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Résumé des avis
Cardy est reconnu pour la qualité de ses produits, une navigation intuitive sur le site et des livraisons rapides, offrant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéDélai un peu trop long
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace simple et rapide
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéProduit commandé en stock internet et en stock magasin près de chez moi. Commande passée le 11, le 21 toujours pas d'avis comme quoi ma commande est "arrivée" au magasin choisi (je mets "arrivée" entre guillemets puisque le produit y était déjà en magasin). Mail à cardy.fr, demandant le pourquoi de la situation; réponse "vous devriez aller voir au magasin, votre commande est sûrement arrivée. Cordialement" Autrement dit, la personne qui m'a répondu ne savait pas si ma commande était ou non arrivée à Nîmes et n'a pas pris la peine de vérifier. Je suis ancien commerçant, ce type de réponse est à la limite de la faute lourde. Attitude regrettable, Cardy viens de perdre un client.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement ce dysfonctionnement sur votre commande Click & Collect et nous vous adressons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous faisons le nécessaire auprès de notre service client et du magasin concerné pour identifier l'origine du problème. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPetit problème de taille sur un blouson, réglé avec brio et en un temps record. Bravo et merci.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLorsque l’on achète un produit qui n’est pas en stock , on n’a aucune info pendant plusieurs jours et aucun délai annoncé. Il a fallu relancer 2 fois pour savoir où en était ma commande. Très moyen.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Concernant les articles en rupture de stock ou sur commande, nous communiquons les délais de disponibilité à nos clients lorsque nos fournisseurs sont en capacité de nous les transmettre, ce qui n'est pas toujours le cas selon les aléas de leur activité. Nous vous adressons toutes nos excuses pour l'attente subie et nous espérons que cette déconvenue n'aura pas entamé votre confiance envers notre enseigne. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéCommande facile et réactivité au top
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès ancien client depuis que l'enseigne existe, je trouve le site assez bien fait même si il n'est pas au niveau des meilleurs sites marchands. Les prix restent raisonnables sans être exceptionnels. Pour ma commande de plaquettes de frein pas de chance, 3 loupés consécutifs : le 1er coli envoyé n'avait que la moitié de la commande alors que la facture décrivait une livraison complète. Après plusieurs appels, il semblerait que le reste de la commande n'était pas disponible alors qu'annoncé en stock sur le site. Attente la livraison une semaine après (!) et ça est, complément re expédié. Oui mais 4 jours plus tard toujours rien reçu... Rappels... En fait ils avaient rien envoyé car rien reçu. Attente donc la prochaine livraison, toujours 1 semaine après en brûlant quelques cierges et la miracle ! Plaquettes reçues et 2 j après expédiées... Donc 12 j pour recevoir un article décrit en stock... 5 heures de perdu à essayer de les avoir au téléphone (tous nos conseillés sont indisponible veuillez renouveler votre appel....) et... Pas une excuse... Y a de bonnes larges de progressions... 😊
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPrix, délai et service parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et sans (mauvaise) surprise
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBonne expérience, équipe réactive et sérieuse
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , bon produit , au poil !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTres bon site et livraison tres rapide
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiécommande facile sur le site, livraison rapide et produit conforme à la commande et prix attractif.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire sur l'ensemble satisfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSuper! Livraison arrivée dans les temps, produit conforme à mes attentes à un prix attractif. J'aurais aimé que le même site me propose aussi à la vente la bride de fixation de la sacoche, mais ce n'était pas le cas.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en 2 paquets le jour puis le lendemain. Dans les délais avec les produits attendus. C'est bien sauf le bilan écolo !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLarge choix de produits, faciles à trouver, bonne description des produits, excellent service client (j'ai dû échanger pour taille trop petite), délai de livraison très correct et bon suivi de commande. Rien à reprocher, tout à recommander.
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