Avis clients de carrelage-et-salle-de-bains.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site sérieux, facile à naviguer et surtout avec des dimensions adaptables à tout type d'encadrement.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le choix de receveur, de taille, et du choix de la bombe verticale ou horizontale. Rappel téléphonique lors de la commande pour informé du délai. Petit bémol: expédition de la commande plus de 15 jours avant la date donnée sans avis avant.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par JACQUES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trés bien ,pas de probléme

  Avis du 30/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par LUCAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  après une réserve du transporteur pour avarie, lors de la réception du receveur , J'ai croisé les doigts, plus de peur que de mal le receveur sur mesure été intact. Monté sans problème. impeccable

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat , un receveur de qualité et une livraison rapide

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à mes attentes + livraison OK, je recommande

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais prévus. La note 5 étoles est méritée...

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien sauf pb de livraison

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par RENÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande passée un dimanche soir , le produit est partit le lundi dans la matinée (receveur de douche sur mesure) , la livraison au top , produit bien emballé , et livreur super sympa !! nickel

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site tres bien documenté le personnel au téléphone a votre écoute et de tres bon conseil, commande arrivé en tres bon état rien a dire tres satisfait d'avoir commandé sur ce site je recommande

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par MARGOT H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, sauf la livraison car le camion était trop gros pour ma rue, il a fallu que j'aille les chercher dans la rue d'à coté !

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la commande. Nous avons été bien renseignés en amont des achats par le service commercial. Pour la livraison nous avons été contactés pour confirmer notre présence.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conformes à la description réglables en hauteur facile et pieds renforcés.

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis reçu détruit à 70%, remplacé en 8 jours merci

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par JEANNINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils,un receveur à la hauteur de mes attentes

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, la cde , emballage du produit la livraison , et le receveur correspond exactement à la vue sur le site

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par MARTHE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cpmmande facile, réponse par tel polie, délai respecté, produit conforme au site.RAS

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnes compétentes, livraison rapide, produit conforme.Merci

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel et arrangeant. De très bons conseils en prime... Je recommande!

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par ANAÏS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonne qualité du produit trop cher délais de fabrication non respectés et intermédiaire de livraison défaillant (colis récupéré au dépôt de Genevilliers)

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien livré comme prévu, ouverture du panneau de protection , le receptacle de douche ne présente pas de félures apparentes. le colis est stocké à plat en attendant la pose. Tout est OK. Merci.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par MARIANNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le matériel commandé (receveur de douche) de très bonne qualité. Le vendeur très serviable pour donner des renseignements. Par contre la livraison, c'est compliqué (c'est une autre société) . Très difficile de prendre rendez-vous, si vous n’êtes pas là toute la semaine...

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Bon fournisseur à recommander.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit indisponible alors qu'en stock sur le site mais réactivité agréable et autre produit expédié. Bien

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par CHARLES S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau et bon produit. Prix un peu cher. Je recommande. Les conseils sont professionnels.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  2ème receveur de douche acheté (la 1ère fois au magasin de Coulommiers, la 2ème fois directement sur le site internet). Livraison dans les temps, matériel impeccable. Grand choix dans les dimensions.

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par FRANÇOISE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Sur le site pas de soucis mais après !!!commande non livré en temps et en heures, incomplète et non conforme à la commande. Et au mieux de reconnaître leurs erreurs ce trouve des excuses et essaye de vous le faire a l’envers.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par LÉON P. *

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  Réponse de carrelage-et-salle-de-bains.com

  

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  Bonjour, le jour même de votre commande, bien que nous étions en congés, nous vous avons fait parvenir un SMS, avec deux plans afin qu'il n'y ait pas d'erreur de livraison. Vous avez validé par SMS et message téléphonique, l'un des plans ; et le receveur a été fabriqué en fonction de cela. Lorsque vous avez constaté que cela ne vous convenait pas, nous vous avons proposé de rependre et de livrer une nouvelle fois votre commande. Vous avez refusé et demandé une indemnisation financière. BEAUCOUP de propositions d'arrangement ont été faites, pour un dossier ou selon votre expression "On essaye de vous le faire a l’envers ". Cordialement Coulommiers Carrelage.

  Réponse de Léon P

  

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  Que vous soyez en vacances ou pas ce n’est pas mon soucis je vous le rappelle cela ne tiens cas votre organisation si on ne peu pas vous joindre suite à votre sms (ce qui a été le cas) cela ne fera pas avancé les choses dans le bon sens . De plus le sms que vous m’avez envoyé n’étais pas pour les mesures mais pour l’ emplacement du trou où alors là encore vos explications ne sont pas à la hauteur la preuve . Effectivement vous m’avez proposé de me reprendre l’ article que j’ai effectivement refusé car j’aurais eu un délai de minimum de 10 jours en plus Delon vos dire . Et que moi de mon côté j’avais pris rendez-vous avec mon plombier qui lui aussi avait un planning et un timing. Quand je vous ai eu au téléphone vous étiez à l’ écoute et d’accord avec moi le lendemain changement de discours alors oui effectivement je trouve que vous n’avez été claire et correct. Petit rappel c’ est un bon de commande qui fait fois et non un dessin sur un bout de papier.

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• 5 / 5 1

  

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  Produits d'excellente qualité

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conseillé, bien livré et dans les délais indiqués, très bon matériel. A recommander!

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par VIRGINIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contacte note 10/10 bonne journée merci

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réception tardive de la paroi de douche mais involontaire de votre volonté.

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et sérieux. Par contre il faudrai éduquer les livreurs.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur trés réactif et sérieux !

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ALEX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande efficacité, carrelage magnifique.

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ANDRÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue à temps, bonne disponibilité du SAV

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par PAUL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien bonne correspondance

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ROBERT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  4 stars car il y a eu de la casse sur un des colis. Toutefois, après réclamation, mon interlocuteur a été réactif et efficace. C'est le transporteur qui m'a posé problème.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par PAUL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de ma commande qui était sur-mesure. Il y a quelques petits défauts sur la vitre mais la taille est parfaite. J'aurais apprécié d'avoir des nouvelles de ma commande ayant attendu plus d'un mois

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à mes attentes

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps prévus. Rien à redire.

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu en bon état pose facile et bien expliqué si vous avez un problème de pose ou autre il y à toujours une réponse positive. Pour les conseils avant achat le dialogue s’établit rapidement avec des réponses précises. Je recommande. M Glock

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MICHEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact, livraison rapide et gratuite matériel conforme !

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par LUCIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu en bon état pose facile et bien expliqué si vous avez un problème de pose ou autre il y à toujours une réponse positive. Pour les conseils avant achat le dialogue s’établit rapidement avec des réponses précises. Je recommande.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livré un peu en retard (10 jours au lieu des 5 à 6 annoncés) mais dans l'ensemble correct Produit de qualité a première vu a voir dans le temps

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien rien à dire.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par MARCELLE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site est bien fait il offre beaucoup de choix, ils sont à l’ écoute du client et ils renseignent au niveau du choix que l’on a fait, pour moi ils sont très professionnels. Cordialement MrDumaz

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  réception dans un délai très court, c'est super

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait bon contact par telephone, rapide , commande parfaitement préparée, je recommande vivement se site

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super contact téléphonique. Excellent conseil. Disponibilité du conseiller de vente qui m’a aidé à calculer ce dont j’avais besoin. Carrelage très beau. Livraison rapide en 7 jours. Très satisfaite.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et très préventif pour un quelconque souci à la livraison. Nous avons été prévenus à chaque étape et notre commande est arrivée avant la date prévue. Juste dommage que le transporteur livre en bas de l'immeuble et non dans un appartement.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par LAURE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande selon échantillon vu au magasin : bien pas de souci livraison annoncée fin de matinée non respectée (sans info) livraison le lendemain non confirmée (par tel comme souhaité) mais respectée

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande, délai,bien, mais je suis déçu par la couleur représentée sur images internet la réalité couleur très pale et l'épaisseur des carreaux 17 millimètres n'est indiquée nulle part

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien utile

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien carrelage de très bonne facture. J ai pu retrouvé quasiment le même carrelage 20 ans après pour refaire une partie de ma terrasse

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  la communication , les délais et les produits sont très satisfaisant

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile. Contact direct avec le fournisseur français même si le fabricant est en Espagne. Livraison tenue dans les délais annoncés.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par JEANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Service de qualité à l'écoute des clients dans les conseils de pose ou de choix/dimensions. Réception des colis (receveur + paroi de douche) sans encombre. l'emballage est de qualité si toutefois cela arrive cassé c'est que le transporteur y à mis du sien. Aucun regret, le matériel reçu est vraiment à la hauteur de mes attente et de qualité aussi bien si ce n'est mieux que dans les magasins spécialisés et qui plus est; sur mesure.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par AURORE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CLAUDINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, accueillant

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande sur le site, parfait. Je recommande vivement.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue plus tôt que prévu.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix et très bonne​ accueil

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par TIMOTHÉE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  voir le problème de transport cité ci dessous

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit notice de montage claire respect des délais site sérieux et je le recommande sans hésitation

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  service sérieux

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel. Site très sérieux

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  colis bien reçu ,bien emballé, produit conforme a ma commande ,vendeur sympathique et sérieux je recommande

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par CÉLINE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix et de la qualité. Envoi rapide

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et très réactif. Contact par téléphone dès la commande validée pour les mesures et choix de matériaux. Produit de belle qualité. Vraiment un site à recommander.

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par NATHALIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique