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Avis clients de cardy.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 592 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5947 avis depuis le 25/07/2019

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Informations cardy.fr

  • Société

    Cardy

  • Description

    CARDY est la première enseigne d’accessoires moto et d'équipements du motard à avoir vu le jour en France. Plus de 35 ans après l’ouverture de notre premier magasin, c’est avec une passion intacte que nous conseillons et accompagnons les motards sur la route. CARDY est une enseigne 100% française avec des points de vente et des ateliers deux-roues répartis partout en France ainsi qu'un site de vente en ligne pour vous servir au quotidien des milliers de références parmi les plus grandes marques.

  • Adresse

    4 Rue René Laënnec 78310 Coignières

  • Website

    https://www.cardy.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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  • 3 / 5
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    Le service client est déplorable.il ne faut pas oublier qu'il y a plein d'autres boutiques qui vendent la même chose. Il suffit d'un sourire et redescendre sur terre de temps en temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé et commandé rapidement la veille au soir ; le site est très bien. J'ai demandé le retrait en magasin (Vanves) et j'ai pu retirer les produits le lendemain après-midi (ultra rapide) Le personnel qui m'a accueillie était poli avenant et souriant. En cette période les gestes barrières étaient respectés. Autant dire un sans faute :D Merci beaucoup. À très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile, prix standard, bon acceuil en magasin, dommage que le montage des pneus se fasse sans rdv, du coup moto immobilisée une demi-journée.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien continuer

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme. Très facile de trouver ma batterie pour ma moto. Dommage que la Poste ne soit pas a la hauteur pour la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Échange du produit trèsrapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu avec du retard mais informé du suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *

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  • 4 / 5
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    rapide efficace sur

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 4 / 5
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    2 articles commandés, un en stockage et l'autre non. Délai correct pour l'article en stock et délai un peu long pour celui qui ne l etait pas. Les articles conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux concernant ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 4 / 5
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    Super, peut-être le délai d’expédition à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 4 / 5
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    top et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 1 / 5
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    1 mois et demi entre commande et envoi!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, pendant le confinement beaucoup de nos fournisseurs étaient fermés, occasionnant ainsi des retards de livraison. Votre commande passée le 16 avril a été expédiée le 27 mai. Nous vous adressons nos sincères excuses pour ce délai exceptionnellement long. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Denise L
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    Malheureusement, les articles n’étaient pas en stock lorsque j’ai passé commande. C’est bien dommage de ne pas le mentionner sur le site Cardy.

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Colis plutôt bien protégé même si le carton d'emballage était un peu trop grand ce qui faisait que le carton du casque pouvait se balader dedans. Pas de casse à l'arrivée. Site plutôt bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité/prix non disponible en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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  • 1 / 5
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    Article non reçu après 2 mois d'attente et plusieurs relances service client !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas donné satisfaction. Malheureusement pendant le confinement, beaucoup de nos fournisseurs étaient fermés, notamment Ixon. Cela a engendré d'importants retards de livraison. Ainsi votre commande passée le 5 avril a été expédiée le 28 mai. Nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour ce délai anormalement long. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Alain R
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    La commande du 5 avril, expédiée le 28 mai est indiquée comme étant livrée le 2 juin avec le numéro de suivi or je n'étais pas chez moi et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai également fait un message au service client la semaine dernière pour expliquer cette situation et je n'ai pas eu non plus de réponse. Cordialement

    Réponse de cardy.fr
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    En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à contacter votre bureau de poste afin de vous faire confirmer sa mise à disposition. Si votre colis est perdu, merci de nous en informer à l'adresse vpc@cardy.fr ou par téléphone au 02 37 18 00 75 afin que nous puissions ouvrir une enquête colis. Cordialement, L'équipe Cardy

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  • 5 / 5
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    Site bien structuré, donnant l'état du stock par magasin, bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 4 / 5
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    R.a.s.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Les envois et les échanges sont très rapides. Bonne communication avec le service vpc qui est très disponible. Site sans prise de tête, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Produit livré rapidement conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 4 / 5
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    Préparation de la commande un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    Kit chaine commandé et livré dans le magasin Cardy de la porte de Vanves Délai non annoncé mais cela a pris 1 semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Super rapport qualité prix, idéal pour grosse chaleur. Enfin piloter sous la chaleur n’est plus un calvaire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Il y a parfois des produits que l'on trouve en boutique mais pas sur le site. Sinon, ma commande s'est bien passée du début à la fin. Un seul produit était indisponible et il a été livré plusieurs semaines après la commande. J'aurais cependant souhaité être informé du délai par sms ou mail.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 4 / 5
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    Le site bien conçu beaucoup d'equipements la livraison à été bien gérée malgré le covid 19 Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes et livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, le moins cher que j'ai trouvé 😉 Livraison assez rapide vu les conditions actuelles....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis avec cet enseigne, devoué a la clientele

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, parfait de la part de Cardy, beaucoup moins de la part de la poste qui avait egare le colis et covid oblige neuf jours d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Commande, choix, dimensions, faciles. Référence courante en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 4 / 5
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    Commande rapide et produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 3 / 5
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    Livraison en plus de 2 semaines, trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des services commandés et expéditions. Merci aussi au service client, contacté par téléphone, qui a pu répondre à toutes nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison tardive certainement liée à la situation sanitaire. Pas prévenu de l’arrivée du colissimo donc il a fallu le récupérer à la poste !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *

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  • 4 / 5
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    Rapide. Mais livraison en 3 fois ..

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme , livraison rapide , bon rapport qualité prix . R.A.S. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 1 / 5
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    Étape du suivi non communiqué. Suis resté plus de 3 semaines sans savoir si commande arrivée en magasin. Vendu sur le web mais pas de stock

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Pour des raisons de stockage, nous ne pouvons malheureusement pas assurer la disponibilité de la totalité des références proposées sur notre site internet dans l'ensemble de nos points de vente. Ainsi, lorsque vous choisissez le retrait de votre commande dans l'un de nos magasins, si les articles commandés n'y sont pas en stock nous les expédions depuis notre plateforme logistique. Concernant le suivi de votre commande passée le 16/02/2020, vous avez reçu un SMS le 17/02/2020 vous indiquant que votre commande était en préparation et qu'un second SMS allait vous être envoyé pour vous confirmer sa mise à disposition au magasin de Paris 19ème. Vous avez reçu ce dernier le 29/02/2020. Cordialement, L'équipe Cardy

  • 4 / 5
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    2 colis pour 4 bougies, peut mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour J'ai renvoyer le produit qui ne convient pas J'attends d'avoir le remboursement . Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien, aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide rien a dire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et possibilité de suivi, au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux un peu de retard dans la livraison mais du au confinement service client très aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, bon produit et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 3 / 5
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    Livraison un peu plus tardive que prévue (1 semaine d'écart avec un article similaire commandé le même jour). Dan le colis la paire de chaussure n'était pas emballé du tout (comme si il provenait directement d'un retour client sans avoir été contrôlé) ...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 1 / 5
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    to slow

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Par le biais de la note que vous nous avez attribué, nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience sur notre site ne vous a pas donné satisfaction. Vous semblez indiquer un problème de lenteur, n'hésitez pas à nous en dire plus par mail à l'adresse contact@cardy.fr. Cordialement, L'équipe Cardy

  • 5 / 5
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    Service Cardy web au top ! Très réactif et très aimable au téléphone ! J’ai eu un souci pour un pneu car réapprovision chez Michelin , elles ont fait en sorte de pouvoir me l’envoyer depuis un autre site de Cardy vraiment un grand merci ! Première fois que je commande par le web et vraiment super efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 3 / 5
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    3 coliis pour une commande cest un peu trop

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    service client à l'écoute, même pendant le confinement. Produit indisponible ? une proposition de remplacement immédiate Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    En période de COVID 19 ce n'est pas le meilleur moment pour passer des commandes en France. Les frais de port sont élevés. CORDIALEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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  • 5 / 5
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    service soigneux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon site.commande arrivé en 2 fois à 2 jours d intervalles mais tout est là et bien emballé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 3 / 5
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    Pas de problème sur la commande. Informations, délai et point relais impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu renvoyer l article en trop que j'ai commandé pour essayer. Et ils m'ont remboursé rapidement. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande. Bons produits et livraison assurée...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 4 / 5
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    Très beau design mais trop grand

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Envoie dans les délais. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bien informé de la date de livraison. Le site CARDY.fr commence à dater un peu je trouve dans son arborescence. Rien de grave, mais par rapport à d'autres sites concurrents ça peu quelques fois jouer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Le blouson correspond à mes attentes et livré dans les délais Je recommande cardy ans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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  • 5 / 5
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    très rapide ,Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 5 / 5
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    commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    Super comme d'habitude. (client depuis les années 80 !)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Traitement rapide des commandes. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 3 / 5
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    Lors de commande, il serait bien de proposer les accessoires qui pourraient aller avec.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps et produits conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, un site simple d'utilisation, produits conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    un peu de mal à naviguer sur le site mais on fini par trouver son bonheur Livraison compliquée à cause convid 19 mais l’excellent accueil et là compétences des opératrices téléphones ont tout reglé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, reçu très rapidement malgré les délais rallongés de Colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite des produits vendus avec le meilleur Tarif trouvé sur le net.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Sauf la livraison tardive surtout par rapport au frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait BRAVO.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit ,confortable et pas trop encombrant. Facile et rapide a parametrer. Et livraison au top Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que que ce soit au moment de payer d apres que certain produit commander ne sont pas dispo

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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