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Résumé des avis
Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéune équipe de pros, quelque soit l'interlocuteur. Continuez comme ça
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe sérieuse, très réactive. Seul point à améliorer, la présence d’un professionnel pour la livraison.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès précis dans les contac,t un peu peur de se faire arnaque .mais de fausse peur très très bonne notes
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiérien à dire c'était très bien .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite, l'avis d'expertise met en confiance. Je conseille vivement.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule vendu in fine mais à 30% du prix estimé initialement par Capcar (ont-ils surévalués le prix estimé pour obtenir le mandat de vente?). Aucun suivi de la part de l'équipe Capcar, je devais les appeler moi-même pour avoir leurs retours/conseils, donc équipe très peu proactive (et d'ailleurs, hormis "baisser le prix", très peu d'output). Donc je mets 3 car le véhicule est vendu mais pas apprécié le service associé.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéRas. Professionnels avec un suivi de votre projet. Pleinement satisfait
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéOffre sécurisante pour le vendeur comme pour l’acheteur.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéVente de véhicule avec aurelia qui c est très bien passé Je recommande capcar
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je suis passé par cap car pour vendre ma voiture, et ça c’est très bien présenté…. Je vous conseille …!!
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel du service client sympathique mais difficile à joindre. Délais de paiement non respectés.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAcheter un véhicule à distance n’est pas encore « naturel » mais l’expérience est très positive ! Capcar se porte garant de l’état du véhicule qui a été mis à la vente ; et dans mon cas les défauts mineurs étaient bien plus légers que ce que j’avais pu voir sur les photos. Transaction sérieuse et le technicien est réellement très disponible. Les conseillers qui gèrent la réservation et les conditions du Rdv sont également disponibles et rassurants. Mon conseil : posez leur toutes les questions meme « bêtes » en amont. J’avais une réticence supplémentaire car mon véhicule était en import depuis la CEE par le professionnel qui vendait ; et les conseillers ont su répondre à tout. Cerise sur le gâteau comme le vendeur était un professionnel l’automobile, il a pu gérer la carte grise pour moi. Ce point est indépendant de Capcar mais a été un vrai plus. Si c’était à refaire j’irai en toute confiance. NR.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons vendu notre Chevrolet Matiz via Capcar, tout s'est parfaitement passé ! L'expert Thibaut nous a estimé la voiture, d'ailleurs à un prix supérieur à ce que nous pensions, il nous a donné quelques conseils avant la mise en vente, puis s'est occupé de tout avec l'équipe de Capcar. La vente a été très rapide et au prix demandé, une vente parfaite ! Merci !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéUn service au top toujours disponible pour répondre et me rassurer car pas très sûr pour le paiement ne l’ayant jamais fait auparavant. Je recommande vraiment
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéExpertise du véhicule et descriptif détaillé irréprochable. Annonce reflétant la réalité. Par contre zero pointé sur le suivi commercial. Plus aucun contact après la signature du contrat, un simple SMS au bout de qq semaines pour savoir si le véhicule était vendu et que le cas contraire on me conseillait de baisser le prix ! Je ne sais absolument pas quel rôle joue cap car une fois les annonces déposées sur les différents sites. Quand la commission correspond à 20% du prix du véhicule on s’attend à mieux. Au final j’ai dû baisser le prix de mon véhicule pour pouvoir le vendre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise de contact car promesse d'un peu plus de 800€ de commission en cas de vente par les services CapCar. Rdv avec l'inspecteur pour l'expertise du véhicule tout se passe très bien beaucoup de photo prises. Evaluation à 13990e du véhicule. Quelques incohérences dans l'annonce non reprise malgré signalement. Le conseiller "Miguel" m'annonce que le véhicule sera vendu rapidement (c'est faux). Aucune offre au prix annoncé. Baisse du prix. Pas de la commission du vendeur sinon c'est pas marrant. Du jour au lendemain plus aucune notification d'offre de la part de CapCar sur mon mail, d'après eux ça vient du filtrage des spam (aucun filtre appliqué sur ma boite). Offre d'un acheteur accepté, je demande l'identité des personnes qui seront la lors de la vente, ils ne veulent pas communiquer ces informations, très rassurant... Rdv pour la vente, la personne qui vient pour s'assurer que la vente se passe correctement entre le vendeur et l'acheteur n'est pas au courant du véhicule à vendre, ni pour quelle société il intervient et arrive sans aucun documents... Un beau moment de solitude pour l'acheteur et pour moi. La vente se passe bien malgré tout apres un passage au taxiphone pour imprimer les documents. Pour le paiement du véhicule ensuite, le conseiller me dit que c'est fait très rapidement (vente le samedi il m'annonce un virement sur mon compte le mercredi grand maximum), inquiet le mercredi je contacte une conseillère qui m'annonce que le virement à été validé le mardi soir et est en attente... Le virement n'arrivera que le vendredi soir (6jours alors qu'il est mentionné 72h dans le contrat). Lorsque vous signez le contrat faites très attention car il est dit que vous devez vendre le véhicule avec un 1/2 plein (vu le prix en ce moment ca peut piquer). Conclusion, très mauvaise expérience utilisateur coté vendeur, d'après l'acheteur c'est un peu pareil. "CapCar vendez pas très bien, achetez pas trop serein"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiétrès compétent avec un très bon suivi des démarche du véhicule.sérieux et confiant dans la vente.merci capcar.je recommande a100%.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé. Les techniciens sont de bons conseils et prennent le temps de tout nous expliquer.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSceptique au début mais entièrement satisfaite à la fin. Le vendeur Thibault a pris le temps de nous expliquer entièrement le véhicule et le rendez-vous n'a pas été fait à la va-vite.
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