mensonges faits à l'acheteur et au vendeur

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  • 5 / 5 1
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    Site que je recommande vivement pour tout achat de voiture d'occasion. Véhicule conforme aux photos, l'équipe est très professionnelle et toujours disponible pour les questions que l'on peut se poser.

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  • 4 / 5 1
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    Sérieuse mais difficile à vous joindre par téléphone faut beaucoup insisté

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    Rien à dire, j'ai acheté ma 1ere voiture grace a kyump et je ne regrette pas !

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    Bonjour Anis, Merci pour votre commentaire ! Bonne route avec votre nouvelle voiture ! L'équipe Kyump

  • 5 / 5 1
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    Très contente des services KYUMP, simple rapide, j'ai pris l'option livraison qui m'a aussi gagné du temps et j'ai eu la chance d'avoir un "livreur" très clair, aussi bien sur la partie administrative( rien a faire de mon coté) que sur l'utilisation du vehicule.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site , pas d'arnaque, ils vous accompagne jusqu'à l'achat de votre voiture .

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne transaction, l'expert Kyump était au rendez-vous à l'heure, a pris le temps de discuter et de faire un essai prolongé du véhicule, et de préparer les papiers. Je suis satisfait du service et je recommande !

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    site fiable, transaction sécurisée. nous recommandons pour un achat en toute confiance!

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  • 4 / 5 1
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    Equipe sympathique est disponible pour renseigner les clients (faut parfois relancer quand même). L'achat de mon véhicule c'est très bien passé, pas de mauvaise surprise après la vente (mars 2019).

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  • 1 / 5 1
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    Les équipes ne sont pas du tout professionnelles. Trop de surprises lors du RDV pour acheter le véhicules.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Votre site est très bien,voiture très bien détaillé ( photo ) et très bien dirigé au niveau téléphone.Le plus ,vendeur très sympas et connait son boulot ( vendeur THIBAUT ). Cordialement Mr PRIGENT

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  • 5 / 5 1
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    Tres pro

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  • 5 / 5 1
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    BRAVO!!!!!!

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    Vendu vite très bien

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  • 3 / 5 1
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    La vente de mon vehicule a été assez longue, j’ai dû baisser considérablement mon prix et la vente a été finalisée sans le présence d’un membre de l’équipe kyump ce qui m’a étonné étant donné le montant de la commission prise

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  • 5 / 5 1
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    Super !!!

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  • 4 / 5 1
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    Bon service pour vendre un véhicule

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    simple, rapide, efficace

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    Le site est bien expliqué très bonne accueil transaction sécurisée très bon suivi du début jusqu'à la réception de la voiture avec le mécanicien qui donne de bon conseil et qui était rassurant et très patient.

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    Excellente transaction.

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    Simple, pratique et sûr. Je ne suis pas déçu.

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    Le site est bien et tout s'est bien déroulé. un léger mécontentement lors du RV sur place avec le technicien pour la récupération de la voiture..

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    Bien bien du bon boulot !!!

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    RAS. L'achat du véhicule s'est très bien passé. Kyump a toujours été réactif et à l'écoute. Véhicule conforme à l'annonce.

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    un excellent service, avec des personnes à l'écoute de vos besoins et pret à s'adapter

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    En tant que professionnel ce sera la 1ere et dernière fois que je ferais appel à eux. Aucun suivi après la vente si ce n’ pour savoir quand est-ce que vous allez payer la voiture. Passez votre chemin

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    Tout se passe bien, on est bien guidé pour les transactions

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    Je suis satisfait de mon achat je recommande se site conseiller à l’ecoute surtout

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Très bien merci

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    Je suis très satisfait de mon achat j'ai une totale confiance je vous le conseille et pour mon prochain véhicule je reviendrai sur ce site

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  • 3 / 5 1
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    Pourraient gérer la carte grise pour le nouvel acquéreur, comme le font les vrais professionnels.

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    Bonjour Pierre-Yves, Merci pour votre avis, et sachez que votre remarque a été en partie solutionnée. Nous proposons dès à présent de faire les cartes grises directement aux particuliers grâce à un nouveau partenariat. En revanche, nous ne pouvons le faire nous même car les clients restent les seuls propriétaires de leurs véhicules. Mais nous vous donnons toutes les informations pour mener à bien votre démarche de cession ! Nous espérons que votre expérience aura été plus positive que négative avec Kyump. Bonne route et à bientôt nous l'espérons. L'équipe Kyump

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    Très bien

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    En temps qu'acheteur, je n'ai pas trouvé de plus value à la prestation de Kyump. J'ai même pensé que leur prestation était plutôt préjudiciable à la vente !

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    Un bon service lors de l'achat du véhicule, convaincu par la notion de vérification complète du véhicule avant achat par un mécanicien et une garantie, certes basique mais qui à le mérite d’exister. Malheureusement, passé l'effet d'annonce et les belles paroles, le service après vente n'a pas été à la hauteur, le véhicule est tombé en panne trois semaines après l'acquisition. Lors d'un appel pour connaître les modalités d'assurance, on m'a simplement envoyé balader. Résultat, remorquage du véhicule et intervention pour un total de près de 600 euros. Autant acheter via un particulier et économiser la commission KYUMP, les risques sont les mêmes. Stéphane L

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    Bon suivi avec le client, je suis pas déçu , satisfait de la transaction

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    Bonjour Benjamin, Merci pour votre avis ! En espérant pouvoir toucher l'excellence et les 5 étoiles la prochaine fois ;) Bien cordialement L'équipe Kyump

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    Excellent et je leur recommande très bon choix

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe Kyump vous remercie pour votre avis ! Bien cordialement

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    Très bonne expérience

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Bien cordialement L'équipe Kyump

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    bonne transaction effectuée, c'est rassurant que le vehicule soit inspecté avant. je recommande.

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    Bonjour Lionel, Toute l'équipe Kyump se joint à moi afin de vous remercier pour votre avis. Bonne route

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    Très bien sauf pour les démarches administratives finales aucun suvi qd le vendeur n est pas serieux

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    Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis. Parfois il faut composer entre acheteur et vendeur, c'est également cela être intermédiaire de confiance. Nous sommes ravis que votre satisfaction ne se soit pas démentie pour autant ! Bonne route L'équipe Kyump

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    A recommandé

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    Bonjour Stephan, Merci pour votre avis ! Nous visons l'excellence, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, qui vous auraient fait mettre 5/5 à notre service, nous sommes à l'écoute de nos clients ! Bonne route L'équipe Kyump

  • 5 / 5 1
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    très bien, produit conforme à la description donc je recommande.

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Kyump vous remercie pour votre avis ! Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Démarche rapide et efficace, je recommande.

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    Bonjour Nathan, merci pour votre avis, heureux que notre service vous ai convaincu ! Bonne route, L'équipe Kyump

  • 5 / 5 1
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    ......

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    Bonjour Monsieur, Kyump vous remercie pour votre avis ! Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Rassurant, fiable et super pratique ! J’ai fait 600km pour venir chercher ce véhicule qui était parfaitement conforme aux dizaines de photos en ayant pu réserver la voiture avant ma visite !

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation globale. Voiture conforme à nos attentes, excellent relationnel commercial et technicien à la remise du véhicule.

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    Bonjour Monsieur, L'équipe Kyump se joint à moi afin de vous remercier pour votre dépôt d'avis. Bonne route !

  • 5 / 5 1
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    Parfait, le service est simple, la transaction simplifiée et les interlocuteurs aimables, grand merci à Victor d'avoir trouvé la solution à mes besoins tout au long du processus !

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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis élogieux, notre collaborateur n'en sera que plus heureux. Bonne route L'équipe Kyump

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    Merci à vous !

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  • 2 / 5 1
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    Déçu... Très difficile d'obtenir un rendez-vous pour essayer ou acheter la voiture, les disponibilités du technicien étant très limitées. Un contrôle du véhicule peu fiable : le technicien admet ne procéder qu'à un contrôle visuel pour la mécanique (et encore, il m'a informé ne pas retirer les caches des injecteurs pour contrôler d'éventuelles fuites), lors de l'achat le véhicule présentait un défaut important au niveau du freinage (non mentionné) obligeant à un report de la transaction. La localisation du véhicule était erronée (environ 50km d'écart)... Bref, service sans intérêt...

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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons au sérieux la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés que la prise d'un rendez-vous avec un inspecteur ait pu être compliquée. Par ailleurs, nos inspecteurs procèdent effectivement à des contrôles visuels. Nous vérifions néanmoins plus de points de contrôle que la très grande majorité des professionnels du secteur, concessionnaires compris, mais l'entretien reste pour le coup à la charge du client. Il est bien dommage que ce problème de freinage ait reporté votre transaction, mais au moins, celui-ci a pu être réglé et vous avez récupéré votre véhicule. Nous avons essayé de vous fournir le meilleur service possible, votre commentaire ne fera qu'améliorer notre service pour la suite, et nous espérons qu'il n'aura pas été autant que cela "sans intérêt". Si vous désirez nous recontacter afin que nous puissions faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience en tant que client chez Kyump, vous pouvez le faire au 01.76.42.01.20 ou par mail à avis@kyump.com. Bien cordialement

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    Très bien passer ! Vraiment merci à Thibaut.

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis, qui sera partagé au membre de l'équipe concerné. Bien cordialement

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    Facilité de navigation et de paiement

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    Bonjour Nelsy, Merci pour votre avis, ravis que vous ayez apprécié notre service Bien à vous L'équipe Kyump

  • 3 / 5 1
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    Au début c'était très bien une fois que la voiture est vendue après j'ai appelé pour avoir le la facture je suis pas content parce que ça pris 10 jours à part ça il y a rien à dire super

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  • 5 / 5 1
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    que du positif!ma seule proposition:chargez vous des cartes grises!!ce serait un plus non negligeable ;mon experience a ce sujet m'amene a proposer cette possibilité

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Kyump vous remercie pour votre avis. Votre remarque a été entendue, ce service est sur les rails ! Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    super

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Kyump vous remercie pour votre avis ! Bien cordialement