Evaluations clients
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Trop lent. Service à la clientèle inexistant
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience Captain Contrat. Comme expliqué lors de vos échanges réguliers avec votre juriste formaliste dédié, nous sommes parfois dépendant de certains délais ce la part des greffes, de l'INSEE ou du registre VTC. Votre juriste a tout fait pour accélérer la procédure, et votre entreprise est aujourd'hui créée. Nous vous souhaitons une belle continuation, L'équipe Captain Contrat
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je recommande capitaine contrat qui dans les temps a su répondre a ma demande et me guider, aussi ils conseillent sur la meilleur option en fonction de notre objectif Boris
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Désastreux ! J'ai voulu effectuer le juridique annuel de ma SASU sur CaptainContrat et c'est catastrophique. Vous faites tout vous même il n'y a strictement aucune aide apportée ! Le service client que j'ai pu contacter n'y connaît strictement rien. Désolant ! Je ne vois vraiment pas quelle est l'utilité de CaptainContrat. J'ai demandé le remboursement et là surprise j'apprends que 50€ de frais seront déduits du remboursement. Ils doivent avoir l'habitude des demandes de remboursements pour instaurer une telle clause... À fuir !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Le service est bien pensé, le générateur de documents, la relecture des documents par un avocat et les questions aux juristes.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Site simple et opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Vraiment l'idéal pour une PME ou TPE. Des réponses rapides à nos questions légales et des avocats à l'écoute, très professionnels et qui comprennent rapidement les problématiques. Nous sommes vraiment satisfaits de ce contrat annuel. Nous avions aussi eu l'experience d'une rédaction de CGV avec une de leurs avocates qui avait été tout aussi excellente! Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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bien dans l'ensemble mais j'ai du relancer plusieurs fois pour des petits problèmes qui ont été résolus mais qui aurait pu être évités.
Avis du , suite à une expérience du par MARC W. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été optimale. Nous vous remercions toutefois pour votre retour, que nous prenons sérieusement en compte, afin de continuer à améliorer le suivi de nos clients. Belle continuation, L'équipe Captain Contrat
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Je suis ravie de donner un avis très favorable à Captain Contrat. Un service sur mesure qui répond à toutes mes obligations juridiques de ma société. Les intervenants spécialisés sont tous disposés à répondre rapidement à vos questions spécifiques. La navigation sur le site est intuitive simple et efficace. Je recommande à toutes entreprises particulièrement aux entreprises émergentes. Le rapport qualité prix est là avec Captain Contrat. Bravo à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Selon moi un vrai problème de réactivité/ délais. Par exemple, j'ai demandé qu'on me rappelle (soit disant dans les 10 min) et je n'ai été rappelée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre réactivité et notre suivi clients. Bonne continuation, Cordialement, L’équipe Captain Contrat
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Suivi pas à pas dans mes démarches. L'équipe de captain contrat toujours disponible par email et par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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tarification peu lisible mais interlocuteurs hotline parfaits réactifs souriants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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La plateforme numérique est pénible à utiliser, ce qui allonge les temps de traitement des dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience Captain Contrat n'ait pas été optimale. Votre retour à bien été pris en compte et nous travaillons chaque jour sur notre produit afin d'améliorer la qualité de notre service et assurer un parcours idéal à nos clients. Bonne continuation, Cordialement, L’équipe Captain Contrat
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Suivi / indication / aide : très très brouillon / amateur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience Captain Contrat n’ait pas été optimale. Comme indiqué lors de votre échange avec notre service client, nous vous remercions de votre retour. Tous vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre service. Bonne continuation, Cordialement, L’équipe Captain Contrat
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Service pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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La clarté
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Aucun suivi client. Une fois le paiement effectué les doutes persistent..
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Les retours et échanges avec nos formalistes se font principalement depuis votre espace client, doublés de notifications email. Après vérification, je vous confirme que votre Kbis et vos statuts vous attendent dans votre espace. Cordialement, L'Equipe Captain Contrat
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C est parfait je vous ai mis une bonne note
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Attends tjrs un Apl de leur part
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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J'ai non seulement apprécié la démarche commerciale, ainsi que le portail de création de la société, mais aussi la réactivité des juristes ainsi que la qualité des réponses à mes questions. Que ce soit en ligne, ou bien au téléphone. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Dommage qu'il y ait eu une petite erreur de devis mais sinon très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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l'extranet soit disant qui permet de faire les formalités ne fonctionne pas pour nos cas relativement simple
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Un vrai guide pas à pas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Professionnalisme, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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très pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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C'est la première société que je crée, j'ai donc fait appel à un captain contrat avec un package comprenant un avocat. Les livrables sont au rdv, j'ai apprécié l'expérience et je la renouvellerai avec plaisir. En revanche, l'expérience client n'est pas au rdv sur la vérification des pièces par un expert formaliste. Le délai est à peu près tenu (24h, le covid peut les allonger et à la limite je ne suis pas à un jour près). Mais me faire un retour en refusant les pièces sans me préciser pourquoi et ce à 2 reprises, j'avoue que je n'ai pas compris.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Top échanges avec Sonia Sousa : gardez-là longtemps, elle est précieuse !!!!Merci Sonia...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Pour avoir déjà monter deux sociétés avec Captain Contrat, il faut savoir que c'est la roulette : vous tomber sur un mauvais commercial qui n'est la que pour vendre la prestation et vous cumulez les déboires. Erreur de leur service informatique, défaut de conseil sur la société, et ensuite vous devez vous débrouiller quand l'erreur vient de chez eux (ce qu'ils reconnaissent). Au final plus de 2 mois pour monter une SASU. Un comble !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Mise en relation rapide avec des avocats très compétents dans les domaines visés.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Pas de suivi du tout
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de votre retour d'expérience ! Nous faisons de notre mieux pour débloquer la situation de votre dossier. Votre dossier est toujours en cours d'instruction auprès de la DRIEA. Votre juriste formaliste reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Captain Contrat
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Nous sommes très satisfaits de la prestation de notre avocat, professionnel, assidu et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE I. *
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Très bien. Bonne prise en charge de ma demande, explications du focntionnement très claire, sans équivoque ni "loup caché", et bons conseils. Il a juste manqué de pourvoir changer ou demander un changement l'horaire du RDV via le site. Heureusement l'avocate a pu me répondre rapidement et s'en charger, mais je n'ai pas pu avoir la visibilité du nouvel horaire dans mon espace... donc le nouveau ics à intégrer dans mon calendrier.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Malgré des délais importants en rapport avec le Greffe du Tribunal de Commerce, la juriste formaliste qui s'est occupé de mon dossier, a toujours été présente et attentive à chaque étape du dossier. Je recommande leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Nous avons passé commande le 20/01/2021 et notre dossier a été traités plus de 3 semaines après alors que nous avons été réactifs pour les modifications à apporter. A la suite de cela, notre dossier a été rejeté au Greffe une 1ere fois à cause des erreurs commises par la personne en charge de notre dossier puis une 2nde fois encore à cause de la même personne. Et ce jour, nous constatons qu'une 3ème fois une erreur a été commises : notre date de clôture a été mal renseignée... Comment faire maintenant ? Jusqu'à présent je n'avais eu que de bonnes expériences... dommage !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce retour d'expérience. Comme expliqué par votre juriste formaliste, le Greffe compétent a bien réceptionné notre demande de correction d'erreur matérielle et doit revenir vers nous dans les meilleurs délais. Un membre du service-client va prendre attache avec vous afin de faire le point sur la situation. Cordialement, L'équipe Captain Contrat
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Dans l'ensemble captain contrat est un bon compromis pour avoir un avocat rapidement. L'avocat affecté à mes commande répond dans les délais et j'apprécie également leur prestation. Sur ce point je suis entièrement satisfaite. La note de 3 etoiles est juste pour le site où il reste compliqué d'avoir accès à ses échanges avec l'avocat désigné, et surtout de faire un suivi des commandes. Il faut systématiquement revenir sur ses mails pour cliquer sur le lien de proposition.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'expérience Captain Contrat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une prorité. Un membre de notre équipe va vous contacter afin de comprendre davantage les difficultés rencontrées. Bien à vous, L'équipe Captain Contrat
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interactivités lente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de captaincontrat.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que l'expérience Captain Contrat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une prorité. Un membre de notre équipe va vous contacter afin de comprendre davantage les difficultés rencontrées. Bien à vous, L'équipe Captain Contrat
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J'étais au départ un peu craintif avec les plateforme en ligne et au final je ne regrette absolument pas et mes craintes ont été intégralement levées. - Contact avec l'avocat parfait et rapide. - Interface quasi parfaite et clair. Au final, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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tres efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH I. *
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suivi parfait des différentes étapes
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Simple et efficace, assistance directe en cas de besoin, délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Trés nul le personnel est incompétent, mon avis personnel je dois impérativement éviter cette société dans le futur mais chacun fait ce qu'il veut......
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Prestation très satisfaisante et rapidement effectuée de la part de Me Benhammou
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Bien dans l'ensemble mais j'ai du a plusieurs reprises appeler car on m'avait oublié
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Point négatif : Manque d'ouverture dans la rédaction des statuts.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS O. *
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Service très réactif, disponible si questions, bref parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Aucun conseil de la part du juriste en charge de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Pas de suivi individualisé de notre dossier, impossible de joindre la personne qui traite notre dossier. Dossier rejeté au niveau du greffe car cette même personne avait « oublié » de joindre une pièce jointe :( Au final beaucoup de frais pour rien voire pour me ralentir car je n’avais pas d’accès à infogreffe pour rajouter la pièce jointe ou suivre mon dossier. Une sensation d’Abattage de dossiers au détriment de la préoccupation client.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Faites confiance a captain contrat et vous serez pas déçu ils ont créé mon entreprise en une semaine j'aimerais dire merci à la juriste Ecaterina pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Je n'ai jamais reçu le PV commandé et payé !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Démarches très claires et grand professionnalisme de mon avocat !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *
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Le délai de traitement des demandes est trop long en cas d'urgence, pour ma part, j'ai soumis un dossier un vendredi soir, il n'y avait qu'un problème de date et de signature et il m'a fallu attendre jusqu'au mercredi pour que le dossier soit revue correctement. J'ai passé plusieurs appels mais rien n'a vraiment accéléré le processus. Pour être précis, les deux problème n'ont pas été remontés en même temps, du coup après correction du premier, j'ai dû attendre 24 heures de plus pour avoir connaissance du second. (Tout aurait pu être vu en une fois ce qui aurait évité les allers-retours) J'ai corrigé le souci dans les 10 minutes suivant la notification mais il a fallu que j'attende plus de 24 heures pour que quelqu'un revérifie simplement que j'avais apposé une signature ou modifié une date... Il aurait vraiment été préférable que les retours puissent être effectués en temps réel lors de la vérification du dossier, ce qui aurait permis le traitement complet du dossier dès le premier jour. Voilà, à part ça l'expérience globale était bonne, si je n'avais pas été si pressé par le temps tout aurait été parfait mais lorsque l'on est sur un délai serré, le service n'est pas encore assez réactif. En espérant que cela s'améliore.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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ça a fait le job !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juriste parfois bornée Sinon bonne réactivité du service commercial
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel, répondent dans la journée, très simple de créer son entreprise via leur services
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Tout c'est très bien déroulé. La situation sanitaire a ralenti mes démarches, mais j'ai pu aller jusqu'au bout. C'est super, les explications sont claires, y a qu'à se laisser guider par le capitaine.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Nous avons été rapidement recontacté et les échanges avec captain contrat se sont bien passés dans un premier temps. La rédaction des statuts a été plus compliquée avec des délais dans les réponses de la professionnelle du droit qui ne recevait apparemment pas nos messages.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Parfait, équipe réactive et un tarif défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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L'interface est très bien conçue, il est fort aisé de trouver la réponse à notre question, ou de contacter un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très bon résultat Vraiment content de toutes les démarches effectuées avec succès
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Excellente plateforme !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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J'ai des soucis dans les délais à recevoir les statuts et le KBIS , du à un problème informatique . Mais une fois que Sabrina a trouvé d'où venait le retard ( une mise en page incohérente , et la signature informatique incorrecte , mes documents d'immatriculation sont arrivés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Prestation conforme à la commande. Bon rapport qualité prix. Le job a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Très bien, accompagnement clair et efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le point positif est l’interface et les juristes le reste est à remplacer. Chacun son expérience. Quand on répond pas au mail, et qu’on m’appelle par mon prénom en plus de mal faire le boulot et pas connaître sa propre cgv. On fait perdre du temps, de l’énergie, et de l’argent aux clients. Next.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Le pire service auquel j'ai pu faire face, leurs statuts sont bourrés de fautes de syntaxe, leurs "Juristes formalistes" vous rient au nez, vous discutez avec l'un puis quand vous rappelez 5 minutes après pour lui reparler son collègue vous dit que la personne demandée n'est pas au bureau aujourd'hui... bref service lamentable. L'objet social de mon kbis est erroné par leur faute (ils ont loupé leur copier/coller), les délais d'obtention de kbis sous 48h ne sont absolument pas vrai, il vaut mieux compter plutôt 10 jours minimum... service déplorable, très bas de gamme, fuyez!
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Super site très simple et rapide. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Les services proposés sont à prix compétitifs (VS cabinet d'expertise comptable) Cependant, prenez le soin de vous informer et de contacter le service commercial et juridique. Le diable se cache dans les détails (dont certains sont habillement dissimulés. Reconduction de l'abonnement sans avertissement préalable, démarches solitaires quand non recours à un avocat ou juriste. Autrement, le site est simple pour effectuer des démarches administratives de façon autonome.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Il y a une erreur de date de naissance dans le Kbis, Nous devons tout refaire. J'ai laissé un message vocal à ce sujet, personne ne m'a répondu. C'est dommage, car en tant qu'avocat, j'aurais une quantité de dossiers à traiter avec vous si tout se passe bien. Hélas!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Compliqué pour une procédure de transfert de siège social alors que j’étais content de la prestation de création
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Rapide , efficace. c'est le top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *
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J'ai trouvé un véritable service de votre part je recommande votre site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Un accompagnement très efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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En pleine création d'entreprise, on m'a suggéré un service intutile et trés onéreux. Le service proposé gratuitement se transforme rapidement en offres commerciales hors de prix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Service très utile. J'ai été mis en relation avec un avocat d'exception en u temps record. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Top, continuez comme ça Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Ils sont excellents .ça été rapide avec eux .merci a Nicolas qui était joignable et répondait a mes questions. Aussi Alexandre qui a traité les documents.Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E. *
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Déroulé des étapes hyper clair et simplifié, aucune démarche à effectuer soi même, c'est exactement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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accès et consultation facile du site
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Service impeccable avec une forte disponibilité des différents intervenants. Dans mon cas, le Greffe a commis des erreurs. Sans même solliciter les équipes de captaincontrat.com les demande de rectifications avaient été faites. Un service de grande qualité. A fortement recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Bonne réactivité. La prestation s'est avérée utile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Très bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Très bon service rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Une aide précieuse à la création d'entreprise. Surtout les recommandations et conseils à chaque étape de choix.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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