Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.
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Frederic L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de vente. La personne mandatée s'est montrée très pro, sympathique et a montré une vraie passion pour l'automobile. Je repasserai par Capcar pour vendre ma future voiture!
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience de vente avec nous. Il est merveilleux que le professionnalisme, l'amabilité et l'enthousiasme de notre agent pour les automobiles aient fait une impression si positive sur vous. 😊 Nous sommes impatients de vous aider lors de votre prochaine vente de voiture et de continuer à vous offrir le superbe service auquel vous vous attendez. Best regards, L'équipe CapCar
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Maxence C.
18 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule tombé en panne le lendemain de l'achat, codes erreur effacés par valise deux jours avant la vente (peut-être pas leur faute...). Ce qui est certain, c'est qu'il n'y a aucun suivi de la part de l'agence. Le directeur d'agence m'a dit que toute réclamation passe par le siège que l'on peut contacter uniquement par mail. Dans mon mail j'ai demandé à effectuer mon droit légal de rétractation, on m'a répondu de transmettre un devis pour la réparation du véhicule. De plus, leur garantie n'offre pas grand-chose en termes de prise en charge. En bref, CapCar prend une commission pour une transaction en amenant une "sécurité" fictive. Si la voiture de vos rêves est vendu par eux, pourquoi pas vous y intéresser, mais gardez à l'esprit qu'ils n'amènent pas de réelle sécurité, et qu'en cas de litige vous devrez traiter directement avec l'ancien propriétaire, donc autant passer en direct avec un particulier, et économiser leurs frais de dossier à 300€.
Réponse de capcar.fr
Cher client, Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre récent achat. Nous prenons les commentaires comme le vôtre très au sérieux et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe s'engage à s'assurer que tous les véhicules sont minutieusement inspectés, et nous enquêtons sur les problèmes que vous avez mentionnés concernant les codes d'erreur et le processus de suivi. En ce qui concerne vos préoccupations au sujet de notre garantie et du processus de transaction, nous aimerions vous rassurer que nous nous efforçons d'offrir la transparence et la sécurité dans chaque transaction. Nous travaillons activement à l'amélioration de notre support client et de nos canaux de communication afin de mieux répondre à ces préoccupations. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de votre problème. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide. Sincèrement, L'équipe CapCar
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Elodie F.
18 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce site m’a beaucoup aidé pour la vente de ma voiture. Les agents sont très compétents et à l’écoute de leurs clients. Le site offre beaucoup de visibilité pour la vente de voiture. Je recommande Capcar.
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis que notre équipe compétente et la vaste portée de notre plateforme aient contribué positivement à la vente de votre voiture. 😊 Votre approbation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de vous aider à l'avenir si le besoin s'en fait sentir. Meilleures salutations, L'équipe CapCar.
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Géraldine G.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accompagnement très humain par Noman professionnel CAP CAR, une vraie conscience professionnelle de sa part et une persévérance à toutes épreuves !
Réponse de capcar.fr
Cher client, Merci pour vos excellents commentaires ! Il est agréable de savoir que l'engagement et la persévérance de Noman ont rendu votre expérience mémorable. Nous sommes fiers du professionnalisme de notre équipe et sommes heureux que cela se reflète dans notre service. 🚗 Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. Très cordialement, L'équipe CapCar
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David C.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons été très satisfait de notre transaction avec Cap Car, nous ne connaissions pas ce site, ni son concept. Nous avons fait confiance à Alexandre et l achat de notre véhicule à distance a été très simple et efficace. Merci encore
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CapCar a dépassé vos attentes. C'est formidable de savoir qu'Alexandre a contribué à rendre votre achat de voiture à distance transparent et efficace.
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Nathaniel L.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fiable et expert à l'écoute et très disponible.
Réponse de capcar.fr
Bonjour! C'est merveilleux de savoir que vous percevez notre site Web comme digne de confiance et que nos spécialistes ont été en mesure de répondre à vos attentes en étant attentifs et facilement disponibles. Nous sommes déterminés à maintenir ces normes élevées pour tous nos clients. Nous apprécions vos bons mots et votre soutien! Sincères salutations, L'équipe CapCar
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Philippe D.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était parfait
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services irréprochables ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est merveilleux d'entendre que nous avons atteint notre but. 😊 Merci de nous avoir choisis! Best regards, L'équipe CapCar
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Rhod grace M.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content du service
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive 😊 C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous motivent à maintenir nos normes élevées. Nous apprécions votre confiance en nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau. Sincères salutations, L'équipe CapCar.
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Stephane H.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Monsieur DEMEE est professionnel, tout était bien organisé. Notre véhicule a été vendu rapidement.
Réponse de capcar.fr
Cher client, Nous apprécions sincèrement votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expertise de M. DEMEE et notre organisation efficace ont fait de la vente de votre véhicule une expérience agréable. 🚗 Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Très cordialement, L'équipe CapCar
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Antonio ramos P.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur Serieux professionnel et très avenant je recommande fiortement
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire élogieux et d'apprendre que notre équipe de vente a laissé une grande marque grâce à son expertise et à son approche cordiale. 😊 Votre haute recommandation signifie beaucoup pour nous.
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Philippe R.
17 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le représentant est très sympathique et il connaît bien son travail
Réponse de capcar.fr
Bonjour ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience avec notre représentant commercial 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez trouvé à la fois accessible et très compétent. Notre objectif est de fournir un service aussi expert et personnalisé à tous nos précieux clients. Meilleurs vœux, L'équipe CapCar
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Emmanuelle L.
16 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvaise expérience. Agent Capcar de BEZIERS (34) au mieux incompétent, au mire malhonnête. Véhicule non-conforme au rapport fourni par l'agent (beaucoup de défauts non signalés) et bien évidemment, mis devant le fait accompli après avoir traversé la France pour venir chercher le véhicule. Inadmissible ! Ces soucis ont été signalés à Capcar, et silence radio...... Et je ne parle même pas d'un geste commercial.... Absolument pas professionnel.
Réponse de capcar.fr
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos services à Béziers. Il est inacceptable que le véhicule n'ait pas répondu aux attentes fixées par notre rapport, et nous comprenons le désagrément que cela a causé. Nous nous engageons à enquêter sur ces préoccupations et à veiller à ce que nos processus soient améliorés afin d'éviter des incidents similaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Nous vous présentons nos excuses pour tout manque de communication et vous assurons que nous prenons des mesures pour remédier rapidement à cette situation. Merci de votre compréhension et de votre patience. Sincères salutations, L'équipe CapCar
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Gervais H.
16 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec nous et nous apprécions votre recommandation ! Des expériences positives comme la vôtre nous incitent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt! Très cordialement, L'équipe CapCar
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Jean marie T.
16 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bonne experience je recomande
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment avec nous et nous apprécions votre recommandation ! Des expériences positives comme la vôtre nous incitent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt! Très cordialement, L'équipe CapCar
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Idriss M.
15 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire très professionnel je recommande
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Merci pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours de fournir un service exceptionnel à nos précieux clients. 😊 Nous nous réjouissons de vous aider à nouveau à l'avenir! Best regards, L'équipe CapCar
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Daniel M.
15 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur Alain Soulier très pro et dynamique Bravo vente en 15 jours
Réponse de capcar.fr
Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme et le dynamisme d'Alain Soulier ont fait forte impression. Réaliser une vente en seulement 15 jours est vraiment louable ! 🚗 Nous vous remercions de vos bons mots et de votre confiance en nos services. Sincèrement, L'équipe CapCar
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Christian S.
15 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, interlocuteur à l'écoute et très disponible
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci pour vos aimables paroles concernant le dévouement et la disponibilité de notre équipe. 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à maintenir les normes élevées que nous nous sommes fixées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau! Belle journée, L'équipe CapCar
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Giselle L.
15 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’agent de Capcar, Eric a fait un excellent travail, très professionnel et attentionné.
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Merci pour vos bons mots et pour avoir souligné le professionnalisme et l'attention d'Eric. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous. Nous nous réjouissons de vous aider à nouveau dans le futur! Best regards, L'équipe CapCar
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Guillaume L.
13 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnalisme et rigueur remarquable d'Antoine GIRAUD
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme exceptionnel et l'approche méticuleuse d'Antoine GIRAUD ont eu un impact significatif sur votre expérience. 🌟 Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à l'avenir. Très cordialement, L'équipe CapCar
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R. R.
13 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil chaleureux et sérieux, achat effectué en toute confiance
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien accueilli et que vous avez pu faire votre achat en toute confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter l'assurance et le dévouement que vous recherchiez. 😊 Merci de nous avoir choisis ! Bonne journée, L'équipe CapCar
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