Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18426 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104333 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    prix attractif et montage en atelier efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien servi et accueilli notamment par Jonathan et Yam.s

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Attente un peu longue, mais bon j'y fais mes vidanges et je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Sérieux,rapide,bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, service rapide et tous cela avec le sourire. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HOSSEM M.

  • 3 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer constamment nos services. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Délai rapide, matériel bien reçu, bon rapport qualité prix, livraison a améliorer ( transporteur)

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 4 / 5
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    Obligée de commander sur le net car pas de pack de eux essuis glace en magasin .un peu compliqué de trouver les bonnes références .Pas de problème par la suite sur le produit .Vraiment dommage de ne pas pouvoir se faire livrer en magasin ,ce qui entraîne du coup des frais de port et plus difficultés de récupération du colis .

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.

  • 2 / 5
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    Pas les bon pneus c est pas normal que l on as pas les produits commandé remplace par d autre pneus de moindre qualité je vais m en souvenir. Mreci

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD N.

  • 5 / 5
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    Travail rapide efficace et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Q.

  • 1 / 5
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    J'ai été effectué la commande le 21 novembre livraison privé pour le 26 novembre jusqu'à maintenant rien reçu il y a aucun suivi du colis mauvaise expérience à déconseillé

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, le suivi du colis est toujours envoyé par e-mail afin d'y consulter l'acheminement. Nous sommes néanmoins navrés pour ce retard de 24h. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication et suivi de la commande C'est très sérieux Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 4 / 5
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    Très facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile à passe, confirmation immédiate du règlement,expédition sous 24h ainsi que la facture, livraison en 72h ouvrés, soit 24h d'avance. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 3 / 5
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    Bonjour que carter-Cash a pas de disque sur place pour une 2008 et qu'il faut les commander et en plus le facteur ne peut pas les déposer dans la boîte à lettres il faut être sur place pour la livraison c'est pas le top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la disponibilité des disques et les conditions de livraison peuvent être source de désagrément. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, travail a été bien fait ! Tous sont très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA T.

  • 5 / 5
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    Commande enlevée en magasin, Aucun problème, le materiel était prêt et rapidement dispo Un coup de main pour charger dans le coffre. Carter Cash Toulouse Purpan je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 2 / 5
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    Niveau commande etc 5/5. Experience magasin 0/5.nul. les employe vous explique rien vous parles comme si vous travailler la... Je suis du metier quand on me dit va sur le cote et j arrive! Ca ne me dit pas ou aller par qu'elle endroit. Une fois votre tour le mecano hurle votre. Numero. Pas plus simple installe un panneau lumineux dehors avec le numero client? Aucune organisation atelier ca court dans tous les sens pour rien .. je suis venu pour voir surtout mais plus jamais ... Niveau attitude personnel nul. Meme pas serrage couple... Pression pneus.. oh j ai mit pression moyenne. Pression moyenne? ? Ca existe pas. Un vehicule a une pression exact. Pas graisse au montage jante, boulon enclenche a la peteuse... Niveau qualite boulot nul! Nul nul! Pas etonnant que ca coute pas cher. Le travail est bacle.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS H.

  • 5 / 5
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    Rapide ,pas cher ,efficace, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 5 / 5
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    Très rapide, efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Commande réalisée très rapidement ainsi que la mise à disposition au magasin le plus proche.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Accessible sans difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par O R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    bonjour, suite à une commande avec un retrait en une heure , arrivé pour retirer ma commande 2/3 de la commande pas dispo alors que j avais tchater avec une conseillere qui m avait confirmé 100% la disponibilité de toute ma commande au magasin......

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM M.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à la situation rencontrée lors de votre commande. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons transmettre votre expérience à notre équipe afin d'améliorer nos services. Malheureusement, les deux références commandées étant en rupture de stock, celles-ci n'ont pas pu être délivrées. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Undeliverable: Impossible de venir chercher le colis c’est trop loin du dépôt demandé le zèbre à saint Rémy les chevreuse 35 km du point relais demandé c’est une honte je pense que je ne commanderais plus chez vous et déconseillerai à tout le monde ce site. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

    Réponse de maxime A.
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    Prière de me rembourser de ma facture de commande du20-11-2025 non réceptionné

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  • 4 / 5
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    Satisfait de la navigation sur le site ainsi que du rapport qualité prix du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas reçu de notification comme quoi mon colis etait arrivé à son point de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Rapide, pas cher et sérieux. Je recommande . Personnel très pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    RAS . Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.

  • 5 / 5
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    Pas très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme enlèvement rapide personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZABLÉ Z.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FLAMENT J.

  • 4 / 5
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    Commande facile à faire, livraison rapide à carter cash mais quand je viens pour le montage, le personnel a du mal à trouver les pneus. On me demande plusieurs fois si j’ai bien eu le mail pour dire qu’ils sont bien arrivés. Au bout d’un moment ils le trouvent. Le montage s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Site un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par SCOTT M.

  • 5 / 5
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    J'adore cette enseigne, les prix sont honnêtes et on sent (en bien) le changement de direction sur le magasin de Perpignan, le personnel est très pro et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    très bonne service

    Avis du , suite à une expérience du par GHEORGHE P.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix , rien à dire , quant au montage équilibrage , une bonne équipe dynamique et efficace ....10/10 pour moi , bravo !👍

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par AOUINA M.

  • 1 / 5
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    Très mauvais on était plusieurs client avoir attendu des heures pour des pneus il y a des monteurs qui passait son temps à regarder son téléphone au lieu de faire sa tâche manque de personnel les clients n’arrêtaient pas d’aller les voir pour les faire avancer

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Toujours un stock impressionnant et a des prix très compétitifs comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY L.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUALID N.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIDHAT F.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARBAOUI M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Livraison en un temps record ! Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 1 / 5
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    Le produit ne correspond pas au descriptif du site le cc100 ne vas pas sur du 215 55 r17 comme écrit mais que sur du 14 ou 16 pouce

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au mieux : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 1 / 5
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    Instabilité du site pendant la commande j’ai dû refaire 4 fois la demande avec des occurrences et réponses qui changent sur le stock en cours DÉLAI LIVRAISON PAS TENU Plateforme saturée Après avoir commandé, j’ai reçu un message disant que il fallait que je recommence ma commande, c’est le grand bazar

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre passage de commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'instabilité de notre site et les délais de livraison. Nous avons remonté vos remarques à notre service informatique. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait du site et du produit sauf du prix du transport quasiment identique au prix du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 4 / 5
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    Satisfait, mais un peu long au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    un Trio parfait : Rufat, Jack, Rayan.....polis, efficaces, compétents. Rien à dire de plus le boulot parle de lui même..MERCI!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    Bon site fait le job

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    équipe efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 1 / 5
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    Mauvaise référence malgré ma plaque d'immatriculation, attente à la caisse interminable vaut mieux pas être pressé

    Avis du , suite à une expérience du par LOGAN B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour la référence que pour l'attente en caisse. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services à l'avenir. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    super magasin très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Pratique pour commander sur le site, réception de mail communicant la livraison, le paiement, montage des pneus efficace, professionnel au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique Petit délai d attente mais vu la saison c'est normal

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.

  • 2 / 5
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    Plus d'une heure d'attente pour le montage des pneus , pour passer en priorité il faut être mignonne ou pote avec le gars de la sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous veillons à améliorer notre service au quotidien. Nous avons remonté l'information au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Un service en magasin professionnel et à l'écoute ! Un très bon service et très efficace ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.

  • 2 / 5
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    Bonjour, c'est la première fois que j'ai été déçu par carter cash. J'avais commandé des pneus à qui non seulement j'ai trouvé longue la livraison, mais quand on te donne une date la semaine d'après en te disant qu'ils seront arrivés à telle date et que je recevrai un message, faut respecter enfaite. Je me suis rendu à carter cash en fin de matinée pour savoir où en était mes pneus qui étaient censé arriver ce jour, on me répond j'ai reçu des pneus qui sont la mais si vous n'avez pas reçu de message faut attendre, j'avais un rdv pour mon IRM que j'ai du annulé alors que ça fesait 5 mois que j'avais prit ce rdv. Donc je ne suis pas aller au travail non plus ce jour et profiter de tout faire. Donc je ne pouvais faire quoi que ce soit car j'attendais le message de carter cash jusqu'à 17h par la toujours pas de message, je m'y rend à carter cash je suis tombé sur un autre monsieur qui était avec celui que j'ai eu le matin à qui j'ai présenté directement la facture en lui disant que je suis venu récupérer mes pneus qui sont arrivés aujourd'hui et la le monsieur m'a emmené vers le tas de pneus que celui du matin m'avait montré et m'a dit "tes pneus sont la". Donc je me suis retrouvé à faire la queue, j'étais le dernier de la file donc pour vous dire que je n'ai jamais reçu de message et je suis parti après 19h00. Donc déçu...

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Votre frustration est légitime, et nous comprenons l'impact que cela a eu sur votre emploi du temps. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et améliorer nos services. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site aisé, livraison rapide. Equipe de montage performante et sympa. Je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 1 / 5
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    Commande effectuer le 15/11, avec une date de retrait prévue le 20/11, présentation le 21/11. La commande n’est pas disponible. Représentation le 24/11 commande dispo montage effectué le jour du montage, Ma femme a demandé si il était possible de regonfler les deux pneus avant, elle s’est trouvé devant un refus catégorique. Pas du tout professionnel et aucune conscience sécuritaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAIFA K.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce retard de livraison. Concernant le refus de vérifier la pression de vos pneumatiques nous avons remonté l'information au service concerné. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée sur le site carter cash et pose des pneu des le lendemain matin. Excellent service et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY K.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très gentil et sympathique, et la qualité du service est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par EHSAN J.

  • 2 / 5
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    Pneus conformes a ma commande. Service équilibrage a revoir. Mon volant tremblait a 120 km/h. Obligé de refaire 60 km pour corriger ce mauvais equilibrage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service d'équilibrage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté votre avis à notre directeur de magasin afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Visibilité, accès facile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    Découverte du site : INTÉRESSANT. Retrait en magasin : Personnel très pro, serviable et à l'écoute du client. Commande complète et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le 25/11/2025 Finalement, j'ai pu récupérer mon FAP le 21/11/2025. Le directeur du magasin a fait un vrai geste commercial pour ce désagrément. Malgré cette difficulté, je recommande ce magasin pour leurs prestations plus habituelles (pneus et pièces détachées) ou je n'ai jamais été déçu. Il m'a également dit que la prestation de nettoyage de FAP se développait et que plusieurs autres de leurs magasins allaient être équipés de machines de nettoyage pour diminuer les délais d'expédition et répondre aux besoins. Après nettoyage, j'ai constaté une grande différence du débit à la sortie de l'échappement de ma voiture. Donc merci tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs , pièces conformes à mon véhicule , livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Commande préparée rapidement et récupérée également rapidement au magasin de Thiais.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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