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Avis clients de carter-cash.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 18463 avis obtenus sur les 12 derniers mois

104436 avis depuis le 15/12/2014

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Informations carter-cash.com

  • Société

    Carter-Cash

  • Description

    Carter-Cash propose la vente en ligne de pneus et pièces détachées de qualité à prix bas toute l'année.

  • Adresse

    Immeuble Move Factory, 2A Boulevard Van Gogh 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Site web

    https://www.carter-cash.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Ludique et simple, on pense avoir mal fait quelque chose lorsque vous devez par 3 fois cliquer sur "valider et payer" pour arriver au traitement carte bleu...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Site fluide et respect du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. Le magasin facile d’accès le personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. Facilité de commande. Prise en charge facile à l'accueil. Peu d'attente pour prise en charge. Rapidité d'exécution, 10 à 15 mns, le temps de faire une petite marche. Impec.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Très bien et 1 jour de retard sur la livraison autrement impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN C.

  • 3 / 5
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    Je voulais acheter des pneus en R16 , et c'était des R15 dans la commande J'ai annulé avant de payer une premiere fois en pensant m'être trompé. j'ai bien vérifié la 2eme fois que j'avais coché R16 : j'ai payé , et c1'était des R15 dans la commande. Je m'en suis aperçu au magasin au moment de les faire changer.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.

  • 5 / 5
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    Bon produit et pas cher. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RADHOUANE B.

  • 5 / 5
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    accueil et service impeccable merci je reviendrai et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits commandés, pour le prix, disponibilité et le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 4 / 5
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    Juste un petit problème pour accéder au suivi de commande et donc, difficile de programmer la date exacte de mie a disposition sur le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 3 / 5
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    J' attendais de reçevoir ma commande pour le jeudi 13/11 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu ???

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace et sympathique, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Mise à disposition très rapide en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 5 / 5
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    Que ce soit sur le site ou en atelier tout c est tres bien passé. Très bon accueil, bonne prestation par Cyril, le technicien qui a pris en charge notre véhicule. Nous reviendrons en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE H.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander et nombreux choix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 1 / 5
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    Je devais recevoir ma commande le 13 novembre est je l ai toujours pas

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à la date prévue. Selon votre suivi la commande a bien été reçue en date du 14/11, soit 24h après le délai indiqué. Suite au retour de cette dernière nous avons procédé au remboursement intégral de la commande. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Je suis très content merci

    Avis du , suite à une expérience du par I C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réactif et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par H S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VRAMS A.

  • 5 / 5
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    pas au top mais j’ai vu pire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELITO L.

  • 4 / 5
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    Délai plus que respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Pneu conforme reçu dans les temps avec livraison et montage en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Site très clair navigation facile, commandé deux pneus avec montage sur le site le déroulé de la commande c’est très bien passé avec un minimum de temps pour le montage.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 4 / 5
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    Il y avait un peu de monde avant moi mais ça a été traité relativement rapidement Cette marque non encore pratiquée mais je vous tiendrais au courant, le caoutchouc semble collant…

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes venu le jeudi 13 novembre, aux alentours de 18h pour récupérer des pneus en retrait sous 1h, le vendeur était très sympathique, le retrait s'est réalisé sous les 1h comme promis, donc tout était super, je reviendrais !!

    Avis du , suite à une expérience du par NINA L.

  • 5 / 5
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    ma commande est arrivée en avance ! très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 5 / 5
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    Commande livrée plutôt que prévue 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.

  • 5 / 5
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    Bien reçus que ce soi au magasin ou a l atelier le personnel très sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 1 / 5
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    Je donne cette note car j'ai pas reçu tout mes commandes après des jours d'attente donc je suis vraiment déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FARABA F.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre et sommes navrés de constater votre déception. Selon le suivi de votre commande celle ci a bien été livrée en date du 14/11. Pourriez vous nous en dire plus ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    très content de mes achats je suis client de longue date

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Commande et Livraison Rapide, prix compétitifs. Équipe de Brie Comte Robert sympathique & réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien, je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 4 / 5
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    Bien rapidite malgre l afluence mais soucis d organisation 3 voitures sur les ponts 1 ere et derniere finie pas celle du milieu donc ç a bloque toute la file

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK. E.

  • 5 / 5
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    Au top … qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 1 / 5
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    Incompétent mauvaise taille de pneus entre les deux pneus commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    MAGASIN ACCUEILLANT

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAMAN G.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, bien reçu en magasin malgré la foule dès l'ouverture et montage rapide et soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation satisrasfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue plutôt que prévue, commande retirée mais encore montée, la marchandise correspondant à la commande. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très rapide, paiement en ligne et SMS de réception des pneus

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Le site est facile le choix est grand le point négatif ne pas pouvoir payer en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par K C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Hier j'ai fait monter deux pneumatiques sur mon véhicule, la personne m'a perdu l'écrou antivol et au final la retrouver au bout d'un moment. Ayant un doute sur le serrage des rouges et fait un contrôle et je me suis aperçu qu'il y avait deux écrous antivol qui n'étaient pas du tout serrés. J'avais également une crevaison lente sur le pneu le responsable m'a dit que c'était pas réparable. En sortant de carter-Cash j'ai été juste à côté à first Stop où ils m'ont fait la réparation sans aucun problème. Je tiens à signaler également que lorsque j'ai fait monter deux pneumatiques il y a déjà un petit moment sur le même véhicule il m'a été monté des pneus d'occasion, heureusement que je l'ai vu j'ai été voir responsable pour lui demander qu'il me démonte ses pneus qui me met des pneus neufs. Il m'a dit qu'il pouvait me faire une remise et je lui ai dit que c'était pas normal qu'il aurait dû m'avertir si je n'avais rien vu je serais reparti avec des pneus d'occasion au même tarif ce qui est pas très professionnel. Je crois que c'est la dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin de Saint-Priest. En plus hier la personne qui a fait le montage n'était pas du tout sympa contrairement à d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin de Saint-Priest n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons remonté l'ensemble des éléments au directeur régional concerné. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 4 / 5
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    Service client à l’écoute , navigation facile. Et tout est bien indiquer dans les sms et les mail reçu. Je referais un achat sur internet si j’en aurais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Au téléphone très bon contact, interlocuteur reactif procédure facile pour le règlement, . A l'atelier acceuil professionnel, montage rapide. Je suis client régulier, toujours très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 3 / 5
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    commande devant arriver le 11 et n'arrivée que le 13

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    navigation sur le site est très simple et efficace. paiement rapide et explication clair avec de nombreux mails. Au magasin, l'accueil est simple et sans chichi. dans l'atelier les monteurs sont serviables et polis. La ou je n'ai pas été satisfait est que j'ai informé le monteur que je souhaitais récupérer mes 4 pneus monté sur mon véhicule pour les faire monter après l'hiver et malheureusement les pneus ont été mélangés avec d'autres de la meme taille. on les a chercher ensemble mais on ne les a pas "vraiment" retrouvés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la navigation sur notre site ainsi que l'accueil en magasin vous aient satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la perte de vos pneus et nous nous excusons pour cette situation. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Site nickel. Pneus reçus très vite en garage. Personnels très compétents. Merci, je reviendrai..

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    c'est délicat car j'ai été obliger de passer ma commande par téléphone car ce produit n'y été pas et comme j'avais déjà un train sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Service impeccable !! Rapidité et sérieux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 3 / 5
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    Produit (carter d'huile) bien emballé. Cependant la date de livraison n'a pas été respectée d'où la note (2 jours de retard). Si cela ne vous gêne pas, alors pourquoi pas!

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM H.

  • 3 / 5
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    Bof sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Le produit est bien arrivé dans les temps excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID D.

  • 5 / 5
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    Excellent garage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un filtre d'habitacle avec une servante à 3 plateaux, j'ai reçu le filtre avec un unique plateau de servante...

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation. Suite à votre réclamation notre service logistique a procédé à l'expédition des éléments manquants. Selon le suivi de colis, vous avez bien reçu le complément de votre commande. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné, rapide, efficace. Prix compétitif recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour tout a été parfait, ma commande était bien là le montage a été parfait le personnel est très sympathique, merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par TORCHIO L.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable. Système facile à comprendre. Par contre, attente un peu trop longue....

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, je mets 3 étoiles Vous proposer 2 choix de livraison un en relais pour 4€90 deux à domicile 7€90 j'ai choisi la deuxième par contre le livreur DPD l'a déposé dans un relais et pas à mon domicile, je suis resté à mon domicile toute la matinée et personne n'est passé donc limité le choix juste en relais

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur. Nous avons remonté vos remarques au service client DPD. Bonne journée, le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Les pièces commandées ont étés faciles a trouver. En plus elle s adapte parfaitement à mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 1 / 5
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    Produit inutile ! Ne vas sur aucunes voitures

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Système de vois pour aller a l'atelier tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Très bons tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressants tant sur les pneus que sur le montage. Livraison rapide. Sympathique équipe à Saint-Ouen-L'Aumône.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 4 / 5
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    Bon produit mais service déplorable. Ne respecte pas l ordre de passage , ils font passer avant leurs copains. Se sont adressés à moi irrespectueusement. Se sont trompés de facture donc ont failli monter les mauvais pneus. Service déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Tous est parfait ras personnelle au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN O.

  • 3 / 5
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    Je pensais possible de récupérer ma commande au magasin Carter Cash de Nîmes où j'habite et voir s'il était possible de faire monter la pièce en atelier, mais je n'ai pas eu d'autre choix que de me faire livrer chez moi. Sinon tout a été OK

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
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    Trop d attente pour le montage des pneus. Il faudrait prévoir des RDV

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S.

  • 4 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation. Les recherches sont très faciles et rapides pour trouver le produit souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 2 / 5
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    Accueil très bien mais bon j’ai dû y retourner car j’ai pas vérifié on m’a changer mes pneus avant alors que j’avais demander les pneus arrières ! Alors non c’est pas grave il on rectifier immédiatement quand je suis revenue mais bon pas de geste commercial ni rien pas ouf et alors la plateforme d’appel service après vente ça sert vraiment à rien dutout il peuvent même pas te passer le magasin au tel 🙄 bref dans la globalité j’ai été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS G.

  • 5 / 5
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    bonne reception de mes pneus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Réactif, Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace.Cela m'a permis de ne remplacer qu'un pneu au lieu de deux. (choc contre un trottoir).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 5 / 5
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    Les produits Carter-Cash sont toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EBRU K.

  • 5 / 5
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    Livraison et montage rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace, serviable et souriant Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 1 / 5
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    Plus jamais de la vie !!!!!!! Commande passée le 10 novembre à 23hoo que j’ai animer à 23h30 avec mail à l’appui car le remboursement ne peut à avoir que si le message n’est pas en préparation, le 11 novembre férié carter cash personne ne travail, 12 à 8h30 colis expédié 😂 donc on ne peut annuler votre commande donc comment voulez vous annulez quand votre message d’annulation est toujours en cours de traitement et votre commande envoyée à la vitesse de la lumière. Mais aucune inquiétude je ne commanderai même pas un sapin désodorisant c’est terminé, la première commande vous donne toujours un avis concernant les futurs commandes et bien pour moi c’était la première et la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID E.

    Réponse de carter-cash.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Effectivement nos équipes ne travaillant pas de nuit il était compliqué pour notre service client de procéder à l'annulation de votre commande. Nous faisons notre maximum afin d'expédier les commandes de nos clients au plus vite, navré si cela ne vous convient pas. Nous tenons tout de même à indiquer que suite au retour de votre commande celle ci a été remboursée en intégralité. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  • 5 / 5
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    Très convivial et facile Pratique la reservation

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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