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Résumé des avis
Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.
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Thomas S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéStéphane a été très professionnel du début à la fin . Je recommande!
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Fatima B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéMandataire fiable mon véhicule s’est vendu en moins d’une semaine. Dédicace à Evan qui a été très pro et efficace.
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Estelle R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe bonne expérience, site utilisé pour la première fois et client entièrement satisfait. Tout d'abord nous aimerions remercier notre interlocuteur de capcar, monsieur Cédric Kisselberger . Extrêmement professionnel, gentil, à l'écoute et entièrement transparent. Il y a beaucoup de raisons de passer par ce Site. Tout d'abord l'estimation du véhicule qui est faite en toute honnêteté, transparente et du grande qualité. Tout est vérifié, l'état complet du véhicule ainsi que tous les documents et entretien. Pour l'acheteur aucune surprise, rien de caché, on sait qu'un professionnel a tout vérifié et donc garantie. Le deuxième avantage c'est que l'annonce est publiée sur beaucoup de sites stratégiques et professionnels et régulièrement suivie, chose sui prend personnellement beaucoup de temps et pour cette raison on se limite généralement aux publications. Troisième avantage c'est le principe d'un dépôt vente mais on garde le véhicule pendant toute la durée du mandat, donc il reste disponible pour soit, ceci évite l'achat pendant la mise en vente. Quatrième avantage d'utiliser ce site c'est le suivi des personnes susceptibles d'acheter, c'est correctement filtré pour éviter les démarches de curiosité, ce qui fait perdre beaucoup de temps. Un autre avantage est la vente du véhicule, on est entièrement accompagné pendant la démarche, la paperasserie de vente est faite par le site qui offre même une garantie à l'acheteur. La vente effectuée, le montant de la vente , qui avait été déposé pour garantir l'achat et immédiatement débloqué. Nous avons eu le virement le jour même et du montant exacte que nous avions décidé au départ de la signature du contrat. Personnellement je ne peux que recommander ce site de Capcar et di tout les collaborateurs on la qualité de monsieur Kisselberger vous êtes top 1 et de loin. Merci pour tout. Véhicule vendu rapidement pour le montant conclu lors de la signature et virement réceptionné le jour même de la vente. Que vouloir de plus. Que des avantages sans les tracas et travaux administratifs à faire soi-même. Nos remerciements pour ce bon boulot 👍
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Philippe V.
12 déc. 2024
Avis vérifiévente rapide
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Emre Y.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTop!
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Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Veronique B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéexpérience très positive. agent Cap Car très professionnel,à l'écoute,de bons conseils. vente du véhicule rapide et sécurisée. je recommande sans réserve !
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Votre agent sera mis au courant de vos vifs compliments ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Françoise L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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Y. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu la voiture sans la plage arrière alors que ce n’était pas mentionné dans l’annonce et le commercial ne l’a pas précisé non plus , c’est une fois arrivé chez nous que nous avons remarqué , nous avons contacté le commercial et il nous a dit que le vendeur ne l’a pas Je trouve çela n’est pas très honnête ni professionnel
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Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cette situation. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous invitons à remplir le formulaire de service après-vente (SAV) disponible sur notre site. Cela nous permettra de traiter votre demande rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
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Nathan S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPour le site c'est clair fonctionnel, bonne communication entre le commercial et nous, très satisfait ( je remercie monsieur Martineau que je recommande), la livraison de la voiture s'est très bien déroulé ainsi que le paiement sécurisé, très bien encadré. Je recommande cap car.
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Axelle P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du suivi, vente sécurisé. Agent très disponible
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Michèle P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du travail avec Capcar et du résultat obtenu.
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Jean-Claude D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma vente avec CAPCAR .Relations avec l'agent très agréables sur place, au téléphone et par mails. Virement à l'issue de la transaction en quelques minutes seulement !
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Florence B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture vendue en même pas 2 semaines, estimation raisonnable, aucun tracas du début à la fin. Paiement immédiat à la remise des clés du véhicule au nouveau propriétaire. Très bonne expérience
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Maxence L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLe principe du service est très convaincant. Tout s'est bien passé. En revanche je suis très peu convaincu de l'accompagnement et de la communication pendant la phase de vente. Je trouve nécessaire d'améliorer l'accompagnement et la communication avec le vendeur pour une vente plus sereine.
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Roger V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUne bonne vente, réalisée en toute confiance. Sans aucun souci de paperasserie administrative. Le tout dans la bonne humeur et le sérieux qu'impose la transaction.
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Réponse de Roger V.
Merci
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E. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiétrés bien site facile a utilisé et clair. Le mandataire PHILLIPE est trés compétent
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Sophie G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon contact, des conseils avisés. Très à l'écoute et cherchant toujours le compromis. Beaucoup de bienveillance. Je recommande sans réserves. Merci
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Marc V.
9 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon achat en transparence, accueil en gare fait à ma demande, relationnel excellent.
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Catherine G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe recherchais une Toyota Aigo et j'ai choisi l'agence de Neuilly sur Seine et j'ai très bien fait. Le commercial M. Guillaume Meaux Saint-Marc est très à l'écoute à la demande du particulier professionnel, sympathique et souriant Sincèrement franchissez la porte vous ne serez pas déçue. Je suis une cliente ravie.
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Jean claude M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéL'annonce indiquait avec sieges chauffants, ce qui était impératif pour ma compagne. Lors de la visite nous avons demandé r au vendeur de confirmer si le vehicule avait bien les sieges chauffants, il a regardé de l'exterieur et a confirmé la présence des sieges chauffants. Et puis aprés l'achat le soir méme aprés avoir constaté l'absence de l'option , j'ai appelé le vendeur qui a réfuté avoir confirmer la présence des sieges chauffants. depuis plus de contact avec le vendeur !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre expérience d'achat satisfaisante, ainsi que pour cet incident. Nous restons à votre disposition pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Il vous suffit de faire une demande auprès de notre service pour que nous puissions vous aider Nous vous encourageons à nous contacter directement, car un avis de deux étoiles sur le site ne vous aidera en rien à résoudre votre problème L'équipe CapCar
Réponse de Jean claude M.
Bonsoir, le probleme peut se resoudre en changeant les sieges en installant les commandes et le relais . il y en a pour plus de 1000 euros . Je suis électicien et me chargerais de l'installation .Si vous participez pour la moitié , nous en serons satisfait . Cordialement
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