Avis clients de capitools.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2638 avis depuis le 16/12/2018

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Informations capitools.com

  • Société

    Capitools

  • Description

    Capitools.com est le spécialiste de l'énergie proposant une large gamme de groupe électrogène, kit panneau solaire & des accessoires de générateurs.

  • Adresse

    Route de Jeandelaincourt ZAC du NAPRE Cellule N°1 54610 Nomeny

  • Website

    https://www.capitools.com

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide. produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 3 / 5
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    Le groupe électrogène Hyundai est arrivé à l envers avec le carton découpé. Une fois que j ai contrôlé le matériel tous semblait correcte. C était à deux doigts de refuser le colis . Sinon bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

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  • 5 / 5
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    Prix livraison Parfait Groupe électrogène conforme et performant

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    colis reçu en bon état et expédition et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

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  • 5 / 5
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    Clair et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Super satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de ce site. Préalablement à ma commande j'ai pu m'entretenir en direct par "chat" avec un correspondant du site qui m'a permis de sélectionner le produit (groupe électrogène) correspondant à mon besoin. Processus de commande clair et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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  • 1 / 5
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    bonjour je n'ai toujours pas reçus le coffret merci de vos nouvelle daniel et marceau

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 5 / 5
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    très bien pour capitools, mais difficulté sur la livraison ou l'on peut choisir, mais la société de livraison ne respecte pas les préférences

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 1 / 5
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    une fois le prix payé aucune nouvelle de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    La commande s'est bien déroulée avec un prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 1 / 5
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    Erreur sur la fiche produit, l’erreur semble normal pour capitools.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site fiable documenté système de commande et de paiement sécurisé excellent service client commande expédiée immédiatement prise en compte et expédition par le fournisseur efficace; bémol pour DHL transport ok mais une fois le colis arrivé sur la plateforme France livraison toujours en attente et aucun interlocuteur adéquat ou temps de réponse hors limite par saturation du service. Je mettrais à jour cet avis pour sa partie finale sommes toutes importante dès réception du matériel commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Bravo et félicitations à toute l'équipe.Service haut de gamme. Un satisfecit tout particulier à Émilie pour sa gentillesse et sa patience. Grand Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

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  • 4 / 5
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    Livre 10 jours apres la commande.pas de numero de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien , commande respectée, livraison sans problème , article conforme à l'achat . Je recommande ++++

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Site facilement utilisable livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande satisfait sur le produit merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Service de première classe, produit bien décrit et livraison rapide et fiabilisée par un appel du transporteur. Produit de qualité, ce site est à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *

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  • 4 / 5
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    Commande rapidement envoyée. Prix serré. Le seul bémol est le transporteur qui propose des plages de livraison trop importantes. ( La journée) .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sérieuse. Des produit de qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *

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  • 5 / 5
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    Envois sur palette de la commande le lendemain, reçue 24h plus tard. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 3 / 5
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    Commande d’un compresseur et kit 8 accessoires, concernant le compresseur super emballage pour le transport, livraison parfaite par contre le tuyau qui est avec le kit est défectueux. Il perd de l’air car le roulement à billes est cassé. Dommage qu’il n’y est pas de vérification lors de l’envoie. Un Sav est en cours j’espère avoir une réponse rapidement car je ne peux pas utiliser mon compresseur correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide,produit conforme, juste un petit bémol, on m’avait dit pas téléphone que la notice serait en français, mais elle est en anglais...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande arrivé dans un délai plus long que prévu. Mais je l'ai bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Contacts faciles pour des renseignements par courriel ou téléphone. Société de vente à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon produit, service téléphonique au top pour conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, relation client au top! compréhension parfaite! merci a capitools

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit, à voir dans le temps Prix correct Emballage soigné Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 1 / 5
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    Pas reçu, et aucune réponse à mes mails !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément mais nous n'avons jamais reçu aucun message de votre part. Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises mais sans succès. N'hésitez pas à nous recontacter au 09 70 72 60 00. Cordialement Le service clients Capitools

  • 4 / 5
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    j'ai bien reçu le colis dans un temps raisonable le matériel fonctionne bien mais il manque la notice en français et la FACTURE

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait de ma commande je l ai bien recu merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est arrivé très vite .Si un jour j 'ai besoin ,je repasserai par Capitools

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Cité sérieux ,livreur sérieux, bref, que du bon!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à l’offre, informé du suivi et de l’avancement de la commande par sms, livraison dans le délai avec une mention particulière pour le livreur GEODIS qui était très serviable. Je recommande ce site. Emmanuel (Charente)

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 4 / 5
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    TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Efficace et très réactif ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, ma commande du 11/10/2019 n'est arrivé que le 25/11/2019 après relance auprès de capitools je trouve cela un peut long

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison conforme bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 2 / 5
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    La réponse à une question a été complètement erronée et fausse.Sur le descriptif sur le site le poids annoncé est de 31 kg. À l’arrivée le poids est de 43kg

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Franchement aucun problème. Attentifs à la demande spécifique du client en ce qui concerne la livraison. C'est super ! Pas encore essayé le groupe electrogene mais il n y a pas de raison que ça ne fonctionne pas. Je vous tiendrai au courant ! Je suis très satisfaite ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    bon produit site sérieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE I. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème pour effectuer la commande, également pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    Service client pro et dispo. Produit conforme de bonne qualite et envoie tres rapude. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 4 / 5
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    Super produit, ça correspond à mais attentes. Colis livré en très bon état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de la commande à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison bien longue.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 2 / 5
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    À vous de juger! …Rien que des faits. J'ai commandé un groupe électrogène le 16 septembre dernier. Le lendemain un message m’annonce : « commande expédiée ». La somme est débitée de mon compte... Sans numéro de suivi de commande, je contacte une semaine plus tard la société qui m'avoue que la commande ne partira que... le 30 septembre. Le 3 octobre, je recontacte CAPITOOLS pour savoir si la commande est expédiée et quel est son numéro de suivi. Au téléphone, on ne peut me renseigner. Je réitère ma demande par mail. Pas de réponse. Le 7 octobre, toujours sans réponse, je demande par mail l’annulation de ma commande. Pas de réponse. Le 11 octobre, je réitère ma demande de remboursement. Pas de réponse. Le 13 Octobre, je me tourne vers Paypal (par qui je suis passé) en l’informant de la situation. Le 15 Octobre, soit près d’un mois après ma commande, je la réceptionne! A titre indicatif, j’effectue de très nombreuses commandes sur internet. Ces commandes me parviennent, suivant le type de colis, entre 3 et 9 jours et s’il y a un retard, les sites m’informent en temps et en heures, sans que je leur demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments. Cependant, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part. Peux-être aviez-vous mal renseigné l'adresse. Je peux vous assurer que nous répondons à tous les messages que nous recevons et que nous acceptons toutes les demandes de remboursement. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement Le service clients

    Réponse de Alain L
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    Bonjour, Je prends bonne note de vos excuses un peu tardives. Je tiens cependant à souligner que tous les messages envoyés sont à votre disposition. J’en avais d’ailleurs donné copie à Paypal.Je n'ai pas ici la possibilité de joindre des fichiers. Inutile de dire que j’ai eu une mauvaise expérience avec votre site qui m’était jusque-là inconnu. Cela aurait pu être facilement évité si le service client avait répondu dès le premier message ou, qui plus est, au second. Salutations. B. ORCEL

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  • 1 / 5
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    Premier contact téléphonique avec capitools le 18 Septembre pour passer commande. Accueil très sympathique, matériel dispo. 07 Octobre, matériel non reçu, remboursement d'un article. Le 15 Octobre article restant toujours pas reçu. Réel manque de sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Effectivement, nous avons eu un souci technique qui a fait que les produits n'ont pas été réservés le temps que nous recevions votre chèque. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions. Cordialement Le service clients

  • 3 / 5
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    J'aimerai avoir ma facture

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 3 / 5
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    1 mois de délai pour une livraison... le produit n'était plus en stock... Heureusement que je n'étais pas pressé. Il serait bien de le savoir à la commande. Sinon pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très content. Produit conforme. Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon vendeur site clair et précis conseil personnalisé ne vous propose pas sistematiquement l'article le plus cher mais celui qui vous correspond.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait Le service commercial est excellent service après vente Reçu un groupe électrogène avec carter abimé par le transporteur envoyé photos à service après vente Capitools et 4 jours après reçu un carter neuf Bravo super Pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi et ils sont assez réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Commande arriver assez rapidement super matériel et surtout très aimable si vous leur téléphoner réponds très gentiment en gros ce sont des pro

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande se site pour le choix et surtout pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation mais sérieuses lacunes en communication

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, outil conforme. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    reçu dans le délai annoncé et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe j'ai recu mon colis sans problème, et surtout il fonctionne très bien. Je vous dit à très bientôt sur vôtre site ...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. très bons conseils à l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    petits couac dans le numéro de livraison et délais un peu long mais bien arrivé. Livraison sur palette, bien emballé et protégé, je pensais que le groupe venit directement de France, mais apparemment c'est fabriqué et ça par de Pologne en transit par L'Allemagne puis en France. Du coup le délais parait un peut long mais à ce prix ça vaut largement le cout

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    tres bon suivit du SAV etbonne réactiviter

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    Tout me semble rapide et satisfaisant, excepté lors de la récupération du compresseur où il y a eu manifestement un laisser-aller de toute l'équipe du transporteur couplé à une indifférence qui en dit long sur la relation client ou sur l'insatisfaction de son travail. Je comprends et j'accepte le fait qu'en entrepôt en l'absence de tout réel responsable, on puisse faire fi du professionnalisme scrupuleux tout à l'image et à la réputation d'un groupe logistique. Ce qui est dommage, c'est que le client lambda qui n'a rien à voir avec la boutique en assume les conséquences en termes de rétention d'information, de manque d'empathie, d'ingérance relative et de communication très personnelle. Ce n'est pas grave pour l'image du transporteur qui peut bien se comporter comme il veut chez lui, mais quelque part, cela m'empêche de mettre 5 étoiles au site capitools.com.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 4 / 5
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    colis reçu rapidement,bien embalé,pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour commande reçue rapidement. L’image de l’appareil sur le site ne correspond pas à celui reçu. Compresseur prodif industrie 49kg sur le site prodif expert 41kg reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 3 / 5
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    qualité très moyenne du produit.J'ai du modifier la pièce plastique de protection de la lame (mauvais usinage )

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    envoi sur les dom parfait 15 jours par contre un peut long en France kune&nagel moyen tres satisfait de CAPITOL

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux, produits de qualités. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 1 / 5
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    Que dire... Arnaque ou délit de tromperie? J'ai commandé une référence de bâche en 135gr..... je reçois du 120gr. J'envoie donc un message en passant sur le site pour le signaler : pas de réponse.... je tente donc d'appeler le SAV par téléphone... au bout de 20mn de musique d'attente... je laisse tomber. Je tente le chat, et là j'ai un conseiller qui m'avoue qu'ils ont envoyé du 120gr sans me prévenir à la place du 135gr, car il n'aurait plus en stock le 135gr.... Aujourd'hui encore le 135gr est disponible est en stock sur leur site, on ne m'a pas prévenu que je recevrai une marchandise de moins bonne qualité pour le même prix... il me semble que dans ces cas là, soit on demande au client, soit on met une équivalence, soit un produit supérieur... mais rien de tout ça.. on a mis du moins bien et vous payez le même tarif. Aujourd'hui encore je n'ai plus de réponse de leur part... concernant un échange de marchandise pour celle que j'ai commandé, ou une gamme supérieure, ou tout simplement un retour... ils font les sourds. Donc pour rappel : délit de tromperie = La tromperie porte sur un des éléments énumérés à l’article L. 441-1 du Code de la consommation : soit sur la nature, l'espèce, l'origine, les qualités substantielles, la composition ou la teneur en principes utiles de toutes marchandises . Il est donc clair que cette société a bel et bien commis un délit de tromperie... A fuir !!!! Pour ma part ça finir avec recommandé etc.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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  • 5 / 5
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    Nickel , déposé devant le garage livreur pro....

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT K. *

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  • 5 / 5
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    Service ultra rapide, très réactif à une question sur le chat ou au téléphone. Un vrai sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Capitools propose de nombreux produits de qualité professionnelle avec des prix compétitifs. Le SAV est vraiment à l'écoute de ses clients. Je recommande;.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, enchanté de mon achat et de l'échange avec ce professionnel; je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 1 / 5
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    Commande facile à passer puis aucunes nouvelles.J'en suis arrivé à penser que c'était un site phantasmes.Je n'arrivais même plus à les contacter.

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, nous répondons à tous les messages et sommes disponibles par téléphone. Nous vous avons bien envoyé votre pièce et vous l'avez reçue. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement Le service clients

  • 3 / 5
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    Le site est bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    très bien, renseignement rapide et le service aussi. rien a dire vous devez etre une bonne équipe encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Super au niveau livraison et niveau produit je recommande son site

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Ok pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE I. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans suivi. Service Clients très réactif, disponible et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien .Délais respectés; prix corrects ; le produit est arrivé dans son carton d'origine (ce n'est pas toujours le cas avec certains sites) .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    La société CAPITOOLS, a assuré tant sur le plan relationnel en répondant à l'ensemble de mes questions et sur la qualité de l'article que j'ai acheté. Elle fait désormais partie de mes fournisseurs pour de futures achats sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi ultra rapide, et des tarifs plus qu'intéressants. Bref, que du bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 4 / 5
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    Les délais d’expédition sont courts. Le service client est disponible et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 2 / 5
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    Délai de livraison trop long avec un prestataire transport pas du tout à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE I. *

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  • 5 / 5
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    Colis livré en temps et en heure. En parfait état. merci pour les 15% de remise. Je recommande ce cite.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 5 / 5
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    Le SAV est réactif et de très bon conseil. Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide que du plus

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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