Avis clients de Cart'In : Achat sur Amazon.fr, livraison en Afrique et Dom Tom

4.4 / 5

Calculé à partir de 265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

265 avis depuis le 23/09/2025

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Cart'in est apprécié pour son service rapide et la qualité des commandes. Les clients soulignent une large variété de produits et un site accessible, rendant les achats agréables. Les retours d'expérience sont globalement positifs, avec un bon service après-vente et une satisfaction générale exprimée.

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Informations cart-in.com

  • Société

    Cart'In

  • Description

    Cart’In, revendeur officiel Amazon, facilite vos achats Amazon.fr depuis l’Afrique et les Dom-Tom. Commandez via l’appli ou l’extension Chrome et Safari : transport international, dédouanement et livraison aux points relais sont entièrement pris en charge. Profitez du suivi en temps réel, d’un service client dédié et de retours simplifiés sur tous vos achats Amazon.fr.

  • Adresse

    183, rue de la Pompe 75016 Paris

  • Site web

    https://www.cart-in.com

  • Catégorie

    Agences Médias et Solutions SaaS

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    Rien à voir avec le service Amazon, il faut "pleurer" pour récupérer son colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKZEK F.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux dans la récupération de votre colis. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 1 / 5
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    décevant; je ne commanderai plus. j'ai acheté un velo d'appartement 2 mois après pas de nouvelle j'envoie un mail et là j'apprends qu'il y a un problème logistique et que mon article n'a pas été envoyé. remboursement rapide mais pas d'info au client sur le non -envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE T.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas recevoir d'informations sur un problème logistique. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 3 / 5
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    Je mets une note intermédiaire car le vendeur erite 1 étoile car il m'a livré un téléphone qui ne correspondait pas a la commande, une A 36 au lieu d'un S25. Cart in 5 étoiles car la livraison rapide et le retour et le remboursement impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par DIJOUX Y.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison rapide et le traitement de votre retour vous aient satisfait. Nous ferons remonter votre remarque concernant la commande au vendeur pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LETANG S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par NATIVEL F.

  • 3 / 5
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    Bravo pour la rapidité, le site et les points relais. Par contre des colis sont arrivés en mauvais état et la marchandise commandée était abîmée. Des livres avec des pages coupées manquantes...je n'ai pas beaucoup apprécié. Des paquets donc l'emballage était bien abîmé et plus offrable en cadeau. Cest dommage et un peu décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par VANDERSTEEN MAUDUIT-LARIVE P.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et le choix des points relais. Cependant, nous sommes très désolés d'apprendre que certains de vos colis sont arrivés en mauvais état. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation ensemble. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date prévue. Articles conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par LEMAIRE M.

  • 5 / 5
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    Tout est simple,et d une efficacité...on est très bien informé...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 1 / 5
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    Bonjour j'étais satisfait au début depuis le 6 octobre 2025 très déçu votre livraison, motif pas livré au point de relais convenu habituellement, tout en sachant que je réside dans le sud et qu'on me demande de venir récupérer mes colis dans le nord ,hors qu'on m'a toujour livrer dans les sud c'est à dire leader price bel air Saint louis cordialement Mr Fidelis

    Avis du , suite à une expérience du par FIDELIS I.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour Mr Fidelis, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 4 / 5
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    Bonjour dans l'ensemble sa va,mais il y'a petit le site rame un peu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MARIE TOLAR J.

  • 5 / 5
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    Toujours très efficace et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 4 / 5
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    je n'ai rien à dire je suis satisfait du suivi et mes commandes sont toujours arrivées en bonne état !

    Avis du , suite à une expérience du par GARRON E.

  • 5 / 5
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    Parfait on trouve tout ce que l 'on veut .

    Avis du , suite à une expérience du par CAPITAINE P.

  • 5 / 5
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    plusieurs commande effectué, colis bien arrivé, avec quelque jours de retard par rapport au délai annoncé ( 1 semaine). persso sa me derange pas. aucune mauvaise experience pour moi pour le moment. donc je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et sans problèmes. Je recommande absolument

    Avis du , suite à une expérience du par BENVENISTE F.

  • 5 / 5
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    Super réactif , tres efficace, rien a redire , je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRU N.

  • 3 / 5
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    c'est super d'avoir accès aux produits Amazon en revanche le cout de transfert reste relativement élevé , surtout s'il y a plusieurs produits .

    Avis du , suite à une expérience du par DALLE-MULE G.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que le coût de transfert peut représenter un facteur important, surtout pour plusieurs produits. Votre avis est précieux et nous encourageons toujours nos clients à échanger avec nous pour améliorer notre service. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Très bien, site sûr et sérieux. De plus, on peut faire de très bonnes affaires, avec une logistique qui peut être très rapide selon le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site vraiment top dommage que la partie prime ne soit pas prise en compte 😭😭

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 3 / 5
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    Le bandeau qui s'affiche à droite de l'écran sur Amazon empêche de lire certaines informations en dessous Organisation des retraits à optimiser (énormément d'attente)

    Avis du , suite à une expérience du par LARABI G.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le bandeau sur Amazon puisse être une gêne pour vous et que les temps d'attente pour les retraits nécessitent d'être améliorés. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour optimiser l’expérience client. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    aucun soucis tout s est passé sans accroche parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DUMONTHIER C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, et près de chez nous. Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par TALBOT J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY F.

  • 5 / 5
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    Super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENDAYAN S.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est essentiel pour nous, et nous espérons continuer à vous surprendre positivement. Merci encore et à bientôt ! L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGÉLIQUE S.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur www.cart-in.re Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 4 / 5
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    Franchement c'est très bien mais ce serait bien que y'a des promos sur le prix ou des code promos

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos suggestions concernant les promotions. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ! N’hésitez pas à nous suivre pour être informé des éventuelles offres et nouveautés. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    délais rapide et sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par LOTEK A.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos délais rapides et transparents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Super service, rapide et un service client réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PALASSE A.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et d'une assistance efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TÉCHER É.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par VIDOT C.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Le gros plus que je vois c'est l'estimation quasi instantanée du prix livré VRAIMENT TTC. En l'occurrence je voulais commander 1 pc portable introuvable à la Run dans la configuration que je voulais. J'ai donc attendu une promotion sur Amazon. De sorte j'ai eu le modèle que JE voulais livré sans problème, rapidement, tout en restant dans un budget encore ( un peu ) gagnant ! je recommencerai sans problème dans ce contexte de commander un produit un peu spécifique, non disponible ici, mais sous promotion afin de le toucher (au pire) au prix métropole.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉROUX M.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une estimation rapide et d'une livraison efficace pour le PC portable qui vous tenait à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos commandes, même pour des produits spécifiques. À très bientôt sur www.cart-in.com ! L'équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Un site où on peut passer des commandes, les colis arrive en bonne état conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par COPAU E.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services et de la conformité de vos commandes. Votre confiance est essentielle pour nous et nous réjouissons de vous servir de nouveau. Cordialement. L'équipe Cart'In

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TURPIN E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison faite dans les délais avec une équipe éfficasse et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par HOARAU G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant, cependant certain frais d'envois reste élevés .

    Avis du , suite à une expérience du par SCOTTO D.

  • 4 / 5
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    Nombreux articles disponibles. Livraison rapide. Point négatif pour les frais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Jamais eu de soucis, rapide, efficace et livré à côté de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY N.

  • 5 / 5
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    Commande et envoie et réactivité parfaite. Site très lent manque de fluidité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 4 / 5
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    je suis satisfait pour l'instant des commandes et du service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Site très facile à manipuler , beaucoup de produits proposer , produit très bien emballer et protéger. Je ne suis jamais déçu de mes produits . Ils sont conforme a ce que je vois sur le site . Je vous en remercie pour la livraison à l’ile de Réunion, car ici on trouve peu d’article et parfois beaucoup plus chere que sur votre site .

    Avis du , suite à une expérience du par AH S.

  • 5 / 5
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    Tred satisfait du service de la commande a la livraison. Le client est informé tout le long de sa commande du suivi et c'est appréciable. Si souci sur commande bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 4 / 5
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    bonjour a quand le paiement en plusieurs fois et des fois les frais de port sont un peu élever

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGET P.

  • 5 / 5
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    J'aime cart-in car la livraison est rapide et je suis satisfait de ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.

  • 5 / 5
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    Vous êtes super colis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Site bien, certains articles ne peuvent pas être pris en compte dans la commande ( ex : batterie externe), taxes chères

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide site fluide très bien très bonne réactivité du service client en cas de litiges remboursement rapide si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY A.

  • 5 / 5
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    Site très fiable, plate-forme réactive en cas de problème avec plusieurs manières de les contacter. Délai correct de réception et choix varié des relais. Les colis sont relativement bien emballés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAND D.

  • 5 / 5
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    Parfait, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LETULLIER F.

  • 5 / 5
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    Très bien. Énormément satisfaite de la livraison rapide. Manque juste le paiement en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service simple et efficace. Très bon accueil au point relais de Sainte Marie

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE #.

  • 5 / 5
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    Très bon service même si la plupart du temps des frais de 20% sont impliqués sur les articles. Il l'a que toujours le paiement en plusieurs fois ce qui empêche de passer commande pour des articles plus coûteux.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    navigation fluide site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Un réel plus pour La Réunion, permet de se faire livrer à un prix raisonnable des produits qui ne sont pas forcément proposés ici ou qu'il faille parcourir toute l'ile pour le trouver sans être certain... en plus livraison à proximité top, rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 3 / 5
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    Le site est bien fourni . À revoir vos frais de livraison, qui font augmenter de 50% le prix initial et en plus il y a des frais de transport Amazon en plus pour la commande pour La REUNION .

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNY V.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté un téléphone à 900 euros. J'ai reçu le téléphone 7 jours après, un service très rapide. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait mais nous aimerions bénéficier de prime d’autant plus que lorsque les articles sont disponibles en prime ils ne nous sont pas accessibles même aux prix normaux.a quand donc prime pour nous? Ou bien un accès à tous les articles au prix normaux ?

    Avis du , suite à une expérience du par MALET B.

  • 2 / 5
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    Le site beaucoup bug , livraison moin rapide au début, les envoi sont devenus plus chère

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTAGATIDE C.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les bugs du site et les frais d'expédition. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail. Cordialement. L’équipe Cart'in

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et livre relativement. L'application mériterait d'être plus fluide au niveau de la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par FERRERE E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Efficacitè pour la navigation du site. Calcul pour simulation d un achat d articles rapide et precis

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 4 / 5
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    Trés bon service dans l'ensemble, malgrés un délais extrement long, mais agreable pour la commande sur amazon

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Une équipe sympa et dynamique rapide j'ai pas grand chose a dire sinon de continuer comme ça, donner envie de venir chez vous je parle pour le site de sainte marie réunion

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 3 / 5
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    commande toujours réceptionnée dans les temps, personnel sur place (MID EXPRESS STE MARIE) toujours au top. Moins 2 étoiles pour les frais qui sont de plus en plus conséquents et les "anomalies" constatées lors de promos amazon comme le black friday/jours Prime/french days etc... où le prix final rendu Réunion revient au prix normal sans promo et avec les frais.

    Avis du , suite à une expérience du par HOAREAU B.

  • 4 / 5
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    L'application mouline un peu mais tout est pratique et permet enfin de se fournir chez Amazon et livrer à la Reunion. Délais et prix acceptables, pas de mauvaise surprise et sav réactif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAILLOT C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LEBEAU L.

  • 4 / 5
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    Moi habitant dans les outres mers livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MINATCHY É.

  • 5 / 5
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    Même si l’application manque un peu d’ergonomie, je dois avouer que je ne peux plus me passer de Cart’In. Bravo à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cart’In est devenu indispensable pour vous. Votre remarque sur l'ergonomie est précieuse, et nous continuerons à travailler pour améliorer toujours plus notre application. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions ! Cordialement. L’équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Efficace pour la Réunion mais hélas limité à Amazon

    Avis du , suite à une expérience du par DAMOUR W.

  • 3 / 5
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    dommage certains produits sont beaucoup trop cher pour faire venir à la Réunion, du coup c'est rare que je commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FONTAINE E.

  • 5 / 5
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    Juste pour paler du Sav. Très réactif pour un appareil en panne. J'agis un peu peur pour ce genre de situations. Très bien géré par le service.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LEICHNIG C.

  • 5 / 5
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    Bien satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RALLOT L.

  • 5 / 5
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    Très réactifs , agréables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par PAYET M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaits de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est facile d'utilisation et nous permet enfin de pouvoir tout trouver comme en métropole. Quel plaisir de pouvoir faire venir facilement sans complications comme on peut avoir avec la poste !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site mais une extension pour Mozilla Firefox serait la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par PAILLARD B.

  • 5 / 5
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    historique de la navigation est une aide intéressante - les modalités de livraison sont très pratiques. De manière générale je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 1 / 5
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    Bonjour pas encore reçu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA P.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et restons à votre disposition pour vous aider à résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter via le support https://support.cart-in.re/support/tickets/new pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe Cart'in

  • 5 / 5
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    Efficace, colis livrés, généralement en une semaine. Les frais sur les prix Amazon restent raisonnables. Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 1 / 5
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    Service après vente null, colis non reçu et pas de remboursement ! Le prix est de plus en plus cher, une taxe appelé Surtaxe sur le site est appliquée aléatoirement soit disant en prétextant que le fournisseur ne respecte pas les délais dans ce cas il suffit juste de ne pas travailler avec ces fournisseurs au lieu de faire payer presque le double du prix affiché sur le site Amazone. Je pense que ce site qui initialement était super bien à fait son temps et que maintenant i n’y a que les bénéfices qui intéresse CART’IN.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RITTER B.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service. Votre retour est très important pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse https://support.cart-in.re/support/tickets/new pour que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution. Merci de nous avoir signalé vos préoccupations. L’équipe Cart'in

    Réponse de Jean-Ritter B
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    Bonjour, Merci pour votre réponse « type » mais je vous ai déjà contacté ! Mon remboursement était initier mais jamais finalisé !

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

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    Je commande assez souvent et toujours satisfaite ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et les colis sont intacts

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Avoir plusieurs mode de paiement comme PayPal, avoir la possibilité d'annuler une commande (sans passer le service client) ou laisser un temps de réflection même si sa retarde l'envoie du colis , avoir plusieurs moyen de retour et lieu pour faire un retours, parce que on se décourage si y faut aller à sainte marie pour juste être dit que c'est pas pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Les délais de livraison sont bien moins bons qu’aux débuts. La taxation de 20% sur de nombreux produits nous privent des plus bonnes affaires ! Les marges sont trop importantes sur certains produits. Des concurrents arrivent en revendeurs Amazon faites attention……

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Nous comprenons que les délais de livraison et les taxes peuvent être frustrants. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services et à rester compétitifs. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement. L’équipe Cart'in

  • 3 / 5
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    L'application Cart'In a un potentiel intéressant, mais des améliorations sont nécessaires pour qu'elle devienne un outil vraiment pratique. L'interface est fonctionnelle, mais elle pourrait être plus intuitive et plus fluide. Il arrive que l'application soit lente ou qu'elle présente des bugs, ce qui rend l'expérience utilisateur frustrante. Cependant, il est dommage de constater l'augmentation récente des frais de livraison. Cela rend le service moins attractif pour une utilisation régulière, surtout pour les petites commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FAVRE J.

  • 5 / 5
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    Un service client de qualité avec une considération pour les clients et un suivi très rigoureux. Un grand bravo à tous

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Site efficace, prestation rapide et constante, merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 4 / 5
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    Jusqu'à maintenant passer commande sur ce site RAS Arrivé toujours arrivé sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LANDRY D.

  • 4 / 5
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    Très bon service. Aucun frais supplémentaires. Livraison rapide. Par contré l’application est très mal faite

    Avis du , suite à une expérience du par CURTIS L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RIVIERE D.

  • 5 / 5
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    service rapide et innovant , un pas vers une égalité entre les outremers et la métropole. . Une trés belle initiative a diversifier sur d'autre site comme cdiscount et autre . On est un departement français et cela devrait être une évidence . merci de briser les barrièere trop longtemps fermée et inaccessibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GRONDIN P.

  • 5 / 5
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    rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MALET J.

  • 5 / 5
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    La livraison est rapide et le service clients est très efficace. Heureusement que Cart In existe !

    Avis du , suite à une expérience du par LEÏKA R.

  • 4 / 5
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    Top.. Ça permet de faire des achats sur Amazon donc bien . Après la partie, un peu bête, je trouve c'est que les consommateurs qui ont un compte Prime, ça leur permet de payer moins cher à l'achat, ce qui ne change rien pour vous vu que votre marge reste votre marge. Quand une + grosse boîte verra le potentiel qu'il y a, vous prendrez tout d'un coup.. c'est mon avis.. bon Courage à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    100% satisfait. Heureusement que cette solution existe pour les DOM TOM et nous permet d'acheter sur Amazon.

    Avis du , suite à une expérience du par COTBAY J.

  • 5 / 5
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    Très belle présentation. Ouvrir la réunion au commerce international que représente amazon. On attendait que ça... Très satisfaite des services. Je suis une cliente fidèle. Dommage que nous soyons taxé en plus que nos compatriotes métropolitains. Cela n'est pas normal nous sommes la France quand même.Malgré cela cart'in reste moins cher que de le faire venir via un site lambda. Donc merci pour cette prestation que vous offrez à la réunion merci pour cette ouverture sur le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par ABRIEL A.

  • 5 / 5
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    Je suis a un peu plus de 20 commandes déjà. Des produits comme des pièces informatiques, aspirateurs, jeux enfants, montres samsung et meme des valises Samsonite. Rien a dire, toujours arrivé dans les délais. Ya pas d'abus dans les prix, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 4 / 5
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    Rapide pour la commande mais trop we frais pour la livraison. Pas de possibilité we PRIME et avantages sur le site pour les DOM.

    Avis du , suite à une expérience du par LEGER P.

  • 2 / 5
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    Beaucoup de bug sur le site. Se déconnecte spontanément. Ne synchronise pas le panier si on utilise différents appareils.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *

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    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur notre site. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe Cart'In

  • 5 / 5
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    Super appli

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 1 / 5
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    Des prix de transport qui ont quasiment doublé! On est loin du soit disant +30%! Quand on voit que certains produits commandés il y a quelques mois est passé de +30% à + 80%! Inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

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    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation des frais de transport et nous nous engageons à travailler sur des solutions pour améliorer votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous vous invitons à poursuivre l'échange si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Cart'in

  • 5 / 5
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    Efficace et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Client depuis leur ouverture, je n'ai rien à dire sur la qualité du service. Les commandes arrivent bien et surtout sans être endommager. Cart'in vaut vraiment le coup pour passé commande sur pleins d'articles. Le personnel esr accueillant à chaque retrait de colis. Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par DACOUX G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INRICO B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience avec cart'in livraison réunion en point relais efficace et plutôt rapide en général, cart'in a une base solide et fonctionnelle et ne demande qu'à s'améliorer pour mieux s'intégrer à Amazon et débloquer plus de fonctionnalités amazon. Un autre des points fort de cart'in est son service client, système de tickets efficace réponse rapide et réelle prise en charge en cas de problème, j'ai eu un très bon rapport avec le support cart'in que ce soit client ou service technique plus avancé, et c'est important je les remercie !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPH M.

  • 4 / 5
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    Site super mais délai trop cour pour récupérer le colis en trois jours !

    Avis du , suite à une expérience du par BOYER M.

  • 5 / 5
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    rien à redire hormis les taxes que certains vendeurs ajoutent pour la reunion alors qu'on est un département français mais comme à la sortie cela reste moins cher que sur l'ile on achète quand même

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TECHER M.

  • 5 / 5
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    Les frais ont considérablement augmenté depuis le début. Les livraisons sont relativement rapides et les produits conformes à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problème avec l'application. Au moindre soucis j'ai eu des réponses rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 3 / 5
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    Au début nous étions ravis, le prix des produits étaient très attractif au calcul de la livraison le prix final resté super abordable, depuis quelques mois les frais de livraison ont triplé c'est devenue compliqué j'étais devenue une acheteuse régulière aujourd'hui c'est lorsque je ne trouve pas ailleurs que je commande. La livraison est plus ou moins rapide mais chère.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai fait aucun achat et reçu un colis le 24 septembre. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis sans avoir effectué d'achat. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous souhaiterions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter via le support https://support.cart-in.re/support/tickets/new pour que nous puissions résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe Cart'in

    Réponse de Eric B
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    Je reprécise, je n’ai reçu aucun colis

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  • 5 / 5
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    Site impeccable et très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Service rapide, Excellente communication, Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *

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  • 4 / 5
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    Merci à vous pour le service que j’apprécie car sinon on pourrait pas commander sur Amazon Le point négatif, si on commande plusieurs produits, il faut qu’on vienne plusieurs fois pour récupérer chaque produit, ça aurait été bien de ne le récupérer qu’une fois la totalité arrivé ça évite plusieurs déplacements gaspillage d’essence. Mais le service est impeccable. Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINELLE M.

  • 4 / 5
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    Commande bien reçu ! Livrée en deux parties. Article conforme et en bon état. J’ai choisi ce site pour le prix compétitif de certains articles, je suis satisfaite de ma commande. Je reviendrai faire un achat sans hésiter. J’ai mis quatre étoiles car j’ai rencontré des difficultés pour lire les avis des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROUMBIN V.

  • 4 / 5
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    Bon et assez rapide à l envoi

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 4 / 5
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    Article intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par HOARAU S.

  • 5 / 5
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    La livraison n’était pas conforme à la commande, cart-in m’a remboursé immédiatement, merci de votre honnêteté

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 5 / 5
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    Très bon site, j'espère duré longtemps avec vous, pour l'instant zéro soucis

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par BOYER N.

  • 5 / 5
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    Pratique rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE R.

  • 5 / 5
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    Les frais sont cher mais tres bonne appli

    Avis du , suite à une expérience du par ZETTOR S.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est parfois bloquée ou très ralentie. Les délais de livraisons sont très corrects parfois même avant la date indiquée. Certains articles proposés ont un surcout inexplicable . En général c'est très intéressant car on trouve de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par HOARAU R.

  • 5 / 5
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    Rapide, et sur..! mais des fois les frais port un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise et livrer rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et articles conforme, sans frais supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.

  • 3 / 5
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    Bug récurent au moment de valider la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation, suivi pratique et récupération des colis aisée. Que dire de plus ? On souhaite une longue vie à ce service !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    Une bonne passerelle entre le client et Amazon mais à améliorer les frais d’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par LEPINAY R.

  • 4 / 5
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    le service de livraison au point relais est bien , mais parfois les commandes arrivent parfois bien abimés , comme le cas qui m'est arrivé par une commande d'un trés beau livre de collection , il est arrivé dans une poche plastique et non dans un carton bien emballés . On ne jette pas ces commandes que le client demande comme des valises dans les aéroports qui arrivent défois en piteux états ! Soyez plus soigneux en l'avenir lors de l'arrivé des nombreux colis à la Réunion et aussi par la suite au point relais ! Ne faites pas du rendement mais de la qualité dans le service de 🚚 car nombreuses personnes paient sur votre site pour acquérir leur produit !... Beaucoup de personnes commandent chez vous donc soyez plus soigneux dans les emballages (genre carton renforcé ) et non pas dans un emballage plastique rafistolé de bande collante ! Sinon le site Cart'in est bien dans son ensemble et à besoin en l'avenir de se développer encore plus pour la société de la Réunion en majorité .

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien toujours dans les délai

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de cart’in

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.

  • 2 / 5
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    Le prix de la livraison est par moment élevé. Parfois les colis arrivent au bout de 3 semaines. Un peut long quand même !

    Avis du , suite à une expérience du par FERRETO V.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de la livraison et les délais peuvent être frustrants. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment nos services. Nous tenons à vous informer que le délai d'acheminement indicatif est de 5 à 7 jours ouvrables; bien entendu, des aléas sur le transport (aérien et terrestre) et les procédures (administratives et douanières) peuvent rallonger les délais indiqués. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L’équipe Cart'In

  • 4 / 5
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    Simple à utiliser. Mais parfois les frais supplémentaires ne sont pas compréhensibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Les informations données sur le suivi du colis sont claires. À ce jour aucun problème de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 4 / 5
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    Enfin Amazon livre la Réunion, délai correct marchandise OK

    Avis du , suite à une expérience du par BRADY M.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi des commandes les délais de livraison sont respectés . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.

  • 4 / 5
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    On trouve beaucoup de chose, après si on pouvais baisser un peu les frais sa sera mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 4 / 5
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    Vraiment satisfait, service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 3 / 5
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    Les frais de livraison on augmenté je trouve. Sinon tout est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.

  • 5 / 5
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    Je suis ravis de ce site je vous serais reconnaissant

    Avis du , suite à une expérience du par SAUTRON D.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    Bien évidemment, nous souhaitons tous que cela dure… Dans tous les cas, La Réunion vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

    Réponse de cart-in.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait et nous apprécions votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien cordialement. L’équipe Cart'In

  • 4 / 5
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    Bonjour à tous je trouve que la commande un peu l'en et le prix d'envoi de 20 % il fait un peu cher merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de cart' in depuis son ouverture. Je n' ai jamais eu de problème . Les colis sont livrés assez vites ... Félicitations .. bonne continuation ...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 4 / 5
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    pour le site je trouve très bien, la livraison n’est pas mal non plus c’est peut-être son tarif qui pose problème, ex, je prends 2 produits qui font le même poids et même dimensions si un des 2 est plus cher que l’autre je vais payer plus cher la livraison ça je trouve pas normal et enfin le service après vente il faudrait qu'il y a un dans le sud de l’île de la réunion, quand on a un problème avec une commande il faut partir dans le nord et c'est pas facile pour tout le monde surtout quand on travaille ou pas de moyen de transport j’ai eu moi même ce petit soucis autrement dans l’ensemble c'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 4 / 5
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    Enfin des colis beaucoup mieux emballés merci

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LALLEMAND E.

  • 4 / 5
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    Satisfait mais tarif un peut cher pour les petits colis léger

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 3 / 5
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    Le système est bien mais les frais sont encore trop élevés et aussi peut être intégrer le 4 fois comme en métropole

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    La seule amélioration serait de voir avec Amazon pour le paiement à crédit sinon très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SCHNEIDER S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIJOUX H.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait, livraison sérieux et dans les temps. le SAV est disponible, répond rapidement et trouve toujours des solutions.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site très facile à utiliser, la livraison et le service client super. je suis satisfaite. Je recommande Cart-in .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Super companie, réactif et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURET G.

Avis affichés par ordre chronologique