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Résumé des avis
Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.
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Roland G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, je recommande.
Réponse de capcar.fr
Alexandre Santos
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Laure K.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai fait appel à Capcar pour vendre ma Mercedes GLA, et je suis entièrement satisfait du service, en particulier de Cédric, qui s’est occupé de la vente. Il a vendu ma voiture en moins d’un mois, quasiment au prix que je souhaitais. Cédric a pris le temps de réaliser un reportage photo de qualité et m’a tenu informé chaque semaine de la visibilité de l’annonce et des contacts reçus. Très réactif et professionnel, il a su ajuster la stratégie de vente quand nécessaire. De plus, il s’est déplacé sur une longue distance pour livrer la voiture, tout était parfaitement organisé. Je recommande vivement Capcar, et surtout Cédric pour son efficacité et son sérieux !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Ahmed bey C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéGuillaume était très professionnel
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Sofiane A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéService avant l’achat et au top, mais une fois la transaction est effectuée, service inexistant. J’ai acheté une Renault Captur, après essayage lors du week-end sur autoroute, j’ai constaté deux defaults, véhicule qui tire à gauche sur route et bruit bizarre lors de freinage, j’ai contacté la personne qui c’est occupé de la vente qui m’a orienté vers un garage dans le 93, après essaye du véhicule par un professionnel il a constaté qu’il y’a bien un défaut du montage des plaquettes de freins et des disques. Le vendeur Capcar ne voulait pas prendre en charge les frais de réparation alors qu’il s’agit bien d’un vice caché et cela 48h après l’achat du véhicule, alors que le véhicule est soit disant garantie 6 mois par Capcar…. Je recommande pas du tout cette société
Réponse de capcar.fr
Bonjour Monsieur, Je me permets de revenir vers vous car vous nous voyez bien désolés de savoir que vous vous êtes retrouvés dans une telle situation. Cependant, d'une part, lors d'un vice caché ce n'est pas CapCar qui est à tenir pour responsable mais il faut discuter de cela avec le particulier vendeur (tout en sachant qu'il faut pouvoir prouver et faire prouver par un expert l'existence d'un vice caché). D'autre part, lorsque je regarde les documents qui étaient à votre disposition lors de la vente, je constate la présence d'un CT ne mentionnant pas ces soucis là ainsi que d'une facture d'entretien en date du 13/03/2023 de changement des plaquettes de freins avants. Belle journée, Bien cordialement, L'équipe CapCar
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Vianney S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, de la prise de contact avec l’agent jusqu’à la vente finale. Je recommande sans hésiter.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Jean rémi J.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute n'hésite pas à vous informer n'hésite pas à vous renseigner sur les questions que vous vous posez super personne
Réponse de capcar.fr
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Mounir A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sébastien P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de vente de mon véhicule avec CAPCAR. Un interlocuteur très professionnel et surtout très disponible. L'accompagnement de la mise en vente jusqu'à la signature avec l'acquéreur s'est déroulée sans accrocs.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Claudine M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRéactif, disponible. C’est rassurant étant donné que c’était une première expérience. Merci M. Avdalian
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Lut N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je travaille avec capcar sur un achat de véhicule et une vente . Très bonne entreprise .
Réponse de capcar.fr
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Gerard T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience avec CapCar pour la vente de mon véhicule. Je remercie Miguel Navarro de m'avoir accompagné et assuré le suivi jusqu'à la vente et même la livraison du véhicule. Je recommande vivement le site CapCar pour la vente ou l'achat d'un véhicule. Joëlle T
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Patrick T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable.. Rien à redire
Réponse de capcar.fr
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Emmanuel V.
17 oct. 2024
Avis vérifié👍👍👍👍👍👍
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Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Régis G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du site Capcar. Mon interlocuteur a toujours été très réactif et efficace. Je recommande vivement
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Laurent T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéUn très bon contact avec Dorian, vendeur très présent et réactif. Tout s’est très bien passé en un temps record. Un grand merci à lui.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Brion D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel est réactif dans la vente
Réponse de capcar.fr
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Jacky R.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne vente
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
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Filip G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à M. Anthony Gonzales qui nous a accompagné sur toute l'opération de vente de notre véhicule. En effet, depuis la prise de contact initiale et jusqu'à la réalisation de la vente, sans oublier le suivi du dossier et les échanges intermédiaires, tout s'est parfaitement passé. L'estimation a été faite très justement, les contrôles du véhicule ont été minutieux, la négociation avec l'acheteur très correcte, donc vous pouvez sans hésiter lui confier votre projet de vente. En ce qui nous concerne nous ferons certainement de nouveau appel à CapCar pour nos prochains projets.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar
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Anonymous D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience catastrophique. J’ai acheté le véhicule et le jour même problèmes sur problèmes, à commencer par le contact défaillant. La voiture n’était même pas en état de passer un contrôle technique et depuis trois mois le véhicule est immobilisé. La société est injoignable, personne ne vous répond. On vous pousse à l’achat mais c’est à vos risques et périls car une fois la commission de la société perçue, plus personne ne prend de responsabilités. Tout le monde se dédouane, SAV inexistant, aucune réponse, aucune démarche commerciale pour régler le litige. Si vous avez de la chance et que votre agent a bien fait l’inspection, c’est peut être interessant. Si c’est mal fait, vous pouvez dire adieu à votre argent avec un puit de réparations à votre charge. Procédure judiciaire en cours.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, nous avons déjà répondu par mail à vos différentes sollicitations et avons déjà fait tout ce qui était en notre possible afin de résoudre cette problématique en vous mettant en lien avec l'agent et le client particulier afin de trouver une résolution amiable entre vous et le particulier vendeur. La procédure est en cours et peut prendre du temps, cela dit, pour le moment, ce n'est pas nous qui ne tenons pas nos engagements mais bien votre vendeur particulier. Nous vous laissons revenir vers nous lorsque cette situation aura avancé afin que nous puissions faire ce qui est en notre pouvoir pour faire avancer le problème. Bien cordialement, L'équipe CapCar
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Frédéric V.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, n'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a plu dans nos services ! Bien cordialement, L'équipe CapCar
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