Avis clients de capitools.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Echange rapide de mon groupe électrogène défectueux comme promis. Merci !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par SUSAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sur mon achat qui correspond à mes attentes. Petit bémol.ma tondeuse m'a été livrée sans kit d'entretien( surtout la clé à bougie..) Est-ce normal?

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fait bien son boulot.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace : délai de livraison respecté. rien à dire

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contacte, rien à dire.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GUY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de la société, moins des transporteurs mais Capitools n'y peux malheureusement rien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par DANIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Envoi rapide avec un haut niveau de protection du produit et un service impeccable.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par JOSETTE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  groupe non silencieux dommage et pourtant dit silencieux , il vaut mieux le mètre à 10 mètre minimum

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par OLIVIER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  machine puissante mais un peu lourde delai de livraison raisonnable

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par RENÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai passé commande sur ce site car les infos produits étaient claires et le prix intéressant. A réception, l'ensemble était très bien emballé. J'ai eu quelques interrogations pour la mise en service du matériel reçu mais le service client m'a répondu rapidement et efficacement par le biais du chat. Expérience très positive.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'AI déjà fait part de mes remarques mais je tiens à vous rappeler le

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par GUILLAUME A. *

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• 4 / 5 1

  

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  moyen

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très satisfaits de votre professionnalisme et votre sérieux. Un grand MERCI

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par VINCENT L. *

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• 2 / 5 1

  

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  commande trop longue a etre livrée tres mauvais transporteur camion non adapté a la livraison dans les rues

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ÉLÉONORE D. *

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  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, je vous présente toutes nos excuses pour ce souci, le transporteur aurait du vous envoyer un sms pour vous prévenir que votre colis était en attente d'instructions de livraison. En ce qui concerne le camion, nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les véhicules utilisés par les transporteur. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou des remarques. Cordialement Le service clients.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site merci

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace en cas de problème.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appareil reçu rapidement et en bon état. Reste à tester ce weekend.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne réception

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, l’appareil commandé tombé en panne après une utilisation (ça arrive) service client ultra réactif, ils m’ont renvoyé un produit neuf de suite sans attendre le retour du défectueux . Je recommande !

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement et bien emballé. Produit conforme. Merci.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par WILLIAM D. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour ,reçu l'achat comme prévu par contre au bout de 2m les roues en plastique du groupe électrogène que j'ai acheté sur le site se sont cassées . j'ai fais une demande de remplacement depuis plusieurs jours aucune nouvelle … a part ça le groupe fonctionne impeccable merci .

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  dynamique.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par CHRISTOPHE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien je recommande ce site

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par JULIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme et livraison rapide

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par NATH V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit conforme a la description mérite 5 étoiles.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ALICE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas serieux et non competent quand on a un probleme

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison chez un commerçant partenaire car la société de livraison n'a pas appelé Article portant la bonne référence mais pas conforme à la photo du site À voir à l'usage

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par JOSÉPHINE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Déçu car j'ai reçu mon produit 6 jours après commande au lieu des 24 à 48h annoncés. Et le bac fait 50L pour 60L sur le site internet.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce Vendeur sérieux,mon brobleme était réglé rapidement,service client à l’écoute, réactif, parfait merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par HUGUES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Attention aux délais de livraison. Vous indiquez entre 48 et 72 heures de délais. Commande effectuée le 05/05/2019, livré le 14/05/2019. Sinon tous les services sont à ľ écouté.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par MICHEL B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Site qui ne sait pas choisir le bon transporteur , commande faite le 5 mai , remise au transporteur le 6 , toujours pas reçue le 14 ( dans le jura ) le transporteur me renvoie à l'expéditeur et l'expéditeur me renvoie au transporteur , tout le monde s'en fout ! Je reçois en 2 jours des colis d'Allemagne , cherchez l'erreur !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par DENIS B. *

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  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant, je peux peut-être me tromper, mais il ne me semble pas que vous nous ayez contacté. Nous allons bien-sûr refaire une nouvelle expédition. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 72 60 00. Cordialement Le service client

  Réponse de Denis B

  

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  Pas contactés ??? Je n'arrête pas d'aller sur votre site sur le chat , demandez à Thomas , c'est lui que j'ai eu le plus souvent , j'ai commencé à demander des nouvelles Vendredi 10 , on m'a répondu vous serez livré lundi et lundi on m'a répondu " demain " et ainsi de suite , on me renvoie au tracking qui n'a jamais bougé d'ailleurs . J'ai commandé une courroie en Alsace , je l'ai reçue en 2 jours , commencez à vous poser des questions !

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bien organisée.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par PAUL A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit (groupe électrogène) reçu fêlé! Capitools me dirige vers swap-europe qui a un réseau de réparateur, alors que je ne l'ai pas encore utilisé (ni essence ni huile dedans) Le réparateur désigné m'explique que c'est une vrai catastrophe, qu'il détient plein d'appareils défectueux provenant de Capitools et n'obtient pas les pièces de rechange!.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux ..!! et éficace ...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis bien reçu . Juste un bémol : Il parait qu'on m'aurait envoyé un message m'annonçant l'arrivée de mon colis ; désolé , j'ai vérifié , pas du tout . Rien de grave , mon colis est là , c'est le principale .

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact facile avec une bonne connaissance des produits. Très bons conseils

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par GÉRARD N. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bon site compétent et précis dans les délais

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par HUGUES B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande non arrivée. Je me prommène au point relais et sur l'ordi.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par SUSANNE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une livraison désastreuse par chronoposte, incapable de livrer à la date et lieu préconise par chronoposte : les livreurs de cette société ne savent pas livrer le vendredi, J ai vécu cette expérience trop de fois ....

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas mal

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai respecté et produit correspond a ma commande. Sans surprise, prix légèrement inférieur a la concurrence. Ce qui m'a plus, le Sav partout en France (Dom compris) et en Europe.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  top bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par CLAUDINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site géniale et des prix plus que corrects. Un excellent site marchand.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par JEAN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ANOUK G. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai payé la marchandise (raboteuse degauchisseuse) que je ne l'ai pas recue. Plusieurs mails envoyés, je n'ai eu qu'une simple réponse avec un lien sur un transporteur qui est en plus situé en Belgique. Je suis très déçu de l'intérêt porté à mon égard. Peut-être qu'une machine à 400€ ne nécessite pas que l'on s'attarde. J'attends encore un peu en leur laissant une chance avant d'aller en justice pour me faire rembourser puisque mes derniers emails sont restés sans réponses.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par DOMINIQUE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et conforme à la description.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par JULIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Produit conforme, délai de livraison correct . Bonne transaction .

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon prix et livraison dans les temps

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçus très rapidement..

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site , très détaillé et grand choix , équipe disponible et très professionnelle , je les recommande vivement

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  sans probleme

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par LUCY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi trés rapide et trés bon suivi ! Bon produit bon rapport qualité/prix !

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par LAURENT B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tb temps respecte pouir la commande

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le produit est conforme à ma commande. Attention au transport, l'emballage a était abîmé.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ALEXANDRIE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  PARFAIT AU NIVEAU DE VOTRE SOCIETE ET EN PARTICULIER EN CE QUI CONCERNE LA PERSONNE QUI REPOND AU TELEPHONE. LE TRANSPORTEUR EST TRES LENT IL GARDE SUR LE QUAI 3JOURS LES COLIS!!! PAR CONTRE SON LIVREUR EST TRES BIEN

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Retard

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, personnel sympathique et qualifier pour trouve le bon produit.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par DANIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme très fiable

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par JULIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Impeccable, envoie rapide

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nettoyeur haute pression en panne

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par CLAUDE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme Reçu dans les délais

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par AURÉLIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service me semble pour l'instant à la hauteur de mes attentes. Je ne peux pas le valider complètement à ce jour car je n'ai pas obtenu ma commande. Je l'attends normalement pour ce vendredi

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par NOÉMI P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Toujours aucunes nouvelles de ma commande !!

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  delais un peu plus long que prevu de quelques jours

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par CHANTAL A. *

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Avis affichés par ordre chronologique