Avis pour Carte-Grise-France.fr

Bonjour Madame, Carte Grise France attache beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients ayant utilisé notre service, cette écoute nous permet de mesurer votre niveau de satisfaction et les performances de l’ensemble de nos équipes. Carte Grise France regrette votre mécontentement et vous confirme que la facilité du paiement en 3 fois est toujours d'actualité sur notre site internet. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, M LAVAL Carte Grise France.

Bonjour Madame, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement d'adresse le 26 03 2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Étant complet, votre dossier a été examiné et validé par un agent dédié le 29 03 2024, ce qui prouve le respect des engagements de Carte Grise France envers ces clients. Concernant l'acheminement de votre vignette à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de changement d'adresse auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre étiquette par courrier simple: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Nous vous rappelons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d'un agrément du ministère de l'intérieur (habilitation N° 229 759) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à Carte Grise France", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Bien cordialement, M LAVAL Carte Grise France.

Bonjour Madame, Nous vous informons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d'un agrément du ministère de l'intérieur (habilitation N° 229 759) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Concernant le coût de service d'un changement d'adresse ou de titulaire est motivé par le traitement rapide de votre dossier de carte grise sur le plan administratif et juridique par un agent dédié, par opposition à l’ANTS, organisme d'État, qui propose un délai nettement plus important pour un service gratuit. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à Carte Grise France", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Carte Grise France. Bien cordialement, M LAVAL. Carte Grise France.

Bonjour Monsieur, Vous avez effectué une démarche de changement d'adresse sur notre site Carte Grise France le 26.03.2024. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Carte Grise France comprends parfaitement votre mécontentement, nous vous informons que la dématérialisation des documents directement via votre espace client est arrivée récemment pour satisfaire les clients et améliorer les services de Carte Grise France. Pour revenir au statut de votre commande, nous tenons à vous informer qu'un mail est systématiquement envoyé au client lorsqu'un dossier est complet, il est prochainement à l'étude. Concernant votre demande de changement d'adresse, nous vous confirmons que cette dernière a bien été traitée et validée en date du 29.03.2024 (vous avez dû d'ailleurs recevoir un mail de validation ce jour-ci aussi). Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Bien cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.

Bonjour Monsieur, Nous avons reçu en date du 23.02.2024, une demande pour "une déclaration de cession" auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Tout d'abord, nous attirons votre attention sur le fait qu'il ne s'agit pas d'une démarche de "changement de titulaire", mais d'une "déclaration de cession": cette dernière ne vous permet pas d'obtenir une nouvelle Carte Grise. Pour rappel, le vendeur doit effectuer la déclaration de cession quant à l'acheteur, il se doit de réaliser la démarche de "changement de titulaire" pour l'obtention de sa nouvelle Carte Grise à son nom. D'autre part, nous vous confirmons la réception de votre dossier par courrier postal le 29.03 2024 et ce dernier étant complet, il a été validé le 02.04.2024 auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules avec succès. Nous tenons à vous préciser, que nous envoyons systématiquement un mail de confirmation dès lors qu'un dossier est enregistré, traité et/ou validé avec en pièce jointe l'accusé d'enregistrement de tout type de demande (déclaration de cession en l'occurrence dans votre cas). Nous vous avons adressé à nouveau par email l'accusé d'enregistrement de la déclaration de cession qui atteste que Carte Grise France a bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Carte Grise France regrette naturellement cette situation, mais ne peut donc en être tenu pour responsable. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité de notre service. Bien cordialement, Kevin DUBOIS, Carte Grise France.